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우버(Uber)의 성장과정과 미래2025.05.101. 우버의 성장 요인 우버는 혁신적인 비즈니스 모델, 공격적인 확장 전략, 규제 환경에 대한 적응력, 승객 및 운전자 확보, 전략적 파트너십 구축, 지속적인 혁신 등을 통해 샌프란시스코의 작은 스타트업에서 세계적인 운송 대기업으로 성장했습니다. 2. 우버의 주요 경쟁사 우버의 주요 경쟁사로는 Lyft, 디디추싱, 그랩, Ola, DiDi Mobility Japan 등이 있습니다. 이들 기업은 승차 공유, 음식 배달, 금융 서비스 등 다양한 모빌리티 서비스를 제공하며 우버와 경쟁하고 있습니다. 3. 운송 및 모빌리티 산업의 미래 전...2025.05.10
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산업구조분석 및 핵심 역량의 각 관점이 가지는 장점과 한계점을 가지는지 개념과 사례를 바탕으로 논의하고 기업의 전략 수립을 두 관점을 반영하여 서술하시오2025.05.151. 산업구조분석 산업구조분석은 특정 산업 내에서 경쟁력 우위를 점할 수 있는 요인들을 파악함으로써 해당 산업에서의 성공 가능성을 예측하는 방법이다. 이러한 산업구조분석은 크게 세 가지 관점인 가치사슬관점, 본원적 활동 관점, 공급망 관점 등으로 분류된다. 각각의 관점들은 각기 다른 장단점을 가지고 있다. 2. 핵심 역량 핵심 역량은 어떤 기업이 다른 기업과의 차별화된 경쟁 우위를 창출하는데 기여하는 능력으로서 제품 개발·생산·마케팅·판매 또는 서비스 제공 과정에서 축적되어 온 지식이라고 정의된다. 하지만 최근 들어 기존의 핵심 역...2025.05.15
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핀테크의 의미와 주요 금융사업분야 최신 정보2025.01.251. 핀테크의 정의 핀테크는 첨단 IT 기술을 활용해 전례 없는 금융 서비스를 제공하는 것으로, 글로벌 시장과 국내 시장에서 거스를 수 없는 대세로 받아들여지고 있다. 최근 5년 사이 글로벌 시장의 핀테크 투자 규모가 6배나 늘었으며, 우리나라에서는 송금, 결제, 가상화폐, 자산관리, 투자 서비스 등 다양한 핀테크 서비스가 활용되고 있다. 2. 핀테크 기술 요소 핀테크의 주요 기술 요소로는 분산 컴퓨팅, 스마트 계약, 블록체인 등이 있다. 이러한 기술들은 기존 금융거래에서 필수적이었던 중개인의 역할을 축소 또는 사라지게 하고, 개인...2025.01.25
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부동산산업을 바꾸는 기술, Proptech 서평2025.01.141. 프롭테크(PropTech) 프롭테크는 기술혁신을 통해 부동산 산업을 보다 투명화하고 효율화 및 선진화할 수 있는 기회를 제공한다. 프롭테크 기술을 바탕으로 검증된 제품과 비즈니스 모델을 발전시키고 글로벌 시장에 진출하여 국가경쟁력 강화에 기여할 수 있다. 프롭테크 서비스의 확대에 따른 문제점으로는 기존 중개 기능의 무용화로 인한 탈중개화 현상과 사이버 리스크 증가, 정부의 과도한 간섭과 통제 등이 있다. 이를 해결하기 위해서는 부동산 데이터의 구축과 공유를 위한 법과 제도의 완비가 중요한 정책 과제이다. 2. 부동산 산업의 변...2025.01.14
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서비스에 대한 다양한 정의를 내려 보고 오늘날의 서비스 개념을 정리해봅시다2025.05.071. 전통적인 서비스의 개념 전통적인 서비스의 개념은 상업적인 관계에서 제공되는 물질적이거나 비물질적인 서비스로 정의할 수 있다. 이러한 서비스는 고객의 요구와 필요에 대한 응답으로 제공되며, 일반적으로 돈이나 대가와 연관된다. 전통적인 서비스는 상점, 은행, 호텔, 식당 등 다양한 산업 부문에서 이루어지며, 소비자는 제품이나 서비스를 구매하는 것으로서 그 대가를 지불한다. 전통적인 서비스는 기본적으로 고객과 서비스 제공자 사이의 상호작용을 포함한다. 2. 오늘날의 서비스 개념 오늘날의 서비스 개념은 전통적인 정의를 넘어서서 다양한...2025.05.07
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4차 산업 혁명의 키워드와 망 중립성 정책2025.01.171. 4차 산업혁명 4차 산업혁명의 핵심 키워드는 빅데이터 분석, 인공지능, IoT, 5G 네트워크 등이며, 이를 활용한 지능정보형 서비스의 구현이 중요하다. 새로운 산업 프레임의 출현은 ICT 생태계의 CPND 구조 변화를 가져와 망 중립성 논의의 변화를 야기할 것으로 전망된다. 2. 망 중립성 망 중립성은 네트워크 제공자가 콘텐츠나 서비스의 종류, 출처, 목적, 수신자 등에 따라 차별적인 대우를 하지 않고 모든 데이터를 동일하게 처리하는 원칙이다. 망 중립성은 CPND 생태계 참여자들 간의 혁신과 경쟁을 유도하는 유인체계로서 정...2025.01.17
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통계적 품질관리의 서비스기업 적용 사례2025.01.191. 통계적 품질관리 통계적 품질관리는 전통적으로 제조기업에서 주로 사용되었지만, 서비스 운영 관리 개념이 도입되면서 서비스기업에서도 점차 사용되는 추세이다. 서비스 조직에서 관리도와 샘플링 기법이 어떻게 적용되는지 조사하였다. 2. 서비스 품질 관리 서비스 경제 시대에 서비스 품질의 중요성이 강조되면서, 정부는 한국서비스품질인증(SQ인증) 제도를 시행하여 서비스 품질이 우수한 기업을 발굴하고 서비스 품질 수준 향상에 기여하고 있다. 3. 식스 시그마 식스 시그마는 자원 낭비를 최소화하고 고객 만족도를 극대화하는 비즈니스 프로세스로...2025.01.19
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호텔의 서비스로봇2025.01.041. 마케팅의 뉴패러다임 마케팅의 새로운 패러다임은 기존의 전통적인 마케팅 접근 방식에서 벗어나 새로운 전략과 기술을 통해 발전한 새로운 현상을 의미합니다. 이러한 마케팅의 뉴패러다임은 디지털 기술의 발전과 더불어 소비자 행동의 변화에 따라 형성되었습니다. 여기에는 인터넷과 모바일 기술의 발전으로 온라인 마케팅이 확장되고, 소셜 미디어 마케팅이 증가하며, 개인화 및 타겟팅 마케팅이 발전한 것 등이 포함됩니다. 2. 호텔의 서비스 로봇 호텔 산업에서는 코로나 19 이후 고객과의 대면 접촉을 최소화하고자 하는 언택트 서비스가 새로운 마...2025.01.04
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제4차 산업혁명의 특징과 미래 삶의 변화 모습2025.01.121. 4차 산업혁명의 특징 4차 산업혁명 시대에는 기계가 스스로 학습하고 판단하는 능력을 갖추고 가상세계와 현실세계의 커뮤니케이션을 통해 사람과 기계, 기계와 기계가 서로 협력하여 보다 다양한 일이 가능해지고 있다. 주요 특징으로는 산업 간 경계 흐려짐, 제조업의 서비스화, 소비자 중심 서비스 설계, 공유경제 중요성 증가, ICT 플랫폼의 기본도구화 등이 있다. 2. 우리 삶의 변화된 모습 개인적으로는 생활 편리성과 지식 습득 용이성이 증가했지만, 일자리 감소, 기술 의존성 증가, 사생활 침해 등의 단점도 존재한다. 기업과 사회적으...2025.01.12
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푸드테크 트렌드와 미래 전망 보고서- 테이블 너머의 기술, 푸드테크로 변화하는 식문화와 사회2025.01.051. 푸드테크의 정의와 개요 푸드테크(Food Tech)는 식품(Food)과 기술(Technology)의 결합을 의미하며, 식품산업에 4차 산업혁명 기술을 적용한 분야입니다. 이는 음식의 생산, 가공, 유통, 소비 등 식품산업의 전 과정에 걸쳐 다양한 혁신을 도모합니다. 2. 음식 혁신과 배달 서비스 푸드테크의 발전은 음식 선택의 다양화와 편의성 제공, 인공지능을 활용한 식당 추천 및 배달 서비스, 식재료 관리와 가공 기술의 발전 등을 가져왔습니다. 3. 요리 경험의 혁신 3D 프린팅 기술의 활용, 요리 과정의 자동화와 편의성 제공...2025.01.05
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