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학점은행제 인적자원 관리의 성공에 필요한 역량 유형들과 역량의 중요성2025.05.051. 역량의 개념과 중요성 역량(competency)은 직원이 해당 업무를 수행할 수 있는 능력을 의미하며, 업무 수행의 행동을 유발하는 내적인 특성이다. 역량은 개인의 능력뿐만 아니라 기업의 능력까지 포함하며, 기업만의 고유한 경쟁력을 통해 다른 기업보다 우위를 확보할 수 있다. 2. 인사 전문가의 필요 역량 인사 전문가가 갖추어야 할 주요 역량은 기술적 범주(인사 전문성, 관계 관리), 대인관계 범주(의사소통), 비즈니스 감각, 리더십 등 4가지로 구분된다. 이러한 역량을 종합적으로 갖추어야 조직이 성공적이고 효과적으로 목표를 ...2025.05.05
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여러 학자들의 4차 산업혁명의 정의와 구분에 대한 내용2025.05.021. 4차 산업혁명의 정의 4차 산업혁명은 인공지능, 로봇공학, 사물인터넷(IoT) 등 디지털 기술이 우리가 살고 일하고 소통하는 방식을 근본적으로 변화시키고 있는 현재의 기술 고도화 시대를 일컫는 용어입니다. 여러 학자들의 정의를 살펴보면, 세계경제포럼(WEF)은 4차 산업혁명을 '1차, 2차, 3차 산업혁명에 상응하는 비범한 기술 발전으로 가능한 인간 발전의 새로운 장'으로 정의하고, 클라우스 슈밥은 '물리적, 디지털 및 생물학적 영역 사이의 경계를 흐리게 하는 기술의 융합'이라고 설명했습니다. 또한 Accenture는 '분석,...2025.05.02
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기업 정보시스템 도입의 경영자와 근로자 관점 분석2025.11.151. 기업 정보시스템(ERP, CRM, BI, SCM, HRM) 기업 정보시스템은 조직 내에서 정보를 효과적으로 관리하고 활용하는 체계화된 기술과 프로세스의 집합입니다. ERP는 회계, 생산, 자원 관리, 인사 등을 통합 관리하고, CRM은 고객관계 관리, BI는 데이터 분석을 통한 의사결정 지원, SCM은 공급망 관리, HRM은 인사 관리를 담당합니다. 이들은 효율성 증대, 비용 절감, 경영전략 강화, 고객 서비스 개선, 경쟁 우위 확보를 주요 목표로 합니다. 2. 경영자 관점의 정보시스템 도입 효과 경영자는 정보시스템 도입으로 ...2025.11.15
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기업 내 조직구성원에 대한 교육의 중요성과 이직 사례에 대한 견해2025.05.071. 기업 내 교육의 중요성 최근 기업 내 조직구성원에 대한 교육의 중요성이 확대되고 교육 실시가 활성화되고 있다. 교육은 개인의 기술, 지식, 능력 향상과 전반적인 성격 형성에 중요한 역할을 한다. 조직 구성원들에게 교육은 개인적이고 전문적인 성장을 위해 매우 중요하며, 새로운 기술과 지식 습득을 통해 업무 성과 개선과 조직 가치 향상에 기여할 수 있다. 또한 시야 확대, 비판적 사고와 문제 해결 능력 향상 등 급변하는 비즈니스 환경에 대응할 수 있는 역량 강화에 도움이 된다. 기업 입장에서도 직원 교육과 훈련에 투자함으로써 전반...2025.05.07
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인공지능 기술을 도입하여 비즈니스를 혁신한 사례2025.01.191. 인공지능 기술의 비즈니스 혁신 사례 삼성전자와 국내 스타트업 사례를 통해 인공지능 기술이 대기업과 중소기업의 비즈니스 혁신에 어떻게 기여하고 있는지 설명하였습니다. 대기업은 AI를 통해 제품 경쟁력 향상과 고객 서비스 개선을, 중소기업은 효율적인 고객 응대와 데이터 분석을 통한 경쟁력 강화를 이루고 있습니다. 2. 인공지능 기술의 윤리적/사회적 문제 인공지능 기술의 발전으로 인한 개인정보 보호 문제와 일자리 감소 문제를 다루었습니다. 기업은 강력한 보안 조치와 개인정보 보호 정책을 마련해야 하며, 정부와 협력하여 노동자들의 재...2025.01.19
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중국 자회사 중간관리자 채용 전략2025.11.141. 국제 인사관리 및 채용 전략 중국 자회사 설립 시 중간관리자급 직원 채용에 있어 국적 선택의 문제를 다룬다. 한국인 채용의 장점으로는 중국 비즈니스 문화 이해도, 중국어 능력, 문화적 근접성, 국제적 수준의 경영 철학 등이 있다. 반면 역량 중심 채용의 관점에서는 국적을 무시하고 전문성, 경험, 능력 등을 기반으로 결정해야 한다는 입장도 제시된다. 글로벌 경쟁력 강화와 다양성 존중을 위해 적재적소에 맞는 인재 채용이 중요하다. 2. 다문화 조직 관리 및 의사소통 중국 자회사에서 다양한 국적의 직원들이 함께 일할 때 발생할 수 ...2025.11.14
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드라마앤컴퍼니 명함관리앱 리멤버 창업성공 사례 분석2025.01.291. 인재풀 구축 드라마앤컴퍼니는 초기 명함관리 애플리케이션 앱으로 유명한 '리멤버'를 출시한 기업입니다. 처음에는 수기로 명함을 입력해주는 서비스로 시작을 했고, 직장인들 사이에서 입소문을 타며 명함관리앱으로 유명해졌습니다. 수익모델에 대한 우려가 있었지만, 2014년 설립하여 10년가까이 서비스를 하면서 2억장 이상의 명함으로 400만명 수준의 인력풀을 구축할 수 있었습니다. 특히 경력직 인재풀 부분에 있어서는 국내에서 가장 많은 수를 보유한 기업이기도 합니다. 이런 인재풀을 바탕으로 경력직 채용 솔루션 서비스를 제공하며 브랜드...2025.01.29
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인적자원관리를 통한 기업경영 성공 사례와 그 중요성2025.01.281. 팀제를 통한 기업경영 성공 사례 한국투자증권 명동 PB센터는 2개의 PB팀으로 나누어 팀원끼리 정보탐색, 문제 해결, 자료 정리, 의사결정 등의 역할 분담을 통해 고객을 관리하고 있다. 이를 통해 팀별 포트폴리오 구성, 성과 분석 및 비교를 하며 점차 성과를 향상할 수 있었다. 2. 삼성전자의 인적자원관리 성공 사례 삼성전자는 직원들의 역량 강화를 위해 지속적인 교육과 훈련 프로그램을 제공하고, 성과 기반 보상 제도를 통해 직원들의 동기 부여를 촉진하고 있다. 이를 통해 우수한 인재를 유지하고 글로벌 시장에서 경쟁력을 유지하고...2025.01.28
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자연언어처리와 ChatGPT2025.05.051. 자연언어처리 기술 자연어처리(NLP) 기술은 인간의 언어를 이해하고 분석하기 위한 컴퓨터 과학 분야의 기술입니다. NLP 기술은 컴퓨터가 자연어로 작성된 문서나 음성 데이터를 처리하고 이를 이해, 분석하며, 자연어로 작성된 문서를 생성할 수 있는 기술을 의미합니다. NLP 기술의 발전은 검색 엔진, 기계 번역, 음성 인식, 자연어 생성 등 다양한 분야에서 혁신적인 변화를 가져올 수 있습니다. 2. ChatGPT ChatGPT는 대화형 인공지능 모델 중 하나로, 자연어 이해와 생성 능력이 뛰어나기 때문에 다양한 분야에서 활용될 ...2025.05.05
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전통적인 비즈니스와 e-비즈니스의 비교: 대리운전 산업을 중심으로2025.01.031. 전통적인 대리운전 산업 전통적인 대리운전 산업은 전화를 통해 운전기사를 부르는 방식으로 운영되며, 지역별 전화 기반 중개사업자들이 주도하고 있다. 이들은 1577, 1588, 1544 등의 전화번호를 사용하며, 현재 대리운전 시장의 3분의 2 이상을 차지하고 있다. 전통적인 대리운전 기업이 갖추어야 할 핵심 역량은 안정적인 통신 환경, 즉각적인 고객 응대, 외부 프로그램 제공자와의 협력 등이다. 2. 모바일 애플리케이션 기반의 대리운전 산업 모바일 애플리케이션 기반의 대리운전 산업은 기존 대리운전 업체를 거치지 않고 고객과 기...2025.01.03
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