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코로나19로 인한 외식 업계의 마케팅 변화 -디저트39, 애슐리, 배달의 민족을 중심으로-2025.05.091. 디저트39 디저트39는 '디저트' 시장을 이끌어 갈 트렌드 리더로서 World Dessert Cafe라는 차별적인 컨셉 아래, 세계 각국의 다양한 트렌드를 담아내기 위한 끊임없는 연구와 개발을 거듭해 가고 있다. 디저트39는 홀, 테이크아웃, 배달, 3가지 모든 구간에서 매출을 잘 이뤄냈는데, 이는 다른 프랜차이즈와 달리 경쟁력을 확보했기 때문이다. 디저트39는 MZ 세대를 타깃으로 한 '미닝아웃' 마케팅과 '콜드체인 시스템'을 통해 재고 리스크를 0%로 만든 점이 특징이다. 2. 애슐리 애슐리는 이랜드이츠에서 운영하는 패밀리...2025.05.09
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간호서비스 메타버스 마케팅 보고서2025.01.021. 간호 메타버스 간호 메타버스는 코로나19 영향으로 비대면 사회가 도래하면서 VR, AR 기술 기반 시뮬레이션 간호실습에 대한 요구가 급증하고 있다. 간호 메타버스를 통해 아무에게도 부담과 위험 없이 간호 시뮬레이션이 가능하며, 실제와 유사한 가상 간호 절차 교육 훈련도 가능하다. 또한 반복 수행을 통해 숙련도를 올릴 수 있다. 2. 간호 메타버스 시장 세분화 및 표적 시장 간호 메타버스의 표적 시장은 신규 간호사와 간호대학생이다. 코로나19로 인한 사회적 거리두기로 가상공간인 메타버스 시장이 급격하게 커지고 있으며, 이를 통해...2025.01.02
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한국과 스웨덴의 문화교류를 위한 챌린지 기획서2025.04.261. 한국과 스웨덴의 문화교류 한국과 스웨덴은 1959년 수교 이후 경제, 문화, 사회 등의 분야에서 교류가 발전해왔습니다. 그러나 코로나19 이후 대면 교류가 어려워지면서 새로운 방식의 문화 공유가 필요해졌습니다. 이에 정기 구독 서비스를 통해 한국과 스웨덴의 문화를 비대면으로 체험할 수 있는 방안을 제안합니다. 2. 구독 서비스를 통한 문화 교류 코로나19로 인해 대면 문화 활동이 어려워진 상황에서, 정기 구독 서비스를 활용하여 한국과 스웨덴의 문화를 집에서 편안하게 체험할 수 있습니다. 스웨덴 디저트, 전통 공예품, 간식 등을...2025.04.26
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경영정보시스템_호텔 비즈니스 전략2025.05.021. LCSI 운영 롯데호텔은 차별화된 고객 서비스 제공을 위해 기존의 CS 부서를 CX 부서로 변경하고, 자체 고객 관리 플랫폼인 LSCI를 운영하고 있습니다. CX 부서는 LSCI를 기반으로 글로벌 서비스 품질 통합관리 체계를 구축하고 있으며, CS MATE 제도를 통해 실시간으로 고객 의견을 반영하여 호텔 서비스 품질에 대한 집중 관리를 하고 있습니다. 2. 스마트 호텔 전략 롯데호텔은 스마트 호텔 전략의 일환으로 딜리버리 로봇과 스마트 컨시어지 서비스를 도입하고 있습니다. 딜리버리 로봇은 고객 요청 물품을 객실로 운반할 수 ...2025.05.02
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QR 시스템의 개념, 도입 배경, 발전 단계 및 기대효과2025.01.291. QR 시스템의 개념 및 정의 QR 시스템은 'Quick Response'의 약자로, 빠른 응답을 의미하며, 2차원 바코드의 일종입니다. QR 코드는 1994년 일본에서 처음 개발되었으며, 초기에는 자동차 부품의 추적과 관리 목적으로 사용되었습니다. QR 코드는 기존의 1차원 바코드와 달리 수평뿐만 아니라 수직 방향으로도 데이터를 저장할 수 있어 더 많은 정보를 담을 수 있습니다. 현재 QR 시스템은 스마트폰을 통해 쉽게 스캔할 수 있으며, 웹사이트 링크, 연락처 정보, 제품 정보, 결제 정보 등 다양한 디지털 정보에 빠르게 접...2025.01.29
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포스트 코로나 시대, 변화한 소비자 행동과 이에 따른 기업의 마케팅 대응2025.01.211. COVID-19 팬데믹과 소비자 행동의 변화 현대사회에 들어 이례적 Long-term 전염병인 코로나 바이러스는 국가별로 철저한 방역수칙과 락다운을 시행할 만큼 일상생활에도 큰 영향을 미쳤다. 이에 소비자들의 소비 행동에도 큰 변화가 있었다. 마스크에 가려지는 탓에 색조화장품의 수요가 감소하고, 반대로 건강에 대한 관심은 증가했다. 외출을 삼가는 사회분위기에 외식이 줄어들었고, 각종 온라인 플랫폼이 발달해 점차 소비자는 집에서 모든 것을 해결하는 것에 익숙해졌다. 집콕생활을 이어나가는 삶의 형태와 동시에, 지속가능한 제품을 소...2025.01.21
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오피스텔 주거자를 위한 주문 배달형 세탁서비스 창업 전략2025.05.051. 서비스 가격 차별화 세탁서비스 사업을 창업하기 위해서는 서비스 가격의 차별화가 필요합니다. 주기적인 이용자 할인 행사, 특정 시간대 할인 혜택 제공, 기본 서비스 가격 낮추고 고급 서비스 추가 등의 전략을 활용하여 가격 차별화를 이룰 수 있습니다. 또한 온라인 주문 및 배송 서비스를 제공하여 가격 경쟁력을 확보할 수 있습니다. 이용자 니즈와 선호도, 경쟁사 동향을 고려하여 차별화된 가격을 제공하는 것이 중요합니다. 2. 유통경로 및 입지전략 주문 배달형 세탁서비스 사업을 위해서는 적절한 유통경로와 입지전략이 필요합니다. 오피스...2025.05.05
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4차 산업혁명 등 변화하는 환경에 따른 기업의 마케팅 활동 사례2025.01.231. 1인 가구 증가에 따른 기업의 마케팅 사례 1인 가구의 증가는 소비 패턴의 변화를 가져오고 있다. 많은 기업들이 이러한 변화에 대응하기 위해 맞춤형 마케팅 전략을 도입하고 있다. 예를 들어, 이케아는 1인 가구를 타겟으로 한 소형 가구와 효율적인 공간 활용을 위한 제품을 출시하여 큰 성공을 거두고 있다. 식품 산업에서는 1인 가구를 위한 소포장 제품과 간편식을 출시하고 있으며, 편의점 업계에서도 1인 가구를 대상으로 한 맞춤형 서비스를 제공하고 있다. 전자제품 업계에서는 1인 가구를 위한 소형 가전제품과 스마트 홈 기술을 결합...2025.01.23
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포스트 코로나 시대 MZ 세대의 적응방법2025.01.151. MZ 세대의 소비문화 MZ 세대는 본인의 행복, 의견, 스타일을 중시하고 표현하는 특성을 가지고 있으며, 단순 상품보다 특별한 경험을 중시하는 소비문화를 형성해왔습니다. 이들은 가심비와 가잼비를 추구하며, 소비를 통해 자신의 신념을 표현하고자 합니다. 2. 코로나 19가 MZ 세대 소비에 미친 영향 코로나 19 사태로 인해 MZ 세대의 소비 방식이 전자상거래로 전환되는 경향을 보이고 있습니다. 중국에서는 집에 있는 시간이 늘면서 중고거래에 참여하는 MZ 세대 비율이 증가했습니다. 3. MZ 세대 타겟 마케팅 전략 기업들은 MZ...2025.01.15
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인터넷 마케팅 환경의 변화에 따른 기회분석2025.01.031. 전통적 오프라인 시장과 인터넷 기반의 마케팅 활동 차이점 및 장단점 전통적인 오프라인 시장과 인터넷 기반의 마케팅 활동에는 많은 차이점이 있습니다. 오프라인 매장은 24시간 운영에 따른 인건비 부담이 크지만, 온라인 쇼핑몰은 중간 유통과정이 생략되어 비용이 절감됩니다. 또한 온라인에서는 고객 데이터 분석을 통해 더 효율적인 마케팅이 가능합니다. 하지만 오프라인 매장은 브랜드 파워와 공급망 등의 강점을 가지고 있어, 온라인 시장으로 빠르게 진출할 수 있는 기회를 가지고 있습니다. 2. 모바일 시장 확대로 인한 삶의 변화 모바일 ...2025.01.03
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