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[국제경영] 프랜차이징의 개념 및 장단점2025.01.221. 프랜차이징의 개념 프랜차이징(franchising)은 영업본부(franchisor)와 가맹사(franchisee) 사이의 교환관계로서, 영업본부는 가맹사에게 상호, 상표 등의 사용권을 허가해 주고, 영업본부의 관점에서 가맹사의 정상적인 경영활동을 지원해 주는 방식이다. 프랜차이징은 라이센싱의 한 형태이지만, 상호, 상표 등에 대한 사용 허가 이외에도 경영활동을 위한 추가적인 지원이 따른다는 점에서 차이가 있다. 2. 프랜차이징의 장점 1) 시장진입의 신속성: 적은 비용으로 빨리 해외시장에 진입할 수 있다. 2) 규모의 경제효과...2025.01.22
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프랜차이징(Franchising)의 개념 및 장단점과 우수 프랜차이징 기업 소개2025.04.271. 프랜차이징(Franchising)의 개념 프랜차이징이란 상품이나 서비스 기술에 관련한 지적재산권을 가진 자가 계약을 통해서 경제적, 법적으로 독립한 타인에게 자신의 상호, 상표, 서비스표, 기술, 영업비밀 등 영업상 필요한 모든 종유릐 지적재산권을 사용할 권리를 부여하는 개념이다. 프랜차이즈(체인사업, 가맹사업)란 일반적으로 체인점이라고 말하나, 엄격한 의미로는 체인점이란 두 곳 이상의 장소에서 똑같은 브랜드의 상품과 이미지를 파는 점포, 즉 연쇄점을 말하는 것으로서 프랜차이징에 의하지 않은 경우도 포함하는 보다 넓은 개념이다...2025.04.27
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해외브랜드를 국내로 도입하는 과정과 비용에 대해 서술2025.05.071. 해외브랜드 국내 도입 과정 해외브랜드를 국내로 도입하는 과정은 다음과 같습니다. 1차적으로 원하는 브랜드가 국내에서 활동하고 있는지 확인해야 합니다. 미국 브랜드의 경우 정보 습득이 쉽지만 그 외 국가 브랜드는 어려울 수 있습니다. 미국 브랜드는 자금 요건이 있어야 도입이 가능하며, 사업자등록과 브랜드 정보 보유가 필요합니다. 계약 시 기존 국내 진출 여부에 따라 시간과 비용 절감이 가능할 수 있습니다. 국내 업체와 해외 업체 간 직접 거래는 어려워 Exclusive 및 Dealer 계약이 필요합니다. 법무사 의뢰가 편리하지만...2025.05.07
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[해외시장진출] 계약방식(국제라이센싱, 프랜차이징, 경영관리계약, 국제하청생산)2025.04.281. 국제라이센싱 라이센싱(licensing)은 계약형태의 진출방식 중에서 가장 대표적인 것으로 기술공급자가 일정한 대가를 수취하고 이러한 무형자산이나 기술도입자에게 일정기간 판매 또는 임대하는 계약이다. 기업이 수출이나 해외직접투자로 외국에 진출하지 않고 라이센싱이라는 계약형태로 해외로 진출하는 이유는 경제적, 전략적, 정치적·법적 동기가 있다. 라이센싱을 하게 되면 기술공여기업의 입장에서는 기술에 대한 통제가 약화되는 문제점이 있다. 2. 프랜차이징 프랜차이징(franchising)은 라이센싱의 한 형태이지만 라이센싱과는 큰 차...2025.04.28
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고객만족이 서비스 기업에 미치는 영향2025.01.031. 고객만족의 중요성과 배경 고객만족은 서비스 기업의 성공에 있어서 매우 중요한 역할을 합니다. 만족한 고객은 기업의 제품이나 서비스를 다시 이용하고 추천할 가능성이 높아지지만, 불만족한 고객은 제품이나 서비스를 다시 이용하지 않고 다른 곳으로 이동할 수 있습니다. 따라서 서비스 기업은 고객만족을 중심으로 운영해야 합니다. 2. 고객만족 미제공의 문제점과 영향 고객만족을 제공하지 못하는 서비스 기업은 서비스 품질 저하, 고객 이탈과 손실, 부정적인 입소문과 평판 손상, 경쟁력 감소 등의 문제점을 겪을 수 있습니다. 이는 기업의 경...2025.01.03
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미용서비스 품질 관리 및 개선 방안2025.01.161. 고객과의 긍정적 관계 구축 고객과의 커뮤니케이션을 강화하고 신뢰를 쌓는 것이 중요합니다. 고객의 요구를 이해하고 반영할 수 있도록 적극적으로 소통해야 하며, 서비스 후에도 지속적으로 고객과의 소통을 유지해야 합니다. 2. 맞춤형 서비스 제공 고객의 다양한 요구를 이해하고 이를 반영하는 맞춤형 서비스를 제공해야 합니다. 고객과의 커뮤니케이션을 통해 고객의 선호도, 요구 및 특정 요구를 파악하고, 이를 기반으로 개인별 최적화된 서비스를 제공할 수 있습니다. 3. 지속적인 고객 관리 장기적인 관리 전략이 필요하며, 서비스 품질 향상...2025.01.16
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농산물 브랜드의 중요성과 브랜드 이미지, 브랜드 스토리텔링2025.01.251. 농산물 브랜드의 역할 농산물 브랜드는 소비자의 인식과 구매 결정에 큰 영향을 미친다. 특히 품질과 신뢰성은 농산물 선택에 중요한 요인이다. 브랜드는 일관된 품질 유지와 안전성 보장을 통해 소비자들의 선택을 이끌어내고 브랜드 로열티를 구축한다. 2. 브랜드 이미지 구축 농산물 브랜드 이미지는 제품 디자인, 광고, 소비자 경험 등을 통해 전달되며, 이를 유지하는 것이 브랜드 성공에 중요하다. 브랜드 이미지는 소비자의 인지와 감정에 큰 영향을 미쳐 브랜드 충성도 형성에 기여한다. 3. 브랜드 스토리텔링 농산물 브랜드의 스토리텔링은 ...2025.01.25
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경영학개론 - 프랜차이즈 창업과 소호 창업2025.04.271. 프랜차이즈 창업 프랜차이즈란 상품을 판매하는 메이커 혹은 판매업자가 본부를 구성하고 소매점을 가맹점으로 지정해 일정 지역내에서 독점적인 영업권을 부여하는 것을 의미한다. 본사는 가맹점에 상호와 제품, 판촉 등을 제공할 의무가, 가맹점은 일정 수수료와 이벤트 참여 등의 의무가 있다. 2. 소호(SOHO) 창업 소호(SOHO)창업의 경우 2020년 발생해 국내 라이프스타일 변화에도 큰 영향을 끼친 코로나 19 범유행 이후 대표적으로 떠오르고 있는 창업 형태이다. 1. 프랜차이즈 창업 프랜차이즈 창업은 기존 사업 모델을 활용하여 창...2025.04.27
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[통합마케팅커뮤니케이션] 2024년 기말과제물2025.01.261. 통합마케팅 커뮤니케이션(IMC)의 6가지 도구 통합마케팅 커뮤니케이션(IMC)의 6가지 도구는 광고, 판매촉진, 홍보, 직접 마케팅, 개인판매, 디지털 및 소셜미디어 마케팅입니다. 이들은 현대 마케팅에서 중요한 역할을 합니다. 광고는 브랜드 인지도와 태도 형성에 도움을 주고, 판매촉진은 단기적인 매출 증대에 효과적입니다. 홍보는 기업 이미지 제고와 위기 관리에 활용되며, 직접 마케팅은 개별 고객 데이터를 활용한 맞춤형 마케팅이 가능합니다. 개인판매은 고객과의 직접적인 소통을 통해 신뢰와 충성도를 높일 수 있고, 디지털 및 소셜...2025.01.26
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소비자심리학_저관여 상황에서 제품의 관여도를 높일 수 있는 전략 4가지에 대하여 설명하시오2025.05.121. 저관여 제품 저관여 제품이란 제품의 중요도가 다른 제품에 비해 낮고, 가격이 저렴하며 상표 간 차이가 크지 않아 소비자가 특별한 고민 없이 구매하는 제품을 말한다. 예를 들어 과자, 초콜릿 등이 저관여 제품에 해당한다. 2. 저관여 제품 관여도 높이기 전략 저관여 제품의 관여도를 높이기 위한 전략으로는 1) 만족도 높이기 - 프리미엄 브랜딩을 통해 브랜드 가치를 높이는 것, 2) 효율적인 광고 - 소비자의 주목을 끌 수 있는 특별한 광고 제작, 3) 소비자 선택 - 소득이 높은 사람들이나 사회활동이 왕성한 사람들을 타겟으로 하...2025.05.12
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