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서비스 마케팅에서 서비스 제품의 특징 설명 및 사례2025.01.121. 서비스 제품의 특징 서비스 제품은 물리적인 제품과 달리 비물질적이고 무형적인 특성을 가지고 있으며, 고객과 제공자 간의 상호작용에 의해 생성되고, 불확실성과 가변성을 내포하고 있다. 이러한 특징을 이해하고 활용하는 것이 성공적인 서비스 마케팅의 핵심이다. 2. 서비스 제품의 무형성 서비스 제품은 경험, 감정, 인간적 상호작용 등과 같은 무형적인 특징을 가지고 있으며, 이를 통해 고객의 만족과 가치를 창출한다. 3. 서비스 제품의 상호작용성 서비스는 고객과 직접적인 상호작용을 통해 제공되며, 이 과정에서 서비스의 품질과 가치가 ...2025.01.12
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중국 정부의 전염병 정보 차단이 중국 진출 글로벌기업에 미치는 영향2025.05.071. 수요 위축으로 인한 타격 중국 정부의 전염병 관련 정보 차단은 중국 국민들에게 불안감을 주었고, 이는 자연스럽게 중국 국민들의 소비 위축으로 이어졌다. 코로나가 점차 유행하기 시작하던 1, 2월의 중국에서 소매 판매액은 전년 대비 20.5%가 하락하여 5조 2,130 억 위안을 기록했다. 이는 글로벌 기업의 매출 하락에 영향을 주게 되었다. 2. 글로벌 공급망 차질 중국은 대규모의 우수한 인프라와 저렴한 인건비로 인해 글로벌 공급망의 핵심 국가 역할을 해 왔다. 하지만 코로나 19의 확산으로 산업 활동이 마비되었고, 심지어 일...2025.05.07
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2년 연속 트리플 호황을 기록한 한국 경제의 급격한 침체2025.04.301. 생산 감소 12월 생산 감소 폭이 코로나19 사태 직후인 2020년 4월 수준까지 커지는 등 혹한기로 접어들고 있다. 세계는 국가간의 마찰로 인한 전쟁과 높은 인플레이션, 그리고 세계 강대국들간의 패권 전쟁으로 인류 역사상 유래 없는 격동의 혼란기를 겪고 있다. 2. 경기 불확실성 수출·제조업 부진이 지속되는 가운데 내수 회복 흐름이 약해지면서 향후 경기 흐름의 불확실성이 커지고 있다. 세상의 진정한 리더가 되기 위해서는 다른 사람이 하는 것을 맹목적으로 따라해서는 안된다. 1. 생산 감소 생산 감소는 경제에 부정적인 영향을 ...2025.04.30
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머신러닝에서의 불확실성2025.05.111. 데이터 불확실성 데이터의 일부 샘플에 레이블이 없거나 부정확한 경우, 데이터에 잡음이나 이상치가 포함되어 있거나, 데이터가 불완전한 경우 등 데이터 불확실성이 발생할 수 있습니다. 이는 모델이 정확한 예측을 하기 어렵게 만듭니다. 2. 모델 불확실성 모델이 복잡할수록 과적합될 가능성이 높아져 일반화 능력이 감소하고, 모델의 파라미터 값이 정확하게 알려지지 않는 경우 예측의 불확실성이 증가할 수 있습니다. 3. 환경 불확실성 데이터의 분포가 시간에 따라 변하거나 외부 요인이 발생하는 경우, 모델이 이러한 변동성을 정확하게 모델링...2025.05.11
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미중 무역전쟁이 한국 기업에 미치는 정치적 위험과 대응 전략2025.01.221. 정치적 위험 정치적 위험은 해외에서 발생하는 정치적 정세변화나 전쟁, 혁명, 내란 등 기타 정치적인 분규에 의해 야기되는 경영상의 위험을 의미한다. 미중 무역전쟁으로 인해 한국 기업들은 수출 감소, 자금 조달 어려움 등의 정치적 위험에 직면해 있다. 2. 미중 무역전쟁의 영향 미중 무역전쟁이 장기화되면서 한국의 수출 감소율이 세계에서 가장 큰 수준이다. 무역에 크게 의존하고 있는 한국 입장에서 이러한 대외환경 악화는 국가와 기업에게 중장기적인 변화와 혁신을 요구하고 있다. 3. 대응 전략 한국은 수출 다변화, 장기화에 대한 대...2025.01.22
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불확실한 상황에서의 의사결정 과정 연구2025.01.231. 실험 연구 실험 연구는 심리학에서 가장 널리 사용되는 연구 방법 중 하나로, 독립 변수를 조작하고 그 결과로 나타나는 종속 변수의 변화를 관찰함으로써 인과 관계를 밝히는 것을 목표로 한다. 실험 연구는 연구자가 통제된 환경에서 변수를 조작할 수 있기 때문에, 인과 관계를 명확하게 규명할 수 있는 장점이 있다. 또한, 실험 결과를 통해 이론을 검증하고, 새로운 가설을 도출할 수 있는 기초 자료를 제공한다. 2. 의사결정 과정 이 연구는 사람들이 불확실한 상황에서 어떻게 결정을 내리는지를 탐구하는 것을 목표로 한다. 구체적으로, ...2025.01.23
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전략적 의사결정의 특징과 기업의 전략적 의사결정 사례2025.01.041. 전략적 의사결정의 특징 전략적 의사결정은 기업이 나아가야 할 방향성을 정하는 의사결정으로, 기업의 성장과 성공을 위한 명확한 경영방침 및 방향성이 존재해야 합니다. 이러한 의사결정은 불확실성하에서 이루어지며, 선택 가능한 대안, 대안 선택의 기준, 불확실성이라는 세 가지 요소로 구성됩니다. 의사결정자는 주어진 대안들을 전반적으로 고려하는 시야와 정보 습득 능력을 갖추어야 하며, 대안 선택의 기준을 금전적 수익성 또는 합리적 결과로 구분해야 합니다. 불확실성에 대한 개념을 정립할 때는 가능한 많은 정보를 체계적으로 정리할 필요가...2025.01.04
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최근 1년간의 신문기사에서 제조기업의 글로벌 공급망의 불확실성에 의한 피해 사례2025.05.041. 4차산업혁명 시대의 글로벌 공급망의 활용 공급망의 물류에 있어 사물인터넷은 4차산업혁명시대의 대표적 기술로써 업스트림 측면, 내부 프로세스, 다운스트림, 마지막으로 Supply Chain Management인 SCM 측면 전반에 있어 효율성을 향상시킨다. 화물운송, 물류창고 운영, 최종 고객 배송 단계에서의 사물인터넷 활용 사례를 제시하였다. 2. 글로벌 공급망 불확실성에 따른 피해 사례 코로나19로 인한 해상운임 폭등과 항만 병목 현상, 러시아의 우크라이나 침공으로 인한 글로벌 선사의 하역 곤란 등 글로벌 공급망의 불확실성이...2025.05.04
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[A+레포트] 재무관리에서 위험이란무엇을 의미하는지와 어떤 방법으로 위험의 크기를 측정하는지에 대해서 설명하라.2025.01.121. 재무관리에서의 위험: 정의와 기초 개념 재무관리에서의 위험은 투자 수익의 불확실성을 의미한다. 이는 미래의 재무 성과가 예측과 다를 수 있음을 나타내며, 투자자들이 기대하는 수익을 달성하지 못할 가능성을 포함한다. 위험은 재무 결정을 내리는 데 있어 중요한 변수로 작용하며, 투자자들은 높은 위험을 감수하는 대신 더 높은 수익률을 기대한다. 이러한 기대 수익률의 추가 부분을 위험 프리미엄이라고 한다. 2. 위험 측정 방법: 분산과 표준편차 재무관리에서 위험은 투자의 예상 수익률이 실제 수익률과 어떻게 다를 수 있는지를 나타내는 ...2025.01.12
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모바일 웹 기반 코로나19 격리 입원관리 교육이 환자의 불확실성, 불안 및 간호교육 만족도에 미치는 효과2025.01.031. 코로나19 격리 입원관리 교육 코로나19로 인한 입원 기간 동안 격리의 필요성, 입원 기간, 코로나19의 증상, 치료방법, 유전자증폭검사(Polymerase Chain Reaction, PCR) 여부, 격리 해제 및 퇴원 기준 등 입원 첫날부터 많은 질문에도 바쁜 업무로 인해 간호사가 반복적으로 교육을 수행하기에는 제약이 따른다. 격리 음압 병동은 환경적인 특성상 일반 병동과 다르게 특수한 방호복을 입은 의료진이 처치를 하고 있어 환자와의 원활한 의사소통이 제한적일 수밖에 없다. 간호사가 반복적으로 교육해야 하는 경우 많은 시...2025.01.03
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