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외식산업의 변화에 영향을 주는 환경 요인2025.05.091. MZ세대의 소비 환경 변화 MZ세대의 소비 행태 변화를 보여주는 3가지 키워드인 '갓생', '가심비', '엠제코'에 대해 설명하고 있습니다. 갓생은 자기 투자와 자기 계발을 중요시하는 현상, 가심비는 가격보다는 실용성과 만족도를 중요시하는 소비 행태, 엠제코는 환경보호를 실천하는 MZ세대를 의미합니다. 2. MZ세대의 외식 소비 트렌드 MZ세대의 소비 행태 변화에 따라 외식 산업에서도 다양한 변화가 나타나고 있습니다. 건강한 식단, 특별한 경험을 제공하는 외식업체, 환경보호 활동을 하는 기업 등 MZ세대의 요구에 부응하는 외식...2025.05.09
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다양한 플랫폼을 활용한 비즈니스(기업)의 모바일 마케팅의 현황 조사 및 향후 전망2025.01.201. 모바일 SNS 마케팅 모바일 마케팅은 모바일 기기, 매체, 기술을 통한 기업과 고객 사이의 양방향 커뮤니케이션과 프로모션 제공을 의미한다. 특히 SMS 기술을 통한 광고 전달, SNS 마케팅 등이 발전하고 있다. 모바일 SNS 마케팅은 개인화된 광고, 이벤트, 가격할인, 모바일 쿠폰, 다이렉트 광고 등을 진행하고 있으며, 고객의 능동적인 참여를 위해 경품, 경쟁, 설문조사, 투표 등을 활용하고 있다. 2. 모바일 SNS 애플리케이션 한국에서 대표적인 모바일 SNS 애플리케이션은 카카오톡이다. 카카오톡은 2010년 3월에 출시되...2025.01.20
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올리브영 SWOT분석, 기업성공전략 사례분석, 향후전략방안 제안2025.01.141. OLIVEYOUNG 올리브영 기업소개 올리브영은 미용, 헬스케어, 식품 등 여러 브랜드의 상품을 한곳에 모아서 파는 형태의 기업으로, 현대인의 즐거운 라이프스타일 'All live young'을 추구하며 시장점유율 93.1%로 H&B 시장 업계 1위를 차지하고 있다. 2. 올리브영 현재상황 분석 올리브영은 고객에게 편안한 쇼핑 분위기를 제공하며, 트렌드를 반영한 다양한 제품을 빠르게 런칭하여 이제는 트렌드를 주도하는 단계에 이르렀다. 최근에는 '놀이터'를 모토로 자유로운 쇼핑공간과 질 높은 서비스로 쇼핑문화를 이끌고 있다. 3...2025.01.14
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글로벌 관광산업 트렌드에 대한 소개 (공급자 측면)2025.01.201. 글로벌 관광산업 트렌드 글로벌 관광산업은 공급자 측면에서 지역의 특색을 담은 상품을 다양한 잠재 소비자들에게 홍보 및 판매할 수 있는 채널을 확보하는 것이 중요해지고 있으며, 오프라인과 온라인을 적절히 활용하고 있다. 가상현실이나 메타버스 등 디지털 기술이 활용되고 있으며, 지역주도형 관광정책과 지역 크리에이터들의 역할이 중요해지고 있다. 소비자 측면에서는 현지인의 삶을 경험하는 것, 지속가능성과 환경보호, 장애인 친화적 인프라 등에 대한 관심이 높아지고 있다. 2. 부산 관광 산업 발전을 위한 아이디어 부산의 관광 산업은 동...2025.01.20
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특정 기업(제품.브랜드)을 선정하고 마케팅 전략을 분석하시오2025.04.261. 체험 마케팅 스타벅스는 브랜드 가치를 구축하기 위하여 광고에 큰 비용을 투자하지 않고, 사람에게 투자한다. 직접적으로 커피 원두 내리는 것을 체험해 보도록 하고 이를 통하여 브랜드를 홍보하는 체험 마케팅을 진행하고 있다. 스타벅스는 고객들이 자주 접하는 곳을 찾아서 매장을 개설하고, 매장 자체를 광고판처럼 노출시켜 입소문을 통한 홍보 전략을 구축하고 있다. 2. 분위기 마케팅 스타벅스에서는 매장마다 일관성 있는 분위기를 제공하기 위해 원목 느낌의 의자와 흰색, 갈색, 초록색이 조화를 이루는 인테리어를 연출하고 있다. 벽은 통유...2025.04.26
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레저 스포츠 IT 트렌드와 미래 전망 보고서 - 기술로 높이 뛰어넘기, 웨어러블과 AI가 만들어가는 스포츠 새 시대2025.01.101. 웨어러블 기술과 센서 기술의 발전 웨어러블 기술과 센서 기술의 발전은 선수들의 운동 능력, 건강 상태, 그리고 경기력을 실시간으로 모니터링하고 분석하는 데 중요한 역할을 하고 있습니다. 이 기술들은 선수들이 자신의 기술을 개선하고, 개인 맞춤형 운동 계획을 세울 수 있도록 돕습니다. 2. 빅데이터와 인공지능의 스포츠 적용 빅데이터와 인공지능 기술은 선수 성능 분석, 부상 예방 및 관리, 경기 전략 최적화, 팬 경험 개선 등 다양한 분야에서 혁신을 가져오고 있습니다. 이 기술들은 선수와 팀의 경쟁력을 높이고, 스포츠 산업 전반의...2025.01.10
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국내외 기업의 경영정보시스템 사례와 성공/실패 요인2025.01.031. 스타벅스의 경영정보시스템 사례 스타벅스는 사이렌 오더라는 시스템을 도입하여 성공을 거두었다. 사이렌 오더는 모바일 기술을 활용해 소비자의 편의를 향상시킨 사례로, 줄을 서지 않고 원하는 시간대에 음료를 받을 수 있어 소비자들의 큰 호평을 받았다. 또한 스타벅스는 사이렌 오더 주문 데이터를 분석하여 개인별 맞춤 추천 서비스를 제공하는 등 성공적으로 경영정보시스템을 활용하였다. 2. 레브론의 경영정보시스템 사례 레브론은 엘리자베스 아덴 인수 후 경영정보시스템 통합을 시도하였으나 실패하였다. 새로운 SAP 시스템 도입 과정에서 제어...2025.01.03
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서비스마케팅- 호텔산업 사례분석2025.05.111. Booking.com 고객 만족도 관리 Booking.com은 최저가 보장과 프로모션 제공 등을 통해 고객 만족도를 관리하고 있습니다. 또한 고객 세그먼트를 업무용과 여가용으로 나누어 각 그룹에 적합한 호텔을 제공하고, 주변 관광 정보를 제공하는 등의 노력을 하고 있습니다. 2. Booking.com의 강점과 약점, 기회와 위협 Booking.com의 강점은 유럽 최대 예약 사이트이자 아시아에서도 상위권 사이트라는 점, 그리고 Priceline 그룹의 자회사라는 점입니다. 약점으로는 잠재고객보다는 기존 고객에 더 집중하는 점,...2025.05.11
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스타벅스의 성공적인 기업경영 전략 분석2025.05.041. 스타벅스의 강점 스타벅스는 커피 전문점으로서 높은 명성과 인지도를 갖고 있으며, 전 세계적으로 여러 개의 지점을 운영하면서도 본사에서 직접 좋은 원두를 선별하여 일괄적으로 로스팅하고 맛을 표준화하여 어디에서나 동일한 고급스러운 원재료와 맛을 제공하는 것이 강점이다. 또한 매장의 분위기를 일관되게 유지하여 충성고객을 확보하는 데 기여하고 있다. 2. 스타벅스의 약점 스타벅스는 고객과의 경험과 소통을 지나치게 강조하여 오히려 약점으로 작용할 수 있다. 매장에 진동벨이 없어 고객이 음료를 기다리는 동안 불편함을 느낄 수 있으며, 직...2025.05.04
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SWOT 분석의 구성요소와 실제 작성 절차2025.05.091. SWOT 분석의 개념 및 필요성 SWOT 분석은 내부 환경과 외부환경 각각의 요소를 바탕으로 현황을 분석하는 마케팅 방법입니다. 이 모형은 고전적인 방법이지만 자사의 가능성과 강점을 발견할 수 있어 매우 중요합니다. 마케팅 전략을 검토할 때 자사 제품과 서비스의 강점과 약점을 파악하고, 시장 상황과 경쟁사 움직임 등을 파악할 수 있기 때문입니다. 2. SWOT 분석의 구성요소 SWOT 분석의 구성요소는 다음과 같습니다. S(강점, Strength): 자사와 자사 제품/서비스에 좋은 영향을 주는 내부 환경 요소, W(약점, We...2025.05.09