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신규간호사 교육 매뉴얼_CS교육2025.05.111. 고객의 개념 기업에서 만든 상품과 서비스를 구매하거나 이용하는 손님을 의미한다. 예로부터 고객은 항상 돌보아야 할 대상, 보살펴야 할 대상으로 인식됐다. 현대사회에서 고객은 나 이외의 모든 사람이다. 새로운 서비스와 제품을 생산해야 할 의미를 가진 사람은 직원 혹은 기업이다. 2. 서비스의 특성 서비스는 표준화가 어렵고, 제공하는 인적 서비스의 역량에 좌우된다. 서비스는 동시성을 가지고 있으며, 무형성을 가지고 있고, 사람에 의존하는 경향이 강하다. 3. 고객 경험서비스의 5단계 고객 경험서비스의 5단계는 공감 → 발견 → 차...2025.05.11
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퍼스널컬러, 토탈코디네이션 연구2025.05.051. 퍼스널컬러 퍼스널컬러는 개인의 고유한 색채 특성을 의미하며, 이를 활용하여 개인의 이미지를 돋보이게 하는 것이 목적입니다. 퍼스널컬러의 역사는 고대 그리스 시대부터 시작되었으며, 20세기 중반에는 '컬러 이미지 컨설팅'이라는 분야로 발전했습니다. 퍼스널컬러는 개인의 피부색, 머리색, 눈동자색 등에 따라 달라지며, 이를 진단하고 활용하면 개인의 매력을 극대화할 수 있습니다. 2. 색의 구조 색에는 색상, 명도, 채도라는 세 가지 속성이 있습니다. 색상은 색의 이름이나 다른 색과 구분되는 특징을 의미하며, 명도는 색의 밝고 어두운...2025.05.05
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고등학교 영미문화 읽기 과목별 세부능력 및 특기 사항(과세특) 예시2025.01.221. 위대한 개츠비(F. 스콧 피츠제럴드) 소설 '위대한 개츠비'를 배우고 감상문을 작성함. 소설 속 장면을 영화에서 어떻게 연출하는지 흥미를 느껴 '위대한 개츠비 속 공간 디자인 요소'라는 탐구활동을 함. 색채와 조명 디자인이 각 장면의 감정을 강화하는 데 중요한 역할을 함을 알게 됨. 또한 소설의 배경이 되는 1920년대 미국 사회의 특징에 대하여 알아봄. 2. 데지레의 아기 소설 '데지레의 아기'를 읽고, 소설의 주인공인 데지레의 마음에 공감하여 영어로 편지를 작성함. 출신이 불분명하다는 이유만으로 남편에게 외면받고 아기와 함...2025.01.22
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4차산업 시대 피부미용 분야의 변화2025.01.161. 공중보건학 알마아타 선언은 1978년 소련 알마아타에서 개최된 WHO, 그리고 UNICEF의 1차 보건의료사업 관련된 회의에서 채택된 선언을 말한다. 이 선언은 전 세계에 살고 있는 모든 사람의 건강이 보호의 대상이라는 것을 천명하고, 모든 정부와 보건 종사자, 그리고 지역에 거주하는 주민들이 건강을 증진하기 위해서 신속하게 행동하는 것이 필요하다고 촉구했다. 쿠바에서는 1차 보건 의료를 보장하기 위해서 보편적인 의료시스템을 마련하였으며, 이러한 쿠바의 1차 보건 의료는 사람들의 건강권을 보장하는 긍정적이며 윤리적으로 이상적인...2025.01.16
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에스티로더 마케팅2025.01.141. 에스티로더 기업 소개 에스티로더는 1946년 설립된 세계적인 화장품 기업입니다. 전 세계적으로 다양한 브랜드를 운영하며, 혁신적인 제품과 차별화된 마케팅 전략을 통해 고객들의 사랑을 받고 있습니다. 에스티로더는 여성 리더십과 사회공헌을 강조하며, 고품격 뷰티 경험을 제공하는 것을 목표로 하고 있습니다. 2. 에스티로더 주요 제품군 에스티로더는 고품질 스킨케어, 메이크업, 바디 및 헤어 제품을 보유하고 있습니다. 대표적인 제품으로는 리뉴얼 에센스, 퍼펙션스트 크림, 퓨어 컬러 러시 립스틱, 더블웨어 파운데이션, 빌트인 바디 로션...2025.01.14
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식물분자생물학실험 Genotyping 결과보고서2025.01.181. Genotyping 이 보고서는 식물 샘플에서 추출한 Genomic DNA를 PCR로 증폭하고 gel electrophoresis를 통해 DNA 삽입 여부를 확인하는 실험 결과를 다루고 있습니다. 실험 결과, T-DNA-specific primer를 사용한 샘플에서 600~700bp 사이의 밴드가 검출되었으며, 이는 해당 식물에 T-DNA가 Homozygote 상태로 삽입되었음을 의미합니다. 이러한 실험 기법은 형질전환 식물에서 유전적 특성의 안정적인 유지를 증명하고 연구 및 상업적 활용에 있어 예측 가능성을 제공하는 데 중요...2025.01.18
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르네상스 시대의 문화가 현대 문화사조 및 미용 문화에 미친 영향2025.01.281. 르네상스 시대의 사회 역사적 배경 십자군 전쟁 이후 이탈리아를 중심으로 새로운 문화와 예술이 유입되면서 고대 그리스 로마 문화에 대한 연구가 활발해졌고, 이를 통해 '르네상스' 시대가 도래하게 되었다. 중세 시대의 신 중심 사회에서 인간 중심 사회로 변화하게 되었다. 2. 르네상스 시대 문화의 주요 특징 고대 그리스와 로마의 고전주의 부흥, 인본주의 발달, 예술의 자율성과 사회적 위상 격상, 예술가의 독립성 인정 등이 주요 특징이었다. 3. 르네상스 시대의 미용 문화 미용과 패션이 중요한 사회적 지표로 자리잡았으며, 복잡한 헤...2025.01.28
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미용 분야의 최근 변화와 필요한 능력 및 자질2025.05.071. 미용 서비스 제공 방식의 변화 과거에는 여러 미용사가 한 곳에서 여러 고객에게 동시 서비스를 제공했지만, 최근에는 한 미용사가 한 고객에게 집중하는 방식으로 변화했다. 이는 고객 만족을 높이기 위한 것으로, 고객들이 맞춤형 서비스를 받고 있다고 느끼도록 하는 것이 중요한 목표이다. 2. 미용 분야의 필요 능력 및 자질 미용 분야에서 필요한 능력과 자질에는 다양한 소비자의 취향을 만족시킬 수 있는 기술적 및 트렌드 분석 능력, 소비자 요구에 대응할 수 있는 대인 서비스 능력, 창의성과 혁신, 강력한 의사소통 기술, 기술력, 사업...2025.05.07
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호텔 스파에서 제공하는 다양한 미용기기 활용 프로그램2025.01.041. 콘래드 스파 개요 콘래드 스파는 호텔 9층에 위치하며 가든, 시티, 한강 등 3개의 전망을 자랑하는 트리트먼트룸을 갖추고 있다. 특히 유기농 원료의 아로마테라피 제품과 인트라슈티컬스 기기를 활용한 프로그램을 제공하고 있다. 또한 고객의 스트레스 완화와 휴식을 위한 하이드로테라피 룸과 릴렉세이션 라운지를 운영하고 있다. 2. 스파의 종류와 특징 스파는 데스티네이션 스파, 데이 스파, 메디컬 스파, 클럽 스파, 리조트 & 호텔 스파 등 다양한 형태로 분류된다. 각 스파는 위치, 시설, 서비스 등에서 차이가 있으며, 고객의 목적과 ...2025.01.04
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미용 사조와 현대 미용 산업의 활용 사례2025.04.301. 로맨티시즘 로맨티시즘 또는 낭만주의는 19세기 후반에 나타난 미용 사조로, 여성의 신체 아름다움을 강조하고 청순함과 화려함을 동시에 부각하는 특징을 가지고 있다. 이는 현대 코스메틱 산업에서 활발하게 활용되고 있으며, 한국의 로드샵 브랜드 페리페라가 대표적인 사례이다. 2. 모더니즘 모더니즘은 19세기 말부터 20세기 초에 나타난 사조로, 단순성과 기능성, 구조성을 중요시하는 특징을 가지고 있다. 이는 의상, 헤어스타일, 메이크업 등에서 나타나며, 이세이 미야케의 사례에서 잘 드러난다. 3. 포스트모더니즘 포스트모더니즘은 모더...2025.04.30
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