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비즈니스 협상 전략 중 BATNA 설정의 영향력 사례연구분석2025.05.021. 비즈니스 협상 전략 비즈니스 협상은 최소한 둘 이상의 협상 당사자들이 자신들의 요구사항을 관철하기 위해 양방향 커뮤니케이션을 통해 합의를 이끌어내는 과정이다. 협상력이 높은 협상 당사자는 협상에서 큰 영향력을 행사할 수 있는데, BATNA(협상 결렬 시 최선의 대안)는 협상력을 높이는 중요한 요소이다. 2. BATNA 설정의 영향력 까르푸와 이마트의 사례를 통해 BATNA가 협상력을 높이고 협상 결과에 큰 영향을 미칠 수 있음을 확인할 수 있다. 까르푸는 BATNA를 활용해 매각 협상에서 유리한 고지를 점했고, 이마트는 BAT...2025.05.02
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직무와 경영 수행을 위한 역량2025.05.061. 협상 역량 협상은 일상생활에서 자주 발생하며, 서로의 이해가 상충될 때 당사자들이 공통된 협의안을 도출하기 위해 벌이는 의견교환 과정이다. 유능한 협상가는 생활 자체를 협상과정으로 생각하며, 상대방의 욕구를 충족시킬 수 있는 대안을 제시하고 협력하려는 의지가 강하다. 협상 역량을 높이기 위해서는 철저한 준비, 근거 제시, 감정적이지 않은 태도, 상대방과의 신뢰관계 형성, 대안 마련 등이 필요하다. 1. 협상 역량 협상 역량은 개인과 조직의 성공을 위해 매우 중요한 요소입니다. 협상은 서로 다른 이해관계를 가진 당사자들이 합의점...2025.05.06
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국제통상협상2025.01.231. 국제통상의 개념 역사적으로 볼 때, 최초의 국제상거래활동(international business-activity)은 상품과 서비스의 수출입(exporting and importing)의 형태로 시작되었다. 그러나 제2차 세계대전 이후 새로운 운송 및 통신 기술의 발달은 국제상거래활동의 급속한 확대를 가져 오게 되었고, 특히 1990년대 후반에 들어와 세계경제 질서의 재편에 따른 세계시장의 글로벌화(globalization)가 심화되면서 세계 각국 소비자들의 소비형태, 기호가 동질화되고 있으며 그 결과 전 세계가 국경 없는 하...2025.01.23
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마이클 포터의 산업구조분석기법과 기업 사례 분석2025.01.181. 경쟁업체의 경쟁 강도 경쟁업체의 경쟁 강도는 '신규 진입의 위협'으로 분류되며, 이는 기존 업계에 새로운 기업이 진입할 가능성을 의미합니다. 진입 장벽이 높을수록 신규 기업의 진입이 어려워지며, 따라서 기존 업체들은 더 안정적인 경쟁 환경을 유지할 수 있습니다. 마이클 포터의 산업구조분석을 통해 경쟁업체의 경쟁 강도를 평가함으로써 기업은 적절한 대비전략을 수립할 수 있습니다. 2. 공급업체의 협상력 공급업체의 협상력은 기업이 원자재 및 부품을 공급받는 공급업체의 경쟁력과 영향력을 나타내는 중요한 요소입니다. 공급업체의 수가 적...2025.01.18
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국제협상의 개념, 필요성, 문제점 및 현황2025.01.221. 국제협상의 개념 국제협상은 국가 간 갈등을 해결하기 위해 의사소통 과정을 거쳐 상호 만족할 수 있는 수준의 합의에 이르는 과정이다. 협상의 목적은 상호 이해관계 속에서 이익을 창출하고자 하는 것이다. 2. 국제협상의 필요성 현대 사회에는 수많은 갈등이 존재하며, 이를 해결하기 위해 협상은 필수적인 요소이다. 협상을 통해 물질적, 비물질적 이익을 얻을 수 있으며, 갈등 상황에서 유리한 지점으로 이끌어 나갈 수 있다. 3. 국제협상의 문제점 국제협상에는 다양한 문제점이 존재한다. 국가 간 이해관계의 차이, 정보의 비대칭성, 문화적...2025.01.22
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국제협상의 주체2025.01.211. 협상당사자의 수 협상의 당사자가 개인인 경우에는 한 사람이 대부분의 일을 수행하지만, 협상팀인 경우에는 협상팀의 대표(chief spokesman), 특정 이슈에 대한 전문가, 법률전문가, 경제전문가, 협상전략가, 비용분석가, 기록인, 참관인 등으로 구성되는 것이 일반적이다. 2. 협상구성원 자격 협상과정을 보면 한 사람과 같이 동질적으로 보일 수 있겠지만, 자세히 들여다보면 정도의 차이는 있으나 개인이나 하위집단의 가치관, 동기, 이해관계, 형태 등이 달라서 한 사람처럼 다를 수 없는 경우가 적지 않다. 따라서 장기적인 국제...2025.01.21
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협상의 노하우 기말고사2025.01.141. 협상에서 우세한 상대방의 전략 협상에서 우세한 상대방이 '모호한 권한'을 가지고 '인신공격'과 '위협', 그리고 '협상 거부' 속에 협상을 진행하는 경우, 이러한 상황에서 나의 이해관계를 관철하기 위해 통합협상의 원칙에 따라 대응할 수 있는 방법을 구체적으로 설명하였다. 상대방의 모호한 권한을 파악하고 실질적인 권한자와의 직접 대화를 주장하거나, 인신공격과 위협에 대해 부각시키고 흔들리지 않는 모습을 보여주는 등의 대응 방법을 제시하였다. 또한 상대방의 협상 거부에 대해 논의하고 다른 옵션을 제안하는 등의 대처 방안을 제시하였...2025.01.14
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유리 협상이론을 실생활에 적용한 결과2025.05.061. 유리 협상이론 유리 협상이론 중 2개 유형을 선택하여 실생활에 적용한 결과를 설명하고 있습니다. 원칙협상과 강성입장 협상을 사용하여 당근마켓에서 싱크대 하부 수납 정리 선반을 판매하는 과정을 다루고 있습니다. 협상 과정에서 발생한 문제점과 발전 방향에 대한 의견도 제시하고 있습니다. 2. 원칙협상 원칙협상을 적용하여 거래를 진행한 결과, 서로의 이익을 추구하면서도 타협점을 찾을 수 있었습니다. 상대방의 제안을 받아들이되 자신의 조건을 제시하여 거래를 성사시킬 수 있었습니다. 3. 강성입장 협상 강성입장 협상을 사용하는 구매자들...2025.05.06
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NCS 대인관계능력 교과목 평가계획서2025.05.061. 대인관계능력 대인관계능력 교과목의 학습성과를 달성하는데 필요한 사전 지식을 평가하고, 직업생활에서 협조적인 관계를 유지하고 조직구성원들에게 도움을 줄 수 있으며, 조직 내부 및 외부의 갈등을 원만히 해결하고 고객의 요구를 충족시켜줄 수 있는 대인관계능력을 전반적으로 평가한다. 2. 팀워크능력 직업생활에서 다른 구성원들과 목표를 공유하고 원만한 관계를 유지하며, 자신의 역할을 이해하고 책임감 있게 업무를 수행하는 능력을 평가한다. 3. 리더십능력 직업생활 중 조직구성원들의 업무향상에 도움을 주며 동기화시킬 수 있고, 조직의 목표...2025.05.06
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협상의 과정(7단계)과 사례, 대안(BATNA)과 합의가능영역(ZONA), 협상 전략의 비교2025.05.161. 협상의 과정(7단계)과 사례 협상의 7단계는 다음과 같습니다. 1단계에서는 상호 간 최선 안을 생각해 보고, 2단계에서는 가치창출의 대안을 개발해야 합니다. 3단계에서는 상호 간 대안을 파악하고, 4단계에서는 대안을 강화시켜야 합니다. 5단계에서는 협상 권한을 사전에 파악하고, 6단계에서는 다양한 정보를 파악해야 합니다. 마지막 7단계에서는 협상의 과정을 유연하게 진행해야 합니다. 이러한 과정을 통해 협상을 효과적으로 진행할 수 있습니다. 2. 대안(BATNA)과 합의가능영역(ZONA) 대안(BATNA)은 협상에서 가장 중요한...2025.05.16
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