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호텔조직, 항공사조직, 여행사경영조직2025.04.291. 호텔조직 호텔조직은 객실부문, 식음료부문, 오락?연회부문, 관리부문 등으로 크게 나눌 수 있으며, 적게는 현관부문, 객실관리부문, 식당부문, 오락 ? 연회부문, 주방부문, 회계부문, 기술부문, 관리부문 등으로 나눌 수 있다. 호텔조직운영의 핵심은 직무규정, 직무권한 할당, 조직구조, 작업흐름, 인간관계 등의 시스템적 과제와 전문화, 다양화, 통합성, 적응성 등의 과제를 해결하는 것이다. 2. 항공사조직 항공사조직은 권위주의적 ?독선적 형태의 중심화된 기업주의 조직에서 분권화가 요구되는 대형항공사의 분산형태 조직으로 변화하고 있...2025.04.29
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대한항공 경영전략 분석과 미래방향 연구2025.01.271. 대한항공 기업개요 대한항공은 대한민국을 대표하는 글로벌 항공사로, 주요 사업 영역은 항공 운송이지만, 항공우주 산업, 기내식 제조, 면세품 판매, 호텔 운영 등 다양한 부문에 걸쳐 활동하고 있습니다. 이러한 다각화된 사업 모델은 서로 상호 작용하며 시너지를 창출하여 경쟁력을 강화하는 역할을 합니다. 한때 대한항공은 아시아나항공과 함께 국내 대표 항공사로 자리매김했으나, 최근 아시아나항공을 인수하면서 글로벌 초대형 항공사로 거듭났습니다. 2. 대한항공 SWOT 분석 대한항공의 강점은 광범위한 노선망과 글로벌 인지도입니다. 약점으...2025.01.27
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기업은 시장의 변화에 대응하고 자신이 보유한 제품을 타겟 고객에게 정확하게 전달하기 위하여2025.01.211. 시장세분화 변수 시장세분화 변수에는 인구통계적, 지리적, 심리분석적, 행동분석적 변수 등이 있는데 이러한 변수로 시장 세분화를 계획하고 다음 경쟁우위를 가지는 표적시장을 설정한다. 시장세분화를 위해 기업은 모든 마케팅 활동을 집중해 가장 효과적인 시장 공략 그룹으로 분류한다. 2. 싱가포르 항공사의 성공사례 싱가포르 항공의 세분시장별 고객의 니즈 이해를 통해 기업이 타겟팅한 고객에게 커스텀된 서비스 제공을 위한 자료로 활용되고 있다. 싱가포르항공이 활용한 시장세분화는 행동분석적 변수에 따른 것으로 편익, 사용량, 사용경험, 상...2025.01.21
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대한항공 기업 가치사슬분석과 대한항공 기업전략사례 조사 및 향후시사점2025.01.091. 대한항공 소개와 현황 대한항공은 한국을 대표하는 글로벌 항공사입니다. 주요 사업은 항공운송이지만 항공우주사업, 기내식 제조사업, 기내 면세품 판매사업, 호텔 사업 등 다양한 관련사업을 통해 시너지 효과를 창출하고 있습니다. 최근에는 아시아나항공을 인수합병하면서 초거대 항공사로 거듭났습니다. 2. 대한항공 기업 가치사슬 분석 대한항공의 기업 가치사슬 분석에서 주요 내용은 다음과 같습니다. 본원적 활동으로는 물류의 투입, 운영활동, 유통활동, 마케팅과 판매활동이 있고, 지원활동으로는 획득활동, 기술개발, 인적자원관리, 기업하부구조...2025.01.09
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항공업계의 최신 동향: 제주항공을 중심으로2025.01.031. 제주항공의 국제선 영업 실적 제주항공은 코로나19 팬데믹 이후 국제선 여객 수와 운항 편수가 점차 회복되고 있다. 2023년 1분기 기준으로 코로나 이전 수준의 약 75%까지 회복했으며, 특히 일본, 태국, 필리핀 노선의 실적이 좋은 편이다. 제주항공은 현지 공항 인프라 재정비 등 선제적인 대응으로 안정적인 운항과 이용객 증가를 이루어내고 있다. 2. 제주항공의 신규 업무협약 및 노선 개설 제주항공은 국립장기조직혈액관리원과 장기 이송 지원 협약을 체결했다. 또한 열린의사회와 함께 라오스 루앙프라방에서 의료봉사활동을 진행했으며,...2025.01.03
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코로나19 시대의 관광 관련 관심사항의 이슈레포트2025.01.121. 코로나19 시대의 항공화물 인천국제공항공사는 올해 1분기 국제선 항공화물 물동량이 78만6396톤을 기록해 2001년 개항 이후 역대 최대 기록을 경신했다. 코로나19 이후 국경 간 전자상거래 물품과 의약품 등 신성장 화물이 큰 폭으로 늘어나고 있으며 경기 회복세까지 더해져 항공 화물 운송 수요를 끌어 올리고 있다. 특히 여객기 운행중단에 따른 벨리카고 공백 속에서 항공사의 화물사업 집중 등의 영향으로 인천공항의 화물기 운항이 올해들어서 전년대비 136% 가량 급증했다. 2. 제주항공의 2008년 금융위기 시 일본 타깃팅 전략...2025.01.12
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ATL 매체의 특징과 광고 분석2025.01.041. ATL 매체 특징 ATL 매체(TV, 라디오, 신문, 잡지)는 마케팅 커뮤니케이션 활동 중 비대인적 커뮤니케이션 활동으로, 각각의 특징은 다음과 같다. TV는 모든 연령대의 소비자가 시청하는 가장 대중적인 매체이지만 선별성이 낮은 편이다. 라디오는 오너 드라이버 시대에 차량에서 많이 청취되어 청취자 선별성이 높지만 청각효과만을 활용할 수 있다는 한계가 있다. 신문은 지역적 선별성이 우수하고 자세한 제품 정보를 전달할 수 있지만 시각적 효과만을 활용할 수 있다는 단점이 있다. 2. TV 광고 사례 - 항공마일리지카드 현대대한항공...2025.01.04
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빅데이터의 이해와 활용 중간 만점2025.01.251. 빅데이터와 데이터 과학자 디지털 환경에서 발생하는 대규모의 수치, 문자, 영상 등의 다양한 정보를 빅데이터라 하며, 정보 통신 기술의 발달로 빅데이터의 중요성이 높아지고 있다. 데이터 과학자는 데이터 과학과 관련된 전문 지식을 가지고 데이터를 모아 분석하고 의미 있는 적합한 형태로 가공하며 다양한 데이터의 결합을 통해 더 나은 의사결정을 도와주는 업무를 하는 전문가를 말한다. 데이터 과학자는 프로그래밍, 수학, 통계학 등 다양한 기술과 능력을 가지고 있어야 한다. 2. 빅데이터 확산 배경 빅데이터 확산 배경으로는 데이터 측정이...2025.01.25
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명세에 따른 항공사, 병원 데이터베이스 스키마 설계2025.05.071. 항공사 예약 데이터베이스 1. 개체집합 도출과 근거: 비행기(일련번호, 기종, 엔진, 생산연도, 좌석), 출발/도착지(공항이름, 국가, 도시이름, 인구), 승객(이름, 성별, 전화번호, 흡연, 마일리지), 스케줄(스케줄 번호, 일시). 2. ER 스키마 작성과 근거: 비행기와 스케줄은 일대다 관계, 스케줄과 예약은 다대다 관계, 스케줄과 출발/도착지는 다대일 관계. 3. 테이블 스키마 변환 결과: 비행기, 승객, 출발/도착지, 스케줄 테이블과 배정, 예약, 출발, 도착 테이블로 구성. 2. 병원 데이터베이스 1. 주요 개체집합...2025.05.07
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디지털마케팅 트렌드 전망조사2025.01.061. 컨시어지 마케팅 컨시어지 마케팅은 고객이 원하는 바를 마치 집사나 개인비서와 같이 챙겨주는 것을 의미합니다. 이는 정보가 과잉되는 환경에서 소비자들이 자신의 취향에 맞는 일이나 중요한 일에 집중하기 위해 일상적인 소비 등을 신뢰할 수 있는 사람에게 맡기고자 하는 수요를 반영한 것입니다. 컨시어지 마케팅의 사례로는 의료관광 컨시어지 서비스가 있으며, 디지털 플랫폼을 통한 다양한 맞춤 서비스도 발전하고 있습니다. 2. 호스피탈리티 산업의 컨시어지 마케팅 호스피탈리티 산업에서도 컨시어지 마케팅의 사례를 찾아볼 수 있습니다. 특급호텔...2025.01.06
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