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프로스펙트 이론의 마케팅 시사점과 적용 사례2025.05.141. 프로스펙트 이론 프로스펙트 이론은 인간의 의사결정 과정에서 손실에 대한 민감도가 크다는 것을 설명하는 이론입니다. 인간은 이익보다 손실을 더 크게 인식하며, 준거점을 기준으로 이익과 손실에 대한 민감성이 달라집니다. 이러한 프로스펙트 이론의 특성은 마케팅 전략에 다양한 시사점을 제공합니다. 2. 프로스펙트 이론의 마케팅 적용 사례 아마존의 정가-할인가 비교 전략, 환불 보장 제도, 스마트폰 요금제 등은 프로스펙트 이론을 적용한 대표적인 마케팅 사례입니다. 이러한 사례들은 소비자의 손실 회피성을 활용하여 구매 의사결정을 유도하는...2025.05.14
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프로스펙트 이론에 대한 설명과 마케팅 시사점2025.05.131. 프로스펙트 이론의 개념 프로스펙트 이론은 인간이 불확실한 상황에서 의사결정을 내릴 때 나타내는 비합리적인 행태를 준거 의존성, 민감도 체감성, 손실 회피성이라는 3가지 요인으로 설명하는 이론입니다. 사람들이 경험하는 이익과 손해는 준거점을 기준으로 평가되며, 이익과 손해의 효용은 체감하는 것으로 가정합니다. 또한 이익과 손실이 똑같은 경우에도 사람들은 이익보다 손해에 더 민감하게 반응하게 됩니다. 2. 준거 의존성 준거 의존성은 의사결정이나 선택의 기준이 효용의 절대적인 크기보다는 준거점으로부터의 변화에 기인한다는 것입니다. ...2025.05.13
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프로스펙트 이론을 바탕으로 한 마케팅 시사점2025.05.051. 프로스펙트 이론 프로스펙트 이론은 불확실한 상황에서 사람들이 효용(utility)이 아닌 가치(value)에 근거하여 의사결정을 한다는 이론입니다. 이 이론은 준거의존성, 민감도 체감성, 손실 회피성 등 3가지 특성으로 설명됩니다. 준거의존성은 사람들이 기준점에 따라 이득과 손실을 다르게 인식하는 것을, 민감도 체감성은 작은 변화에 대한 민감도가 감소하는 것을, 손실 회피성은 사람들이 불확실한 이익보다 확실한 손실을 더 크게 느끼는 것을 의미합니다. 2. 프로스펙트 이론의 마케팅 시사점 프로스펙트 이론의 핵심 구성요소인 가치함...2025.05.05
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소비자심리학_프로스펙트 이론에 대해 설명하고, 프로스펙트 이론이 갖는 마케팅 시사점을 적용한 사례를 찾아 보시오2025.04.291. 프로스펙트 이론 프로스펙트 이론은 기대효용이론으로써의 주류경제학의 대응이 되는 이론으로써 개인 혹은 의사결정자가 가지게 되는 가치 혹은 효용이 개인의 기준에 따라서 다르며 이에 확률 또한 일정하지 않다는 개념이다. 이러한 프로스펙트는 우리가 흔히 알고 있는 기대효용이론과는 다르며 개인의 기준에 의한 이익 상황 및 손실을 구분해 가치 및 효용을 다르게 적용하는 것이다. 이러한 이익과 손실에 대한 상황의 가치 및 효용의 확률을 적용하고자 편집과 평가의 두 단계를 통해서 의사결정을 수행하게 된다. 2. 프로스펙트 이론의 예시 일반적...2025.04.29
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소비자심리학_프로스펙트 이론에 대해 설명하고 프로스펙트 이론이 갖는 마케팅 시사점을 적용한 사례2025.04.251. 프로스펙트 이론 프로스펙트 이론은 최종의 부가 아닌 준거점에 기준을 두어서 이익과 손실을 파악하고 단순히 어떤 사건이 발생하는 확률이 아닌 확률 가중함수를 바탕으로 사람의 의사결정을 설명했다. 프로스펙트라는 것은 0이 아닌 두 가지의 결과 값을 가지고 오는 선택을 의미한다. 이는 Kahneman and Tversky의 학자에 의해서 설명이 된 것으로 사람들이 어떠한 선택을 하는지에 대한 실증적인 설명을 한 것을 뜻한다. 이 학자는 불확실성 아래의 선택에 의한 인간의 태도를 간단한 도박 간의 선택 문제와 도박과 확실한 것 사이의...2025.04.25
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프로스펙트 이론과 마케팅 시사점2025.01.191. 프로스펙트 이론 프로스펙트 이론은 1979년 다니엘 카너먼과 암스 터버스키에 의해 제안된 이론으로, 소비자의 행동을 예측하기 위해 손실과 이득을 다르게 인식하는 인간의 심리적 특성을 분석하는 이론입니다. 프로스펙트 이론은 기존의 기대효용 이론과 달리, 소비자가 객관적인 가치보다는 주관적인 가치를 기준으로 판단하며, 참고점에 따라 손실과 이득을 구분하고, 비선형적인 가중치 함수를 사용하여 확률을 평가한다는 가정을 합니다. 2. 프레이밍 효과 프레이밍 효과란 동일한 정보를 다른 방식으로 표현함으로써 소비자의 인식과 판단을 변화시키...2025.01.19
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프로스펙트 이론과 마케팅 시사점2025.01.041. 프로스펙트 이론 프로스펙트 이론은 사람들이 불확실한 상황에서 효용성보다는 가치성을 기준으로 의사결정을 한다고 주장합니다. 주요 개념으로는 준거점 의존성, 민감도 체감성, 손실 회피 성향이 있습니다. 준거점 의존성은 절대적인 크기보다는 판단 기준이 되는 준거점의 변화에 따라 의사결정이 달라진다는 것입니다. 민감도 체감성은 이익이나 손실의 변화 정도가 작을 때 민감성이 높지만 변화 정도가 커지면 민감성이 낮아진다는 것입니다. 손실 회피 성향은 같은 크기의 이익과 손실이 있을 때 손실에 대한 비효용을 더 크게 느끼기 때문에 손실을 ...2025.01.04
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가격의 심리적 측면에서 본 햄버거 구매 선호도2025.01.181. 프로스펙트 이론(prospect theory) 프로스펙트 이론은 소비자들이 불확실한 이익보다는 확실한 이익을, 확실한 손실보다 불확실한 손실을 선호하는 특성을 고려한다. 이익은 나누어 생각하게 하고 손실은 합하여 생각하게 하는 것이 핵심이다. 이를 통해 소비자의 준거 의존성, 민감도 체감성, 손실회피성 등을 이해할 수 있다. 2. 현금 할인과 신용카드 추가 요금 A 햄버거 식당은 현금 결제 시 100원 할인을 제공하지만, B 햄버거 식당은 신용카드 결제 시 100원 추가 요금을 부과한다. 소비자 입장에서는 A 식당의 현금 할인...2025.01.18
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휴리스틱 편향에서 정박과 조정2025.04.301. 제한된 합리성과 인간의 의사결정 인간의 행동을 최적화의 관점에서 보면 합리적이지 않은 부분이 많지만, 적응성의 관점에서 보면 이해될 수 있는 부분이 더 많다. 제한된 합리성은 계산 부하가 커짐에 따라 어쩔 수 없는 부분이 있으며, 그에 따라 휴리스틱과 인지적 편향이 나타난다. 2. 휴리스틱과 인지적 편향 불확실한 현실에서 확률을 판단할 때 사람들은 대표성, 이용가능성, 정박과 조정이라는 휴리스틱을 사용하기 때문에 여러 가지 편향이 나타난다. 대표성 휴리스틱, 이용가능성 휴리스틱, 정박과 조정 휴리스틱에 따른 편향이 발생한다. ...2025.04.30
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노벨경제학상 수상자 카네만 교수의 행복 연구2025.05.031. 노벨경제학상 수상자 카네만 교수의 행복 연구 노벨경제학상을 받은 카네만 교수는 '일상의 즐거움'을 행복의 가장 중요한 조건으로 생각했다. 그래서 사람들이 하루 중 언제 기분이 가장 좋은지를 구체적으로 조사했다. 연구 결과, 30~40대 기혼 여성들의 기분 그래프에서 남편이 퇴근할 때 기분이 나빠지는 현상이 관찰되었다. 이는 여성들이 남편의 퇴근으로 인해 가사와 육아 등의 역할을 수행해야 하는 의무감 때문인 것으로 보인다. 행복한 감정을 유지하기 위해서는 자신에 대한 자존감을 확립하고, 다양한 역할에 대한 중압감을 줄이는 노력이...2025.05.03
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