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ISO 프로세스 외의 종류와 특성2025.01.031. 소프트웨어 품질 평가 모델 소프트웨어의 품질을 평가하는 방법은 하드웨어와 다르며, 제품 품질 특성 평가와 프로세스 품질 특성 평가로 나눌 수 있다. 대표적인 프로세스 품질 평가 모델로는 ISO 9001, 리뷰와 인스펙션, 애자일 개발, CMMI 모델 등이 있다. 2. ISO 9001 표준 프레임워크 ISO 9001은 소프트웨어를 포함한 제품 설계, 개발, 유지에 사용되는 국제 표준으로, 소프트웨어 개발을 위한 표준이 아니라 품질 프로세스를 일반적으로 기술하는 프레임워크이다. 3. 리뷰와 인스펙션 리뷰와 인스펙션은 프로젝트 산출...2025.01.03
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인사선발관리 중 모집관리 실행 사례를 조사하여 제시하고 시사점을 기술하시오2025.01.171. 인사선발 인사선발은 지원자들 중 입사 후 성과를 낼 수 있는 가장 적합한 인재를 선택하는 의사결정과정이다. 기업이 우수한 인재를 선발하는데 많은 관심과 노력을 기울이는 이유는 선발이 시간적으로 가장 먼저 이루어지는 활동이기 때문이다. 최근 치열해지는 시장 환경 속에서 기업의 생존과 경쟁력 강화를 위해 인재선발의 중요성은 더욱 증가하고 있다. 2. 모집관리 실행 사례 S공사의 경우 자기소개서 항목을 신입사원 선발기준으로 선정된 역량 이외에 지원동기를 새로운 항목으로 추가하여 5가지로 구성하였으며, 단일질문 방식으로 문항을 개발하...2025.01.17
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가족 탄력성 평가_실무와 연구를 위한 유용한 맵2025.04.271. 가족 탄력성 평가 이 자료에서는 탄력성 중심 가족 평가 및 실습 방향을 설정하고 이를 위한 유용한 맵들을 제공한다. 가족 탄력성의 핵심 과정(key process)을 요약 및 정리하고, 탄력성(지향 가계도, 타임라인, 설문지)의 몇 가지 사용에 대한 논의와 설명이 있다. 가족 탄력성 연구의 전략 및 도전과제 또한 성찰과 권고사항을 통해 간략하게 다루어진다. 2. 가족 신념 체계 가족 신념 체계는 다세대, 사회문화적, 영적 영향에 뿌리를 두고 있으며, 가족과 사회적 transaction, 이야기, 유산을 통해 전달된다. 역경은 ...2025.04.27
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성공한 기업의 모집과 선발에 대해 사례를 조사하고 시사점을 제시하세요2025.05.081. 네이버의 모집과 선발 사례 네이버는 다양한 모집 채널을 활용하여 우수한 인재를 모집하고 있습니다. 대학 캠퍼스 리크루팅, 온라인 채용 플랫폼, SNS와 기술 커뮤니티 활용 등을 통해 광범위한 인재 풀에 접근하고 있습니다. 또한 선발 과정에서 지원자의 역량과 문화 적합성을 중요하게 평가하고 있습니다. 2. Apple의 모집과 선발 사례 Apple은 회사의 가치와 비전에 맞는 인재를 모집하기 위해 다양한 채용 이벤트와 채용 웹사이트를 운영하고 있습니다. 선발 과정에서는 역량 기반의 평가를 진행하며, 심층적인 면접과 실무 시뮬레이션...2025.05.08
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행정기관인 교육부에서 행정의 품질보증을 확보하기 위한 방안2025.01.251. 기준 및 평가 체계 확립 행정의 품질을 정량적으로나 정성적으로 평가하고 개선하기 위해 교육부는 객관적이고 신뢰할 만한 평가 지표를 확보해야 한다. 이를 통해 교육부의 핵심 가치와 목표 달성을 측정할 수 있다. 2. 프로세스 향상을 위한 정책 개발 업무 효율성과 투명성을 강화하기 위해 교육부는 업무 프로세스 분석 및 개선, 업무 절차 간소화와 자동화 등의 정책을 개발하고 시행해야 한다. 3. 전문인력의 교육 및 훈련 공무원 및 행정직 종사자들의 역량 강화를 위한 교육 및 훈련 프로그램을 개발하고 운영함으로써, 교육부는 자신의 인...2025.01.25
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마케팅의 핵심요소인 STP와 4P를 포함한 마케팅 프로세스 체계적 설명2025.05.101. 시장 세분화 (Segmentation) 마케팅 프로세스의 첫 단계는 시장을 적절한 기준에 따라 세분화하는 것입니다. 이를 통해 고객을 구체적으로 파악하고, 제품이나 서비스에 대한 요구사항과 선호도를 파악할 수 있습니다. 시장을 세분화하는 기준은 다양할 수 있으며, 지역, 연령, 성별, 소득, 관심사 등이 될 수 있습니다. 2. 대상 시장 선정 (Targeting) 시장을 세분화한 후에는 어떤 대상 시장에 집중할 것인지 결정하는 것이 필요합니다. 이를 대상 시장 선정(Targeting)이라고 합니다. 대상 시장 선정을 통해 고객...2025.05.10
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사회복지서비스 품질관리의 중요성과 관리방안2025.01.021. 사회복지서비스 품질관리 사회복지서비스의 품질관리는 사회복지 영역에서 매우 중요한 이슈입니다. 사회복지서비스의 품질을 높이기 위해서는 클라이언트의 욕구와 이해관계자의 요구를 중심으로 서비스를 제공해야 합니다. 또한 신뢰관계 형성, 서비스 프로세스 관리, 성과 평가 등 다양한 측면에서 품질관리가 필요합니다. 2. 사회복지서비스 품질관리 방안 사회복지현장에서 단기적으로는 클라이언트의 서비스 기대 파악, 서비스 품질 기준 설계, 피드백 제공 등의 방안이 필요합니다. 장기적으로는 기관 문화 변화, 구성원 참여 분위기 조성, 기술 활용,...2025.01.02
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급변하는 산업사회인 현대사회에서 지속가능한 조직발전을 위한 인재확보방안2025.01.161. 역량 평가 우수 인재 확보를 위한 역량 평가 시스템에서는 직군별로 업무 현장에서 필요로 하는 일반적인 역량 요소들을 정리하여 모델링하고자 한다. IT 기반의 시스템으로 구축하는 것이기 때문에 역량 관리에 용이하고, 활용하고자 할 때에 새롭게 모델링하여 사용할 수 있는 장점이 있다. 또한 집단지성(Collective Intelligence) 측면에서 평가 시스템의 수많은 사용자들이 그동안의 역량모델링 결과를 종합하여 활용한다면, 가장 표준화된 역량모델링을 도출하여 합리적으로 활용할 수 있다. 2. 시뮬레이션 기반 역량 평가 시뮬...2025.01.16
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영화나 소설 속 인적자원관리를 찾아보고 그에 대해 평가하세요. 인적자원관리의 프로세스 중 한 가지2025.01.201. 영화 '인턴' 줄거리 영화 <인턴>은 70대 남자인턴이 30대 여성이 CEO로 운영하는 온라인 쇼핑몰 밑에서 일하게 되는 이야기로 30대 젊은 여성의 인적자원 채용과 교육, 관리에 있어 신선하며 현명한 방법으로 영화가 진행된다. 2. 인적자원관리 요소 영화에서는 CEO '줄스'가 시니어 인턴인 '벤'을 교육하는 장면이 나온다. 인턴으로 들어온 그를 인사팀에서 인력자원개발의 일환으로써 조직에 잘 융화되기 위한 훈련의 형태라고 볼 수 있다. 인적자원개발은 조직의 인적자원에 대한 훈련, 교육, 개발을 뜻하는 개념으로 기업 및 조직의...2025.01.20
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현대사회의 급변하는 환경 변화에 대한 대응과 지속가능경영을 위한 구조조정2025.01.041. 구조조정 현대사회의 급변하는 환경 변화에 대응하고 지속가능경영을 하기 위해서는 구조조정을 상시 진행해야 한다. 구글, 마이크로소프트, 아마존, 애플, 페이스북 등 IT 대기업들은 직원들의 평균 근속연수가 1-2년 정도로 짧지만, 업무의 체계화, 분업화, 효율화를 통해 고속 성장을 달성할 수 있었다. 성과평가 제도를 도입하여 성과가 좋지 않은 근로자를 해고하고 현대사회의 변화에 잘 대응할 수 있는 인재를 고용함으로써 조직의 유연성과 탄력성을 강화할 수 있다. 또한 구조조정을 통해 업무 프로세스를 최적화하고 직원들의 창의성과 협업...2025.01.04
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