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간호관리학 문제해결 보고서2025.04.271. 보건의료팀의 역할 간호사는 환자의 전자의무기록(EMR)에 적절한 정보를 정확히 기록하고 확인하며, 변경된 간호내용 및 그 행위가 정확하게 이루어지는지를 확인한다. 또한 타부서와 업무를 협조하여 인수인계를 정확하게 수행한다. 영상의학과팀은 진단 목적의 모든 영상진단을 촬영 및 판독하고, 진단영상의 처리 및 전송 등의 영상정보를 지원한다. 2. 팀워크의 원리 다학제 간의 지지와 협력, 간호역량을 갖춘 조직 구축, 참여적인 조직문화 형성, 구성원의 임파워먼트와 동기부여, 구성원 간의 시너지 효과, 균형적인 갈등관리 등이 중요하다. ...2025.04.27
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팀 내 리더십 갈등 해결 방안2025.01.281. 리더십 팀의 리더인 박 부장은 매우 지시적이고 독선적인 스타일로 팀을 운영하고 있어 팀원들과의 관계가 좋지 않다. 박 부장은 회사 내 권력이 막강하지만 업무 전문성이 부족하여 팀원들과 종종 충돌이 발생하고 있다. 새로 출시할 제품의 개발 방향에 대해 박 부장과 실무자들의 의견이 정반대여서 과장인 나는 어떤 행동을 취해야 할지 고민이 많다. 박 부장의 생각은 진부하지만 그의 결정권과 인사권으로 인해 거스르기 쉽지 않다. 1. 리더십 리더십은 조직이나 집단을 이끌어 나가는 데 있어 매우 중요한 역할을 합니다. 좋은 리더는 구성원들...2025.01.28
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보건의료인협력관계 분석보고서2025.05.091. 의료인 간 협력관계 보고서에 따르면 의료인 간 협력관계가 잘 되었을 때는 의사와 간호사가 상호 존중하며 소통하고, 의사가 간호사의 의견을 경청하고 반영하는 등 치료적 협력관계가 전제되었을 때 참여자들의 자존감이 상승하고 긍정적인 소통을 경험할 수 있었다. 반면 협력관계가 잘 되지 못했을 때는 적절하지 않은 타이밍에서의 소통, 처방에 대한 질의, 역량 부족한 의료진과의 소통, 무례한 태도 등으로 인해 부정적인 의사소통이 발생했다. 이를 해결하기 위해서는 상호 존중하는 분위기 조성, 의사소통 기술 훈련 강화, 개인 및 부서 간 갈...2025.05.09
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팀 업무수행 방해요인 및 팀 기능향상을 위한 리더십기술2025.05.051. 갈등의 개념 및 정의 갈등은 개인, 집단, 조직의 심리, 행동 또는 그 양면에서 일어나는 대립적 상호작용으로 정의된다. 갈등은 어떤 관계내의 분리시키는 요소들을 제거하고 통일성을 확립하는데 기여할 것이고 서로를 상쇄함으로서 '그 사회적 체계를 함께 얽어매는' 역할을 한다. 2. 갈등이론 갈등이론은 사회 제 집단 간에 존재하는 갈등현상을 중요시하고 그것의 개념화 및 일반화를 통해 사회현상을 분석, 설명하려는 사회학 이론이다. 갈등이론은 갈등의 기능, 원인, 과정, 유형, 해결 방책 등을 다룬다. 3. 팀 업무 수행에 방해되는 요...2025.05.05
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개인차원에서 경험한 갈등사례 중 성공적으로 갈등을 해결한 사례에2025.05.151. 갈등의 정의 갈등의 사전적인 의미는 칡과 등나무가 서로 얽히는 것처럼 개인 혹은 집단 사이 목표 또는 이해관계가 달라서 서로 적대시하거나 충돌하는 것 혹은 그러한 상태이다. 표준국어대사전에서 정의하는 갈등은 둘 이상의 갈등 주체가 있어야 하는 것을 전제로 하고 그 의미는 다툼, 투쟁 의미를 강하게 포함하고 있다. 한자로 갈은 칡을 의미하고 등은 등나무를 의미한다. 칡과 등나무가 엉켜 꼬여있는 것처럼 갈등은 일 혹은 인간관계에서 복잡하게 얽혀 풀기 어려운 상태 혹은 인간 내면의 어긋나는 생각으로 인해 고민하는 심리적 상태를 의미...2025.05.15
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팀플이냐, 팀플이냐 무임승차가 조직 내 갈등과 팀 성과에 미치는 영향2025.05.161. 무임승차 이 연구는 무임승차 문제에 대한 새로운 접근 방향을 제시했다. 첫째, 성실 참여자가 무임승차에 대해 중립적 감정을 느끼는 데 반해, 관불성실 참여자는 더 큰 갈등과 불만을 느낀다는 사실을 밝혔다. 따라서 무임승차 문제 해결을 위해서는 불성실 참여자를 피동적 교정대상으로 보지 않고, 적극적 이해관계자로 상정하고 접근해야 한다. 둘째, 팀 리더의 협력적 리더십이 고양될 경우 불성실 참여자 역시 대응 전략을 수동공격에서 협력으로 전환할 가능성이 있다. 2. 팀 성과 이 연구는 무임승차가 팀 성과에 미치는 영향을 경험적으로 ...2025.05.16
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조직(직장) 내에서 발생하는 갈등적 사례 2가지를 제시하고, 각 사례 별로 원인, 해결책을 제안하시오2025.01.201. 조직갈등 갈등은 조직의 자원과 권력상 불균형으로 인해서 발생하는 개인 간 또는 집단간 현상을 의미한다. 조직 내에서 둘 또는 그 이상의 당사자들이 과업 달성과 의사결정, 목표 달성 또는 문제 해결을 위해 상호작용이 이루어져야하는 상황에서 각 당사자들의 이해 충돌 또는 한 당사자의 행동이 상대방에게 부정적인 반응을 발생시키는 경우, 이를 해결할 수 없는 당사자들이 상호 비난할 경우 발생하게 된다. 조직 내 갈등은 다양한 요인으로 발생할 수 있는데 이는 자원 부족, 목표 차이, 지각 차이, 역할모호성, 가치관 대립, 의사소통 왜곡...2025.01.20
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보건의료팀 내 업무 조정 사례 보고서 (원인분석 및 조정방안 제시까지 포함)2025.01.221. 보건의료팀 내 업무 갈등과 조정 보건의료팀(의사/간호사/약사/물리치료사/운동처방사/조무사/영양사/기타) 간의 업무 갈등 상황과 원활한 의사소통 및 협력이 이루어졌던 상황을 제시하였다. 업무 갈등 상황으로는 ICU 실습 중 의사와 간호사 간 갈등, 병동 실습 중 노티와 관련한 의사-간호사 간 갈등이 있었다. 이러한 갈등의 원인으로는 부서 간 소통 부족, 상호 존중 결여, 강압적이고 부정적인 의사소통 등이 있었다. 이를 해결하기 위한 조정 방안으로는 효과적 의사소통 기술 교육, 의사소통 능력 향상 프로그램, 열린 마음으로 대화할 ...2025.01.22
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[휴사평 직장생활과예절 100점 과제] 최근 3개월 간 대인관계에서 있었던 본인의 갈등의 사례 한 가지를 구체적으로 적고, 갈등해결을 위한 Tip에 근거하여 자신의 갈등해결 방법 문제점과 개선점에 대해 서술하시오.2025.05.081. 갈등 상황 필자는 평소 다양한 공모전이나 경진대회 등의 대외활동에 적극적으로 참여하는 편이다. 그러한 활동에는 개인으로 참여한 경험이 다수지만, 가끔 팀으로 참여할 때도 있다. 팀으로 활동 시에는 주제 선정부터 업무 할당, 상금 배분 등 처음부터 끝까지 모든 과정에서 팀원 간 긴밀한 협의가 중요하다. 그러나 필자도 사람이고, 팀원들도 사람인 만큼 각자 생각이나 요구가 상이해 갈등이 빚어지는 일이 비일비재하다. 최근에도 모 공모전에서 입상하게 되어 받은 상금을 배분하는 과정에서 갈등이 일어났다. 팀장인 필자를 비롯하여 A 팀원,...2025.05.08
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조직 내 갈등 상황과 해결 방안2025.05.121. 개인 간 갈등 같은 팀에 속한 입사동기인 사원 A와 B 사이에 발생한 갈등 상황을 제시하였습니다. A는 B가 팀워크를 해친다고 생각하고, B는 A가 상사에게 아부한다고 생각하는 등 서로 다른 성향으로 인해 지속적인 마찰이 발생했습니다. 이러한 개인 간 갈등을 해결하기 위해서는 상호 간 불만을 솔직히 이야기하고 타협하는 방법, 팀장의 개입을 통한 갈등 조정, 공통관심사나 유사성을 강조하여 팀워크를 가질 수 있도록 하는 방안 등이 제시되었습니다. 2. 부서 간 갈등 A 기업의 구매부와 설계팀 사이에 발생한 갈등 상황을 제시하였습니...2025.05.12
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