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인간관계론_직무특성화 이론에 대해 설명하고, 동기유발 정도를 계산하는 MPS 수식을 제시하시오.2025.01.101. 직무 특성화 이론의 이해 직무 특성화 이론은 조직심리학 분야에서 일반화된 이론 중의 하나인데, 이 이론은 직무가 개인의 동기와 만족에 어떻게 영향을 주는지에 대하여 제시하고 있다. 이 이론에 따르면 직무 특성은 개인이 자기 일에 대해 얼마나 만족하고 동기를 느끼는지에 큰 영향을 미친다고 주장하고 있으며, 기술 다양성, 업무 정체성, 업무중요도, 자율성, 피드백 등 5가지 핵심 직무 특성을 주장하였다. 2. 동기유발 장도를 계산하는 MPS 수식 Hackman과 Oldham의 직무 특성화 이론에서 동기유발 정도를 계산하는 수식은 ...2025.01.10
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조직행동에 영향을 주는 성격요소들 중 자기평가, 자기감시성향, 마키아벨리즘의 개념과 사례 설명2025.01.221. 자기평가(Self-evaluation) 자기평가는 자신에 대한 전반적인 평가를 나타내는 개념으로, 자신이 스스로를 얼마나 가치 있게 여기는지를 반영한다. 자기평가가 높은 사람은 자신의 능력에 대해 강한 믿음을 가지며, 어려운 상황에서도 문제를 해결하려는 경향이 있다. 반면, 자기평가가 낮은 사람은 자신감이 부족하고, 실패에 대한 두려움으로 인해 도전적인 업무를 회피하는 경향이 있다. 높은 자기평가는 조직 내에서 리더십을 발휘하거나 팀 내에서 중요한 역할을 맡는 데 긍정적인 영향을 미친다. 2. 자기감시성향(Self-monito...2025.01.22
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[인간관계론]P23 - 직무특성화이론에 대해 설명하고, 동기유발 정도를 계산하는 MPS 수식을 제시하시오2025.05.141. 직무특성화이론 직무특성화이론은 직무설계를 위한 구체적 방안을 제시하고 있으며, 실제 업무에서 광범위한 지지를 받고 있다. 이 이론은 직무의 5가지 핵심 특성(기술다양성, 과업정체성, 과업중요성, 자율성, 피드백)을 제시하고, 이를 바탕으로 동기부여 잠재력 지수(MPS)를 계산할 수 있다. MPS 공식은 [(기술다양성+과업정체성+과업중요성)×자율성×피드백]÷3으로, 핵심 직무 특성이 높을수록 동기부여 잠재력이 높아진다. 이 이론은 직무설계에 있어 동기부여와 만족도, 직무성과 향상을 위한 특성을 고려해야 함을 제시한다. 1. 직무...2025.05.14
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한 가지 직무를 예로 들어 개념 준거와 실제 준거를 설명하고 준거에 대해 기술하시오2025.05.041. 개념준거 개념준거는 이론적 개념으로서 연구자가 연구를 통해 도출해내고자 하는 이론적 기준이다. 사실상 측정이 불가능한 추상적 개념에 해당하는 것이 개념준거이다. 예를 들어 의식의 흐름이나 시민의식, 도덕수준 등이 개념준거에 해당한다. 2. 실제준거 실제준거는 측정할 수 없는 개념준거를 가시적으로 측정할 때 사용하는 기준으로 추상적인 개념을 수치적으로 표현함으로써 이를 가시화하고 구조화하는 과정에서 사용되는 기준이다. 예를 들어 평균 평점이나 자원봉사자 수, 학대 신고건 수 등이 실제준거에 해당한다. 3. 직무분석에서의 준거 활...2025.05.04
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직무분석 직무분석의 의의를 설명하고 직무분석의 절차 및 직무분석의 활2025.01.281. 직무분석의 의의 직무분석은 조직 내 특정 직무를 수행하기 위해서 요구되는 요건과 활동을 체계적으로 파악함에 있어서 이를 분류하여 해당 직무의 본질을 이해하는 과정이다. 직무분석은 업무를 작은 단위로 나누어 세분화하고 표준화하며, 이를 통해 직무 수행에 필요한 지식, 기술, 능력 등을 명확히 규정한다. 2. 직무분석의 절차 직무분석의 일반적인 절차는 다음과 같다: 직무분석의 목적 설정, 분석대상 직무 선정, 정보 수집 방법 결정, 자료 수집 및 분석, 직무 기술서 및 명세서 작성, 검토 및 수정, 직무분석 결과 활용. 3. 직무...2025.01.28
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직무분석, 직무평가, 직무설계에 대하여 비교 설명하시오2025.01.121. 직무설계 직무설계는 과업, 기능, 관계성을 포괄하는 직무내용과 보상, 개별직무가 요구하는 기술, 지식, 능력을 포함하는 자질 등을 포괄하는 실제적인 계획을 의미한다. 직무설계의 기본목적은 종업원의 모티베이션 향상, 작업의 생산성 향상, 재화와 용역의 질과 양적 개선, 원가절감과 시간절약, 이직과 훈련비용의 감소, 새로운 기술에 신속한 대응, 인간공학과 산업공학에의 공헌 등이다. 직무설계 시 고려사항으로는 산업공학 고려, 인간공학 고려, 직무설계 및 지나친 전문화의 문제점, 행동과학 고려 등이 있다. 2. 직무평가 직무평가는 직...2025.01.12
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인적자원관리_직무전문화, 직무확대, 직무순환, 직무충실화 각각의 개념을 설명하고 이들 간의 관련성을 설명하시오.2025.01.231. 직무전문화 직무전문화(Specialization)는 직무를 세분화하여 각 직원이 특정 작업을 집중적으로 수행하게 하는 전략이다. 직무전문화의 목적은 작업의 효율성을 극대화하는 데 있다. 직무전문화는 직원이 반복적으로 특정 작업을 수행하면서 숙련도를 높일 수 있도록 하며, 이를 통해 작업 속도와 정확성을 향상시킬 수 있다. 2. 직무확대 직무확대(Job Enlargement)는 직원에게 더 많은 작업을 부여하여 직무의 범위를 넓히는 전략이다. 직무확대는 주로 직무전문화의 단점을 보완하기 위해 도입되었으며, 작업의 단조로움을 줄이...2025.01.23
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직무충실이론과 직무특성이론의 공통점과 차이점2025.01.191. 직무충실이론 직무 충실화는 개인의 동기를 부여하고 성취감을 높이기 위한 직무 설계의 한 방법으로, 허쯔버그의 2요인 이론을 근거로 채택되었다. 이 이론에 따르면, 성취감, 타인으로부터의 인정, 그리고 도전감과 같은 동기요인들이 직원들의 직무 만족에 결정적인 역할을 한다. 직무 충실화의 주된 목적은 과학기술의 발전으로 인해 단순화되고 구조화된 과업 내용과 직무 환경을 인간 중심으로 개선함으로써, 종업원들이 자신의 능력을 최대한 발휘할 수 있는 환경을 조성하는 데 있다. 2. 직무특성이론 직무 특성 이론은 조직 내에서 개인의 동기...2025.01.19
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직무충실이론과 직무특성이론의 공통점과 차이점2025.01.181. 직무충실이론 직무충실이론은 허쯔버그의 2요인이론을 기초로 하고 있으며, 진취성, 성취감, 타인에 대한 대우 등 동기요인을 만족시키기 위한 직무설계방법입니다. 과학기술 발전에 따라 단순 구조화되는 과업내용과 직무환경을 개선하여 개인의 동기유발 및 능력을 충분히 발휘하도록 인간위주의 과업내용과 환경설계로 기업과 종업원의 동시만족을 목적으로 합니다. 2. 직무특성이론 직무특성이론은 헤크만과 올드햄에 의해 제시되었으며, 일률적인 직무확대 또는 직무충실화에 반대하고 개인차를 고려하여 각 개인에게 가장 적합한 직무설계를 통해 근로자의 동...2025.01.18
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인적자원관리 ) 본인 또는 주변의 친지나 친구, 이웃들 중 한 명을 선정하여 직무분석을 실행해보고 직무기술서와 직무명세서를 작성2025.01.281. 직무 기술서 직무 기술서(Job Description)는 특정 직무의 목적, 주요 책임, 보고 체계 등을 설명하는 것이다. 분석하려는 직무 명은 수출입 관리로, 직무의 목적은 국제적인 비즈니스 환경에서 여러 가지 복잡한 문제를 해결해 해외 거래처와의 관계를 관리한다. 또 수출입 활동을 조율하고 효율적으로 관리해 회사의 수익을 극대화하는 것을 중심으로 한다. 이는 주로 계약 조건 협상, 물류 관리, 법적 규제 준수 등을 통해 이루어진다. 2. 직무 명세서 직무 명세서(Job Specification)는 해당 직무를 성공적으로 수...2025.01.28
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