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청소년리더십개발2025.01.241. 분석적 문제해결 분석적 문제해결은 일반적으로 '문제정의', '대안모색', '대안평가', '해결책 실행'의 4단계로 이루어집니다. '문제 정의'는 문제를 잘 정의해야 타당하고 합리적 해결이 가능하기 때문에 상황을 진단하고 실제 문제에 집중하는 것을 말합니다. '대안 모색'은 여러 개의 가능한 대안들을 제시하고 그 중 하나의 해결책을 미루는 것을 의미합니다. '대안 평가'는 제시된 대안들에 대한 이점과 불리한 점을 비교하는 것으로 만족스러운 것이 아니라 최적의 기준에 따라 평가해야 합니다. '해결책 실행'은 해결책을 실행하고 후속...2025.01.24
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준거집단 영향 유형과 가족과 마케팅 전략에 대하여 설명하시오2025.05.031. 준거집단의 의미 준거집단(Reference group)이란 어떠한 개인이 의사결정을 내리거나 행동을 취함에 있어 이러한 데에 직접적 또는 간접적으로 영향을 미치는 사람들의 집단을 의미한다. 준거집단은 준거인(Referent)으로 구성되며, 준거인은 타인의 행동에 직접 및 간접적으로 영향력을 행사할 수 있다. 2. 준거집단의 영향 유형 준거집단이 발휘하는 사회적 힘(Social power)을 기준으로 하여 준거집단이 행사하는 영향력의 유형을 강제적 힘, 보상적 힘, 전문적 힘, 합법적 힘, 준거적 힘으로 구분할 수 있다. 또한 ...2025.05.03
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리더십과 관리의 차이 및 리더의 권력 원천2025.01.281. 리더십의 정의 리더십은 조직구성원들로 하여금 조직목표를 위해 자발적으로 노력하도록 영향을 주는 행위, 목표달성을 위해 다른 사람들에게 영향을 주는 행위, 주어진 상황에서 목표달성을 위해 개인 또는 집단에 영향력을 행사하는 과정 등으로 정의할 수 있다. 리더는 미래 통찰력을 가지고 조직의 성장에 영향력을 미치는 공통된 목표를 제시하고, 그 목표를 달성할 수 있도록 조직원과 팀워크를 이루어 성과를 내는 과정을 주도하는 사람이다. 2. 리더십과 관리의 차이 관리는 계획, 조직화, 충원, 통제 등의 기능을 수행하여 안정성과 질서를 유...2025.01.28
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조직과 인간2025.04.281. 비용 절감 방안 Brian은 화학 폐기물 관련 비용만을 생각할 필요가 없다고 생각한다. 공장 전체 모습과 전반적인 내용을 살펴보고 다른 부분에서 비용적인 문제가 발생하지 않는지 확인할 필요가 있다. 가상팀을 구성하여 재택근무를 할 수 있는 환경이 있는지 확인하고 비용을 절약하기 위해 노력할 것이다. 또한 Johnsons Waste 사와 협상을 시도해볼 것이다. 2. 갈등 관리 Shanice Harris는 갈등을 회피하려 했지만, 이로 인해 회사의 손실과 경쟁력 약화를 초래했다. 갈등을 타협하는 방법으로 각 당사자가 가치 있는 ...2025.04.28
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리더십_리더십과 관리의 차이를 기술하고, 리더가 영향력을 발휘하는데 사용되는 권력의 원천 6가지를 구체적으로 설명하시오.2025.01.221. 리더십과 관리의 차이 리더십은 비전 제시와 변화의 추진에 중점을 두고 있으며, 사람들에게 영감을 주고 그들이 목표를 달성하도록 동기를 부여하는 역할을 한다. 반면, 관리는 조직의 구조를 유지하고, 자원을 효율적으로 배분하며, 목표 달성을 위한 계획과 통제를 수행하는 데 중점을 둔다. 리더십과 관리의 주요 차이점은 변화와 혁신 중시 vs. 안정성과 효율성 중시, 비전과 방향 설정 vs. 계획 수립과 자원 배분, 관계 중심 vs. 규칙과 절차 중심 등이다. 2. 리더의 권력 원천 리더는 합법적 권력, 보상적 권력, 강압적 권력, ...2025.01.22
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사회복지실천에서 가치갈등의 유형과 해결책2025.05.061. 사회복지실천의 가치 갈등 사회복지 실천에서 발생하는 가치 갈등은 가치 갈등, 의무 갈등, 고객 시스템의 다양성, 결과의 모호성, 역량 및 힘의 불균형에 의해 발생할 수 있다. 가치 갈등은 두 가지 경쟁적 가치에 직면하여 도덕적 갈등에 빠지는 것이며, 의무 충돌은 보안상의 이유, 전문가의 의무 사유, 법적 의무 판단에 따른 충돌과 고객 및 기관의 의무 간의 충돌이다. 고객 시스템의 다양성은 어떤 고객이 개입할지 미리 판단하기 어려워 갈등을 빚고, 결과의 모호성은 최종 결정의 결과가 부정확할 수 있고 명확하지 않을 때 어떤 결정을...2025.05.06
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권력과 권위의 차이 정리2025.01.281. 권력의 개념과 특성 권력은 타인을 자기의 의사에 따라서 행동하게 하는 힘이다. 조직 내의 구성원을 복종시키거나 통제할 수 있는 수단이다. 권력은 개인이나 집단 간의 상호작용을 통해 형성되며, 상황과 시간에 따라 변할 수 있다. 권력은 공식적인 역할이나 지위와 관계없이 개인이나 집단의 특성에서 형성되며, 권한보다 포괄적인 개념이다. 권력의 원천은 개인적 속성과 직위적 속성을 포함하며, 권력의 유형에는 강압적 권력, 보상적 권력, 합법적 권력, 전문적 권력, 준거적 권력 등이 있다. 2. 권위의 개념과 특성 권위는 국가 기관이나 ...2025.01.28
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조직관리론 중 권력과 정치2025.01.191. 권력의 의미와 기반 권력(power)은 한 개인이나 집단이 다른 사람의 행동을 자신의 의지대로 바꿀 수 있는 능력을 의미한다. 권력의 속성으로는 쌍방향성, 잠재력, 상대성과 가변성, 의존성이 있다. 권력의 기반에는 공식적 권력, 강압적 권력, 보상적 권력, 합법적 권력, 준거적 권력, 전문적 권력 등이 있다. 집단과 조직 수준에서 권력의 원천에는 불확실한 상황의 통제 능력, 기능의 비대체성, 업무의 중심성, 자원의 조달 및 통제능력 등이 있다. 2. 권력의 기술과 행사과정 권력의 기술에는 합리적 설득, 영감어린 호소, 협의, ...2025.01.19
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사회복지실천에서 윤리적 딜레마의 유형과 해결방안2025.01.291. 윤리적 딜레마의 개념 윤리적 딜레마란 사회복지사가 전문가로서 지켜야 하는 윤리적 의무들 중 서로 다른 의무가 충돌하여 무엇을 우선순위에 두어야 할지, 어떤 판단이 올바른 것인지 결정하기 어려운 상태를 말한다. 이러한 윤리적 딜레마 상황에서 사회복지사는 우선순위를 결정하여 최선의 선택을 해야 한다. 2. 윤리적 딜레마의 유형 윤리적 딜레마의 유형에는 가치상충, 의무상충, 클라이언트체계의 다중성, 결과의 모호성, 힘 또는 권력의 불균형 등이 있다. 이러한 상황에서 사회복지사는 윤리적 의사결정을 내리기 위해 윤리 원칙 준거틀을 적용...2025.01.29
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대인관계 심리학 - 동조, 순종, 복종의 비교분석과 사례2025.01.161. 동조 동조는 실제적 또는 상상적 집단 압력의 결과로 행동이나 신념이 변화하는 것을 의미한다. 동조는 단순히 다른 사람들의 행동을 따라 하는 것이 아니라 다른 사람들의 행동에 영향을 받는 것이다. 동조 현상은 나만 소수가 아니란 느낌이 들 때 자신감을 갖기 때문에 발생한다. 특히 집단주의적인 문화권에서 동조율이 더 높게 나타난다. 2. 순종 순종은 사적으로 동의하지 않으면서 공적으로 암시된 요청이나 분명한 요청과 일치하게 행동하는 것과 관련된 동조이다. 순종은 직접적인 요구에 반응하여 행동이 바뀌는 것이다. 순종은 보상, 강압,...2025.01.16
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