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경영정보시스템 기말고사 정리2025.04.281. 전사적 시스템 (ERP, SCM) 전사적 시스템은 자원의 효율적 관리와 고객 서비스의 신속한 대응을 위해 기업 부서별 활동들 간 데이터를 교환하고 공유하는 통합시스템입니다. 전사적 자원관리(ERP)는 기업 내 모든 자원을 통합적으로 관리함으로써 자원의 공유와 활용을 극대화하고, 여러 운영시스템을 하나의 체계로 통합합니다. ERP의 주요 특성으로는 비즈니스 환경 대응, 비즈니스 프로세스 통합, 표준 업무프로세스 기반, 원장형 통합 데이터베이스 기반, 파라미터 설정으로 단기간 도입과 개발, 오픈 멀티벤더 등이 있습니다. ERP 도...2025.04.28
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전사적 자원관리 (ERP) 개념, 정의, 의미2025.01.021. 전사적 자원관리 (ERP) 전사적 자원관리(ERP)는 기업 내부의 모든 업무를 하나의 시스템으로 통합하여 관리하는 시스템입니다. ERP 시스템은 기업의 자원을 효율적으로 관리하고, 업무 프로세스를 최적화하여 경영자들이 전략적인 의사결정을 내릴 수 있도록 지원합니다. ERP 시스템은 기업 전반에 걸쳐 모든 부서와 프로세스를 통합하여 데이터의 일관성을 유지하고, 업무의 효율성을 높이며 비즈니스 성과를 극대화할 수 있는 통합 소프트웨어 패키지입니다. 1. 전사적 자원관리 (ERP) 전사적 자원관리(ERP)는 기업의 핵심 업무 프로세...2025.01.02
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전략적 마케팅계획의 의의와 BCC 매트릭스2025.05.021. 전략적 마케팅계획 전략적 마케팅계획은 기업의 모든 전사적 차원에서 세우는 마케팅 관련 계획으로, 기업의 목표와 자원을 고려하여 현재 변동적인 상황에 맞춰 전략적으로 적합하게 하는 것입니다. 이를 통해 기업의 생존과 성장을 위한 마케팅 관리 과정을 진행하게 됩니다. 전략적 마케팅계획은 미래지향적이고 선행적이며, 경영목적에 맞춰 전사적으로 효율적인 마케팅 목적 달성을 이룰 수 있다는 점에서 중요한 의의를 가집니다. 2. BCC 매트릭스 BCC 매트릭스는 총 네 가지 요소(스타, 문제아, 자금젖소, 개)로 구성되어 있으며, X축에는...2025.05.02
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품질경영의 발전과정2025.01.191. 품질경영의 발전과정 품질경영은 필수적이며 현대사회로 발전하면서 더욱 중요하고 필수적이 되었습니다. 현대사회에서는 소비자들의 의견이 즉각적으로 반영되는 리뷰나 SNS 등이 발전함에 따라 경영에서 고객만족이 최우선이 되었으며, 고객의 요구가 기업에게 바로 전달될 수 있기 때문에 품질경영의 가치가 더욱 증가되었습니다. 품질경영의 발전 과정은 크게 6단계로 나눌 수 있습니다. 1) 품질 검사의 단계, 2) 품질 통제의 단계, 3) 품질 보증의 단계, 4) 전사적 품질 관리(TQM), 5) 식스 시그마와 린 경영, 6) 지속 가능한 품...2025.01.19
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신문기사를 활용하여 생활 속의 생산관리 사례 찾기2025.05.141. 6시그마 전략 6시그마 전략은 기업에서 완벽에 가까운 제품 또한 서비스에 대한 개발과 제공의 목적으로 정립된 전략적인 품질경영 기법이나 철학으로, 기업이나 조직 내 다양한 문제에 대해 구체적인 정의와 현재 수준의 계량화와 평가를 통해 개선하고 유지 관리하는 경영기법이다. 6시그마의 DMAIC 방식은 정의, 측정, 분석, 개선, 관리의 단계를 거치며, 이를 통해 기업의 프로세스 능력을 개선하고 성과를 증가시키며 불량을 감소시킬 수 있다. 2. 도요타의 6시그마 도요타자동차는 6시그마를 자사의 생산 경영 시스템에 적용하였다. 도요...2025.05.14
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경영통제 중 품질관리기법에 대한 분석2025.01.201. 품질관리의 중요성과 개념 품질관리는 기업의 경쟁력과 직결되며, 소비자 만족도를 결정짓는 중요한 요소이다. 품질관리는 제품이나 서비스의 설계, 생산, 판매, 사후 관리에 이르는 전 과정에서 품질을 유지하고 개선하기 위한 계획적이고 조직적인 활동을 의미한다. 2. 통계적 품질관리(SQC) 통계적 품질관리는 생산 과정에서 발생할 수 있는 품질 변동을 통계적 기법을 통해 관리하고 개선하는 방법이다. 이 기법은 공정 관리와 샘플링 검사를 통해 제품의 품질을 유지하고, 불량 발생률을 최소화하는 데 사용된다. 3. 전사적 품질경영(TQM)...2025.01.20
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생산운영 관리에서 중요한 2가지 요소2025.01.131. 품질 관리 품질 관리는 제품이나 서비스가 고객의 기대와 요구를 충족시키는지를 보장하는 핵심적인 요소입니다. 제품이나 서비스의 품질이 낮을 경우 고객 만족도가 하락하고 브랜드 이미지에도 영향을 미칠 수 있습니다. 따라서 품질 관리는 생산 과정의 모든 단계에서 철저히 이루어져야 합니다. 이를 위해 품질 표준을 설정하고, 품질 검사 및 테스트를 실시하여 제품이나 서비스의 품질을 확인해야 합니다. 또한, 문제가 발생했을 때 신속하고 효과적으로 대응하여 문제를 해결하는 것이 중요합니다. 이를 통해 고객의 신뢰를 유지하고 제품 또는 서비...2025.01.13
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기존 기업중 성공적인 조직설계를 통해 훌륭한 조직구조를 구축한 기업사례를 찾아 정리하는 것입니다2025.05.011. 한국타이어의 조직구조와 문화 한국타이어는 2019년 5월부터 글로벌 브랜드인 '한국'을 반영한 통합 브랜드 체계를 갖춤으로써 혁신적이고 창의적인 소통과 협업 문화의 조직 설계를 통해 이상적인 조직구조를 갖추고 있습니다. 한국타이어는 모든 구성원이 새로운 과제에 대한 적극적인 도전을 실행하고 서로의 생각을 피드백함으로써 미래 경쟁력 강화의 초석이 될 수 있는 혁신을 이끌어내어 일하는 방식의 효율성 개선과 수평적 소통 문화의 강화, 일과 삶의 균형을 실현하고자 노력하고 있습니다. 2. 한국타이어의 성공적 조직 설계 한국타이어는 B...2025.05.01
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품질경영 시스템의 종류(유형)2025.05.101. QC(품질분임조) QC(Qua Circle: 품질분임조) 활동은 하위 계층의 참여를 강조했던 일본으로부터 발생한 특별한 품질관리기법이다. QC의 사고는 과업성과의 구분과 엄격한 관리 계층 구조로부터 떨어져 제품 혹은 작업조건과 관련된 모든 사람들에게 영향을 미치는 문제의 해결을 촉진하고 조장하기 위한 것이었다. 품질분임조 구성원들은 문제의 정의와 분석, 팀워크와 커뮤니케이션에 대한 훈련을 제안 받았다. 문제해결과정에 참여하는 종업원들은 개인적 성장뿐 아니라 직무만족을 증진시켜 기업 성공에 바람직한 결과를 가져봤다고 말한다. 2...2025.05.10
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품질경영의 성공사례와 실패사례2025.01.031. 품질경영의 의의 품질경영(quality management;QM)은 최고경영자의 품질방침 아래 고객을 만족시키는 모든 부문의 전사적 활동으로서 품질방침 및 품질계획(QP), 협의의 품질관리(QC), 품질보증(QA), 품질개선(QI)을 포함하는 광의의 품질관리를 의미한다. 품질은 가치, 표준에 대한 적합성, 고객의 요구에 대한 일치, 사용에 대한 적합성, 결함회피, 고객의 기대를 충족시키거나 능가하는 것 등으로 정의되며 매우 복잡하다. 품질경영은 기존의 품질관리나 품질경영보다 진일보한 확장된 개념으로서 경영의 품질수준이라는 포괄...2025.01.03
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