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읍.면.동 주민센터의 맞춤형 복지서비스의 사회복지적 함의와 발전과제2025.05.131. 읍·면·동 맞춤형 복지서비스 읍면동 맞춤형 복지서비스란 읍면 사무소와 동 주민센터에 내담자를 위한 맞춤형 복지전담팀을 설치하여 내담자가 찾아오는 것이 아니라 전문가가 찾아가는 복지서비스를 시행하는 것을 말한다. 이러한 서비스의 제공은 현장 상담을 강화하는 등 주민 중심의 복지서비스 전달체계를 개편하여 내실 있는 복지서비스를 제공하기 위한 전문성을 갖춘 복지인력을 연차별로 꾸준히 확충할 수 있다는 장점이 있다. 2. 맞춤형 복지서비스의 등장 배경 지방자치단체는 복지예산과 인력을 확대했음에도 불구하고 늘어난 법정급여의 신청과 접수...2025.05.13
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행정복지센터의 맞춤형 복지서비스 추진현황과 발전과제2025.11.121. 맞춤형 복지서비스의 등장배경 저출산 및 초고령화 사회로의 급변에 대응하기 위해 기존의 중앙정부 중심 획일적 정책으로는 급증하는 복지수요와 다양화되는 복지욕구를 감당할 수 없게 되었다. 공급자 중심의 수동적 전달방식에서 벗어나 읍면동이 지역주민을 직접 찾아가는 능동적이고 수평적인 방식으로의 전환이 필요하게 되었으며, 이에 따라 2015년 동 복지 기능강화 시범사업과 2016년부터 읍면동 복지허브화 정책이 본격 추진되었다. 2. 찾아가는 복지상담 및 통합사례관리 읍면동 주민센터에 맞춤형 복지팀을 구성하여 찾아가는 복지상담, 사례관...2025.11.12
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읍면동 복지허브화 추진체계와 실천영역 분석2025.04.261. 복지전달체계 개편 사회복지정책의 양적·질적 확대에도 불구하고 전 국민의 사회복지 체감 수준이 낮아 복지전달 체계의 개편이 지속적으로 추진되고 있다. 기존 분절적인 전달체계로 인해 효과적인 사회복지 서비스 전달이 이루어지지 못하고 행정비효율이 발생하여 현장 업무의 과부하가 발생했다. 2. 읍면동 복지허브화 추진 이러한 배경으로 2016년부터 기존 읍면동 주민센터를 맞춤형 복지 서비스 제공 기관으로 개편하는 읍면동 복지허브화가 추진되었고, 최근에는 혁신 읍면동으로 확장 및 개편되고 있다. 3. 읍면동 역할 변화 1995년 지방자치...2025.04.26
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행정복지센터를 중심으로 한 맞춤형 복지 정책의 발전 방향과 과제2025.01.191. 행정복지센터 맞춤형 복지 등장 배경 행정자치부가 2015년 읍면동에 대한 책임제를 시행하면서 읍면동의 서비스 기관명을 '행정복지센터'로 재정의했다. 이는 주민의 복지경험 향상을 목적으로 하는 읍면동 복지허브 구축을 위한 것이다. 그러나 정책 갈등으로 기존 읍면동 복지 기능을 폐지하고 맞춤형 복지팀을 구성하는 등 복지 인프라 시스템과 책임 있는 읍면동 시스템의 방향성이 갈렸다. 2. 경기도의 맞춤형 복지 추진 사업 경기도는 통합 맞춤형 복지 행정조직 체계를 구축했다. 복지팀이 복지기획, 사업비전 공유, 구성원 감독 및 역량강화 ...2025.01.19
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행정복지센터 중심의 맞춤형 복지 정책 및 과제2025.01.191. 행정복지센터 중심 맞춤형 복지 등장 배경 2015년 행정자치부가 읍면동 책임제를 시행하면서 읍면동 서비스센터 명칭을 '행정복지센터'로 재정의했다. 그 배경은 2016년 2월 행정자치부가 실시한 '찾아가는 복지상담'과 '맞춤형 통합복지서비스'를 통해 주민들의 복지체험을 높이겠다는 읍면동 복지허브다. 행정복지센터 중심의 맞춤형 복지관은 송파구 세 모녀의 사례처럼 우리 사회 소외계층의 복지 소외를 최소화하기 위한 정부 대안이다. 2. 경기도 오산의 맞춤형 복지서비스 사례 경기도 오산의 읍면동 맞춤형 복지사례로, 복지팀의 주요 업무는...2025.01.19
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지역사회복지론-행정복지센터를 중심으로 추진되고 있는 맞춤형 복지 등장배경 및 발전방향2025.04.271. 맞춤형 복지 등장 배경 2000년대 이후 양극화, 대량실업, 저출산, 고령화 문제가 심각해지면서 복지예산이 증가했지만 여전히 복지 사각지대가 존재하고 국민의 복지 만족도가 낮다는 문제가 대두되었다. 이에 정부는 읍면동 복지 전담 공무원을 늘리고 찾아가는 복지서비스를 강화하여 맞춤형 복지를 추진하게 되었다. 2. 맞춤형 복지의 목적 맞춤형 복지는 읍면동 주민센터에서 전문복지인력이 사회보장정보시스템과 주민 네트워크를 기반으로 복지대상자와 공적제도, 민간 복지기관, 지역 복지자원 간 연계체계를 구축하여 촘촘한 사회안전망을 구현하는 ...2025.04.27
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사회복지서비스의 질적 향상을 위한 개선점과 방향2025.01.181. 사회복지서비스 전달체계의 유형과 특성 사회복지서비스 전달체계는 구조 및 기능, 재원, 관리운영 주체 등에 따라 다양한 유형으로 분류될 수 있다. 행정시스템과 집행시스템, 공공과 민간 재원, 공공과 민간 관리운영 등의 특성을 가지고 있다. 2. 사회복지서비스 전달체계의 문제점 사회복지 전달체계의 문제점으로는 시스템, 자원, 소비자, 배달 시스템 간의 연계 부족, 사회적 약자의 복지 사각지대 발생, 복지 서비스에 대한 수요와 공급의 불일치 등이 있다. 3. '읍면동 복지허브화' 사업 정부는 사회복지 전달체계의 문제점을 해결하기 위...2025.01.18
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행정복지센터의 맞춤형 복지서비스의 사회복지적 함의와 발전과제2025.11.121. 행정복지센터의 맞춤형 복지서비스 등장배경 1987년부터 시작된 사회복지 전문요원 배치, 1995년 보건복지사무소 시범사업, 2006년 주민생활지원서비스, 2008년 희망복지전달체계 등 통합적 전달체계 구축이 추진되어 왔습니다. 2012년 희망복지지원단 설치, 2014년 읍면동 시범사업을 거쳐 2016년 행정복지센터로 명칭 변경하고 맞춤형복지팀을 신설했습니다. 이는 '송파 세모녀' 사건 이후 복지 소외계층 발굴과 복지사각지대 해소를 위해 추진되었습니다. 2. 맞춤형 복지서비스의 부작용과 공공성 훼손 복지만족도와 발굴역량을 목표 ...2025.11.12
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우리나라의 사회복지서비스 전달체계 설명 및 문제점 및 개선방안2025.05.121. 사회복지 전달체계 사회복지서비스 전달체계는 사회복지서비스의 소비자와 공급자를 연결시켜주는 조직적 장치로, 사회복지서비스의 공급자 간을 연결시키거나 공급자와 소비자 간을 연결시키는 조직적인 체계입니다. 사회복지 전달체계 구성 원칙에는 전문성, 적절성, 포괄성, 통합성, 지속성, 평등성, 책임성, 접근성 등이 있습니다. 2. 우리나라 사회복지전달체계 우리나라의 사회복지전달체계는 공적 전달체계와 사적 전달체계로 구분됩니다. 공적 전달체계는 사회보험, 공공부조, 사회서비스 등의 서비스를 다양한 중앙부처에서 제공하고 있으며, 사적 전달...2025.05.12
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행정복지센터를 중심으로 추진되고 있는 맞춤형 복지 등장 배경 및 발전방향2025.04.281. 행정복지센터의 등장 배경 읍면동은 국가행정체계의 제일 밑에 행정단위로써 행정능률과 주민편의를 위하여 구분된 관리적 조직이며, 시군구의 자치행정기능을 능률적으로 처리하고 주민들에게 편리한 행정서비스 전달하기 위하여 설치된 조직이다. 이것 외에도 읍면동은 지역 주민들에게 복지서비스를 직접적으로 제공하는 기능을 수행하는 복지의 일선기관이기도 하다. 환경변화로 인하여 생활권역과 행정구역의 불일치 문제, 민원 행정서비스의 거리감 축소, 복지수요 증가에 대응하는 복지서비스 체계의 구축 등의 문제를 야기한다. 개편 논의는 새로운 정부가 집...2025.04.28
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