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COVID-19가 소비자 구매 행태에 미치는 영향: Nielsen의 6단계 기준치 분석2025.05.101. COVID-19 확산에 따른 소비자 행동 변화 COVID-19의 확산에 따라 소비자들의 쇼핑 행동이 변화하고 있다. Nielsen은 이러한 변화를 6단계의 기준치로 정의했다. 1단계는 건강 관리 제품에 대한 능동적 관심, 2단계는 마스크, 손 소독제 등 공공 안전 제품 구매 증가, 3단계는 식료품과 비상용품 비축, 4단계는 오프라인 매장 방문 감소와 온라인 쇼핑 증가, 5단계는 완전 격리로 인한 공급 부족과 가격 문제, 6단계는 일상 복귀 후에도 지속되는 건강에 대한 주의 등이다. 2. COVID-19 확산에 따른 소비 지출 ...2025.05.10
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코로나19 시대의 온라인 쇼핑 문화와 소상공인 지원 방안2025.05.091. 온라인 쇼핑 문화 코로나19로 인해 온라인 쇼핑 문화가 대세가 되었다. 온라인 쇼핑은 생필품 구매에서 시작하여 최근에는 심리적 요인에 의한 소비로 확대되고 있다. 품목별로는 의료용품, 식료품, 여가용품, 건강관리용품 등의 수요가 증가하였다. 2. 소상공인 지원 방안 온라인 쇼핑 증가로 인해 오프라인 소상공인들이 어려움을 겪고 있다. 이를 해결하기 위해서는 소상공인들의 온라인 진출을 지원하고, 전통시장 판매 활성화를 위한 정부 지원이 필요하다. 또한 비대면 구매의 장점을 어필할 수 있는 마케팅 전략이 필요할 것이다. 1. 온라인...2025.05.09
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그로서란트_보고서_사례2025.05.031. 그로서란트 그로서란트는 식재료(Grocery)와 음식점(Restaurant)을 결합한 용어로, 한 공간에서 식재료를 구매하고 음식을 맛볼 수 있는 신개념의 식문화공간을 말한다. 이는 소비자의 소비 욕구와 심리를 잘 반영한 사례로, 신선한 식재료를 직접 고르고 즉석에서 먹을 수 있는 경험을 제공한다. 그로서란트는 소비 트렌드 변화에 따른 새로운 소비 문화를 창출했다고 볼 수 있다. 2. 소비 패턴 변화 과거 재래시장 방문이 감소하고 온라인 쇼핑이 증가하면서 소비 패턴이 변화했다. 인터넷과 스마트폰의 발달로 소비자들은 집에서도 편...2025.05.03
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홈플러스 기업소개/기업분석/경영전략분석2025.01.141. 홈플러스 기업 소개 홈플러스는 1999년 설립되어 전국에 142개의 대형마트와 하이퍼마켓, 336개의 익스프레스 슈퍼마켓, 35개의 편의점을 운영하고 있는 국내 대표 유통 회사입니다. 주요 사업으로는 대형마트, 편의점, 호텔/리조트업, 식음료업 등을 운영하고 있으며, 2021년 기준 매출액은 22조 330억 원, 영업이익은 2,372억 원입니다. 2. 홈플러스의 경영전략 홈플러스는 성공적인 온·오프라인 투트랙 전략을 추진하고 있습니다. 오프라인 매장의 경쟁력 강화를 위해 점포 리뉴얼을 진행하고 있으며, 신선식품과 간편식품 등 ...2025.01.14
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창업 또는 성공기업 사례 조사2025.01.101. 마켓컬리 마켓컬리는 2014년에 창업된 우리나라의 온라인 식료품 쇼핑몰이다. 마켓컬리의 대표적인 서비스인 샛별배송은 일부 지역에서 23시 이전에 주문하면 그 다음날 아침 전까지 배송을 해주는 서비스이다. 마켓컬리의 창업자인 김슬아 대표는 수 년 간의 외국 생활을 마치고 한국으로 복귀하여 서른한살에 마켓컬리를 창업하였다. 마켓컬리는 소비자에게 제품 원산지를 포함하여 더 많은 정보를 제공하였고, 상품 다양성에도 신경을 썼다. 마켓컬리는 식료품 기업으로서 가장 중요한 것은 산지에서 최종 소비자에게까지 신선하게 상품을 공급하는 것이라...2025.01.10
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코로나가 발생하기 전과 후의 소비자 심리의 변화2025.05.121. 코로나로 인한 소비자 심리변화 코로나19가 발생하면서 소비재 기업에 미치는 영향은 제품군별로 차이가 있었다. 감염 예방 제품의 수요가 급증하면서 공급 부족과 품절이 발생했고, 일상식에 대한 수요도 늘었다. 반면 기호식품, 비필수품, 사치품 등의 수요는 감소했다. 유통채널별로는 오프라인 식료품 채널과 온라인 푸드채널의 판매량이 증가했다. 2. 코로나 위기단계 '경계' 단계의 소비자 심리 변화 코로나 방역 지침 단계가 '경계' 단계로 하향되자 소비자 심리도 변화했다. 특히 명품 소비가 과열되었고, 골프, 캠핑 등 고가의 레저활동과...2025.05.12
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STP전략(시장차별화)으로 성공한 기업사례(마켓컬리)-마케팅원론,포지셔닝,기업성공분석2025.05.061. 기업의 차별화된 마케팅 전략 개발 : STP (Segmentation·Targeting·Positioning) 시장세분화(Segmentation), 목표시장 선정(Targeting), 포지셔닝(Positioning)은 마케팅 전략의 핵심 요소이다. 시장을 세분화하여 기업의 역량에 맞는 타겟 시장을 선정하고, 차별화된 포지셔닝을 통해 경쟁우위를 확보하는 것이 중요하다. 2. STP 전략을 잘 활용한 성공적인 기업사례 - 마켓컬리 마켓컬리는 프리미엄 식료품 배달 서비스를 제공하며, 시장세분화, 타겟 선정, 차별화된 포지셔닝을 통해...2025.05.06
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코로나 이후 각국 비접촉 서비스2025.01.151. 미국의 비접촉 소비 활동 증가 코로나 19 사태 이후 미국 소비자들이 외부 접촉을 피하기 시작했습니다. 테이크아웃, 배달 서비스, 온라인 주문 후 매장 밖에서 제품을 받는 커브사이드 픽업 등 '저 접촉' 소비가 증가했고, 이제는 '비접촉' 소비 방식이 새롭게 떠오르고 있습니다. 전자상거래 서비스 분야는 폭발적인 성장을 이루었고, 배달 음식이나 신선 식품 및 식료품 배달 서비스 이용도 활발히 늘고 있습니다. 2. 핀란드의 배달 서비스 시장 핀란드에서는 코로나 19 사태 이후 음식 배달 서비스가 다양화되고 있습니다. 기존의 음식 ...2025.01.15
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코로나 이전과 이후의 소비자 심리 변화와 구매 행동 사례2025.01.241. 코로나-19로 인한 소비자 공포 감정 코로나-19 발생으로 인한 감염 위험, 생존에 대한 두려움, 사회적 차별에 대한 두려움, 경제적 생존에 대한 두려움 등 다양한 공포 감정이 발생했다. 이러한 공포 감정은 소비자의 대면 상황에 대한 공포를 유발하여 소비심리를 위축시키고 있다. 2. 코로나-19 초기의 공황 구매 행동 코로나-19 초기에 소비자들은 기본 식료품, 마스크, 손 소독제 등을 대량으로 구매하는 공황 구매 행동을 보였다. 이는 질병에 대한 공포와 불확실성에 대한 반응으로 나타났다. 3. 개인의 코로나-19 이후 구매 ...2025.01.24
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프랑스 팬데믹시기 전자상거래 시장 활성화에 대한 고찰2025.05.161. 프랑스 전자상거래 활성화 프랑스의 전자상거래 시장은 2020년도에 대비하여 팬데믹 시기에 15.1%의 상승률을 보였다. 이는 전년도와 비교했을 때 약 2배에 가까운 성장 수치를 기록했으며, 전체 국가 지출 비율의 약 14%로 기록되었다. 프랑스의 전자상거래 품목에는 식료품, 전자제품, 의류 등이 있으며, 특히 의류 브랜딩 분야에서 큰 성장을 보였다. 이는 SNS를 활용한 인플루언서 마케팅이 구매력 증진에 기여했기 때문이다. 2. 프랑스 전자상거래 규제 프랑스의 전자상거래 활성화 과정에서 다양한 문제점이 발생했다. 인플루언서의 ...2025.05.16
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