코로나 이후 각국 비접촉 서비스

문서 내 토픽

1. 미국의 비접촉 소비 활동 증가

코로나 19 사태 이후 미국 소비자들이 외부 접촉을 피하기 시작했습니다. 테이크아웃, 배달 서비스, 온라인 주문 후 매장 밖에서 제품을 받는 커브사이드 픽업 등 '저 접촉' 소비가 증가했고, 이제는 '비접촉' 소비 방식이 새롭게 떠오르고 있습니다. 전자상거래 서비스 분야는 폭발적인 성장을 이루었고, 배달 음식이나 신선 식품 및 식료품 배달 서비스 이용도 활발히 늘고 있습니다.
2. 핀란드의 배달 서비스 시장

핀란드에서는 코로나 19 사태 이후 음식 배달 서비스가 다양화되고 있습니다. 기존의 음식 배달 외에도 화장품, 서적 등으로 배달 상품 범위가 확대되었고, 가정 간편식 배달 서비스도 등장했습니다. 핀란드 내에서는 푸도라와 볼트가 배달 서비스 시장의 95%를 점유하고 있습니다.
3. 터키의 Migros Hemen 배달 서비스

터키의 대형 마트 미그로스에서는 Migros Hemen이라는 특급배달 서비스를 새롭게 런칭했습니다. 코로나 19 사태 이후 언택트 열풍과 주말 통행 금지 시행으로 인해 Migros Hemen의 이용이 8배나 증가했다고 합니다.
4. 헝가리의 전자상거래 및 온라인 뱅킹 증가

헝가리에서는 코로나 19 사태 이후 전자상거래 이용자가 약 5만 명 늘어나 약 3.3백만 명이 활발히 온라인 쇼핑을 하고 있습니다. 또한 온라인 뱅킹 이용도 크게 증가했습니다. 직접 은행을 방문하는 비율은 줄어들고 온라인 뱅킹 이용이 늘어났습니다.
5. 전 세계적인 비접촉 서비스 성장

한국만큼 배달 문화가 발달한 것은 아니지만, 전 세계적으로 배달 서비스와 전자상거래 서비스가 빠르게 성장하고 있습니다. 특히 코로나 19 사태 이후 이런 비접촉, 비대면 서비스의 성장이 더욱 가속화되고 있습니다. 국가마다 특성에 따라 발전 양상에 차이가 있지만, 포스트 코로나 시대에 이런 서비스들은 지속적으로 발전할 것으로 보입니다.

Easy AI와 토픽 톺아보기

1. 미국의 비접촉 소비 활동 증가

코로나19 팬데믹으로 인해 미국에서는 비접촉 소비 활동이 크게 증가했습니다. 사회적 거리두기와 락다운 조치로 인해 소비자들이 온라인 쇼핑, 배달 서비스, 비대면 결제 등을 더 많이 이용하게 되었습니다. 이는 소비자들의 안전과 편의성을 높이는 동시에 기업들의 새로운 비즈니스 기회를 창출했습니다. 향후에도 이러한 비접촉 소비 행태가 지속될 것으로 보이며, 기업들은 이에 발맞춰 관련 서비스와 기술을 더욱 발전시켜 나갈 것으로 예상됩니다.
2. 핀란드의 배달 서비스 시장

핀란드의 배달 서비스 시장은 코로나19 팬데믹 이후 크게 성장했습니다. 락다운과 사회적 거리두기 조치로 인해 소비자들이 음식 배달 서비스를 더 많이 이용하게 되었고, 이에 따라 관련 기업들의 매출도 크게 증가했습니다. 특히 Wolt와 Foodora와 같은 주요 배달 플랫폼 기업들이 시장을 주도하고 있습니다. 향후에도 핀란드의 배달 서비스 시장은 지속적으로 성장할 것으로 보이며, 기업들은 새로운 기술과 서비스를 도입하여 경쟁력을 높여나갈 것으로 예상됩니다.
3. 터키의 Migros Hemen 배달 서비스

터키의 대형 유통기업 Migros는 코로나19 팬데믹 이후 자체 배달 서비스인 'Migros Hemen'을 출시했습니다. Migros Hemen은 온라인 주문과 빠른 배송을 통해 소비자들의 편의성을 높이고 있습니다. 특히 터키 내 주요 도시에서 30분 이내 배송 서비스를 제공하고 있어 큰 호응을 얻고 있습니다. 이를 통해 Migros는 오프라인 매장 방문이 어려워진 소비자들의 니즈를 충족시키고 있으며, 향후 배달 서비스 시장에서 주도적인 역할을 할 것으로 기대됩니다.
4. 헝가리의 전자상거래 및 온라인 뱅킹 증가

헝가리에서도 코로나19 팬데믹 이후 전자상거래와 온라인 뱅킹 이용이 크게 증가했습니다. 락다운과 사회적 거리두기로 인해 소비자들이 오프라인 매장 방문을 자제하면서 온라인 쇼핑과 모바일 뱅킹 등의 비대면 서비스 이용이 늘어났습니다. 이에 따라 관련 기업들은 온라인 플랫폼과 모바일 애플리케이션 등을 적극적으로 개발하고 있습니다. 향후에도 헝가리의 전자상거래와 온라인 뱅킹 시장은 지속적으로 성장할 것으로 보이며, 기업들은 이용자 편의성과 보안성 강화에 힘쓸 것으로 예상됩니다.
5. 전 세계적인 비접촉 서비스 성장

코로나19 팬데믹으로 인해 전 세계적으로 비접촉 서비스가 크게 성장했습니다. 사회적 거리두기와 락다운 조치로 인해 소비자들이 온라인 쇼핑, 배달 서비스, 모바일 결제 등의 비대면 서비스를 더 많이 이용하게 되었습니다. 이에 따라 관련 기업들은 새로운 기술과 서비스를 개발하여 시장을 선도하고 있습니다. 향후에도 이러한 비접촉 서비스 이용 행태가 지속될 것으로 보이며, 기업들은 고객 경험 향상과 보안 강화에 힘써 경쟁력을 높여나갈 것으로 예상됩니다.

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