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정보처리 기기 발달에 따른 전자문서 활용과 과제2025.05.121. 전자문서의 개념과 특징 전자문서는 컴퓨터 등 정보처리 장치에 의해 전자적 형태로 작성되어 송수신 또는 저장된 문서를 의미한다. 종이 문서와 달리 전자문서는 보안, 위변조, 보관 등의 측면에서 장단점이 있다. 2. 전자문서 활용 현황 최근 기업들이 종이 문서 대신 전자문서를 사용하는 사례가 늘고 있다. 특히 금융권에서는 대부분의 창구 업무가 태블릿PC로 처리되고 있다. 정부 차원에서도 전자문서 활성화 정책을 추진 중이다. 3. 전자문서 전환의 장단점 전자문서 사용은 비용 절감, 업무 효율성 증대, 보안 강화 등의 장점이 있지만,...2025.05.12
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NCS 의사소통능력 교과목 강의계획서2025.05.051. 의사소통능력 의사소통능력이란 직업인이 직업생활에서 우리말로 된 문서를 읽고 이해하거나, 상대방의 말을 듣고 의미를 파악하며, 자신의 의사를 정확하게 표현하는 능력을 의미한다. 의사소통능력과 관련된 다양한 사례, 활동 및 관계지식에 대한 지도 방법 및 해설을 구체적으로 제시함으로써 학습자가 의사소통능력을 보다 효과적으로 학습할 수 있도록 한다. 2. 문서이해능력 문서이해능력은 문서가 무엇인지 설명할 수 있고, 문서이해의 개념 및 특성, 중요성, 구체적인 절차와 원리, 문서를 통한 정보 획득 및 종합 방법, 다양한 문서의 종류와 ...2025.05.05
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사회복지의 정보관리의 한 형태로 문서는 매우 중요한 역할을 합니다 문서2025.04.291. 문서의 개념 문서란, 담당자의 의사 또는 사물의 형태, 현상, 관계 등을 문자나 숫자, 기호를 통해 매체에 기록하고 표기한 것을 뜻한다. 사회복지 정보관리의 한 형태로 문서는 아주 중요한 역할을 한다. 일반적으로 광의의 문서와 협의의 문서로 구분되는데, 광의의 문서는 문자 또는 이를 대신해 읽을 수 있는 기호나 부호를 사용하여 영속할 수 있는 물체에 기재한 의사, 관념의 표시를 의미한다. 2. 문서의 종류 문서의 종류는 다양하게 구분될 수 있으나 사회복지조직에서 주로 사용되는 것만을 살펴보면 접수문서, 기안문서, 시행문서, 보...2025.04.29
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NCS 의사소통능력 교과목 사전-사후 진단평가서(체크리스트)2025.01.031. 의사소통능력 의사소통능력의 종류, 중요성, 저해요인, 효과적인 개발 방법 등을 설명할 수 있다. 사전 진단 결과 이 부분이 부족한 것으로 나타났으므로 교재 1~26페이지를 참고하여 관련 내용을 학습할 필요가 있다. 2. 문서이해능력 문서이해의 개념, 특성, 중요성, 구체적인 절차와 원리, 정보 획득 및 종합 방법 등을 설명할 수 있다. 사전 진단 결과 이 부분이 부족한 것으로 나타났으므로 교재 27~40페이지를 참고하여 관련 내용을 학습할 필요가 있다. 3. 문서작성능력 체계적인 문서작성의 개념, 중요성, 문서의 종류와 유형,...2025.01.03
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무역자동화에 대하여 설명하시오2025.04.281. 무역자동화 개관 우리나라 무역업무의 전산화에 획기적인 전기를 마련한 무역자동화망은 종합 무역자동화망 추진단이 출범한 이후, 무역업무지정사업자인 한국무역정보통신(KTNET)을 중심으로 진행되어 왔습니다. 무역자동화 사업은 대외무역법 등과 관련된 업무로서 상역, 외환, 보험, 통관 등의 업무를 포괄하고 있으며, 무역과 관련된 표준전자문서를 개발 완료함으로써 무역업무의 전자문서교환(EDI)서비스를 제공하고 있습니다. 2. 수출신용장 통지업무 해외 수입상의 거래은행이 신용장을 개설하게 되면 SWIFT(국제은행간 자금결제통신망)를 통하...2025.04.28
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직무기술서와 직무명세서의 주요내용 비교2025.05.131. 직무기술서 직무기술서는 직무 수행자가 어떤 일을 하는지 구체적으로 기술한 문서입니다. 직무기술서는 직무수행자가 수행하여야 할 업무 활동 및 그 활동에서의 요구되는 지식, 기술, 능력 그리고 자질 등을 구체적으로 명시한 문서입니다. 직무기술서는 직무분석 과정을 통해 작성되며, 채용 시 지원자들이 자신의 경력개발 계획을 수립하는데 도움을 줍니다. 2. 직무명세서 직무명세서란 직무수행자가 수행하여야 할 업무 및 그 책임 범위를 구체적으로 명시한 문서로서 일반적으로 직무기술서라고도 합니다. 직무명세서에는 직무담당자의 인적사항, 직무개...2025.05.13
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[의사소통 능력] 문헌고찰 총정리2025.04.281. 의사소통능력 의사소통능력은 상대방과 대화를 나누거나 문서를 통해 의견을 교환할 때, 상호 간의 전달하고자 하는 의미를 정확하게 전달할 수 있는 능력을 의미합니다. 직장생활에서 의사소통은 상호이해의 과정으로써 중요하며, 원활한 의사소통이 필요한 이유는 자신의 생각을 잘 표현하고 상대방의 의견을 듣는 것이 중요한 시대가 되었기 때문입니다. 2. 의사소통의 종류 의사소통능력에는 문서적 측면과 언어적 측면이 있습니다. 문서적 측면에서는 문서이해능력과 문서작성능력이 필요하며, 언어적 측면에서는 경청능력과 의사표현력이 필요합니다. 또한 ...2025.04.28
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사규 및 자료관리 지침(표준)2025.05.161. 사규 사규는 회사 경영활동에 영향을 미치는 활동, 요구, 절차를 기술한 문서로서 매뉴얼, 관리표준, 기술표준으로 구분된다. 매뉴얼은 품질, 환경, 사업연속성 및 안전보건 방침을 규정하고 관련 시스템 요소들에 관한 업무절차를 개괄적으로 기술한 문서이며, 관리표준은 일련의 업무활동에 대한 책임과 권한, 절차 등을 세부적으로 정한 문서이고, 기술표준은 생산하는 제품과 직접, 간접적으로 관련되는 기술적인 사항을 규정한 것이다. 2. 자료 자료는 업무 또는 관리 수행기준이 되는 외부출처 문서로서 고객 기술표준(MS, ES, 원가표준 등...2025.05.16
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[인적자원관리] 직무분석에 있어 직무기술서와 직무명세서의 개념을 제시하고, 두 직무분석의 사용목적에 대해 각각 사례를 들어 설명하시오.2025.01.201. 직무기술서의 개념과 사용 목적 직무기술서(Job Description)는 특정 직무에 대한 포괄적인 설명을 제공하는 문서이다. 이 문서는 직무의 주요 목표와 업무 내용, 책임 범위, 사용 도구 및 장비, 직무 수행에 필요한 절차 등을 포함한다. 직무기술서는 주로 인력 배치, 교육 훈련, 성과 평가, 보상 체계 설정 등의 인적 자원 관리 활동에 사용된다. 국내 대기업 A사와 미국 IT 기업 B사의 사례를 통해 직무기술서의 활용 방안을 설명하였다. 2. 직무명세서의 개념과 사용 목적 직무명세서(Job Specification)는 ...2025.01.20
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사회복지사들이 사회복지실천에 활용하는 기초 기술을 예시를 활용해 각각 구체적으로 설명하시오2025.05.101. 상담 기술 사회복지사가 한 가정의 부모와 대화를 나누어야 할 때 상담 기술이 중요하다. 사회복지사는 상담 세션 동안 상대방의 이야기에 집중하고, 비판하지 않고 이해와 공감을 표현하는 능력이 필요하다. 상담 기술을 통해 사회복지사는 적절한 질문을 통해 문제의 근본 원인을 파악하고, 클라이언트의 자아 존중감을 존중하면서 지원 방안을 제시할 수 있다. 2. 문제 해결 기술 예를 들어, 사회복지사가 지역사회 내에서 취약한 청소년들의 문제를 해결해야 할 때 문제 해결 기술이 필요하다. 사회복지사는 문제를 분석하고 평가하여 해결 방안을 ...2025.05.10
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