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국내 전기차 시장에서 테슬라 모델3의 마케팅 전략2025.01.171. 시장세분화 테슬라는 고도의 반자율주행 시스템을 앞세워서 그동안 전기차 시장에서 큰 변혁을 일으키면서 소비자들의 각광을 받아 온 기업이다. 이러한 점을 고려할 때, 또한 테슬라 제품의 가격대를 고려할 때 테슬라가 공략해야 하는 시장은 소득 수준이 높으며 신기술에 대해서 열려 있고, 자동차를 운전할 때에 주행성능을 포함하여 소프트웨어를 통해서도 즐길 수 있는 부가적인 경험을 좋아하는 소비자들이다. 여성보다는 남성들이 테슬라의 차량에 대한 관심도가 높을 것이라고 생각하며 지방에 거주하는 사람들보다는 서울과 같은 대도시에 거주하는 사...2025.01.17
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소비자의 관여도와 브랜드 차이 인식에 따른 구매의사결정과정2025.05.151. 소비자 구매의사결정과정 소비자들은 특정 제품이나 서비스를 구매하기 전 다양한 과정을 거치는 구매의사결정과정을 거치게 된다. 기업은 이러한 소비자들의 구매의사결정과정을 이해하고 효과적으로 개입하여 자사의 제품이나 서비스를 노출함으로써 소비자들의 구매 확률을 높일 수 있다. 또한 소비자들의 욕구를 파악하여 신제품 개발에도 활용할 수 있다. 2. 소비자 관여도와 브랜드 인식 소비자들의 구매의사결정과정은 소비자의 관여도와 브랜드 차이에 대한 인식 정도에 따라 4가지 유형으로 구분될 수 있다. 이러한 소비자 유형별 구매의사결정과정의 특...2025.05.15
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STP 전략과 이디야 성공사례2025.01.041. STP 전략 STP 전략은 시장 세분화(Segmentation), 표적 시장 선정(Targeting), 포지셔닝(Positioning)의 3단계로 구성됩니다. 시장 세분화를 통해 소비자를 유사한 집단으로 분류하고, 표적 시장을 선정하여 집중적으로 마케팅을 실시하며, 포지셔닝을 통해 소비자의 마음속에 기업의 브랜드와 상품을 위치시키는 전략입니다. 이를 통해 기업은 한정된 자원을 효과적으로 활용하고 소비자의 다양한 욕구를 충족시킬 수 있습니다. 2. 이디야 성공사례 이디야는 STP 전략을 성공적으로 활용한 사례입니다. 이디야는 지...2025.01.04
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소비자심리학 - 매슬로우의 욕구위계와 소비자 측면의 욕구위계2025.01.041. 매슬로우의 욕구위계 매슬로우의 욕구 계층은 인간의 5가지 수준의 욕구로 구성된 피라미드 모델입니다. 이 이론에 따르면 개인은 더 높은 수준의 요구를 충족하기 전에 낮은 수준의 요구를 충족해야 합니다. 5가지 욕구 수준은 생리적 욕구, 안전 욕구, 사랑과 소속감 욕구, 존중 욕구, 자아실현 욕구입니다. 이 이론은 심리학에서 인간의 동기를 이해하는 데 널리 사용되고 있습니다. 2. 소비자 측면의 욕구위계 소비자 심리학 관점에서 매슬로우의 욕구 계층 구조를 이해하면 소비자가 제품과 서비스를 인식하고 상호 작용하며 우선순위를 지정하는...2025.01.04
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신용카드 사용 시 부정적 반응에 민감한 이유2025.01.271. 동기이론과 소비 행위의 관계 동기이론에 따르면 인간의 행동은 본능적 욕구뿐만 아니라 경제적, 사회적 요인에 의해 유발된다. 신용카드를 통한 구매 행위는 경제적 동기와 사회적 동기가 결합된 결과물로 볼 수 있다. 경제적 동기 측면에서 신용카드 사용은 현재의 소비를 미래의 소득으로 상환하는 구조이지만, 이로 인한 경제적 부담은 소비자에게 불안감을 유발한다. 또한 사회적 동기에 의해 소비를 하는 경우, 타인과의 비교로 인한 자괴감과 압박감이 부정적 감정을 강화한다. 2. 사회적 비교와 소비 행위 사회적 비교 이론에 따르면 개인은 자...2025.01.27
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마케팅조사의 방식과 특성 비교2025.05.101. 마케팅 조사의 개념과 목적 마케팅 조사는 소비자를 위한 것이 아니라 생산자를 위한 것으로, 시장 동향을 파악하고 소비자들의 선호도와 구매 동기를 분석하여 생산자가 올바른 의사결정을 내릴 수 있도록 돕는다. 마케팅 조사는 문제 정립, 조사 설계, 자료 수집, 자료 분석, 결과 해석의 5단계로 진행된다. 2. 탐색조사의 개념과 특성 탐색조사는 문제의 잠정적인 원인을 찾기 위해 실시하는 정성적인 조사로, 문헌조사, 전문가 의견 조사, 사례조사, 면접조사 등의 방법을 사용한다. 탐색조사는 조사 문제를 파악하고 방향을 설정하는 데 도움...2025.05.10
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시장조사론_기술조사의 개념과 다양한 기술조사의 종류에 대하여 논리적으로 기술해 주시기 바랍니다2025.01.231. 기술조사의 개념 기술조사는 기업이 시장의 전반적인 상황을 파악하기 위해 가장 자주 이용하는 조사 방법이다. 이는 경쟁 상황, 소비자 특성의 변화와 같은 시장의 전반적인 상태를 분석하기 위한 목적으로 사용되며, 수집된 자료를 분석하고 그 결과를 기술하는 과정을 포함한다. 기술조사는 자사 제품이나 경쟁 제품에 대한 고객의 특성, 마케팅 노력에 대한 소비자의 반응과 같은 다양한 범위를 다루며, 설문지를 포함한 표준화된 측정 도구를 사용하여 많은 응답자로부터 동일한 자료를 수집할 수 있다. 2. 기술조사의 종류 기술조사의 주요 종류에...2025.01.23
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소비자 의사결정과정과 행동에 영향을 미치는 요소2025.04.281. 소비자 의사결정과정 소비자 의사결정과정은 문제의 인식, 정보의 탐색, 대안의 평가, 구매, 구매 후 행동 등 단계별로 구성됩니다. 각 단계에서 소비자의 욕구 환기, 내적/외적 정보 탐색, 평가 기준 설정, 구매 결정, 만족/불만족 평가 등이 이루어집니다. 2. 소비자 행동에 영향을 미치는 요소 소비자 행동에 영향을 미치는 요소로는 내적 자극(피부 건조 등), 외적 자극(친구의 제품 구매 등), 타인의 태도, 예기치 못한 상황적 변수 등이 있습니다. 이러한 요소들이 소비자의 구매 의사결정 과정에 영향을 미치게 됩니다. 3. 계획...2025.04.28
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마케팅 관련 전화 설문조사 사례 분석2025.01.241. 조사대상 선정 ABC전자는 스마트폰 사용자를 대상으로 전화 설문조사를 실시했습니다. 연령대, 거주 지역, 소득 수준 등 다양한 인구통계학적 요소를 고려하여 표본을 구성했습니다. 이를 통해 폭넓은 소비자 의견을 수렴할 수 있었습니다. 2. 조사과정 ABC전자는 전문 조사 업체와 협력하여 체계적인 절차와 방법론으로 전화 설문조사를 진행했습니다. 질문지 작성, 표본 추출, 실시간 데이터 수집 및 분석 등의 과정을 거쳐 신뢰성 있는 데이터를 확보할 수 있었습니다. 3. 조사결과 설문조사 결과, 소비자들은 스마트폰의 배터리 수명, 카메...2025.01.24
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바람직한 마케팅조사에 대해 예를 들어 논술하시오2025.01.241. 마케팅 조사의 목표 설정과 중요성 마케팅 조사는 기업이 해결하고자 하는 문제나 목표를 명확히 정의해야 한다. 목표가 불분명하거나 조사 범위가 지나치게 넓으면, 조사 과정에서 불필요한 데이터가 축적되거나 중요한 데이터가 누락될 수 있다. 따라서 조사를 시작하기 전에 해결하고자 하는 문제나 목표를 명확히 정의하고, 이를 바탕으로 조사 방법과 계획을 수립하는 것이 필수적이다. 스타벅스는 고객의 매장 내 경험을 향상시키기 위한 목표를 설정하고, 이를 달성하기 위한 마케팅 조사를 수행하였다. 2. 표본의 대표성과 데이터의 객관성 유지 ...2025.01.24
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