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사회복지실천의 다양한 기술들을 일상생활에서 사용해보고 사용한 사례를 서술해보시오2025.05.021. 나-전달법 나-전달법은 자신의 감정과 생각을 표현할 때 '나'로 시작하는 문장을 사용하는 기술이다. 이를 통해 상대방을 비난하거나 공격하지 않고 자신의 입장을 전달할 수 있다. 일상생활에서 약속 시간을 지키지 않거나 가족의 건강관리에 대한 걱정을 표현할 때 나-전달법을 사용할 수 있다. 2. 적극적 경청 적극적 경청은 상대방의 말을 주의 깊게 듣고 공감하는 기술이다. 이를 통해 상대방의 어려움을 이해하고 지지할 수 있다. 일상생활에서 친구나 가족의 고민을 들어주고 공감하는 데 적극적 경청 기술을 활용할 수 있다. 3. 적극적 ...2025.05.02
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A+효과적인 의사소통 기법 19가지를 설명하고 본인의 의견을 각각 제시2025.05.091. 관심 기울이기 인간관계에서 신뢰감을 형성하기 위한 가장 기본적인 의사소통 기법은 관심기울이기이다. 내가 진정으로 상대방을 배려하는 것은 그와 친밀한 관계를 발전시키기 위해 필요한 일이다. 가끔 우리는 상대방이 나를 보고 있고 몸은 나를 마주하고 있지만 마음은 그렇지 않아서 관심을 보이지 않는 것 같아서 더 이상 그와 얘기하고 싶지 않다. 이와 같은 사람은 대화 도중 다른 일을 하거나 다른 일을 하는 등의 반응을 보여 상대방을 주목하지 않는 행동을 하게 된다. 하지만 사람은 예민한 존재로 상대방의 반응과 행동을 감지하기 쉽다. ...2025.05.09
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사회복지사들이 사회복지실천에 활용하는 기초 기술이 필요한 이유와 기초 기술 종류 13가지2025.01.221. 질문기술 질문은 클라이언트를 도와주기 위해서, 필요한 정보를 얻기 위해서, 어긋나는 대화 초점을 바로 잡는 데에 필요하다. 클라이언트가 자기에 대해 언급하도록 하거나 사회복지사와의 관계를 형성할 수 있도록 돕기도 하는데 질문을 많이 하게 되면 클라이언트는 혼란을 경험하고 너무 적게 하게 되면 클라이언트에게 면접 부담을 지나치게 많이 지우게 되는 결과로 이어질 수 있어 사회복지사는 클라이언트 보조에 맞추어 질문해야 하고 적절한 시점에서 이루어질 필요가 있다. 2. 요약기술 한 주제에서 다른 주제로 넘어갈 때, 한 세션이 종료될 ...2025.01.22
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사회복지실천의 면접기술 적용 및 평가2025.05.011. 면접기술 면접기술에는 명료화, 개방형 질문, 지지하기 등이 있다. 명료화는 클라이언트의 말을 정리하여 이해도를 높이는 기술이고, 개방형 질문은 클라이언트가 자신의 이야기를 많이 할 수 있게 하는 기술이며, 지지하기는 클라이언트의 능력을 인정하고 격려하는 기술이다. 이러한 면접기술들을 실습 과정에 적용하여 클라이언트와의 관계 형성과 정보 수집, 문제 해결에 도움을 줄 수 있었다. 2. 실습 경험 실습 과정에서 명료화, 개방형 질문, 지지하기 기술을 적용해 보았다. 명료화를 통해 클라이언트의 이야기를 잘 이해할 수 있었고, 개방형...2025.05.01
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사회복지실천기술론_1). 제시된 13가지 면담 기초기술에 대해 서술하세요.2025.01.221. 의사소통기술 의사소통기술은 클라이언트와의 상호작용에서 정보를 명확하게 전달하고 이해하는 능력을 의미한다. 효과적인 의사소통은 사회복지사가 클라이언트의 말을 잘 듣고, 적절한 반응을 하며, 명확한 메시지를 전달하는 과정을 포함한다. 2. 언어적·비언어적 의사소통 기술 언어적 의사소통은 말로 표현되는 메시지를 다루는 기술이며, 비언어적 의사소통은 표정, 몸짓, 자세, 눈맞춤 등 말 이외의 방법으로 전달되는 메시지를 다루는 기술이다. 비언어적 단서들은 클라이언트의 감정과 태도를 파악하는 데 중요한 역할을 한다. 3. 질문 기술 질문...2025.01.22
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사회복지사들이 사회복지실천에 활용하는 기초 기술2025.01.181. 의사소통기술 사회복지사들은 클라이언트와의 상호작용에서 효과적인 의사소통을 위한 기술을 사용한다. 이는 말하기와 듣기 능력, 몸짓, 표정 등의 비언어적 수단을 포함한다. 예를 들어, '어떤 어려움을 겪고 계신가요?'라고 질문하거나, '저는 여기서 당신을 도울 수 있다'라고 말할 수 있다. 2. 언어적, 비언어적 의사소통 언어적 의사소통은 문법, 어휘, 발음 등의 언어적 요소를 사용하여 의사소통하는 기술을 말한다. 비언어적 의사소통은 몸짓, 표정, 제스처 등의 비언어적 수단을 통해 의사소통하는 기술을 말한다. 클라이언트의 표정, ...2025.01.18
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영화 '이보다 더 좋을 순 없다'를 보고 의사소통을 분석하여 치료적 의사소통 기법으로 재구성하기2025.04.281. 다시 말하기, 재진술 대상자가 한 말을 그대로 반복하여 확인하는 기술이다. 비교적 짧은 한두 마디의 말에 대해서만 해당이 된다. 대상자가 사용한 단어나 대략적으로 말한 것을 반복함으로써 대상자의 생각이 효과적으로 의사소통되고 있다는 것을 알게 해준다. 또한 듣는 사람의 잘못된 생각이나 오해를 바로잡을 수 있으며 대화의 내용을 잘 기억할 수 있다. 2. 반영하기 대상자의 느낌, 경험, 생각을 대상자에게 다시 거울처럼 되돌려 알려주는 것이다. 간호사가 자신의 견해를 섞지 않고 대상자의 느낌을 다시 말해주는 것은 대상자의 느낌이나 ...2025.04.28
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13가지 면담 기술에 대한 설명과 효과적인 라포 형성 방법2025.01.241. 면담 기술의 종류 면담 기술은 크게 13가지로 구분되며, 이 기술들은 대상자의 감정을 이해하고 문제를 해결하기 위한 대화에서 사용된다. 각각의 기술들은 특정한 상황에 맞게 활용될 수 있으며, 이를 통해 면담의 질을 높이고 대상자와의 관계를 개선할 수 있다. 대표적인 13가지 면담 기술에는 경청, 질문, 반영, 공감, 명료화, 피드백, 침묵의 활용, 요약, 명령, 재확인, 개방형 질문, 폐쇄형 질문, 직접적 대화 등이 있다. 2. 면담기초기술 6가지 예시 면담기초기술 중 6가지 예시로는 경청, 질문, 반영, 공감, 명료화, 피드...2025.01.24
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제시된 13가지 면담 기초기술에 대해 서술하세요2025.01.191. 면담 기초기술 면담은 복지사와 클라이언트가 상호교류하며 이뤄지는데, 전자는 후자의 이야기를 지긋이 다 들어주고, 함께 해결 방안을 모색해나가고 후자는 전자에게 본인의 특정 상황이나 정황을 홀연히 다 털어놓고 조언을 구한다. 이 과정에서 전자는 후자의 입장에서 역지사지로 이해하며 후자가 어떻게 고충을 겪게 되었는지에 초점을 두고 이의 기분, 감정, 역할, 환경, 관념 등을 감안하여 이와 함께 해결 방향을 지정하고 문제 해소의 루트를 탐색해나간다. 이때, 필요한 것이 바로 면담 기초기술인데, 이는 전자와 후자가 어떤 기술을 어떤 ...2025.01.19
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사회복지실천기술론 - 면담 기초기술 소개 및 예시2025.05.141. 의사소통 기술 의사소통은 사회생활을 함에 있어 필수 요소이며, 사회복지사와 클라이언트의 상호 의사소통을 통해 문제점을 정확히 발견하고 해결해나갈 수 있다. 사회복지사는 클라이언트의 상황을 파악하고 상담 계획을 세워 의사소통이 원활히 이루어지도록 해야 한다. 2. 언어적-비언어적 의사소통 기술 언어적 의사소통은 말을 통해 행해지는 의사소통이며, 비언어적 의사소통은 시선, 목소리 크기, 손 동작 등 언어 이외의 부분들도 의사소통에 영향을 준다. 사회복지사는 언어적, 비언어적 의사소통을 모두 고려하여 클라이언트가 편안한 분위기에서 ...2025.05.14