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마케팅 외부환경분석과 내부 환경분석에 대해 설명하고, 실제 기업 또는 브랜드를 선정하여 마케팅 외부환경분석과 내부환경분석을 해봅시다.2025.05.021. 마케팅 외부환경 분석 마케팅 외부 환경 분석은 모든 조직이 비즈니스 운영 및 마케팅 전략에 영향을 미치는 외부 요인을 이해하는 데 중요한 프로세스입니다. 이러한 외부 요인들은 경제적, 정치적, 법률적, 사회적, 기술적, 환경적일 수 있으며, 조직의 시장 환경을 형성하는 데 중요한 역할을 합니다. 2. 마케팅 내부환경 분석 마케팅 내부 환경 분석은 조직이 자신의 장단점을 파악하고 효과적인 마케팅 전략을 개발하는 데 필수적인 프로세스입니다. 내부 환경에는 조직의 문화, 리소스, 역량 및 구조와 같은 요소가 포함되어 마케팅 목표 달...2025.05.02
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최종고객만족을 위한 종업원(내부고객)의 역할과 비중2025.01.211. 내부마케팅의 중요성 내부마케팅은 기업이 종업원을 내부고객으로 인식하고 이들에게 적절한 동기부여와 지원을 제공함으로써, 외부고객에게 최상의 서비스를 제공할 수 있도록 하는 전략적 활동이다. 전통적으로 마케팅은 외부고객을 대상으로 한 활동으로 이해되었으나, 최근 들어 종업원을 포함한 내부고객의 중요성이 강조되고 있다. 2. 내부고객(종업원)의 핵심 역할 종업원은 단순한 조직의 구성원이 아니라, 기업의 내부고객으로서 고객 만족을 실현하는 데 중요한 역할을 담당한다. 이들이 수행하는 역할은 조직의 성공과 외부고객의 만족에 직결되며, ...2025.01.21
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쿠팡이츠 경영전략과 마케팅사례2025.05.061. 쿠팡이츠 서비스 소개와 모기업 쿠팡 분석 2010년 5월 소셜커머스 서비스로 시작한 쿠팡은 2017년 비즈니스 모델을 이커머스사업으로 변경하였다. 이후 쿠팡은 로켓배송이라는 배송차별화 전략을 통해 지속적인 유료회원 증가와 활성 고객 증가를 이루어 냈으며 코로나 펜데믹 이후 급격한 매출성장을 기록하였다. 이러한 시장규모는 점점 상승하고, 경쟁은 치열해지는 국내 이커머스 시장에서 공격적인 투자를 진행 하고 있는 쿠팡의 행보는 국내 이커머스 시장에서 큰 이슈가 되고 있으며 현재는 사업다각화를 통해 쿠팡플레이, 떠나요, 쿠팡이츠 등을...2025.05.06
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제14장 농촌관광의 발전방향2025.05.141. 새로운 가치창출 농촌관광과 도농교류는 사람, 물품, 서비스, 정보, 문화 등 여러 측면에서 도시와 농촌간에 이루어지는 상호작용이다. 농촌공간의 새로운 가치는 수요자의 농촌이 보유한 자원과 농촌에 대한 니즈(needs)를 고려해야 한다. 주민 역량 강화와 시장 확대, 타당성 있는 수익 모델의 설정이 중요하다. 2. 교류활성화를 통한 가치 실현 교류를 통해 소비자들에게는 자연스럽게 농업 농촌에 대한 이해를 높여 신뢰를 쌓고, 농촌은 소비자를 이해하고 경영 마인드를 높이는 기회로 활용하도록 한다. 독특한 시설과 체험 및 서비스를 핵...2025.05.14
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신문의 구인광고나 인터넷을 보고 졸업 후 또는 이직 시 희망하는 일자리2025.01.061. 콘텐츠 마케터(Contents marketer) 또는 콘텐츠 프로듀서(Contents producer) 콘텐츠 마케터 또는 콘텐츠 프로듀서는 적절한 콘텐츠를 기획하고 제작하여 소비자에게 의미 있게 다가갈 수 있도록 하는 직종입니다. 이를 위해서는 다양한 뉴미디어 플랫폼에서의 콘텐츠 기획 및 제작 역량이 필요합니다. 기업들은 이러한 역량을 갖춘 인재를 채용하고자 합니다. 1. 콘텐츠 마케터(Contents marketer) 또는 콘텐츠 프로듀서(Contents producer) 콘텐츠 마케터와 콘텐츠 프로듀서는 디지털 시대에 매...2025.01.06
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복지경영의 핵심적 역량2025.05.091. 의사전달 능력 의사소통 능력은 쌍방의 과정으로서 전달자와 피전달자 간에 공감대를 바탕으로 정보의 정확한 전달과 활발한 교류에 의하여 조직구성원은 조직목표를 명확하게 인식하게 되고 합리적 협동행위를 할 수 있게 되며 권한과 책임의 효율적인 배분이 가능하게 하는 복지경영의 핵심적 역량이다. 2. 거버넌스 사회복지조직의 운영과 관련된 공공정책들이 어떤 과정과 절차에 의해 형성되는지에 대한 이해는 복지경영의 필수적인 요소이다. 이를 통해 사회복지정책 형성을 위한 정치적 과정에 참여가 가능하며, 조직 내부의 정책개발, 목표수립, 계획 ...2025.05.09
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마케팅 환경분석의 외부 및 내부 요인 분석2025.05.021. 마케팅 환경 분석 마케팅 환경 분석은 기업이 효과적으로 마케팅을 실시하기 위해 필요한 시장 외부적 및 기업 내부적 요소를 분석하는 것을 의미합니다. 외부 환경 분석에는 거시적 환경 분석, 산업 구조 분석, 경쟁 환경 분석, 산업 진화 분석 등이 포함되며, 내부 환경 분석에는 기업의 사업 성과 및 재무 성과 분석, 기업의 제품과 고객 분석, 기업의 내부 역량 분석 등이 포함됩니다. 2. 외부 환경 분석 외부 환경 분석에는 기회 요인과 위협 요인 파악, 시장 규모 및 성장률 분석, 시장 트렌드 분석 등이 포함됩니다. 메이크업 산업...2025.05.02
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문화콘텐츠기획자의 직무 기술서2025.01.241. 문화콘텐츠기획자 문화콘텐츠기획자는 영화, 드라마, 음악, 게임, 출판 등 다양한 분야에서 활동하며, 각각의 특성에 맞는 콘텐츠를 기획하고 제작합니다. 이들은 창의적인 아이디어를 콘텐츠로 구현하는 전반적인 기획 업무를 포함하며, 이를 통해 조직의 문화적 및 경제적 가치를 동시에 창출합니다. 문화콘텐츠기획자는 기획, 개발, 제작, 관리의 전 과정을 주도하며, 각 단계에서 필요한 다양한 역량과 경험을 갖추어야 합니다. 1. 문화콘텐츠기획자 문화콘텐츠기획자는 문화 산업 전반에 걸쳐 중요한 역할을 담당하는 전문가입니다. 이들은 창의적인...2025.01.24
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경영학의 다른 관리제도와 인적자원관리의 차별점2025.01.261. 인적자원관리의 주요 개념과 기능 인적자원관리(HRM)는 조직 내 인적 자원을 효율적으로 관리하고 개발하여 조직의 목표를 달성하는 데 중요한 역할을 합니다. HRM은 단순히 직원의 관리와 배치뿐만 아니라, 조직의 전략적 목표와 장기적인 발전을 위한 핵심적인 요소로 자리 잡고 있습니다. 인적자원관리의 주요 기능에는 채용과 선발, 교육과 개발, 보상 관리, 평가와 성과 관리, 직무 설계와 조직 개발, 직원 관계 관리, 인력 계획 등이 포함됩니다. 2. 다른 관리제도와의 차별점 분석 인적자원관리(HRM)는 생산관리, 재무관리, 마케팅...2025.01.26
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이디야커피 기업전략 성공사례 분석과 이디야커피 핵심역량과 SWOT분석 및 향후시사점 연구2025.01.121. 이디야커피 소개 이디야커피는 '합리적인 커피'의 가치를 뛰어넘어 '늘 고객님 곁에 있는'이라는 기업철학 아래 합리적인 가격으로 최고의 커피브랜드를 추구하고 있다. 이디야는 국내 카페 브랜드 업계 최초로 커피 연구소를 설립하여 품질 개량과 향상에 힘쓰고 있으며 비싼 로열티와 높은 가격의 커피를 제공하는 해외 커피프랜차이즈가 국내 커피시장을 선도하고 있는 상황 속에서도 점점 성장해 나가면서 놀라운 잠재력을 선보이고 있다. 2. 이디야커피 핵심역량 이디야의 핵심역량은 첫째, 접근이 용이한 커피전문점이라는 것이다. 둘째, 합리적인 가...2025.01.12
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