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일상생활에서 사회복지실천기술 사용하기2025.04.261. 나-전달법 나-전달법은 대인관계의 상호작용에서 말하는 사람의 입장에 중점을 두고 그 사람의 감정이나 신념, 가치 등에 대하여 주장하는 것으로서 일반적으로 '나'로 시작하는 주어의 문장으로 표현되고 상황에 처한 화자의 감정상태가 나타나고 듣는 사람의 행동에 따른 결과가 드러나며 행동의 결과에 대한 중립적인 진술을 담고 있는 대화법이다. 이를 통해 자녀나 무뚝뚝한 아버지와의 의사소통에서 상대방의 입장을 이해하고 긍정적인 관계를 형성할 수 있다. 2. 적극적 경청 - 반영 적극적 경청에서 반영이란 내담자의 말이나 행동을 통해 나타나...2025.04.26
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사회복지실천의 면접 시 패해야 할 질문2025.01.271. 반복적이고 혼란을 주는 질문 면접 과정에서 반복적이거나 여러 질문을 동시에 던지는 것은 클라이언트에게 혼란을 줄 뿐만 아니라 면접의 초점을 흐리게 만든다. 이러한 질문 방식은 클라이언트의 신뢰를 얻기보다 오히려 면접 과정에서의 불편함을 가중시킨다. 따라서 질문은 하나씩 명확하게 전달되어야 하며, 클라이언트가 충분히 대답한 후 다음 질문으로 넘어가는 것이 중요하다. 2. 폐쇄적인 질문과 유도성 질문의 문제점 폐쇄적인 질문은 클라이언트의 사고와 감정 표현을 제한할 가능성이 크다. 유도성 질문은 더 나아가 클라이언트가 본인의 진정한...2025.01.27
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효과적인 질문 기술과 소통 방법2025.11.161. 질문의 본질과 종류 질문은 사랑방 모임의 방향을 결정하고 진리를 깨닫게 하는 길잡이이며 서로를 이해하는 기술입니다. 질문의 세 가지 종류는 자신이 모르는 것을 알고자 묻는 질문, 상대방에게 답을 생각해보도록 유도하는 질문, 함께 답을 찾기 위해 던지는 질문입니다. 모든 질문에는 묻는 이의 의도와 목적이 담겨 있습니다. 2. 좋은 질문의 특징 좋은 질문은 명료해야 하며 한 번에 하나씩 질문해야 합니다. 열린 질문은 육하원칙(누가, 언제, 어디서, 무엇을, 어떻게, 왜)에 따라 의문사로 질문하여 창의적인 답변을 유도합니다. 닫힌 ...2025.11.16
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사회복지실천의 면접 시 피해야 할 질문2025.04.301. 사회복지실천 면접 사회복지실천을 위한 면접에서 피해야 할 질문에는 개인적인 호기심을 충족시키기 위한 질문, 고객이 답변하기를 꺼려하는 질문, 면접과 관련이 없는 질문 등이 있다. 이러한 질문들은 고객과의 신뢰 관계를 해칠 수 있고 면접의 긍정적인 기능을 저해할 수 있기 때문에 피해야 한다. 1. 사회복지실천 면접 사회복지실천 면접은 매우 중요한 과정입니다. 이를 통해 지원자의 전문성, 열정, 가치관 등을 종합적으로 평가할 수 있기 때문입니다. 면접관은 지원자의 실무 경험, 문제 해결 능력, 의사소통 기술 등을 면밀히 살펴봐야 ...2025.04.30
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해결중심적 가족치료에서 문제해결을 위한 질문기법 활용2025.01.151. 해결중심적 가족치료 해결중심적 가족치료는 가족 내에서 발생하는 문제를 해결하는 것을 목표로 하는 치료방법입니다. 이 치료방법은 가족 구성원이 문제에 대한 새로운 인식을 얻고 이를 통해 문제해결 능력을 향상시키는데 도움이 되는 특별한 질문 기법을 활용합니다. 2. 해결중심적 가족치료의 질문기법 해결중심적 가족치료에서 사용되는 주요 질문기법에는 척도질문, 대처질문, 기적질문, 악몽질문, 예외질문, 관계성질문 등이 있습니다. 이러한 질문기법을 활용하면 가족 구성원들이 문제에 대한 새로운 관점을 얻고 해결 방안을 모색할 수 있습니다....2025.01.15
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사회복지사가 사용하는 기초기술에 대해 모두 정리・비교하여 서술하시오.2025.01.191. 의사소통기술 사회복지사가 클라이언트와 효율적으로 의사소통하기 위해서는 자신의 생각과 감정을 정확히 전달하고 상대방의 생각과 감정을 바르게 받아들이는 것이 중요합니다. 언어적 의사소통과 비언어적 의사소통 기술을 적절히 활용해야 합니다. 2. 질문기술 질문기술은 면담 과정에서 매우 중요한 기술입니다. 개방형 질문, 폐쇄형 질문, '무엇' 질문하기 등의 유형이 있으며, 상황에 맞게 적절히 활용해야 합니다. 3. 라포 및 관계형성기술 사회복지사와 클라이언트 간의 라포 및 전문적 관계 형성이 원조 과정의 기본이 됩니다. 클라이언트의 문...2025.01.19
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사회복지실천의 면접기술과 질문기술 활용2025.11.111. 면접기술 사회복지사가 클라이언트와의 상담면접에서 활용하는 기본 기술로, 고개를 끄덕이기, 맞장구와 호응, 흥미로운 질문, 클라이언트의 말 반복 등을 포함한다. 이러한 기술들은 클라이언트가 사회복지사가 자신의 말을 잘 듣고 있다고 느끼도록 하며, 의사소통을 촉진하고 신뢰 관계를 형성하는 데 중요한 역할을 한다. 사회복지사는 다양한 채널을 통해 클라이언트의 말을 경청하는 태도를 보여야 한다. 2. 질문기술 클라이언트로부터 필요한 정보를 효과적으로 수집하고 상호작용을 촉진하는 기술이다. 개방적 질문, 폐쇄적 질문, 개방에서 폐쇄로의...2025.11.11
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경청기술과 질문기술에 대해 설명하시오2025.04.291. 경청기술 경청은 도움을 받는 사람이 하는 말을 주의 깊게 듣는 것으로 도움을 받는 사람이 자기의 생각이나 감정을 자유롭게 표현할 수 있도록 도와주는 것이다. 경청기술에는 주의집중, 경청, 침묵의 활용, 질문 활용, 경청의 반응기술(재진술, 반영, 명료화, 요약) 등이 포함된다. 2. 질문기술 질문기술은 클라이언트로부터 필요한 정보를 이끌어내기 위해 사용하는 기술로, 개방형 질문과 폐쇄형 질문이 있다. 질문기술에는 사실 및 직선적 인과관계 확인을 위한 질문, 관계성 질문(확장성), 직면(전략) 질문, 성찰형 질문 등이 있다. 질...2025.04.29
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사회복지실천의 면접기술 적용 경험2025.05.121. 관찰 관찰은 사회복지사가 클라이언트에 대한 관심을 가지고 그들을 살펴보는 과정이다. 처음에는 단순한 행동과 말에만 집중하려 했지만, 실습을 통해 작은 행동과 감정에도 주의를 기울여야 한다는 것을 깨달았다. 관찰에 대한 압박감도 있었지만, 점차 관찰의 중요성을 이해하게 되었다. 2. 공감 공감은 클라이언트의 입장에서 생각하고 결정할 수 있는 태도를 의미한다. 처음에는 클라이언트의 문제가 자신의 경험과 다르다고 느껴 공감하기 어려웠지만, 시간이 지나면서 자연스럽게 공감할 수 있게 되었다. 이를 통해 클라이언트와 더 깊이 있는 대화...2025.05.12
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해결중심적 가족치료에서 문제해결을 위한 질문기법 활용2025.05.091. 해결중심적 가족치료 해결중심적 가족치료는 가족 내에서 발생하는 문제를 해결하는 것을 목표로 하는 치료법입니다. 이 치료법은 특별한 질문 기술을 활용해 가족 구성원들이 문제에 대해 새로운 인식을 갖게 하고 이를 바탕으로 문제 해결 능력을 향상시킵니다. 2. 문제해결을 위한 질문기법 해결중심적 가족치료에서 사용되는 주요 문제 해결 기술에는 기적질문, 예외질문, 척도질문, 대처질문, 관계성질문, 악몽질문 등이 있습니다. 이러한 질문기법을 활용하면 가족 구성원들이 문제에 대한 새로운 시각을 갖고 해결책을 모색할 수 있습니다. 3. 질...2025.05.09
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