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당근마켓의 성공요인2025.01.021. 고객맞춤화 전략 당근마켓은 지역 기반의 직거래 방식을 통해 신뢰와 편의성을 높였으며, 다양한 부가 서비스를 제공하여 고객 맞춤화 전략을 성공적으로 적용했다. 이를 통해 코로나19 시대에 중고거래 시장을 활성화시키고 지역 커뮤니티를 활성화하는데 기여했다. 2. 신뢰와 편의성 당근마켓은 동네 내 직거래 방식을 통해 신뢰도를 높였으며, 간편한 가입과 거래 방식으로 편의성을 제공했다. 이를 통해 기존 중고거래 시장의 한계를 극복하고 다양한 연령층의 고객들이 활발하게 이용할 수 있게 되었다. 3. 부가 서비스 당근마켓은 단순 중고거래 ...2025.01.02
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사회복지조직의 조직화 방법으로 부문화(departmentation) 방법의 7가지 방법에 대하여 설명하시오.2025.01.171. 사회복지조직의 조직화 사회복지조직은 다양한 사회적 요구와 문제를 해결하기 위해 체계적으로 구성되어야 한다. 조직화는 조직의 목표를 효율적으로 달성하기 위해 필수적인 과정으로, 각 부서의 역할과 책임을 명확히 하고, 자원의 효과적인 분배와 활용을 가능하게 한다. 특히, 사회복지조직은 다양한 클라이언트의 복잡한 문제를 다루기 때문에 전문성과 협력성이 요구된다. 이러한 맥락에서 부문화는 사회복지조직의 효율성을 높이고, 서비스 제공의 질을 향상시키는 중요한 조직화 방법이다. 2. 부문화 부문화(departmentation)는 조직의 ...2025.01.17
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커피시장의 마케팅 전략 기술2025.05.021. 마케팅의 개념과 마케팅 환경 마케팅이란 소비자의 필요(needs)와 욕구를 파악하고 이를 충족시키기 위해 기업이 행하는 모든 행위를 의미한다. 마케팅 환경은 기업의 마케팅 활동에 영향을 미치는 내부적 및 외부적 요소를 포함하며, 정치적, 경제적, 사회문화적, 기술적, 자연적 환경 등이 이에 해당한다. 2. 마케팅 믹스의 4가지 요소 마케팅 믹스는 제품(Product), 가격(Price), 장소(Place), 촉진(Promotion)의 4가지 요소로 구성되며, 기업이 성공적인 마케팅을 위해서는 이 4가지 요소를 종합적으로 고려해...2025.05.02
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편의점 운영전략의 3요소: 핵심고객, 가치제안서, 역량2025.04.291. 편의점 핵심고객 편의점의 핵심고객은 1인 가구와 소규모 가족들이다. 과거에는 대가족이 일반적이었지만 지금은 핵가족과 1인 가구가 증가하면서 편의점이 이들의 구매 행태에 맞는 소분된 제품을 판매하고 있기 때문에 편의점 이용이 증가하고 있다. 2. 편의점 가치제안서 편의점이 제공하는 가치는 다음과 같다. 첫째, 다양성. 편의점에서는 생활용품부터 대여 서비스까지 다양한 제품과 서비스를 제공하고 있다. 둘째, 이벤트와 할인. 편의점은 소비자들의 관심을 끌기 위해 다양한 이벤트와 할인 행사를 진행하고 있다. 3. 편의점 역량 편의점의 ...2025.04.29
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비대면시대 마켓컬리 배송 사례조사2025.01.181. 마켓컬리 사례 연구 마켓컬리는 2014년 12월 31일에 설립된 식품 및 생필품 도소매업, 전자상거래업 기업입니다. 젊은 여성 CEO 김슬아가 이끌고 있으며, 수도권 지역을 중심으로 새벽배송 서비스를 제공하고 있습니다. 마켓컬리는 독특한 상품 구성과 새벽배송 전략으로 빠르게 성장하여 2019년 기준 약 4,290억원의 매출을 기록했습니다. 그러나 계속되는 영업 손실과 물류비 부담, 후발 업체들의 추격 등 다양한 과제를 안고 있습니다. 2. 비대면 시대의 서비스 혁신 코로나19 팬데믹으로 인해 제조업과 유통업의 패러다임이 변화하...2025.01.18
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쿠팡 Coupang 기업전략 연구, SWOT분석, 성공전략분석, 미래전략제시2025.01.151. 쿠팡 기업개요 쿠팡은 소규모의 소셜커머스로 시작했지만, 로켓 배송이라는 혁신적인 배송 서비스와 대규모 물류센터 설립을 통해 업무 효율을 높이고 시장 지배력을 급격히 높여왔다. 최근에는 흑자 전환에 성공하며 국내 최대 이커머스 기업이자 물류 유통 기업으로 성장했다. 2. 쿠팡의 성공전략 쿠팡은 이커머스 시장에서 아웃소싱이 아닌 직접 택배 서비스를 제공하는 모델을 도입했다. 자체 배송 시스템과 로켓 배송 서비스를 통해 경쟁사 대비 우월한 배송 서비스를 제공하며 충성 고객을 확보했다. 이를 바탕으로 자본을 조달하여 사업 다각화를 추...2025.01.15
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우수기업으로 인정받은 기업들이 공통적으로 존중하는 가치와 그 가치의 실천사례2025.01.251. 고객만족경영 기업이 자사의 이윤 창출을 위해 만든 유·무형의 자산을 가지고 소비자들을 만족시키는 것을 말한다. 기업의 매출 증대와 성장을 위해선 최종 소비자(구매자)가 원하는 '니즈(needs)'를 파악하여 만족스러운 제품을 제공하는 것이 가장 중요하지만, 기업 내부의 구성원부터 제조·유통·공급업체들의 중간고객 만족 또한 고객만족경영에 포함해야 한다. 2. 인간 존중 우수기업들은 개인 및 팀워크 존중을 통해 기업의 성과와 조직력, 결합력 등을 극대화시키는 '인간 존중'이라는 가치를 필수 기반으로 삼아 기업 내부의 고객인 '종업...2025.01.25
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마케팅론 문제 풀이2025.05.041. 더 좋은 쥐덫의 의미와 마케팅 개념에 대한 비판 '더 나은 쥐덫'은 '더 나은 제품'의 의미로 사용되는데, 이는 제품 기술만 부각시킨 제품 기술 중심적 사고의 오류라고 볼 수 있다. 소비자들이 진정으로 원하는 가치를 고려하지 않고 제품의 품질만 강조한 결과 실패했다. 마케팅 개념에서는 제품의 활용 이유와 소비자 needs를 고려해야 한다. 2. 사회적 마케팅 개념과 창조적 자본주의 사회적 마케팅은 기업의 이윤, 고객 만족, 사회적 가치가 균형을 이루는 마케팅 방식이다. 창조적 자본주의는 기업의 비즈니스와 봉사활동이 결합된 형태...2025.05.04
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평생교육 프로그램 개발형 중 본인이 적용하고 싶은 모형 제시와 그 이유2025.05.081. 평생교육 프로그램 개발 평생교육 프로그램 개발형 중 체제 분석적 접근법의 하울의 접근 모형을 적용하고 싶다. 이 모형은 기관 체제와 고객 체제 간의 상호작용을 통해 프로그램을 개발하며, 계획 단계에 초점을 맞추고 학습자 중심으로 프로그램을 개발하는 특징이 있기 때문이다. 또한 개인, 집단, 기관, 일반 대중 등 다양한 대상에 맞는 프로그램 개발이 가능하다는 장점이 있다. 1. 평생교육 프로그램 개발 평생교육 프로그램 개발은 개인과 사회 모두에게 중요한 의미를 가집니다. 개인적으로는 평생 동안 지속적으로 배우고 성장할 수 있는 ...2025.05.08
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평생교육 프로그램 개발에 있어서 요구분석의 중요성과 유용성2025.05.021. 요구분석 요구 분석(Needs Analysis)은 새로운 수업 프로그램을 설계할 때 가장 먼저 해야 할 것으로, 특정 상황의 수업을 계획하고 실시해야만 하는 이유를 타당하게 밝혀내는 과정입니다. 요구 분석은 개인 또는 개인 그룹의 지식, 기술 및 역량의 현재 상태와 원하는 상태 사이의 차이를 식별하는 체계적인 프로세스입니다. 평생교육 프로그램 개발에 있어 요구 분석은 대상 그룹의 교육적 요구, 관심사, 선호도 및 현재 지식 및 스킬 수준에 대한 데이터를 수집하고 분석하는 과정을 포함합니다. 이를 통해 대상 그룹의 특정 요구에 ...2025.05.02
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