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코로나19 시대의 관광 관련 관심사항의 이슈레포트2025.01.121. 코로나19 시대의 항공화물 인천국제공항공사는 올해 1분기 국제선 항공화물 물동량이 78만6396톤을 기록해 2001년 개항 이후 역대 최대 기록을 경신했다. 코로나19 이후 국경 간 전자상거래 물품과 의약품 등 신성장 화물이 큰 폭으로 늘어나고 있으며 경기 회복세까지 더해져 항공 화물 운송 수요를 끌어 올리고 있다. 특히 여객기 운행중단에 따른 벨리카고 공백 속에서 항공사의 화물사업 집중 등의 영향으로 인천공항의 화물기 운항이 올해들어서 전년대비 136% 가량 급증했다. 2. 제주항공의 2008년 금융위기 시 일본 타깃팅 전략...2025.01.12
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온라인 창업시장에서 신규 창업 기업들의 신규 고객 확보 전략2025.05.141. SNS 바이럴 마케팅 이용 온라인 창업 기업은 오프라인 매장이 없기 때문에 고객 접근성이 떨어질 수 있다. 이를 극복하기 위해 SNS 마케팅을 활용할 수 있다. 동영상 광고, 기업 블로그 마케팅, 페이스북/트위터 마케팅, 인플루언서 마케팅, 리뷰 이벤트 등 다양한 SNS 바이럴 마케팅 전략을 활용할 수 있다. 2. 데이터베이스 이용 온라인 창업 기업은 고객들의 성향을 파악하고 타겟층을 정하기 위해 데이터베이스를 활용할 수 있다. 구글 검색 데이터, 네이버 데이터랩 등의 서비스를 통해 소비자 트렌드와 수요를 파악하고 이를 마케팅...2025.05.14
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무인 셀프 코인빨래방 (코인세탁소) 창업 사업계획서2025.05.161. 무인 셀프 코인빨래방 사업 아이템 아파트 단지 입구 및 주택단지 근처에 무인 코인빨래방을 설치하여 24시간 이용이 가능하게 하고, 수탁함을 설치하여 시간에 관계없이 매장을 방문해 개별 세탁할 옷을 보관해 놓으면 세탁 후 다음날 아침 이후 언제나 찾을 수 있게 하는 서비스이다. 2. 사업 추진 배경 빠르고 편리한 것을 추구하는 현대인의 생활양식을 겨냥하여 만든 사업아이템이다. 24시간 고객이 원하는 때 언제든지 이용할 수 있고, 다음날 출근 혹은 등교 전에 깨끗이 세탁한 옷을 찾을 수 있게 함으로써 편리성을 추구하는 현대인의 니...2025.05.16
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문화를 활용한 마케팅의 성공 기업 사례 - 현대카드의 문화마케팅 전략2025.05.111. 현대카드의 역사 현대카드는 1995년 대우그룹이 한국신용유통(주)의 신용카드 부문 사업을 양수하면서 (주)다이너스클럽코리아를 설립하면서 시작되었다. 이후 IMF 외환위기를 겪으며 2001년 현대자동차그룹에 인수되어 현대카드로 이름을 변경했다. 2003년 대표상품 '현대카드 M'을 출시하며 시장에서 이름을 알리기 시작했고, 같은 해 정태영 대표이사가 취임하면서 다양한 문화마케팅을 통해 빠르게 성장했다. 2. 정태영 대표이사 현대카드의 최고 경영자인 정태영 사장은 현대자동차그룹 정몽구 회장의 둘째 사위이며, 2003년 취임 이후 ...2025.05.11
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국내 배달기업 성공-실패 사례2025.01.291. 배달의 민족 배달의 민족은 2011년 3월 10일에 설립된 배달 애플리케이션으로, 대표인 김봉진 씨의 기업가 정신, 수평적 문화 구조, 공동의 이익 추구 등의 요인으로 국내 1위 배달앱으로 자리잡았다. 순 방문자 수와 월간 주문 수가 지속적으로 증가하고 있으며, 2018년 기준 배달앱 시장 점유율 1위를 차지하고 있다. 2. 요기요 요기요는 2011년 11월 18일에 설립된 배달 애플리케이션으로, 독일의 벤처기업 '딜리버리 히어로'가 운영하고 있다. 2013년 구글 플레이 베스트 앱 수상, 2016년 브랜드 고객 충성도 1위 ...2025.01.29
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디지털제품과 일반 아날로그 제품의 신제품 개발과정 비교 분석2025.05.021. 아날로그 제품 개발 과정 아날로그 제품 개발 과정은 아이디어 창출 > 아이디어 평가 > 제품 콘셉트 개발 및 테스트 > 마케팅 전략 개발 > 사업 분석 및 제품 실체화 > 시장 시험 > 상품화의 과정을 거친다. 이 중, 아이디어 평가 및 전략개발 방향까지 기획의 파트이며, 사업분석 및 사업 실체화는 제품을 본격적으로 찍어내기 전, 마지막 보류 단계라고 볼 수 있다. 2. 디지털 제품 개발 과정 디지털 제품 개발과정은 아이디어 창출 > 제품 정의 > 프로토 타입 제작 > 초기 디자인 > 검증 및 테스트 > 상업화의 단계를 거친다...2025.05.02
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롯데호텔 서울 및 관광활성화 마케팅 방안2025.01.141. BTS K-pop 한류 열풍을 통한 관광객 유치 방안 BTS의 세계적인 인기와 K-pop의 확산으로 인한 관광객 유치 방안을 모색하고 있다. 롯데호텔 서울의 접근성과 다양한 컨셉 객실을 활용하여 BTS 팬들을 타겟으로 한 마케팅 전략을 수립하고자 한다. 2. 팬더스트리 시장 확산 K-pop의 인기 확산으로 인해 연예인에 대한 소비자들의 관심이 증대되고 팬덤 기반의 비즈니스 산업이 성장하고 있다. 이를 활용하여 롯데호텔 서울의 마케팅 전략을 수립할 필요가 있다. 3. 롯데호텔 서울의 마케팅 대상 선정 롯데호텔 서울은 서울 주요 ...2025.01.14
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고객만족이 서비스 기업에 미치는 영향2025.01.281. 고객만족과 서비스 기업의 수익성 고객만족은 서비스 기업의 수익성을 결정짓는 중요한 요인으로 작용한다. 기존 고객을 유지하는 것이 신규 고객을 유치하는 것보다 평균적으로 5배 더 경제적이며, 고객만족도가 5% 증가할 경우 고객 충성도가 평균 25%에서 85%까지 상승할 수 있다. 아마존은 고객만족을 통해 수익성을 극대화한 대표적인 사례로, 신속한 배송, 간편한 반품 정책, 고객 친화적인 인터페이스 등을 통해 고객의 기대를 초과하는 서비스를 제공했다. 2. 고객만족과 고객 충성도 및 브랜드 이미지 고객만족은 고객 충성도를 강화하고...2025.01.28
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소비자를 대상으로 하는 판매 촉진 기법 9가지2025.01.261. 할인 판매 할인 판매는 소비자의 구매를 촉진하는 가장 일반적인 방법 중 하나이다. 연구에 따르면, 할인 판매를 실시한 제품의 매출이 평균 20% 이상 증가하는 것으로 나타났다. 할인율의 크기와 적용 기간에 따라 소비자의 반응이 달라지며, 특히 단기간 내에 큰 할인을 제공할 경우 구매 욕구가 급격히 증가한다. 2. 쿠폰 제공 쿠폰은 소비자에게 직접적인 혜택을 제공하여 재구매를 유도하는 효과적인 수단이다. 최근 조사에 따르면, 쿠폰을 받은 소비자의 70%가 실제 구매로 이어지는 것으로 나타났다. 쿠폰은 인쇄물, 이메일, 모바일 앱...2025.01.26
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카지노 마케팅2025.01.031. 카지노 마케팅 카지노 산업에서 마케팅은 매우 중요한 역할을 합니다. 마케팅을 통해 카지노 시장을 활성화하고 기업 이미지를 제고할 수 있습니다. 국내 카지노 업계는 코로나19 사태로 인해 침체되었지만, 해외 사례를 벤치마킹하여 성공적인 마케팅 전략을 수립할 수 있습니다. 특히 향기 마케팅, 고객 충성도 제고, 전문 인력 양성 등의 전략이 효과적일 것으로 보입니다. 2. 국내 카지노 산업 분석 국내 카지노 산업은 다양한 규제로 인해 어려움을 겪고 있지만, 정부와 업계의 협력을 통해 경쟁력을 확보할 수 있습니다. 국내 카지노 산업의...2025.01.03
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