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대한항공 마케팅사례 조사 및 SWOT분석 및 대한항공이 처한 문제점 인식 및 해결방안 제시2025.01.161. 대한항공 기업소개 대한항공은 1962년 6월 15일 대한항공공사로 창립되었으며, '신뢰받는 기업', '고객만족의 극대화', '기업가치 향상'이라는 3가지 경영목표를 바탕으로 아시아의 대형항공사이자 세계항공업계를 선도하는 글로벌 항공사로 자리매김해왔다. 대한항공의 기업슬로건은 과거에 '하늘 가득히 사랑을'이었지만, 세계로 도약하는 글로벌 항공사의 이미지로 탈바꿈하기 위해 'Excellence in Flight'라는 미션을 선포하고 있다. 2. 대한항공 SWOT분석 대한항공의 강점은 경쟁사에 비해 다량의 항공기를 보유하고 있어 시...2025.01.16
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생명과학과 벤처경영 - 4차 산업혁명 시대 사람 중심 기업가 정신2025.01.131. 4차 산업혁명 시대 온디맨드 서비스 4차 산업혁명 시대에서 온디맨드 서비스는 고객들이 느끼거나 가지고 있는 문제를 원하는 시점과 원하는 장소에서 원하는 형태로 해결하는 것을 말합니다. 기업들이 거대한 온디맨드 흐름에 맞추기 위해서는 제품이나 서비스가 가지는 본질적 가치가 무엇인지를 고민해야 하며 가치를 중심으로 시장을 재정의해서 비즈니스 모델을 다시 만드는 디지털 변혁 전략과 여러 프로세스와 자원들을 표준화하고, 유연화하며, 통합화하는 생산운영시스템 구축 전략 등을 만들고 실행해야 합니다. 2. 사람 중심 기업가 정신 사람 중...2025.01.13
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식스시그마 사례연구 보고서2025.01.021. 식스시그마 식스시그마는 고객의 만족을 극대화하면서 자원과 낭비를 최소화하는 일련의 비즈니스 활동을 설계하고 제어함으로써 기업의 수익률을 혁신적으로 개선시키는 비즈니스 프로세스입니다. 식스시그마의 주요 특징은 회사 내 전 부문에서 불량을 발생시키는 근본 원인을 제거하는 것이며, DMAIC 프로세스 개선 방법을 사용하여 문제를 정의, 데이터 수집 및 분석, 개선 방안 도출 및 실행, 개선 결과 유지 및 관리를 목표로 합니다. 이를 통해 결함률 감소, 고객 만족도 향상, 공정 안정성 향상, 비용 절감, 데이터 기반 의사결정, 문제 ...2025.01.02
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경영정보시스템을 활용한 기업의 문제 해결 사례2025.01.181. 경영시스템 및 빅데이터 활용 기업은 내부적으로 생산성 향상, 신속하고 합리적인 의사결정, 외부적으로 신사업 창출, 고객관리 등을 목적으로 다양한 데이터를 수집, 분석해 관리하고자 한다. 빅데이터는 정형데이터와 비정형 데이터를 모두 포괄해서 분석하는 기술을 의미하며, 기업에 다양한 영향을 미치고 있다. 2. 렌트카 회사 Hertz 사례 Hertz는 고객 대기시간 문제와 자동차 공유서비스 등장에 따른 서비스 수준 향상 요구 문제를 해결하기 위해 빅데이터 분석을 도입했다. 고객 의견 수집, 비정형 데이터 분석, 새로운 비즈니스 모델...2025.01.18
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정보시스템을 이용한 정보처리 과정에서 피드백(Feedback)이 무엇인지 설명하고, 피드백 활성화를 위해 기업조직은 무엇을 해야 하는가2025.01.141. 피드백의 개념과 역할 피드백은 정보시스템에서 발생한 결과를 평가하고 이를 다시 정보시스템으로 돌려보내는 과정이다. 정보시스템은 데이터의 수집, 처리, 저장, 분석 등 다양한 작업을 수행하는데, 이러한 작업의 결과물을 피드백이라는 형태로 받아들이고 이를 다시 시스템에 반영함으로써 시스템의 성능을 개선하고 문제를 해결할 수 있다. 피드백은 정보시스템에서의 핵심적인 요소로서, 시스템이 목표로 하는 결과를 달성하기 위해 필수적으로 반복되어야 하는 과정이다. 2. 피드백의 종류 피드백은 내부 피드백과 외부 피드백으로 구분된다. 내부 피...2025.01.14
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GM 1927 17 , GM SPPS문제해결 규정2025.01.141. SPPS(Supplier Practical Problem Solving) 시스템 SPPS 시스템은 고객이 SPPS 기록을 작성하고 공급업체가 응답하는 시스템입니다. SPPS 기록은 고객이 직면한 문제를 정량화하고 설명하며, 문제의 규모를 정의하고, 공급업체를 식별하며, 부품 번호, 고객 연락처, 발생한 문제로 인한 비용을 정량화하고 환급을 요청하며, 상태 및 자재 처분, 근본 원인 및 개선 활동을 문서화합니다. 2. 공급업체 요구사항 공급업체는 부적합 제품이나 자재가 고객 위치로 배송되었다고 의심될 때마다 영향을 받는 모든 고...2025.01.14
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조직창의성과혁신 직간접적으로 경험한 창의성 및 혁신의 성공 및 실패 사례2025.01.261. 창의성과 혁신 최근의 기업 환경은 변동성, 불확실성, 복잡성, 모호성을 특징으로 하는 VUCA 세계라고 불리며, 특히 경쟁력을 갖기 위한 핵심 역량으로 '창의성'과 '혁신'이 크게 대두되고 있다. 창의성은 참신한 아이디어를 내는 것을 의미하며, 혁신은 새로운 아이디어를 실제로 활용하는 단계이다. 성공적인 혁신을 위해서는 창의성과 혁신을 저해하는 요인들을 관리하는 것이 중요하다. 2. 플레이브의 성공 사례 플레이브는 버추얼 아이돌 그룹으로, 만화책과 애니메이션에 열광하는 오타쿠들이 좋아하는 2D 캐릭터의 한계와 실력보다는 외모로...2025.01.26
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비영리 기관의 사회복지 조직에서 효과적인 리더십2025.04.281. 비영리 기관의 사회복지 조직 특성 비영리 기관의 사회복지 조직은 영리기관과 다른 특성을 가지고 있으며, 이를 고려하여 조직의 목표를 효과적으로 실현할 수 있는 리더십이 필요하다. 사회복지 조직에서는 개별 사회복지사가 각 의뢰인에게 서비스를 제공해야 하므로, 조직 목표 달성과 성과 확대를 위해 변혁적 리더십이 적합하다. 2. 변혁적 리더십 변혁적 리더십은 조직 구성원의 욕구, 내적 동기, 도덕적 동기 향상을 통해 개인, 집단, 조직의 변화를 이끄는 리더십이다. 이를 통해 조직 구성원들이 리더를 신뢰하는 카리스마를 형성하고, 변화...2025.04.28
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생명과학과 벤처경영 - 디지털 변혁과 사람 중심 기업가 정신2025.01.131. 디지털 변혁 디지털 변혁은 기업 자체와 그 기업이 공유하는 산업생태계를 급격하게 바꾸고 있으며, 새로운 생태계를 구축해 가고 있습니다. 이 과정에서 모든 서비스가 모듈화되고 표준화되면, 기존의 대기업이 가지고 있던 규모의 경제라는 강점이 작동하지 않을 가능성이 높은 반면에 각 분야별 최고 실력을 가진 중소기업이 강자로 떠오르게 될 것입니다. 2. 사람 중심 기업가 정신 사람 중심 기업가 정신은 조직 내에서 인간존중과 사람성장을 추진하면서 사업 발전을 추구하는 것입니다. 여기에는 기회 인식, 비전 제시, 권한 부여, 인적자원 개...2025.01.13
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사회복지실천 현장의 개념과 사회복지사의 역할2025.01.271. 사회복지실천의 중요성 사회복지실천은 사회적 약자에게 실질적인 지원을 제공하며, 그들의 삶의 질을 향상시키는 중요한 역할을 합니다. 사회복지사는 단순히 물질적 지원을 넘어서, 심리적, 정서적, 사회적 측면에서도 지원을 아끼지 않습니다. 현대 사회에서는 경제적 불평등, 정신 건강 문제, 사회적 고립 등 여러 가지 사회적 문제가 복합적으로 얽혀 있기 때문에, 사회복지실천의 필요성은 점점 더 커지고 있습니다. 2. 사회복지실천 현장의 개념 사회복지실천 현장은 사회복지사가 실제로 활동하는 모든 공간을 의미합니다. 이는 복지시설에 국한되...2025.01.27
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