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경영학개론_고객관계관리의 정의와 등장배경 그리고 치열한 경쟁하에서 기업이 CMR을 하는 이유(목적)와 기업들의 사례2025.01.111. CRM의 정의 CRM은 Customer Relationship Management의 약자로, 고객에 대해 보다 정확하게 이해하여 고객이 원하는 제품이나 서비스를 장기간에 걸쳐 지속적으로 제공함으로써 고객의 이탈을 방지함과 동시에 고객의 평생가치를 극대화하여 기업의 수익성을 향상시킬 수 있는 통합적인 고객관계관리 프로세스라고 정의할 수 있다. 2. CRM의 등장배경 1970년대의 산업 환경은 수요가 공급을 초과하여 소비자의 욕구가 다양하지 않았기 때문에 생산 지향적인 경영과 제품 중심의 매스 마케팅이 주가 되었다. 1980년대 ...2025.01.11
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국제경영 ) 기업의 국제 M&A목적(장점)을 5가지 이상 사례를 통하여 설명2025.01.291. M&A(기업인수합병)의 정의와 목적 기업인수합병은 기업의 외적인 성장을 위한 발전 전략으로 어떤 기업이 다른 기업의 경영권 인수를 목적으로 소유 지분을 확보하는 제반 과정이다. M&A는 기존 기업의 내적 성장한계를 극복하고, 신규 사업에 참여하는데 소용되는 기간과 비용의 절감, 경영상의 비법 및 숙련된 전문인력 확보, 기업의 대외적 신용 확보 등 경영 전략적 목적을 가지고 추진한다. 2. 삼성의 하만 인수 삼성은 2016년 11월, 80억 달러(약 9조 4,000억 원)에 인수한 회사로 커넥티드카용 인포테인먼트, 텔레매틱스, ...2025.01.29
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경영분석_기업분석 시 유동성 분석의 목적과 유동성분석 방법2025.04.291. 유동성 분석의 의의와 목적 유동성 분석을 한다는 것은 가장 합리적인 가격으로 신속하게 거래할 수 있는 능력을 형성하는 과정을 의미한다. 이에 특정된 시간 안에 거래하며 또한 그 거래의 원가 혹은 원하는 가격을 찾아 하는 과정을 평가하는 것이다. 유동성 분석을 통해서 시장의 가장 이상적인 가격을 측정함에 따라서 이윤을 창출하며 합리적인 가격의 거래를 할 수 있으며 가장 좋은 가격과 시간을 분석함에 따라서 그것을 이해하고 판단하는 경영분석의 능력을 갖추게 되는 것이다. 즉 기업이 단기적으로 채무를 얼마나 잘 상환할 수 있는지를 알...2025.04.29
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경영협상론_협상스타일, 협상유형, 가상 현황 설명, 협상제기 및 목적, 협상과정2025.01.181. 협상 스타일 협상 스타일에는 수용적 협상가, 협동적 협상가, 절충적 협상가, 회피적 협상가, 경쟁적 협상가, 관계 지향적, 결과 지향적 등이 있다. 본인의 협상 스타일은 절충형 협상가에 해당하며, 협상의 결과와 상대와의 관계를 모두 고려하는 타입이다. 절충형 협상가는 절충안이 아닌 새로운 제3의 방법을 협상과정에서 찾아야 한다. 2. 협상 유형 협상 유형에는 업무 중심(질문형/신중, 단언적/신속), 사람 중심(정보 분석형, 성과 주도형, 관계 배려형, 영향력 표출형) 등이 있다. 본인의 협상 유형은 정보 분석형에 해당하며, 직...2025.01.18
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유한양행의 기업경영 목적 분석2025.01.131. 연구개발 중심 전략의 중요성 유한양행은 연구개발(R&D)을 기업 경영의 핵심 전략으로 삼고 있습니다. 이는 제약업계에서 지속적인 성장과 혁신을 이루기 위해 필수적입니다. 유한양행의 R&D 전략은 신약 개발에 중점을 두고 있으며, 이를 토대로 국내외 시장에서의 경쟁 우위 확보와 지속가능한 성장을 보장하고자 합니다. 2. 사회적 책임의 실천 유한양행은 기업 활동으로 얻은 이익을 사회에 환원하고, 지속가능한 사회 발전에 기여하는 것을 주요 경영 목표 중 하나로 삼고 있습니다. 이는 창업자의 이념을 계승한 것으로, 기업의 사회적 책임...2025.01.13
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행정학개론 천자칼럼-행정이 통상적 경영행위와 구별되는 요소2025.05.081. 행정과 통상적 경영행위의 차이점 행정은 공익을 추구하고 사회의 생존과 발전을 목적으로 하지만, 경영행위는 기업의 이윤 극대화를 목적으로 한다. 행정에는 엄격한 법률이 적용되지만 경영행위는 간접적으로 적용된다. 행정은 정치적 성격과 권력적 성격이 강하지만 경영행위는 정치부문과 분리되어 있다. 행정은 모든 사회구성원을 평등하게 대하지만 경영행위는 경제성에 근거해 차별적으로 대한다. 행정은 독점적 시스템이지만 경영행위는 자유시장에서 경쟁한다. 행정은 사회 전체에 영향을 미치지만 경영행위는 조직 내부와 소비자들에게만 영향을 미친다. ...2025.05.08
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평생교육경영론에 필요한 경영의 필요성으로 평생교육 경영의 4가지 개념에 대해서 필요한 이유2025.05.101. 평생교육 경영의 4가지 개념 평생교육 경영은 4가지 개념적 원리가 중요하며, 이러한 4가지 개념적 원리의 내용은 아래와 같이 정리될 수 있다. 첫째. 평생교육기관의 경영은 지역에 대한 이해를 토대로 운영되어야 한다. 둘째. 평생교육기관의 경영은 교육적 목표를 달성하거나 학습자의 학습을 촉진할 목적으로 이루어져야 한다. 셋째. 평생교육기관의 경영은 학습자의 참여를 기본원리로 해야 한다. 넷째. 평생교육기관의 경영은 최소한의 자원으로 이루어질 수 있어야 한다. 2. 평생교육기관의 경영은 지역에 대한 이해를 토대로 운영되어야 한다 ...2025.05.10
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회계의 의의와 목적에 대해 서술하시오2025.05.011. 회계의 의의와 목적 회계는 경제실체의 경제활동에 대한 정보 측정을 통해 실체의 이해 관계자가 경제적 의사결정에 대해 합리적으로 할 수 있게 전달하는 과정으로 한 경제주체가 일정기간 동안 성과가 좋았는지 여부와 일정시점의 재무상태가 어떤 지에 대해 일목요연히 보여주는 일련의 과정이다. 기업회계에서 목적에 의해 외부용 재무회계와 내부용 관리회계로 분류되는데 외부용 재무회계는 주로 기업에 있어 외부 이해관계자들에게 기업의 현상 보고를 위한 재무 보고서 작성을 목적으로 두고 있다. 반면 내부용 관리회계는 경영자 혹은 관리자가 기업 현...2025.05.01
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우리나라의 사회복지행정에 가장 적합한 경영시스템 이론2025.01.021. 사회복지행정의 이론과 목적 사회복지행정은 사회복지 서비스를 제공하고 조직하는 데 관련된 이론과 원칙을 다루는 분야입니다. 사회복지행정의 주요 목적은 사회복지 서비스의 효율성 향상, 사회적 정의 실현, 정부 및 정책 개발 지원, 사회복지 전문가의 역량 강화 등입니다. 2. 경영시스템 이론의 개요 경영시스템 이론은 조직을 경영시스템으로 바라보고, 그 경영시스템 안에서 각 구성원들이 상호작용하며 조직 전체의 목표를 달성하도록 이끄는 이론입니다. 이 이론은 목표 지향성, 상호의존성과 상호작용, 효율성과 효과성, 정보 관리와 의사 결정...2025.01.02
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평생교육경영의 의미와 특성에 대해 서술하시오2025.01.121. 평생교육경영의 의미 평생교육기관은 내부 환경 및 외부 환경 변화에 따라 변화의 흐름에 대처하고 적응해서 경영이 이루어져야 한다. 이러한 대처와 적응을 능동적으로 활용하기 위해서는 경영이론이 요구된다. 평생교육경영은 평생교육기관에 대한 경영이라고 볼 수 있다. 경영이란 조직의 목적을 달성하기 위한 경영자의 전략, 관리, 운영활동이다. 평생교육과 경영은 서로 다른 개념이지만, 평생교육기관의 경영에는 경영이론이 필요하다. 평생교육경영은 평생교육시설의 목표를 설정하고, 교육활동에 필요한 인적 자원과 물적 자원 확보를 통해 교육목표를 ...2025.01.12
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