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내담자의 입장을 잘 이해할 수 있는 상담의 기법과 상담에 고려되어야 할 점2025.01.051. 내담자의 입장을 잘 이해할 수 있는 상담 기법 상담에서 내담자의 입장을 잘 이해하기 위한 핵심적인 기법은 경청과 공감적 이해이다. 경청은 내담자의 말과 행동을 선택적으로 주목하여 내담자가 자신의 생각과 감정을 자유롭게 표현할 수 있도록 하는 것이다. 공감적 이해는 내담자의 내적 준거 틀을 정확히 이해하고 내담자의 경험 속에 몰입하여 내담자의 감정을 이해하는 것이다. 이러한 기법을 통해 상담자는 내담자의 입장을 깊이 있게 이해할 수 있다. 2. 상담에 고려되어야 할 점 상담에서 고려해야 할 점은 다음과 같다. 첫째, 내담자에게 ...2025.01.05
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이론 2가지를 선정하여 본인생각, 실생활 적용 방안제시2025.04.301. 공감적 경청 기법 대인관계에서는 자신과 타인의 욕구가 서로 충돌하여 마찰이 생길 수 있다. 이때 생기는 갈등을 잘 해결해야 긍정적인 대인관계를 형성할 수 있다. 갈등 상황을 해결하기 위해서는 우선 갈등 상황을 객관적으로 기술하고, 각자의 감정과 생각을 솔직하게 표현하고, 가능한 모든 해결방안을 모색하여 최선의 방법을 선택하도록 한다. 갈등기법은 구체적이어야 하며 상세하게 합의해서 시행한 후 결과를 평가하고 다시 반영하면서 갈등을 해결해 나간다. 이러한 과정에서 적용할 수 있는 유용한 기법이 여러 가지가 있다. 그중 대인관계의 ...2025.04.30
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면담기초기술 6가지와 그 예시2025.05.161. 면담기초기술 사회복지실천에서 면담(면접)은 전문적 관계에 기초하여 클라이언트가 제시하는 문제를 해결하기 위해 정보를 수집하고 해결해 나가는 과정에 나누는 대화이다. 성공적인 면담을 위해 사회복지사는 다양한 기술을 사용한다. 이 보고서에서는 13가지 면담기초기술에 대해 설명하고, 6가지 면담기초기술의 예시를 제시하며, 라포 형성에 효과적인 방법을 논의한다. 2. 언어적·비언어적 의사소통 기술 사회복지사는 언어적·비언어적 의사소통 기술을 통해 클라이언트가 적극적으로 면담에 참여할 수 있도록 도와야 한다. 클라이언트가 사회복지사를 ...2025.05.16
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사회복지실천기술론: 기초기술 활용 방안2025.01.031. 의사소통 기술 의사소통 기술은 사회복지실천 과정에서 중요한 기술로서 사회복지사는 자신의 전문적 직업에 맞게 의사소통기술을 적절히 활용할 필요가 있습니다. 의사소통은 클라이언트를 포함하여 같은 기관에서 함께 일하는 조직 구성원, 다른 기관 전문가 등 사회복지실천현장의 여러 관계자들과 정확하게 의사소통을 하는 기술이며 자신의 생각과 감정은 타인에게 정확히 전달하고 표현하고자 하는 생각과 감정을 정확히 받아들이기 위해서 사용하는 것이 중요합니다. 2. 공감 기술 공감 기술은 사회복지사가 자신의 관점을 유지하고 클라이언트가 느끼고 있...2025.01.03
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간호사와 환자의 대인관계 보고서2025.01.181. 의사소통 의사소통은 두 사람 이상의 사람들 간에 언어적/비언어적인 수단을 통하여 자신의 의사, 사실, 정보, 감정, 태도, 신념, 생각을 전달하고 반응을 받으며 상호 간의 의미를 공유하는 과정이다. 의사소통기술은 자기주장행동 기능을 갖게 하는 필수적 요소이며, 정보 교환, 감정 이해, 관계 강화, 팀워크 및 의사 결정 도움, 문제 해결 및 관계 회복 등의 기능을 한다. 2. 효율적 의사소통 효율적 의사소통은 효율적인 의사소통 기술을 사용하여 대상자의 말에 담긴 뜻을 전달하고 이해하는 것이다. 관심 기울이기, 경청, 개방적 질문...2025.01.18
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[성인학습및상담]본 강의에서 언급한 아홉 가지 상담의 기술 중 관심 있는 상담기술 세 가지를 개념화하여 정리한 후, 각각을 학습현장에서의 실제 사례와 함께 정리하여 제출하시오.2025.01.221. 관심 기울이기 (Attending) 관심 기울이기는 상담자가 내담자의 말과 행동에 적극적으로 주의를 기울이며 그들의 이야기에 몰입하는 기술입니다. 이는 상담자가 내담자의 이야기를 경청하고 있다는 신호를 보냅니다. 눈맞춤, 몸의 방향, 고개 끄덕임 등 비언어적 신호를 통해 내담자가 중요하다고 느끼게 하는 방법으로, 내담자는 자신이 진지하게 존중받고있다는 느낌을 받습니다. 학습 현장에서의 사례로는 교사가 학생 D의 이야기에 집중하며 눈을 마주치고 고개를 끄덕이며 반응한 것을 들 수 있습니다. 2. 경청 (Active Listeni...2025.01.22
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의사소통, 말, 언어의 개념과 성공적인 의사소통2025.05.011. 의사소통의 개념 의사소통은 두 명 이상의 사람들 사이에서 의견, 생각, 감정의 교환 등을 통해 공통적인 이해를 이루고 의식, 태도, 행동 등의 변화를 일으키는 일련의 행동이다. 의사소통의 핵심은 상호 간의 공통적인 이해를 이루는 것이다. 2. 말과 언어의 개념 말은 언어의 주요 전달 매체이며, 언어는 의사소통의 주요 수단이다. 언어는 사회적으로 공유되는 관습적 상징체계로, 문법, 생성성, 심리적 추상성 등의 특징을 가진다. 언어는 통사론, 형태론, 의미론, 음성학/음운론, 화용론 등의 하위 영역으로 구분된다. 3. 성공적인 의...2025.05.01
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정신간호학 실버라이닝 플레이북(치료적 의사소통)2025.05.161. 치료적 의사소통 치료적 의사소통은 대상자를 이해하고 있는 그대로 수용하는 것이 가장 큰 특징이다. 치료적 의사소통 기법에는 적극적 경청, 다시 말하기, 재진술, 명료화, 반영하기, 초점 맞추기, 주제 확인, 침묵, 유머 등이 있다. 반면 비치료적 의사소통은 대상자를 있는 그대로 받아들이지 않고 지시적, 판단적, 폐쇄적인 대화를 하는 것으로, 일시적인 안심, 불필요한 칭찬과 비난, 거절, 지나친 동의, 이견, 조언, 탐지, 도전, 시험, 방어, 표현된 감정 경시, 상투어, 문자적 반응, 말머리 돌리기 등이 해당된다. 1. 치료적...2025.05.16
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효과적이고 효율적인 사회복지 면접을 위한 의사소통의 중요성2025.05.121. 사회복지 면접의 유형 사회복지 면접에는 정보수집 면접, 사정을 위한 면접, 치료적 면접 등 다양한 유형이 있다. 정보수집 면접은 클라이언트의 배경을 파악하고, 사정을 위한 면접은 서비스 의사결정을 위해, 치료적 면접은 클라이언트의 사회적 기능 향상을 위해 실시된다. 2. 면접의 구성요소 면접 장소는 개인의 사생활을 보장할 수 있는 공식적인 장소여야 하며, 면접 시간은 시작, 중간, 마무리, 종결 단계로 나누어 진행한다. 사회복지사는 클라이언트에 대한 진심어린 태도를 보여야 한다. 3. 면접에서의 의사소통 의사소통은 둘 이상의 ...2025.05.12
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NCS 의사소통능력 교과목 강의계획서2025.05.051. 의사소통능력 의사소통능력이란 직업인이 직업생활에서 우리말로 된 문서를 읽고 이해하거나, 상대방의 말을 듣고 의미를 파악하며, 자신의 의사를 정확하게 표현하는 능력을 의미한다. 의사소통능력과 관련된 다양한 사례, 활동 및 관계지식에 대한 지도 방법 및 해설을 구체적으로 제시함으로써 학습자가 의사소통능력을 보다 효과적으로 학습할 수 있도록 한다. 2. 문서이해능력 문서이해능력은 문서가 무엇인지 설명할 수 있고, 문서이해의 개념 및 특성, 중요성, 구체적인 절차와 원리, 문서를 통한 정보 획득 및 종합 방법, 다양한 문서의 종류와 ...2025.05.05



