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마케팅론(출석) ) 마케팅의 정의와 주요개념 5가지(고객 욕구, 교환, 시장, 가치, 마케팅믹스)를 바탕으로 관심 기업 또는 브랜드가 수행하는 마케팅2025.01.191. 마케팅의 정의와 주요개념 마케팅이란 조직 또는 개인이 목적을 달성시키고, 창출하며 그것을 유지하기 위해 도와주기 위한 관리하는 과정이라고 할 수 있다. 또한 사회, 소비자, 기업에 가치 있는 물품이나 서비스에 대해 새로운 것을 만들어 내거나 전달, 교환, 고객 만족 등의 활동 과정이다. 마케팅의 주요개념에는 고객 욕구, 교환, 시장, 가치, 마케팅믹스 등 5가지가 있다. 2. 스타벅스의 마케팅 스타벅스의 마케팅은 체험마케팅이다. 스타벅스는 단순히 커피만 판매하는 것이 아니라 분위기, 음료가 나왔을 때 직접 고객의 성명 또는 별...2025.01.19
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영문 파일을 읽고, 파일 안에 있는 5문제에 대한 답변2025.01.091. Gucci의 브랜드 포지셔닝 구찌는 패션 업계에서 세련됨과 고급스러움, 명품으로서의 이미지, 혁신 등의 이미지로 포지셔닝한 브랜드이다. 구찌는 설립 이후 지속적으로 고객의 자아 이미지와 위상, 위신 등에 초점을 맞춰 명품 브랜드로서 소구해왔다. 구찌는 진정성과 특별함, 수준 높은 디자인, 아이코닉한 로고 등으로 명품 브랜드로서의 지위를 유지해왔다. 구찌는 1990년대 말에서 2010년대 초까지 가격대를 다양하게 만드는 전략을 취했으나 브랜드 이미지에 타격을 주었다. 이후 가방 가격 인상으로 브랜드 이미지 고급화를 꾀했으나 타격...2025.01.09
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인공지능과 비즈니스 전략: 인공지능으로 인한 비즈니스 혁신 사례 조사 및 해석2025.01.191. 로레알의 AI 비즈니스 혁신 로레알은 화장품 등 뷰티산업 내에 있는 기업으로 2019년 증강현실(AR) 인공지능 기업을 인수해 디지털 기술을 활용한 피부진단법을 선보였다. 피부진단 기술은 인수한 기업인 모디페이스의 인공지능 기반 알고리즘으로 로레알의 피부 노화 전문 지식과 사진 데이터베이스를 결합해 완성했다. 이를 통해 고객에게 개인별 맞춤형 피부 처방을 제공하는 서비스를 제공하고 있다. 2. 아마존 Go 아마존 Go는 편의점을 무인 매장으로 운영하는 것인데 이러한 무인 매장이 가능하게 한 기술은 컴퓨터비전, 딥러닝, 센서 기...2025.01.19
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외식산업의 레스토랑 분류 방식과 VIPS의 적용2025.01.221. 레스토랑 정의와 분류 방식 레스토랑은 '건강을 회복시키다', '기력을 회복하다'라는 의미의 'De Restaurer'에서 시작되었으며, 각 국가마다 레스토랑에 대한 정의가 조금씩 다르게 나타나는데 이는 각 나라의 문화와 사회적 요구를 반영한 결과이다. 한국에서 레스토랑은 손쉽게 식사할 수 있는 공간이자 음식을 준비하고 제공하는 장소로 정의되고 있다. 외식산업에서 레스토랑의 분류는 운영 방식, 서비스 방식, 메뉴 제공 방식, 경영 방식, 프랜차이즈 시스템 등에 의해 구분될 수 있다. 2. VIPS의 운영 방식 VIPS는 CJ푸드...2025.01.22
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대규모 한식당 총책임자 채용2025.01.111. 핵심역량 기업의 성공을 위해서는 기업이 보유한 자원 자체보다는 그 자원을 창출하고 활용하는 능력이 중요하다. 기업의 경영자원은 독립적으로 경쟁우위를 창출하기 어려우며, 다양한 경영자원이 생산적으로 상호작용할 때 경쟁우위를 확보할 수 있다. 따라서 기업은 자신의 경영자원이 어떤 것인지, 그리고 이를 어떻게 측정하고 활용할 것인지에 대한 이해가 필요하다. 2. 직무분석 대규모 한식당의 총책임자에게 필요한 핵심역량은 구매관리, 점포운영 및 품질관리, 인사관리, 위생 및 안전관리, 수익관리 등 다양한 분야에 걸쳐 있다. 따라서 이러한...2025.01.11
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정보화시대 마케팅 발전방향. 구매부조화와 사례. 할인점편의점회원제창고차이점2025.01.241. 정보화 시대의 마케팅 발전 방향 마케팅은 기업 경영의 관점에서 비롯되며, 정보화 시대로 빠르게 진입하면서 정보통신정보 기술의 발전으로 기업의 마케팅 방향은 고객 중심으로 변하고 있다. 기업들은 소비자의 변화에 맞춰 구매패턴과 정보를 데이터화하여 이를 기반으로 하는 데이터 베이스 마케팅(DB Marketing) 전략을 구사하고, 빠르게 변화하는 소비자의 욕구를 충족시키기 위해 제품중심에서 소비자 중심의 마케팅에 전력을 다하게 되었다. 또한 관계마케팅(Relationship Marketing), 타겟마케팅(Target Market...2025.01.24
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4차산업혁명에따른 기업전략의 변화와 그 사례2025.01.151. 4차 산업혁명의 변화과정 1차 산업혁명은 18세기 후반부터 19세기 전반까지 소비재, 경공업을 중심으로 일어난 변화로 증기기관의 발전으로 생산성이 크게 향상되었다. 2차 산업혁명은 19세기 중후반에 시작되었으며 전기 에너지의 도입으로 경제가 고도화되었다. 3차 산업혁명은 1970년대에 시작되어 전자기술과 IT를 활용한 자동화와 정보통신기술의 발전이 특징이다. 4차 산업혁명은 IoT, 로봇공학, 인공지능, 빅데이터 등의 기술을 기반으로 한 혁명으로 생산성 향상과 효율화가 이루어지고 있다. 2. 4차 산업혁명에 따른 국제경영 환경...2025.01.15
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성공한 브랜드의 통합마케팅 전략에 대하여 논하세요2025.01.171. 통합마케팅의 정의 통합마케팅이란 기업이 생산하는 제품 등을 홍보하기 위해 다양한 마케팅 채널을 동시에 활용하는 전략적인 마케팅을 의미합니다. 단순한 마케팅인 TV, 라디오 외에도 대중교통, 소셜미디어와 같은 다양한 방법을 이용합니다. 이는 기업이 전달하고자 하는 메시지를 통일하고 조정하는 데에 효과적입니다. 2. 맥도날드의 통합마케팅 전략 맥도날드의 통합마케팅으로는 지역화된 마케팅 전략을 들 수 있습니다. 이를 통해 다양한 지역에서 국가별로 맞춤형 메뉴와 광고를 이용하여 지역 고객들과의 유대감을 형성하고 차별화된 전략을 사용합...2025.01.17
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홍콩반점0410 성공비결 - 단순하고 효율적인 메뉴구성2025.01.231. 핵심 메뉴 집중 전략 홍콩반점0410은 짜장면, 짬뽕, 탕수육 등 한국 사람들이 가장 좋아하는 대표적인 중식 메뉴들로 메뉴 구성을 단순화했습니다. 이를 통해 고객들이 매장을 방문했을 때 쉽게 메뉴를 선택할 수 있도록 도와주었으며, 주문 과정이 빠르게 진행될 수 있었습니다. 2. 메뉴 단순화의 이점 메뉴를 단순화함으로써 운영 효율성 향상, 재고 관리 용이, 빠른 회전율 등의 이점을 얻을 수 있었습니다. 이는 매장 운영의 수익성을 극대화하는 데 기여했습니다. 3. 표준화된 조리법과 품질 유지 홍콩반점0410은 모든 가맹점에서 동일...2025.01.23
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바람직한 마케팅조사에 대해 예를 들어 논술하시오2025.01.241. 마케팅 조사의 목표 설정과 중요성 마케팅 조사는 기업이 해결하고자 하는 문제나 목표를 명확히 정의해야 한다. 목표가 불분명하거나 조사 범위가 지나치게 넓으면, 조사 과정에서 불필요한 데이터가 축적되거나 중요한 데이터가 누락될 수 있다. 따라서 조사를 시작하기 전에 해결하고자 하는 문제나 목표를 명확히 정의하고, 이를 바탕으로 조사 방법과 계획을 수립하는 것이 필수적이다. 스타벅스는 고객의 매장 내 경험을 향상시키기 위한 목표를 설정하고, 이를 달성하기 위한 마케팅 조사를 수행하였다. 2. 표본의 대표성과 데이터의 객관성 유지 ...2025.01.24
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