총 1,516개
-
고객관계관리(CRM)의 정의와 국내 기업의 활용 사례2025.01.041. 고객관계관리(CRM) 정의 고객관계관리시스템의 CRM은 마케팅 전략과 활동을 통해 클라이언트 관계와 고객 충성도, 브랜드 가치가 구축되는 비즈니스 프로세스로써 관계마케팅은 단일 거래가 아닌, 고객 관계에 중점을 두는 장기적 전략이다. 이러한 CRM은 다양한 측면에서 기업과 고객과의 상호작용 극대화에 도움을 주어 고객 유지율 증가, 수익 증대, 고객 경험 개선, 프로세스 효율성 증가 등의 효과를 가져온다. 2. 국내 기업의 CRM 활용 사례 국내 보험회사, 옥션, 미용 브랜드 헤어짱, 이어폰 브랜드 애프터샥, 패션 브랜드 스테레...2025.01.04
-
[광고학] 1~4주에서 배운 교과 내용을 중심으로 광고를 하나 정해서 광고의 종류가 무엇이며, 어떤 기능을 갖는지를 작성하여 제출하시오.2025.01.201. 전통 매체 광고 전통 매체 광고는 텔레비전, 라디오, 신문, 잡지와 같은 오랫동안 사용되어 온 광고 형식을 포함한다. 이러한 매체는 여전히 넓은 범위의 소비자들에게 강력한 영향력을 발휘한다. 텔레비전 광고는 시각적이고 청각적인 요소를 모두 활용하여 소비자의 감성을 자극하고 강력한 메시지를 전달하는 데 효과적이다. 라디오 광고는 청각적 요소를 중심으로 하여, 운전 중이거나 이동 중인 소비자에게 쉽게 접근할 수 있다. 신문과 잡지 광고는 타겟 독자의 특성에 맞춰 정교한 콘텐츠를 제공할 수 있으며, 특히 지역성이나 특정 분야에 대한...2025.01.20
-
마케팅의 가장 중요한 핵심요소와 진화과정, 최근 마케팅 트렌드2025.05.021. 마케팅의 핵심요소 마케팅에서 가장 중요한 요소는 고객이다. 마케팅 개념이 등장하기 전에는 생산하기만 하면 모두 팔리는 시대였지만, 소비자들의 소득 수준 향상과 다양한 욕구로 인해 고객의 요구에 집중하지 않으면 살아남을 수 없는 시대가 되었다. 따라서 마케팅은 소비자들의 욕구에 맞는 제품 판매, 유통, 생산 및 개발 등 모든 영역을 아우르는 것이라고 볼 수 있다. 2. 마케팅의 진화과정 마케팅의 진화 과정은 생산개념, 제품개념, 판매개념, 마케팅 개념, 사회적 책임 마케팅 개념 등으로 발전해왔다. 생산개념 시대에는 대량생산과 공...2025.05.02
-
바람직한 마케팅조사에 대해 예를 들어 논술하시오2025.05.031. 바람직한 마케팅조사 마케팅조사는 마케팅에 필요한 정보를 찾고 이를 수집, 기록, 분석하여 실질적으로 마케팅에 적용해 성과를 얻는 것이 바람직하다. 이를 위해서는 먼저 마케팅에 실질적으로 필요한 정보가 무엇인지를 확인하고, 이 정보를 세분화하여 신뢰할 수 있고 실증적인 정보를 수집, 기록, 분석해야 한다. 또한 수집한 정보를 실질적으로 마케팅에 적용하여 효과를 끌어내는 것이 중요하다. 2. 마케팅조사 사례 프링글스는 건강에 대한 소비자 인식 변화로 위기를 겪었지만, 마케팅조사를 통해 브랜드 이미지 문제를 파악하고 이를 개선하여 ...2025.05.03
-
자신의 주위에 있는 사회복지기관의 프로그램을 하나 선택하여, 그 프로그램이 어떻게 홍보되고 있는지 마케팅 방법을 조사하여 제출한다.2025.05.101. 사회복지기관 프로그램 홍보 및 마케팅 마케팅은 생산자가 상품 또는 서비스를 소비자에게 유통시키는 데 관련된 모든 체계적 경영활동이다. 다양한 마케팅 전략으로는 SNS 마케팅, 검색 SEO 마케팅, 콘텐츠 마케팅, 인플루언서 마케팅 등이 있다. 위례스마트요양병원에서는 매달 병실 내 어르신 분들에게 여가활동 서비스 제공과 흥미 증진을 위해 '옛날 물건 이름 맞추기' 프로그램을 진행하고 있으며, 이를 홍보하기 위해 블로그 작성, 유튜브 및 네이버 사진 활용, 직접 병원 방문 등의 마케팅 전략을 사용하고 있다. 1. 사회복지기관 프로...2025.05.10
-
성공한 브랜드의 통합마케팅 전략에 대하여 논하세요2025.05.081. 통합마케팅의 개념과 중요성 통합마케팅은 기업이 제품 또는 서비스를 성공적으로 홍보하고 판매하기 위해 다양한 마케팅 요소를 효과적으로 조합하여 고객과의 상호작용을 강화하는 전략입니다. 이는 마케팅 채널과 플랫폼을 종합적으로 활용하며, 기업의 브랜드 메시지를 일관되게 전달하고 고객 경험을 향상시키는 데 중요한 역할을 합니다. 통합마케팅의 중요성은 경쟁이 치열한 시장에서 브랜드의 성공과 생존을 위해 필수적입니다. 2. 목표 설정과 고객 세분화 성공한 브랜드의 통합 마케팅 전략의 첫 번째 요소는 명확한 목표 설정과 고객 세분화입니다....2025.05.08
-
사회복지기관의 후원자 개발을 위한 마케팅 과정에 대해 설명하시오2025.05.151. 사회복지기관의 후원자 개발을 위한 마케팅 과정 사회복지기관은 후원자 개발에 앞서서 마케팅활동을 수행하는 것에 영향을 미치는 환경적인 요인을 검토할 필요가 있다. 이를 위해 SWOT 분석을 통해 조직의 강점, 약점, 기회, 위협 등을 파악한다. 또한 마케팅 조사를 통해 잠재적인 후원자와 그들의 욕구를 파악한다. 마케팅 목표를 설정하고, 시장세분화와 표적시장 선정을 통해 효과적인 후원자 개발 프로그램을 수립한다. 후원자 관리와 마케팅 평가 과정을 거쳐 지속적인 후원자 개발이 이루어질 수 있도록 한다. 1. 사회복지기관의 후원자 개...2025.05.15
-
경영학 개론 ) 전기자동차 휴대폰 등 각종 제품이나 서비스 중 하나 골라서 효과적인 마케팅 믹스를 생각해보자.2025.05.161. 펩시콜라 제로 마케팅 믹스 펩시콜라 제로는 제품, 가격, 유통, 촉진 등 마케팅 믹스의 다양한 요소를 효과적으로 활용하여 성공적인 마케팅 전략을 구사하고 있다. 제품 측면에서는 기존 탄산음료의 단점을 보완하고 건강에 대한 소비자 니즈를 반영하여 혁신적인 제품을 개발하였다. 가격 측면에서는 경쟁 제품 대비 합리적인 가격을 유지하면서도 가격 경쟁력을 확보하였다. 유통 측면에서는 온오프라인 채널을 통해 접근성과 편의성을 높였으며, 촉진 측면에서는 다양한 광고와 홍보 활동을 통해 브랜드 이미지를 강화하고 소비자 참여를 유도하였다. 이...2025.05.16
-
미용 서비스 산업에 적합한 리더십의 유형과 마케팅 전략2025.01.121. 미용 서비스 산업의 중요성과 리더십의 역할 미용 서비스 산업은 현대 사회에서 중요한 역할을 담당하고 있으며, 이 산업에서 리더십의 역할은 더욱 중요해지고 있다. 리더는 고객에게 최상의 서비스를 제공하고, 직원들의 역량을 강화하며, 기업의 비전과 목표를 이루기 위한 전략을 수립해야 한다. 이를 위해서는 리더는 산업 동향과 고객의 요구에 대한 이해를 바탕으로, 창의적이고 유연한 사고력을 갖추어야 한다. 2. 미용 서비스 산업 리더십 유형 미용 서비스 산업에서 적합한 리더십 유형은 변화무쌍한 환경에서 빠르게 대응할 수 있는 유연한 ...2025.01.12
-
마케팅 개념(concept)의 각 발전단계별 차이에 대한 설명2025.05.121. 마케팅 개념의 발전단계 마케팅 개념의 발전단계는 크게 다섯 가지로 나누어 볼 수 있다. 생산 개념의 마케팅 시대, 제품 개념의 마케팅 시대, 판매 개념의 마케팅 시대, 마케팅 개념의 마케팅 시대, 사회적 마케팅 개념의 마케팅 시대가 그것이다. 과거의 마케팅은 제품을 중심으로 시작되었지만, 점차 제품의 특징과 성능, 기능 등에 초점을 맞추는 제품 개념의 마케팅 시대로 변화하였다. 이후 공급과잉으로 인해 판매나 촉진활동을 하는 판매 개념의 마케팅 시대가 도래하였고, 고객의 욕구에 초점을 맞추는 마케팅 개념의 마케팅 시대가 시작되었...2025.05.12
14 / 152
