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임상병리사, 간호사를 위한 스마트 채혈 서비스를 위한 교육 자료(환자응대방법, 채혈 이론, 채혈 실습)2025.05.131. 고객 응대 예절 고객 응대 시 단정한 용모와 복장, 완전한 문장 사용, 긍정적인 대화법 등의 예절이 중요합니다. 고객의 기본적인 욕구를 이해하고 이에 맞는 마음가짐을 가져야 합니다. 2. 환자 확인의 중요성 환자 확인은 개방형 질문을 통해 이름, 생년월일 등을 확인하는 것이 중요합니다. 동명이인일 경우 2가지 이상의 정보로 확인해야 합니다. 3. 불만 고객 응대 요령 불만 고객 응대 시 경청, 공감, 진심 사과, 신속한 해결방안 제시, 긍정적인 마무리가 필요합니다. 고객과의 다툼은 피해야 하며, 잘못된 것은 빨리 사과해야 합니...2025.05.13
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우리나라 환자안전사고의 실질적 통계 현황2025.05.101. 환자안전사고 개념 정의 환자안전(patient safety)은 의료와 관련된 불필요한 위해의 위험을 수용할 수 있는 최소한의 수준으로 감소시키는 것을 의미합니다. 위해사건(adverse event)은 의료 환자에게 위해를 가져온 사건이며, 적신호사건(sentinel event)은 위해사건 중에서 환자에게 장기적이고 심각한 위해를 가져온 사건으로 사망 또는 신체적/정신적 손상이 있거나 위험을 동반한 사건입니다. 근접오류(near miss)는 의료오류가 발생하여 환자에 대한 위해의 가능성이 있을 수 있었지만 우연, 예방, 완화조치...2025.05.10
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모세기관지염 case study2025.04.281. 모세기관지염의 정의 모세기관지염(bronchiolitis)은 호흡기에서 가장 작은 가지인 세기관지에 발생하는 감염성 질환이다. 주로 2세 이하에서 발생하며 1세 전후에 가장 빈번하게 발생한다. 주로 바이러스 감염으로 나타난다. 감염원이 기관지 염증 반응을 일으켜 점막이 붓고 분비물이 많아지게 한다. 이로 인해 세기관지가 좁아져 허파꽈리로의 산소 공급에 장애가 발생하고 전신적인 저산소증 상태가 된다. 주로 11월~4월까지 유행하며 감염성이 매우 높다. 2. 원인 원인의 50~75%는 호흡기 세포융합 바이러스(Respiratory...2025.04.28
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지역사회간호학실습 케이스_골절(fracture)2025.04.291. 골절의 정의 골절이란 뼈나 골단판 또는 관절면의 연속성이 완전 혹은 불완전하게 소실된 상태를 말하며, 대개의 경우 외부의 힘에 의하여 발생한다. 뼈의 주변에 있는 연부 조직이나 장기들의 손상도 흔히 동반된다. 발생하는 위치에 따라 크게 사지골절, 척추골절, 그리고 늑골, 두개골, 안와 등과 같은 기타 골절로 나눌 수 있다. 골절편의 수에 따라 단순골절과 분쇄골절로 나눌 수 있다. 2. 골절의 원인 골절은 대개 강한 외력이 가해지는 외상 후에 발생하게 된다. 직접적인 외상과 간접적인 외상에 의하여 발생하는 경우로 구분되는데 직접...2025.04.29
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아동 브이심2 Jackson Weber(Complex) 퀴즈 정답 및 해설2025.04.281. 간질 지속증 간질 지속증은 발작 사이에 의식이 돌아오지 않는 장기 발작 또는 군집 발작에 의해 특징지어지는 신경학적, 생명을 위협하는 발작입니다. 발작 활동을 멈추기 위한 항경련제 투여는 기도, 호흡 및 순환과 같은 기본적인 생명 유지 장치의 관리와 함께 중요합니다. 2. 신경학적 평가 신체 검사는 환자의 의식 수준을 관찰하고 감소 또는 유의한 변화를 기록하는 것으로 시작해야 합니다. 소아 글래스고 혼수 척도는 의식의 정도를 표준화하는 데 사용되는 척도입니다. 3. 수액 요구량 계산 일일 유지보수 유체 요구량은 100-50-2...2025.04.28
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간질 간호과정2025.04.301. 간질(Epilepsy) 간질은 반복적으로 발작이 일어나는 만성장애로 의식과 운동, 감각, 행동의 변화를 일으킨다. 발작을 촉진하는 유발인자는 신체활동의 증가, 정서적 긴장, 심한 피로, 알코올이나 카페인 남용, 특정 음식과 화학물질 등이며, 항경련제를 복용하는 대상자가 처방대로 복용하지 않거나 약물복용을 중단하면 발작의 위험이 증가한다. 2. 발작의 종류 발작의 종류에는 전신발작과 부분발작이 있다. 전신발작에는 소발작, 긴장성-간대성 발작, 간대성근경련, 무긴장성발작, 지속성간질발작이 있고, 부분발작에는 복합부분발작과 단순부분...2025.04.30
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중환자실 실습 사전과제2025.05.131. 중환자실의 종류와 구조 중환자실은 생명을 위협하는 심각한 급성질환을 가진 환자들을 여러 감시 장치와 충분한 간호 및 의료 인력을 갖추고 환자의 생명을 유지하며 중요 장기의 손상을 예방, 치유, 혹은 최소화하기 위한 지속적이고 다원적인 치료가 시행되는 곳이다. 중환자실은 병원 내 각종 부서와 연관을 맺고 있으므로 병원의 중앙에 위치해야 하며, 수술실, 회복실, 중환자실 등을 같은 층에 인접하게 배치하는 것이 바람직하다. 2. 중환자실 안전 관리 중환자실에서는 안전한 식이 제공, 청결한 개인위생 유지, 적절한 배설 관리, 욕창 및...2025.05.13
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낙상 정의 및 예방 활동2025.04.281. 낙상 정의 낙상은 의도하지 않게 넘어지거나 떨어져서 다치는 것을 의미합니다. 침상안정 또는 자발적인 활동 중 환자의 의지와 무관하게 발생할 수 있습니다. 따라서 다각적인 원인분석과 위험요소 확인을 통한 적극적인 예방 및 관리가 필요합니다. 2. 낙상 위험 요인 낙상 위험 요인에는 70세 이상의 노인 또는 7세 미만의 소아, 만성 질환, 진정제/수면제/이뇨제 등의 약물 복용, 균형능력 저하 및 보행 문제, 과거 낙상 경험 등이 있습니다. 3. 낙상 위험도 평가 성인의 경우 Morse Fall Scale을 이용하여 낙상 위험도를 ...2025.04.28
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[아동간호학실습] 크룹(급성폐쇄성후두염) 케이스(문헌고찰O, 간호과정 3개)2025.01.151. 크룹(급성폐쇄성후두염) 크룹은 1~3세 유아에게 흔히 나타나는 질환으로 어린 나이에 발생률이 높고, 심해질 경우 기도폐쇄를 일으켜 치명적일 수 있는 아동 질병이다. 바이러스나 세균이 후두 점막에 침투하여 감염된 호흡기 질환으로, 후두가 부어올라 정상적인 호흡이 곤란해지며 개가 짖는 듯한 기침, 쉰 목소리, 고열이 특징적이다. 증상이 호전되어도 재발되기 쉬우므로 가습기 사용 등 습도유지가 중요하다. 2. 크룹의 원인 및 관련 요인 크룹의 원인은 바이러스 감염과 세균 감염이 있다. 바이러스 감염의 경우 파라인플루엔자바이러스, 아데...2025.01.15
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코뼈 골절 간호진단 3 간호과정 32025.01.111. 코뼈 골절 코뼈 골절은 얼굴 뼈 손상 중 가장 흔한 골절로 코는 얼굴의 중심부에 돌출되어 있고 다른 안면 골격보다 약하며 비교적 작은 힘으로도 쉽게 골절됩니다. 남자가 여자보다 훨씬 많은 골절 비율을 차지하고 있으며, 젊은 층에서 과격한 운동 중 충돌 또는 폭력 사고로 인해 많이 발생하며, 발생 원인으로는 대다수의 보고에서 스포츠로 인한 외상이 가장 많으며, 타인의 구타 역시 높은 빈도를 보이고 있습니다. 여성의 경우 60세 이후에 코뼈 골절의 빈도가 높으며 그 원인은 실수로 인한 낙상이 제일 많기 때문이라고 하며, 소아의 경...2025.01.11
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