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텔레마케팅 용어 정리2025.01.171. Abandoned Call (포기 호) 상담원이 응답하기 전에 전화를 건 사람이 전화를 끊는 콜, 주로 통신회선 과다, 회선 수부족 등으로 인해서 상담원이 응답하기 전에 전화를 건 사람이 전화를 끊는 경우를 말하는데, 인 바운드 콜센터에서는 서비스레벨을 측정하는데 중요한 자료로 활용된다. 2. ACD (Automatic Call Distributor) 자동 호 분배 시스템인입된 전화를 해당 시점에서 전화를 받고 있지 않은 상담원이나, 다음 응대를 위해 단순히 대기하고 있는 상담원에게 순차적으로 균등하게 자동 분배해 주는 시스템...2025.01.17
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<간호학과> brain tumor 성인간호학 실습 케이스_간호진단 5개, 간호과정 2개2025.04.291. Brain tumor 뇌종양은 신경계에 발생하는 종양 중 가장 흔하고 뇌혈관 질환 다음으로 많은 신경학적 문제를 일으킨다. 종양은 두개내에 어디든지 발생할 수 있으며, 조직학적으로 양성 또는 악성이든 간에 국소적인 뇌조직의 파괴와 두개내압 상승으로 인한 뇌압박과 뇌탈출이 일어나 생명을 잃을 수 있다. 전형적으로 두 개 내 종양의 발생은 서서히 발생하나 예고 징후 없이 갑작스럽게 발병하기도 한다. 2. Brain tumor pathophysiology 원발성 뇌종양은 비정상적인 DNA을 갖는 세포 또는 세포군에서 비롯된다. 종양...2025.04.29
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정신상태사정, MSE, 정신간호학실습2025.01.221. General observations 대상자의 전반적인 외모와 행동을 관찰하여 기술하였습니다. 키 168cm 정도의 작고 왜소한 체구로 제 나이대보다 어려보이며, 항상 환자복과 검정 슬리퍼를 착용하고 있습니다. 건강해 보이지만 불안감으로 긴장되고 강직된 모습이 관찰되었고, 왼쪽 손목에 2cm 길이의 자해 흔적이 있습니다. 동그란 얼굴형에 깨끗한 피부, 어두운 피부색, 곱슬기 없는 짧은 머리, 쌍꺼풀이 짙고 약간 처진 눈, 무표정한 표정을 보였습니다. 위생상태가 양호해 보이며, 걸음걸이가 느리고 어깨가 안으로 말리고 등을 살짝 ...2025.01.22
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응급실에서 자주 시행하는 처치 준비물품2025.01.161. Intubation 응급실에서 자주 시행하는 기관 삽관 처치를 위해 필요한 물품으로는 Ambu bag, ambu mask, O2 line, blade, laryngo E-tube, stylet, 생리 식염수, syringe, airway, 면 플라스타 등이 있습니다. 2. Suction 응급실에서 흡인 처치를 위해 필요한 물품으로는 suction, suction set, A-line, D-P set, betadine, 20G 2 inch angio, gauze, normal saline 1L + heparin2000u(0.4c...2025.01.16
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여성건강간호실습_약물학습 과제(10개)2025.01.161. Oxytocin/ 옥시토신; 옥시톤 옥시토신은 자궁수축의 유발, 촉진, 자궁출혈의 치료에 사용됩니다. 분만유도, 진통미약, 분만 후 출혈, 이완성 자궁출혈, 자궁퇴축부전, 제왕절개술(태아만출 후), 유산, 인공임신중절의 경우에 사용됩니다. 주로 점적정맥주사로 투여하며, 근육주사와 자궁근육주사도 가능합니다. 과량투여 시 자궁의 지나친 수축으로 인한 부작용이 나타날 수 있으므로 주의가 필요합니다. 2. Ritodrine Hydrochloride 리토드린염산염 리토드린염산염은 단순 조숙산통에 대한 단기간 관리를 위해 사용됩니다. 임...2025.01.16
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외과계중환자실 SICU 현직간호사 중환자실 다빈도 약물 적응증과 부작용2025.05.111. Fentanyl Fentanyl은 마취 유도 및 유지를 위한 마취 전 진통제, 마취 보조제, 수술 중 및 수술 직후의 단기간 진통제로 사용됩니다. 부작용으로는 혼돈상태, 어지러움, 졸음, 피로감, 두통, 변비, 구역, 구토, 무력증, 호흡억제, 부정맥, 가슴 통증, 가슴 두근거림, 불안, 우울증, 현기증, 환각, 불면, 감각이상, 복통, 식욕부진, 설사, 뇨저류, 떨림, 입 마름, 홍반, 가려움, 발진, 약물의존성, 의식장애, 아나필락시스, 동공 축소, 경련 등이 있습니다. 2. Ultian(Remifentanil) Ultia...2025.05.11
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다빈도 수액2025.05.061. 0.9% N/S (Normal saline) Na 154mEq/L+Cl 154mEq/L 1L에 염화나트륨 9g이 들어있는 수액으로 급성 출혈이나 심한 탈수 때 혈장량을 보충하기 위해 많이 이용한다. 2. 0.45% N/S (Half saline) Na 77mEq/L+Cl 77mEq/L 0.9% N/S의 염화나트륨을 반으로 줄인 1L에 염화나트륨 4.5g이 들어있는 수액이으로 수분결핍시 보급하며 전해질 결핍시의 보급으로 많이 사용한다. 전해질 검사 중 Na, Cl이 높게 나온 사람에게 이 수액을 사용하게 된다. 3. 5% D/W...2025.05.06
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난소난관절제술 케이스2025.05.011. Benign neoplasm of ovary 난소에는 다양한 종류의 종양이 발생할 수 있는데 크게 암에 해당하는 악성 종양과 암이 아닌 양성 종양으로 나누어볼 수 있다. 즉, 난소의 양성 종양이란 암이 아닌 형태의 종양을 의미하며 난소의 표면이나 난소 내 직경 2.5cm 이상의 액체를 함유한 1개 이상의 신생물이 10일 이상 존재하는 것을 말한다. 난소 양성종양의 원인은 아직 정확히 밝혀진 바가 없으나 지속적인 배란이나 외부 자극에 의해 낭종 발생이 유발된다는 가설이 가장 유력하다. 크기가 직경 7~8cm 이상으로 커지기 전에...2025.05.01
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보이스 피싱과 SMS 피싱 요약 및 관용구 활용2025.01.251. for purpose of 그룹을 위해서 너는 조사를 해야한다. 2. be known to 후쿠시마 오염수는 유해하다고 알려져 있다. 3. be associated with 나는 너의 거짓말에 관여하고 싶지 않다. 4. be used to VP 가위는 종이를 자르는데 사용한다. 5. a number of 바구니 안에 많은 사과가 있다. 6. try to VP 그는 나에게 그의 마음을 보여주려고 노력 해야한다. 7. configure A[O] to VP 내 딸은 코딩 프로그램이 실행 될 수 있도록 환경을 설정하였다. 8. eit...2025.01.25
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정신과 병동에서의 검사 및 약물2025.05.071. Routine Lab 정신과에서 시행되는 검사에는 CBC, LFT, serology, U/A 등의 routine lab 검사가 포함된다. 이러한 검사는 정신과 환자의 전반적인 건강 상태를 확인하는 데 도움이 된다. 2. EKG, X-ray 심전도(EKG)는 심장 기능을 평가하는 데 사용되며, 흉부 X선 검사는 폐와 심장 질환을 진단하는 데 도움이 된다. 이러한 검사는 정신과 환자의 신체적 건강 상태를 확인하는 데 중요한 역할을 한다. 3. EEG 뇌파(EEG) 검사는 뇌의 전기적 활동을 측정하여 뇌 기능의 이상을 진단하는 데 ...2025.05.07
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