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감정 노동 종사자의 건강과 권리 보호2025.01.031. 감정 노동의 개념과 특성 감정 노동은 자신의 실제 감정과 관계없이 맡은 업무를 수행해야 하는 노동을 말합니다. 서비스 직종과 같이 고객을 직접 응대하는 직업에서 주로 나타나며, 종사자들은 항상 밝은 표정과 행동으로 고객을 대해야 합니다. 이로 인해 심각한 신체적, 정신적 문제가 발생할 수 있습니다. 2. 감정 노동 종사자의 건강 문제 감정 노동 종사자들은 신체적으로 혈압 상승, 심장 박동 증가 등의 문제가 발생할 수 있으며, 정신적으로는 적응 장애, 우울증, 외상 후 스트레스 장애 등을 겪을 수 있습니다. 이로 인해 자살 충동...2025.01.03
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장애인단체 종사자의 이직 의도 영향요인 연구 - 장애인, 비장애인 종사자 집단 비교분석2025.04.251. 장애인단체 종사자의 이직 의도 해당 연구는 장애인단체 종사자를 장애인과 비장애인으로 구분하여 이직 의도에 영향을 미치는 요인을 검증하고자 하였다. 연구 결과, 공공봉사동기, 직무스트레스, 직무만족 요인과 관련한 집단 간 차이가 발생하였으며 비장애인 종사자의 경우 주관적 직무 특성 요인이, 장애인 종사자의 경우 개인 특성 요인이 이직 의도에 주요한 영향을 미치는 것으로 나타났다. 이를 바탕으로 장애인단체 종사자의 이직 감소를 위한 집단별 맞춤 지침 및 정책 수립, 직무스트레스 완화 및 소진 예방 프로그램 지원, 보상관리와 역량강...2025.04.25
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사회복지사가 되고자 하는 사람들의 전형적인 욕구와 그에 따른 강점 및 한계점2025.05.041. 사회복지사가 되고자 하는 사람들의 전형적인 욕구 사회복지사가 되고자 하는 사람들은 기본적으로 사회복지사로서 클라이언트와의 관계에서 인정을 받고, 타인에게 인정을 받는 전문가가 되고 싶어 한다. 또한 사회복지사로서 전문성을 키우고 싶은 욕구가 있다. 2. 사회복지사가 되고자 하는 나의 욕구 나의 심리상태를 살펴보면, 나는 외로움을 잘 탄다. 이러한 심리적 상태를 가지고 사회복지사가 된다면, 클라이언트 원조 과정에서 부정적인 영향을 미칠 수 있다. 나의 욕구는 소속의 욕구이며, 이것이 클라이언트와의 전문적인 관계 형성에 방해가 될...2025.05.04
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현대인의 정신건강 문제와 스트레스 관리의 중요성2025.01.221. 현대인의 주요 정신건강 문제 현대인들이 가장 많이 겪는 정신건강 문제로 스트레스, 우울증, 불안 장애를 들 수 있다. 스트레스는 신체적, 정신적 건강에 큰 영향을 미치며, 우울증과 불안 장애로 이어질 수 있다. 이러한 정신건강 문제들은 개인의 삶의 질을 저하시키고 사회 전반에 부정적인 영향을 미칠 수 있다. 2. 스트레스가 가장 중요한 정신건강 문제 스트레스는 현대인의 일상 생활에서 매우 흔하게 나타나며, 그 영향력이 광범위하다. 스트레스는 다른 정신건강 문제의 원인으로 작용할 수 있으며, 신체적 건강에도 심각한 부정적인 영향...2025.01.22
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조직원들의 감정 노동 현장에 대한 조사와 해결책 제시2025.04.251. 감정 노동의 정의 감정 노동은 직업에 감정적으로 요구되는 것을 충족하기 위하여 본인의 감정과 표현을 조절하는 과정을 말한다. 여기에는 실제로 느꼈든 또는 느끼지 못하였든 감정 표현에 대한 분석, 의사결정이 포함된다. 즉, 감정을 느끼지만 표현되지 않는 감정을 억압하는 것이라고 표현할 수 있다. 2. 감정 노동 대상자 감정 노동은 판매나 유통, 음식, 간호 등 서비스업의 노동에서 주로 발생한다. 그리고 일반 사기업뿐만 아니라 정부나 공공기관 업무와 관련된 직무 종사자도 여기 범주에 포함된다고 볼 수 있다. 또 산업안전 보건법에 ...2025.04.25
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보육교사의 정서노동 극복 방안2025.01.041. 보육교사의 역할과 정서노동 보육교사는 아이들의 성장과 발달에 큰 영향을 미치는 중요한 역할을 하고 있지만, 이러한 역할은 정서적으로 매우 힘든 일이다. 정서노동은 보육교사가 아이들과 함께 일하면서 느끼는 감정적인 노동을 의미하며, 이는 보육교사의 건강과 직무만족도에 영향을 미친다. 따라서 보육교사들이 자신의 정서노동을 관리하고 극복하는 방법을 배우는 것이 중요하며, 정부와 교육기관들은 보육교사들의 정서노동을 완화하기 위해 적극적으로 대처해야 한다. 2. 정서노동이 보육교사에게 미치는 영향 보육교사들의 정서노동이 교사의 직무 태...2025.01.04
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현대 학교기능의 변화와 학교사회복지적 대응 방안2025.05.111. 디지털 리터러시 교육 및 기술적 장벽 해결 학교사회복지사는 교사 및 학부모와 협력하여 학생들을 위한 디지털 리터러시 교육 프로그램을 개발해야 한다. 이 프로그램은 학습 목적을 위해 책임감 있고 안전하며 효과적으로 기술을 사용하도록 학생들을 교육하는 것을 목표로 한다. 또한 집에서 기술 활용 및 접근에 어려움을 겪을 수 있는 학생을 파악하고 학교 관리자 및 지역사회 조직과 협력하여 노트북이나 인터넷 활용 공간과 같은 필요한 것을 지원한다. 2. 디지털 시민의식 향상 및 디지털 소진 관리 학생들에게 온라인 에티켓, 개인 정보 보호...2025.05.11
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사회복지사에게 더 중요한 슈퍼비전은 지지적 슈퍼비전2025.01.281. 슈퍼비전 슈퍼비전(Supervision)은 다양한 전문 분야에서 전문가의 성장과 발전을 지원하기 위한 중요한 과정으로, 특히 사회복지, 상담, 교육 및 의료 분야에서 널리 활용되고 있습니다. 이 개념은 단순한 감독을 넘어 개인의 전문성을 향상시키고 윤리적 기준을 유지하며 고객의 복지를 증진하는 데 중점을 두고 있습니다. 슈퍼비전은 경험 많은 전문가가 후배와 동료에게 피드백을 제공하고 그들의 업무를 평가하며 문제 해결을 위한 전략을 모색하는 과정으로 정의할 수 있습니다. 2. 지지적 슈퍼비전 사회복지사에게 슈퍼비전은 전문성 향상...2025.01.28
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사회복지에 있어 슈퍼비전의 개념과 슈퍼바이저와 슈퍼바이저의 역할2025.05.111. 사회복지에 있어 슈퍼비전의 개념 슈퍼비전은 슈퍼바이저와 슈퍼바이지인 사회복지사들의 상호작용을 통해 전문적으로 성장할 수 있도록 지원하며, 업무적 가치 및 업무 문제에 대한 지지를 통해 사회복지사의 효과적인 업무와 업무의 질적 향상을 이루어 궁극적으로 클라이언트에 대한 복지 서비스의 질을 증진시키기 위한 슈퍼바이저와 슈퍼바이지간의 행정적, 교육적, 지지적인 상호작용과정이다. 슈퍼비전의 기능으로는 행정적, 교육적, 지지적 기능이 있으며, 이를 통해 사회복지사의 전문성 향상과 능력개발에 영향을 미친다. 2. 슈퍼바이저의 역할 슈퍼바...2025.05.11
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건강한 상담자만이 남을 도울 수 있다 6장 상담실무의 어려움2025.01.091. 상담실무의 어려움 상담사례 및 실습지도에서는 상담자가 겪는 다양한 어려움에 대해 설명하고 있습니다. 내담자의 문제가 해결 불가능하거나 내담자가 우등생이 아닌 경우, 내담자와 상담자의 준비도 차이, 내담자의 부정적 감정 투사, 상담자의 능력 부족, 내담자의 광범위한 서비스 필요 등이 상담실무의 어려움으로 제시됩니다. 또한 상담자 스스로가 겪는 직업적 스트레스 요인, 즉 '아니오'라고 말하기의 어려움, 정의 소용돌이에 파묻혀 살게 됨, 애매모호한 직업적 상실, 하는 일을 드러낼 수 없음, 공감과 대인관계 민감성의 부담, 성공 측정...2025.01.09