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외국의 가족복지정책2025.05.041. 미국의 가족복지정책 미국의 가족복지정책에는 수급자가족보육보조금(AFDC Child Care), 탈수급자일시보육보조금(Transitional Child Care), 위기아동보육 프로그램(At-Risk Child Care Program), 육아발전지원금(CCDBG) 등이 있다. 이를 통해 저소득 가정의 아동 양육을 지원하고 있다. 2. 영국의 가족복지정책 영국의 가족복지정책에는 국가아동보육 정책(National Childcare Strategy), 아동보육 10개년 전략(10 Years Strategy For Childcare),...2025.05.04
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[지역사회간호학] 국내 외 보건의료정책 변화에 따른 보건의료사업, 간호활동, 국내 외 감염병과 관련된 정책에 대한 변화 보고서2025.05.021. 보건의료정책의 특성 보건의료정책은 목표지향성, 수단지향성, 환경과의 상호관련성, 행동지향성, 공익지향성과 강제성, 가치지향성, 합리성과 정치성 등의 특성을 가지고 있다. 이러한 특성으로 인해 보건의료정책은 국민의 건강 보호와 증진을 위해 정부가 의도적이고 계획적으로 추진하는 활동이다. 2. 국내외 보건의료정책 변화 영국은 NHS 10개년 계획을 통해 병원 밖 진료 강화, 일차의료와 지역사회의료 체계화, 디지털 방식 도입을 추진하고 있다. 프랑스는 지역의료시스템 도입, 의료인력 양성 확대 등을 추진하고 있다. 독일은 디지털 의료...2025.05.02
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간호관리_조직문화와 리더의 역량/자질(리더십) 분석 및 개선2025.05.011. 간호조직 문화와 리더십 실습 중 직접 혹은 간접적으로 경험하게 된 간호조직(병원조직) 내의 문제점을 기술하였다. 간호부가 독립적인 기관으로 인정받지 못하고 진료처에 부속된 산하기관으로 등록되어 있어 조직 관리의 관점에서 업무를 수행할 기회가 부족하여 환경변화 등에 민감하게 반응할 수 없다는 문제점을 지적하였다. 또한 거래적 리더십과 위계지향적, 업무지향적 조직문화로 인해 구성원의 혁신행동이 저해되는 문제점을 분석하였다. 2. 리더십 유형 개선 변혁적 리더십은 급변하는 환경 속에서 조직의 생존과 경쟁력 강화를 위해 조직의 변화를...2025.05.01
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사회복지의 두 관점인 선별주의와 보편주의 비교 및 자신의 견해2025.05.041. 선별주의 선별주의는 경제적, 신체적, 사회적 기준에 따라 복지 대상자를 구분하여 복지기본선 이하의 사람들에게만 서비스를 제공하는 것을 말한다. 선별주의는 자산조사를 수반하며 국가 및 사회의 원조가 필요하다고 판단되는 경우만을 대상으로 한다. 선별주의의 장점은 예산 낭비가 적고 복지비용이 감소할 수 있으며, 욕구가 제대로 선별되고 적절하게 행해진다면 효율성과 효과성 면에서 최대의 결과를 가져올 수 있다. 단점으로는 부정수급의 위험, 상대적인 박탈감과 낙인효과, 행정절차의 복잡성, 계층 간 갈등과 분열 등이 있다. 2. 보편주의 ...2025.05.04
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성적 소수자의 심리학적 이해와 갈등 해결방안2025.05.061. 성적 소수자의 심리학적 이해 성적 소수자는 전체 인구 중 다수에 해당하는 이성애자와는 다른 성적 지향성을 가지고 있는 개인을 지칭한다. 성적 지향성은 생물학적 성별과 사회적 성 역할, 성적 정체성과는 구분되는 개념으로, 관련 분야의 연구자들과 각 문화권에 따라 이성애자, 동성애자, 양성애자로 구분되어왔다. 성적 소수자에 대한 차별과 배제는 대부분의 사회 구성원이 성적 지향성, 성적 정체성과 관련된 교육을 받은 경험이 없기 때문에 발생한다. 이러한 교육의 부재는 성적 소수자에 대한 오해와 편견을 재생산해왔다. 2. 갈등 해결방안...2025.05.06
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사회복지 프로그램 목적과 목표의 관계 및 상위목표와 하위목표 설정2025.01.201. 사회복지 프로그램 목적과 목표의 관계 사회복지 프로그램의 목적은 프로그램을 통해 궁극적으로 무엇을 이루고자 하는지를 나타내는 '지향점'을 제시한다. 목적은 추상적이고 관찰이 불가능하지만, 목표는 목적을 구체화한 것으로 관찰 가능하고 계량화된 형태로 표현된다. 목표는 프로그램을 통해 얻고자 하는 성과의 수준이나 기준을 의미하며, 상위목표와 하위목표로 나뉠 수 있다. 목적과 목표의 관계는 프로그램의 궁극적 지향점과 그 성과를 확인하기 위한 지표라고 할 수 있다. 2. 아동 빈곤 해결을 위한 프로그램의 상위목표와 하위목표 프로그램의...2025.01.20
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최종고객만족을 위해 종업원(내부고객)의 역할과 비중에 대해 설명하시오2025.01.181. 고객 만족을 위한 종업원의 역할 종업원은 고객과의 직접적인 접점에서 서비스를 제공하는 주체로서, 고객 만족에 결정적인 영향을 미친다. 종업원의 태도, 응대 방식, 문제 해결 능력 등은 고객의 서비스 경험을 좌우한다. 또한 종업원은 고객에게 필요한 정보를 제공하고, 고객의 요구와 불만을 회사 내부로 전달하는 중간 역할을 한다. 종업원의 행동은 기업의 가치를 반영하며, 이를 통해 고객은 기업의 신뢰도를 평가하게 된다. 2. 종업원이 고객만족에 미치는 영향의 비중 종업원의 만족도와 몰입도는 고객 만족도에 직접적인 영향을 미친다. 종...2025.01.18
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매슬로우의 욕구위계와 소비자 심리2025.01.181. 매슬로우의 욕구위계 이론 매슬로우의 욕구위계 이론은 인간의 기본적인 욕구부터 더 고차원의 정신적, 정서적 필요까지 포괄하는 다층적 구조로 설명된다. 이 이론은 다음과 같은 다섯 단계로 구성된다: 1) 생리적 욕구, 2) 안전 욕구, 3) 소속감과 사랑의 욕구, 4) 존경 욕구, 5) 자아실현 욕구. 이 각각의 단계는 소비자들이 어떤 제품이나 서비스에 주목하고, 결정을 내리는 데 영향을 미친다. 2. 생리적 욕구와 소비자 행동 생리적 욕구는 인간의 기본적인 생존을 위한 요소들을 포함한다. 이는 식품, 의류, 주거와 같이 기본적인...2025.01.18
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사회복지행정과 일반행정의 개념 및 차이점2025.04.291. 사회복지행정의 개념 사회복지조직이 정해진 목표를 달성하기 위해 정책을 서비스로 전환하는 총제적인 활동으로 정의할 수 있다. 사회복지 개입 범위와 수준에 따라 협의의 개념과 광의의 개념으로 구분되며, 사회적 조건과 전문직과의 관계에 따라 복지행정, 사회복지행정, 사회사업행정으로 구분된다. 사회복지행정의 주요 이념에는 합법성, 효율성, 효과성, 민주성, 형평성, 대등성, 편익성, 책임성 등이 포함된다. 2. 일반행정의 개념 일반행정은 정치권력을 배경으로 공공정책을 형성하며 그것을 구체화하는 과정이다. 이는 공공정책이라는 정치성과 ...2025.04.29
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사회복지행정의 이념과 특성2025.01.121. 사회복지 이념 사회복지 이념은 크게 선별주의와 보편주의로 구분할 수 있다. 선별주의는 사회복지서비스를 개인의 욕구와 자산조사에 따라 제공하는 것이며, 보편주의는 모든 국민에게 정부가 서비스와 재정적 지원을 제공하는 것이다. 이에 따라 사회복지행정의 이념은 효과성, 효율성, 공평성, 편익성 등을 추구한다. 2. 사회복지행정의 특성 사회복지행정은 인간을 대상으로 하며 인간의 가치와 도덕성을 중시한다. 목표는 국가책임에 의한 거시적·정책적·가치지향적이며, 조직은 사회복지전문가와 클라이언트의 상호작용을 통해 창의성과 역동성을 구현한다...2025.01.12
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