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전략적 인적자원관리 핵심인재를 확보하기 위해 인적자원관리 전략의 차별화에 대해 설명2025.04.271. 신세대 직장인의 특성 신세대 직장인의 가장 큰 장점은 자기중심적인 성향을 보인다는 것이다. 이는 기성세대와 가장 비교되는 특징으로, 신세대 직장인은 직장생활과 개인 생활의 경계를 뚜렷이 하며 회사는 단순히 자신들의 행복 추구를 위한 수단에 불과하다. 이러한 특징은 조직 문화의 긍정적인 발전을 이어나갈 수 있으며, 신세대 직장인의 자기중심적 성향은 오히려 직장 생활에 충실할 수 있는 가능성을 높일 수 있다. 2. 기술 혁신과 인적자원관리 전략 기업이 기술 혁신으로 경쟁 우위를 차지하기 위해서는 인적자원관리 전략의 초점을 '중요성...2025.04.27
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나의 조직 생활(내가 경험한 조직)2025.05.101. 관료제 이론 관리자 A가 운영하던 조직에서의 경험은 '관료제 이론'을 적용해서 고찰할 수 있다. 관리자 A는 위계질서와 규율, 그리고 수직적 통제 구조를 기반으로 조직을 운영했는데, 이를 통해 조직 구성원의 지시 이행률은 높아졌지만 의사소통 저해, 신뢰감 저하 등의 역기능이 나타났다. 또한 업무의 통일성, 지속성, 전문성 등이 강화되었지만 장기적으로는 조직의 유연성 저하와 직무에 대한 권태감 심화 등의 문제가 발생했다. 그리고 합리성은 확보되었지만 조직의 비인간화와 사기 저하 등을 야기했다. 2. 목표관리 이론(MBO) 관리자...2025.05.10
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조직의 변화를 유도하기 위한 개입 방법과 성공 사례2025.01.131. 조직의 변화 유도를 위한 개입 방법 조직의 변화를 유도하기 위해 사용된 실제적인 개입 방법들에 대해 살펴보았습니다. 현대오일뱅크의 사례에서는 상위 관리자가 직원들에게 부정적인 상황을 설명하는 '공포요법'을 사용하여 무사안일주의를 극복하고자 했습니다. 또한 결재권한 분산, 성과주의 승진 방식 도입, 다면평가 등의 방법을 통해 직원들의 책임감과 동기를 높이고자 했습니다. 2. 조직 변화의 성공 사례 현대오일뱅크의 사례에서는 이러한 개입 방법들이 실질적인 성과로 이어졌습니다. 적자 감소, 연속적인 흑자 달성, 창업 이후 최대 이익 ...2025.01.13
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추종자들이 리더들과 효과적이고 존경스러운 관계로 발전하는 전략2024.12.311. 리더와 추종자 간의 관계 개선 리더와 추종자 간의 관계를 개선하기 위해서는 리더와 추종자 모두가 적극적으로 참여해야 합니다. 리더는 추종자들을 이해하고, 그들의 필요에 부합하는 방식으로 상호작용해야 합니다. 또한, 리더는 추종자들의 역할과 책임을 명확하게 정의하고, 그들을 지속적으로 지원하며, 피드백을 제공해야 합니다. 추종자들은 리더를 존중하고, 그들의 지시를 따르며, 자기주도적으로 일을 수행해야 합니다. 추종자들은 리더와 소통하며, 서로의 의견을 존중하고, 협력적으로 일하는 것이 중요합니다. 2. 추종자와 리더 간의 관계 ...2024.12.31
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직장 내 성희롱에 대한 설명과 피해 시 대처 방안2025.01.211. 직장 내 성희롱의 개념 직장 내 성희롱의 의미, 성립 요건, 판단 기준에 대해 설명하고 있습니다. 성희롱은 고용이나 업무와 관련하여 사업장 내외에서 사업주나 상급자, 근로자가 다른 근로자에게 상대가 원하지 않는 성적인 말과 행동 등을 함으로써 해당 근로자가 성적인 굴욕감이나 혐오감을 느끼게 하거나 이에 대해 따르지 않았다는 이유로 근로조건 및 고용상의 불이익을 주는 것을 의미합니다. 성희롱의 성립 요건으로는 당사자 요건, 직장 내 지위 이용 및 업무 관련, 조건형 성희롱, 환경형 성희롱 등이 있으며, 판단 기준으로는 육체적, ...2025.01.21
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조직의 훈련프로그램 개발 및 시행 단계2025.01.111. 조직 훈련 프로그램 개발 조직의 효율을 높이고 경영성과를 향상시키는 데 중요한 역할을 하는 교육훈련에 대해 설명합니다. 과거에는 직무능력향상과 리더십 중심의 교육훈련이 이루어졌지만, 최근에는 개인의 성취도와 근로의욕을 높이고 개인의 삶의 가치를 향상시킬 수 있는 새로운 접근법이 필요한 상황입니다. 이에 따라 교육훈련 프로그램 개발 시 구성원의 심리적 주인의식을 높이는 것이 중요하다고 강조합니다. 2. 교육훈련 프로그램 방법 교육훈련 프로그램을 제공하는 방법으로 1:1 교육, 비대면 교육보다는 조직 구성원들과 함께 교육을 받는 ...2025.01.11
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사회복지서비스의 총체적 품질관리(Total Quality Management)의 개념과 가능성 및 한계2025.01.141. 총체적 품질관리(TQM)의 개념 TQM(총체적 품질관리, Total Quality Management)은 서비스의 우수성을 요구하는 고객의 기대에 부응하기 위해 업무수행능력을 통제하고 이를 지속적으로 개선하는 데 조직 내의 모든 구성원을 가담시키는 체제로서 1920년대 미국에서 창안되었다. TQM은 고객중심주의, 집단적 노력, 인간주의, 총체주의, 합리주의, 무결점주의, 개혁주의 등의 특징을 갖는다. 2. 사회복지에서의 TQM 가능성 TQM은 고객중심주의, 통합주의, 인간주의, 총체주의, 합리주의, 무결점주의, 개혁주의 등의 ...2025.01.14
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총체적 품질관리론(TQM)2025.01.141. 총체적 품질관리론(TQM) 총체적 품질관리이론[Total Quality Management(TQM) Theory]은 고객만족을 증진시키기 위해 전체 조직원의 참여 하에 조직의 업무와 과정을 개선함으로써 품질을 개선하려는 조직관리 전략이다. 데밍은 양적 확대에 치중하는 생산전략에 의존하면 품질의 위기를 겪을 수밖에 없다고 보며, 총체적 품질관리는 기존 양적 관리방식과는 근본적으로 다른 접근방법을 강조한다. 총체적 품질관리의 7가지 원리, 6가지 구성요소, 데밍의 14가지 요소, 주란의 10단계 품질관리 과정 등이 소개되었다. 1...2025.01.14
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비정규직 인력 활용의 부작용 최소화 및 장점 극대화 방안2025.01.211. 비정규직 인력 활용의 이론적 근거 비정규직 인력의 활용은 경제적 효율성과 유연성을 확보하기 위한 전략적 선택으로 볼 수 있다. 기업은 비정규직 인력을 통해 고정비용을 절감하고, 필요한 시점에만 인력을 채용함으로써 경영 효율성을 극대화할 수 있다. 또한 비정규직 인력의 활용은 기업이 새로운 프로젝트나 단기적인 업무를 수행할 때, 전문성을 갖춘 인력을 신속하게 투입할 수 있게 해준다. 2. 비정규직 인력 활용의 부작용 비정규직 인력 활용의 가장 큰 부작용은 고용의 불안정성이다. 비정규직 근로자는 정규직 근로자에 비해 계약 기간이 ...2025.01.21
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사회복지조직의 인적자원관리의 현황과 문제점 및 대응방안2025.05.031. 사회복지조직의 인적자원관리 사회복지조직은 사회복지를 주요 업무로 하는 구성원들이 사회로부터 공익을 위해 활동을 하도록 인가 받아 이에 필요한 물질적, 비물질적 후원을 받아 유지하는 조직을 의미한다. 사회복지조직의 인적자원관리는 필요한 인력을 확보하여 이들의 능력을 최대한 개발시켜 조직의 목표를 달성하고 개인의 성장과 발전을 위한 관리 활동이다. 현재 사회복지조직의 인적자원 관리에는 다음과 같은 문제점이 있다: 1) 인적자원의 요구가 제대로 수용되지 않고 있다. 2) 사회복지사에 대한 왜곡된 사회적 인식이 존재한다. 3) 사회복...2025.05.03
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