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코로나19 이전과 이후의 소비자 심리 변화와 구매행동 사례2025.01.221. 코로나19 전후 소비심리의 변화 코로나19로 인해 소비 자원이 감소하면서 소비자들이 구매의 우선순위를 신중하게 결정하게 되었다. 특히 '가성비'를 중요하게 여기는 경향이 증가했다. 또한 온라인에서의 정보 탐색 및 공유 행위가 활발해졌다. 2. 본인의 구매행동 변화 코로나19 이전에는 오프라인 매장에서 구매하는 것을 선호했지만, 이후에는 온라인 플랫폼을 통한 구매가 증가했다. 온라인 채널의 리뷰와 가격 정보에 의지하는 정도가 높아졌으며, 가성비를 중요하게 여기는 경향이 강해졌다. 또한 브랜드에 대한 충성도보다는 할인 혜택을 더 ...2025.01.22
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빠르게 변화하는 시대 속에서 기업에게 필요한 경영관리 능력2025.05.091. 기업의 유연성 기업은 변화하는 비즈니스 환경에 유연하게 대응할 필요가 있다. 기존 사업모델이나 아이템에만 집착하지 말고 상황에 따라 유연하게 변화를 줄 필요가 있다. 피벗(pivoting)은 기업의 사명이나 비전을 유지하면서 변화하는 외부 환경에 따라 기존의 비즈니스 모델이나 전략을 다양한 방향으로 신속하고 유연하게 수정·변경하는 것을 의미한다. 코로나19 확산으로 외식산업의 축을 유지하면서 줄어든 방문객 수를 반영해 식당을 배달부 주방으로 전환하거나, 데이터 처리 인공지능(AI) 사업을 교육에서 의료로 전환하는 것이 대표적인...2025.05.09
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가족이나 가정'이라는 말을 들으면 무엇이 생각나는지 정리해 본 후, 내가 이상적이라고 생각하는 가정생활은 무엇이고2025.05.041. 가족 또는 가정에 대한 개인적인 생각 나는 평소, 가족, 가정에 대해 긍정적으로 생각해 왔다. 왜냐하면, 내 가족 구성원으로서 엄마, 아빠, 오빠는 서로 의견 차이도 거의 없이 무던히 힘을 합쳐 가정을 잘 꾸려왔기 때문이다. 그래서 나는 매사에 가족, 가정이란 서로를 위하고 배려하고 서로에게 안식, 위안이 되는 하나의 매개체라는 생각을 하게 되었다. 2. 내가 생각한 이상적인 가정생활 나는 이상적인 가정생활에 대해서도 고찰해보았는데, 가족 구성원들끼리 마찰이나 갈등이 생겨도 금세 서로 해소하고 화목을 도모하고 친목을 다지는 전...2025.05.04
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포스트 코로나 시대 MZ 세대의 적응방법2025.01.151. MZ 세대의 소비문화 MZ 세대는 본인의 행복, 의견, 스타일을 중시하고 표현하는 특성을 가지고 있으며, 단순 상품보다 특별한 경험을 중시하는 소비문화를 형성해왔습니다. 이들은 가심비와 가잼비를 추구하며, 소비를 통해 자신의 신념을 표현하고자 합니다. 2. 코로나 19가 MZ 세대 소비에 미친 영향 코로나 19 사태로 인해 MZ 세대의 소비 방식이 전자상거래로 전환되는 경향을 보이고 있습니다. 중국에서는 집에 있는 시간이 늘면서 중고거래에 참여하는 MZ 세대 비율이 증가했습니다. 3. MZ 세대 타겟 마케팅 전략 기업들은 MZ...2025.01.15
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맘스터치 SWOT분석2025.01.131. 맘스터치 SWOT 분석 맘스터치는 다양한 신제품 연구와 개발로 주기적으로 새로운 메뉴를 출시하고 있으며, 깨끗한 인테리어와 상대적으로 저렴한 가격, 자체 배달 앱을 통한 배달 수수료 절감 등의 강점을 가지고 있습니다. 그러나 최근 경영진 교체와 가격 인상으로 브랜드 평판이 나빠졌으며, 웰빙 건강 푸드에 대한 관심 증가에 따른 메뉴 개발이 필요한 상황입니다. 기회 요인으로는 1인 가구 증가로 인한 배달음식 선호도 증가, 4차 산업혁명으로 인한 푸드테크 진화, 한류의 영향으로 유리한 동남아 시장 진출 등이 있습니다. 반면 위협 요...2025.01.13
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조직심리학 ) 당신이 종업원이 100명 정도 되는 큰 규모의 전문 한식당을 개업한 사장이라고 가정해 보십시오.2025.04.251. 채용 전략 훌륭한 경험과 역량을 가진 총지배인을 채용하기 위하여, 우선 채용 공고를 통해 내가 생각하는 적합한 역량을 갖춘 지원자가 모집될 수 있는 전략을 세워야 한다. 즉, 총지배인으로서 갖추어야 할 역량을 중심으로 채용 전략을 세우는 것이 적합한 인재를 채용하는 데 유리할 수 있다. 이에 따라 내가 생각하는 총지배인이 갖추어야 할 역량은 크게 세 가지가 있다. 첫 번째 역량은 전문성이다. 전문성은 서비스 정신과 한식에 대한 이해도로 나눌 수 있다. 두 번째 역량은 리더십이다. 세 번째 역량은 멀티태스킹 능력이다. 2. 채용...2025.04.25
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코로나바이러스의 유행과 그 이후의 우리 삶의 방식에 대한 고찰2025.01.041. 코로나바이러스 팬데믹의 경제적 영향 코로나바이러스 팬데믹으로 인해 자영업자와 취업자들이 큰 타격을 입었지만, 다른 분야에서는 새로운 시장이 상승세를 타고 있다. 특히 가전제품, PC, 택배, 배달음식 등의 시장이 더 커졌고, 홈트레이닝 시장도 빠르게 성장하고 있다. 2. 코로나바이러스 팬데믹의 문화적 영향 코로나바이러스 팬데믹으로 인해 문화예술 분야에서도 많은 변화가 일어났다. 공연과 전시가 불가능해지면서 예술인들은 다양한 해결방안과 변화를 모색했고, 비대면 및 온라인 방식의 문화예술 활동이 등장했다. 3. 코로나바이러스 팬데...2025.01.04
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서비스 경제에서 나타나는 현상들(5가지)_사례와 함께 정리하기2025.01.041. 제조기업의 부가서비스 증가 전통적인 제조기업이 서비스 기업화되는 현상을 확인할 수 있다. CJ는 식품회사에서 출발했지만 외식, 영상, 정보서비스, 유통 등 다양한 사업에 진출했다. 또한 CJ 대한통운은 커피 관련 물류 서비스를 제공하며 국내 최대 물류센터를 운영하고 있다. 2. 서비스 기업의 보조서비스 확대 롯데 호텔은 핵심 서비스 외에도 피트니스, 스파, 프리미엄 멤버십 등 다양한 보조 서비스를 제공하며 차별화를 꾀하고 있다. 3. 신종 서비스의 등장 코로나19로 인해 배달 대행 서비스가 급성장했다. 이에 따라 소비자 불편이...2025.01.04
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기업은 시장의 변화에 대응하고 자신이 보유한 제품을 타겟 고객에게 정확하게 전달하기 위하여2025.04.291. 프랜차이즈 패밀리레스토랑 'TGIF' 의 시장세분화 TGIF는 고객층을 식욕해소를 위한 고객층, 건강을 위한 음식을 찾는 고객층, 가족 화합 고객층 등 4가지로 세분화하였다. 각 세분화된 고객층은 연령, 학력, 소득수준, 식생활을 통해 얻으려는 가치 등에 따라 구분되었다. 이를 통해 TGIF는 타 외식업체에 비해 소비자층이 특정히 구분되어 고객층에 따른 선호 가격, 성분 등의 차이를 파악할 수 있었다. 2. 시장세분화를 통한 성공요인 TGIF는 시장세분화 과정에서 추구편익 기준으로 고객층을 잘 분류하였다. 이를 통해 각 세분시...2025.04.29
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프랜차이즈 시스템: 프랜차이즈 환경 변화에 대한 이슈2025.01.041. 사회적 변화에 따른 프랜차이즈 동향 우크라이나 전쟁, 이스라엘 사태 등 국제 정세 변화와 경제 환경 변화로 인해 전반적인 민간 소비가 증가하고 있다. 베이비붐 세대의 퇴직, 저출산 및 인구 고령화, 코로나19 이후 소비 패턴 변화 등 사회적 변화가 일어나고 있다. 특히 1인 가구 증가로 인한 주거 패턴 변화가 프랜차이즈 시장의 패러다임을 바꾸고 있다. 1인 가구를 겨냥한 외식 매장과 간편식 테이크아웃 매장이 증가하고 있으며, SNS와 인플루언서의 영향력이 커지면서 프랜차이즈 업계의 변화가 가속화되고 있다. 2. 기술환경의 변화...2025.01.04
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