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제시된 13가지 면담기초기술에 대한 서술2025.05.061. 의사소통기술 의사소통기술은 상대방과의 대화를 원활하게 진행하기 위한 기술입니다. 가장 기본적인 것은 '인사하기'이며, 상대방의 이름을 부르는 것도 중요합니다. 이를 통해 상대방과의 거리를 좁히고 관계를 강화할 수 있습니다. 2. 라포형성과 관계형성기술 라포형성은 상대방의 말에 적극적으로 응답하고 상대방의 감정을 이해하며 공감해주는 것을 말합니다. 관계형성기술은 대화를 통해 상대방과의 관계를 유지하고 강화하는 기술입니다. 상대방의 의견에 적극적으로 대응하고 공감해주는 것이 중요합니다. 3. 공감기술 공감기술은 상대방의 감정이나 ...2025.05.06
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대인관계.1학년 과제.학기 중 학습한 이론 2가지를 선정하여 자신의 생각을 기술하고, 실생활 적용방안 제시2025.01.121. 공감적 경청 공감이란 타인의 감정을 인식하고 공유할 수 있는 능력으로 말로 표현되지 않는 생각과 감정까지도 파악하려는 노력을 통해서 상대방의 입장을 이해하려는 것이다. 경청이란 공감적 경청은 상대방의 말을 듣기만 하는 것이 아니라 상대방이 전달하고자 하는 말의 내용은 물론이며, 그 내면에 있는 동기나 정서에 귀를 기울여 듣고 이해한 바를 상대방에게 피드백 해 주는 것, 즉 말하는 사람의 입장(감정이입의 상태로)에서 이야기를 들어주고 공감해 주는 것이다. 공감적 경청은 상대방의 마음을 여는 가장 좋은 지혜이다. 2. 칭찬의 힘 ...2025.01.12
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치료적의사소통보고서 - 정신간호학2025.01.171. 치료적 의사소통 치료적 의사소통이란 환자와 의사, 간호사 등 의료진 간의 소통과정에서 치료를 위해 사용되는 의사소통 기술로, 일반적인 사회적 관계에서 이루어지는 대화와는 다르다. 치료적 의사소통의 가장 큰 특징은 대상자를 이해하고 대상자를 있는 그대로 수용하는데 있다. 치료적 의사소통은 환자의 진료참여도를 높일 수 있고, 환자 교육을 통해 회복을 가속화하며, 정보를 듣고 전달함으로써 환자의 만족도를 향상시키기 때문에 중요하다. 2. 적극적 경청 적극적 경청은 대상자의 자존감을 증진시키고 문제해결을 위한 대상자의 역량을 강화시키...2025.01.17
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보건의사소통(팀 간 의사소통)2025.01.161. 팀(조별) 간 의사소통 팀(조별) 간 의사소통 상황을 성공적인 사례와 실패한 사례로 나누어 기술하였습니다. 성공 사례에서는 경청, 수용, 공감 등의 의사소통 기술을 활용하여 팀원들의 의견을 수렴하고 조정하는 과정을 보여주었습니다. 실패 사례에서는 거부, 방어, 주제 전환 등의 의사소통 장애 요인으로 인해 팀원들의 불만이 발생하고 해결이 지연되는 상황을 설명하였습니다. 2. 의사소통의 성공 요인과 장애 요인 의사소통의 성공 요인으로 경청, 수용, 공감 등을 제시하였고, 장애 요인으로 거부, 방어, 주제 전환 등을 설명하였습니다....2025.01.16
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간호 아동 및 가족 의사소통2025.01.241. 입원 아동 및 가족과의 의사소통 주요소 의사소통의 주요 요소는 송신자, 메시지, 의사소통 경로, 수신자, 피드백입니다. 송신자는 의사소통을 하는 이유와 목적을 가진 개인이나 집단이며, 메시지는 송신자가 만든 언어적, 비언어적 자극입니다. 의사소통 경로는 접촉과 같은 감각이며, 수신자는 송신자가 보낸 메시지를 수용하는 개인이나 집단입니다. 피드백은 수신자로부터 메시지에 관한 정보가 송신자에게 돌아오는 것입니다. 2. 아동 간호사의 치료적 의사소통 간호사는 대상자와 치료적 의사소통을 할 수 있어야 합니다. 치료적 의사소통은 대상자...2025.01.24
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상담기법 ) 자기소개 - 하는일, 상담을 공부하는 이유와 이 수업에 거는 기대, 상담기법 - 개념, 자신이 잘 하는 방법(기법), 자신이 잘 하지 못하는 방법(기법), 실제 해본 후의 느낌2025.04.271. 자기소개 현재 요양보호사로 근무하고 있으며, 상담을 공부하는 이유는 요양보호 대상자와 그 가족들에게 도움을 줄 수 있는 존재가 되기 위해서이다. 또한 다양한 업무를 수행하며 요양보호 대상자뿐만 아니라 관련자들과 함께 상호협조하며 조화를 이루려는 자세를 갖추는 것이 중요하다고 생각하기 때문이다. 이 수업에 대한 기대는 실질적으로 상담분야에 대해 더 많은 이론을 습득함으로써 실제 적용에 도움이 될 수 있는 배경지식을 마련하는데 큰 도움이 될 수 있을 것이라는 점에서 기대가 된다. 2. 상담기법 개념 상담기법이란 상담자라면 사용할 ...2025.04.27
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좋은 네트워킹을 위한 '경청하는 바람직한 행동'과 '경청하지 않는 6가지 유형'2025.01.241. 경청하는 바람직한 행동 경청은 듣는 태도를 말하는 것이지만 듣기와 경청에는 차이가 있습니다. 경청을 위해서는 상대방의 말과 비언어적 커뮤니케이션에 유의하고, 질문을 하며 들은 내용을 확인하고 요약하는 것이 필요합니다. 경청의 장애물로는 물리적/환경적 요소와 내적 혼란 등이 있습니다. 경청하는 바람직한 행동에는 열린 마음, 비언어적 의사소통, 성급한 판단 자제, 핵심 단어와 주제 파악, 목소리 톤과 볼륨 이해 등이 포함됩니다. 2. 경청하지 않는 6가지 유형 경청하지 않는 6가지 유형은 거짓 경청, 독점하기, 선택적 경청, 방어...2025.01.24
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면담 기초기술과 라포형성에 대한 고찰2025.05.051. 면담 기초기술 면담에서 사용되는 13가지 기초기술에 대해 설명하였습니다. 의사소통 기술, 언어적·비언어적 의사소통 기술, 질문 기술, 라포형성과 관계형성 기술, 공감 기술, 경청 기술, 명료화 기술, 요약 기술, 침묵활용, 바꿔말하기 기술, 초점유지 기술, 표현촉진 기술, 계약 기술 등 각각의 기술에 대해 설명하고 예시를 들었습니다. 2. 라포형성 라포형성을 위해 효과적이라고 생각하는 방법으로, 상대방의 이야기에 집중하며 진정성 있게 대화를 이어나가는 것, 상대방의 이야기에 공감하고 자신의 생각과 감정을 솔직하게 표현하여 관계...2025.05.05
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리더십과 팔로워의 역할2025.05.121. 조직의 성공을 위한 리더와 팔로워의 관계 조직의 성장에 가장 중요한 역량은 인적자원이며, 리더와 팔로워의 관계는 조직의 분위기를 이끄는 주요 요인이 된다. 이제는 좋은 팔로워를 만드는 리더가 성공적인 리더가 될 수 있으며, 팔로워 역시 좋은 리더를 만들어 올바른 결정을 내릴 수 있도록 보좌할 수 있어야 한다. 리더와 팔로워는 서로 성장시키는 동반성장의 관계로 이해될 수 있다. 2. 리더와 팔로워의 위상 리더지배형, 양자균등형, 팔로워지배형의 3가지 유형으로 리더와 팔로워의 위상을 설명할 수 있다. 양자균등형이 가장 바람직한 관...2025.05.12
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치료적 의사소통 사례 보고서2025.01.181. 의사소통 의사소통의 정의, 구성요소, 형태, 장애요인 등을 설명하고 있습니다. 의사소통은 두 사람 이상의 사람들 간에 언어적/비언어적인 수단을 통하여 자신의 의사, 사실, 정보, 감정, 태도, 신념, 생각을 전달하고 반응을 받으며 상호 간의 의미를 공유하는 과정입니다. 효율적인 의사소통은 긍정적인 감정을, 비효율적인 의사소통은 부정적인 감정을 발생시킵니다. 간호사는 자기 자신을 치료적으로 이용하여 개인이나 집단의 가치와 태도 변화를 유도할 수 있습니다. 2. 치료적 의사소통 치료적 의사소통은 환자의 요구에 초점을 두고 치유와 ...2025.01.18
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