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[관광사업] 인사관리2025.04.291. 채용관리 채용은 관광사업에 있어서는 이뤄진 조직목표의 효율적 수행을 달성하기 위해서 기업활동에 있어서의 필요한 직무에 자질을 갖출 적합한 사람을 조직에 흡수하는 과정을 말한다. 이에는 부족한 인원의 보충, 사업의 확장에 의한 계획에 의해 되는데, 원칙적인 인원의 채용기준은 소수정예의 원칙을 염두에 둔다. 채용은 종사원이 맡을 직무와 기업이 처한 물적 ? 기술적 환경을 검토 ? 파악하여 효율적으로 업무를 수용할 수 있는 노동력을 선발 ? 채용하는 것이다. 2. 인사고과 인사고과(Personal rating)란 종업원의 업무수행상...2025.04.29
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이랜드 외식사업부2025.05.151. 이랜드 외식사업부 선정 이유 이랜드 외식사업부의 매출이 2010년 1735억원에서 2011년 2638억원, 2012년 3455억원으로 급증했고 지난해 4361억원에 이르렀다. 올해도 두 자릿수 성장을 목표로 하고 있다. 이랜드 그룹의 전면적인 해외진출 확대로 외식분야 역시 해외진출을 시도하고 있으며 성장 가능성이 높다. 2. 이랜드 그룹 소개 1980년 '잉글런드'라는 이름의 대한민국 최대 패션 기업으로 등장했으며, 1990년대부터 유통업, 외식산업, 호텔사업 등으로 사업을 확장했다. 현재 의(Fashion), 식(Food),...2025.05.15
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기업교육론: 인재로 승리하라 - 핵심 인재 활용 전략2025.05.021. 인재 활용 전략 이 책의 핵심은 인재를 확보하는 전략이 아니라 인재를 제대로 활용하는 전략이다. 핵심 2%의 인재에 집중하고, CEO, CFO, CHRO의 역할을 강화해야 한다. 또한 수직적 피라미드형 조직구조를 과감히 파괴하고 소규모 팀 중심의 유연한 구조를 갖추어야 한다. 2. 핵심 인재 관리 회사의 미래 가치를 창출하고 견인할 가치 창출 업무를 담당하는 핵심 2% 사원에 집중해야 한다. 이들을 적극적으로 발굴하고 활용하는 데이터 기반의 인재 관리가 필요하다. 3. 인사 기능 강화 CEO, CFO와 동등한 수준의 인사 총괄...2025.05.02
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보험회사 현황, 정의 및 분류, 보험상품 소개2025.01.051. 보험회사의 정의 및 분류 보험회사는 제2금융권 금융기관 중 하나로, 다수의 보험계약자로부터 보험료를 받아 이를 투자하여 보험금을 지급하는 업무를 수행합니다. 보험회사는 생명보험과 손해보험으로 분류되며, 생명보험은 사람의 생애에 발생할 수 있는 위험에 대비하여 경제적 손실과 노후생활을 보장하는 것을 목적으로 하고, 손해보험은 생명보험을 제외한 모든 보험을 의미합니다. 2. 우리나라 보험회사 현황 우리나라 보험회사는 장기보험의 고성장에 힘입어 10% 이상의 성장률을 기록했지만, 최근 성장률이 둔화되고 있습니다. 이는 세제혜택 축소...2025.01.05
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MZ 세대를 위한 성공적인 인사관리 전략2025.05.091. 인사관리의 개념과 중요성 인사관리는 조직 내 인적자원을 효율적으로 관리하고 기업의 목표달성과 지속적인 성장을 지원하는 관리활동입니다. 인력 관리는 인력 채용, 평가, 인센티브, 교육 및 훈련, 인재 개발 등 다양한 분야를 포함합니다. 인사관리의 중요성은 경쟁력 있는 인재의 확보와 유지, 기업문화와 성과향상, 조직안정성과 지속적인 성장에 큰 영향을 미칩니다. 2. 인재개발 인재개발은 인사관리의 주요 분야 중 하나로 직원 역량 강화와 경력 발전을 위한 교육 및 훈련 프로그램을 제공하는 과정입니다. MZ세대에게 지속적인 학습과 발전...2025.05.09
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강화와 처벌이 행동 변화에 미치는 영향2025.01.281. 강화의 효과와 사례 강화는 긍정적 결과를 제공하거나 부정적 요소를 제거함으로써 행동의 빈도를 높이는 방법이다. 긍정적 강화는 보상을 통해 특정 행동을 증가시키고, 부정적 강화는 불쾌한 자극을 제거하여 행동을 촉진한다. 강화는 처벌보다 지속 가능한 행동 변화를 유도하는 데 더 효과적이라는 연구 결과가 있다. 2. 처벌의 효과와 한계 처벌은 특정 행동의 빈도를 줄이는 데 초점을 맞추며, 체벌, 비난, 벌금 등이 이에 해당한다. 단기적으로 처벌은 즉각적인 행동 억제 효과를 나타낼 수 있지만, 정서적 상처와 불안, 자존감 저하 등의 ...2025.01.28
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자신이 근무하고 싶은 조직과 담당하고 싶은 업무에 대해서 분석하시오2025.05.141. 네이버 마케팅 부서 네이버의 다양한 서비스와 브랜드 마케팅을 담당하는 부서로 사용자에게 서비스를 잘 알리고 서비스의 성장을 이끄는 마케팅 전략 수립 및 실행과 분석을 하는 조직입니다. 마케팅 부서는 네이버의 꽃이라고 할 수 있으며, 다양한 내부나 외부 채널을 활용해 콘텐츠 기획과 제작을 수행하고 서비스 이용자 확대 및 이용 증진을 위한 마케팅 활동을 기획하고 운영하며 마켓 리서치 및 유저 인사이트를 발굴하는 역할을 수행합니다. 2. 마케팅 직무 마케팅은 기업에서 가장 중요한 직무로, 전략이 90%를 차지하고 실행이 10%를 차...2025.05.14
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코로나 19 시대의 효과적인 인적자원 모집 전략2025.05.161. 모집의 의미 모집은 인적자원의 개념으로부터 그 의미를 정의할 수 있는데 인적자원은 과거에 물적자원과 대칭되는 개념으로 사용되어 왔다. 본래 인적자원은 경제적 측면을 강조하는 인력이라는 개념보다 더 넓은 개념이라고 할 수 있다. 즉 인적자원은 개개인들이 가지고 있는 다양한 능력과 품성을 총괄한 개념으로 풀이될 수 있다. 모집은 이러한 인적자원을 확보하는 과정으로써 조직 내외에서 필요로 하는 인력을 불러 모으는 과정이라고 할 수 있다. 2. 2020년대 경제 시장상황 2020년대 코로나 19로 인해서 모든 사회는 멈추게 되었다. ...2025.05.16
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경영학개론_고객관계관리의 정의와 등장배경 그리고 치열한 경쟁하에서 기업이 CMR을 하는 이유(목적)와 기업들의 사례2025.01.111. CRM의 정의 CRM은 Customer Relationship Management의 약자로, 고객에 대해 보다 정확하게 이해하여 고객이 원하는 제품이나 서비스를 장기간에 걸쳐 지속적으로 제공함으로써 고객의 이탈을 방지함과 동시에 고객의 평생가치를 극대화하여 기업의 수익성을 향상시킬 수 있는 통합적인 고객관계관리 프로세스라고 정의할 수 있다. 2. CRM의 등장배경 1970년대의 산업 환경은 수요가 공급을 초과하여 소비자의 욕구가 다양하지 않았기 때문에 생산 지향적인 경영과 제품 중심의 매스 마케팅이 주가 되었다. 1980년대 ...2025.01.11
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사회복지관 중심의 인사관리 개념과 과정2025.01.141. 인사관리의 개념 인사관리(personnel management)란 조직유지를 위해 적시에 직무요건에 맞는 인원을 계획하고 채용, 개발, 활용, 유지, 배치, 이용하며 평가 ? 관리하는 과정을 의미하는데, 일반적으로 인사관리의 목적은 조직 경영목적의 효율적인 달성에 기여하는데 있고, 조직구성원 각자의 욕구를 충족시켜줌으로써 조직에의 협동적 의욕을 높이는 데 있다. 그리고 신체장애자의 고용, 정실주의의 배제, 성별 ? 학력별 차별의 폐지, 지역사회의 복지향상 지향 등과 같은 사회적 책임의 수행과도 관련을 갖는다. 2. 인사계획 인...2025.01.14
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