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실제 영업 현장에서 적용되기 어려운 인적판매와 영업관리 주제2025.05.011. 인적판매의 한계 인적판매는 영업활동에서 가장 중요한 역할을 하지만, 실제 영업 현장에서 적용하기 어려운 점이 있다. 영업직 근로자들은 고객의 구매를 유도하기 위해 다양한 활동을 하지만, 대면접촉이 확대될수록 판매실적이 증가하는 것으로 알려져 있다. 그러나 실제 영업 분야에서 마케팅과 영업 협업을 적용하는 것은 현실적으로 어렵다. 영업은 고객 중심의 노력과 인적 영업을 통한 실적 개선에 초점을 맞춘 반면, 마케팅은 상품 중심의 사고를 가진 상품과 이벤트에 초점을 맞추고 있기 때문이다. 2. 영업관리의 한계 마케팅 실무자가 영업 ...2025.05.01
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승진이나 연봉계약 시 기초 자료가 되는 평가의 문제와 해결방안2025.04.271. 정성적 평가 방법 정성 평가는 내용이나 가치와 같은 질을 중심으로 업적이나 성과를 평가하는 것으로 계량화할 수 없어 객관적인 수치를 제시할 수 없다. 정성 평가는 주관식 시험이나 논술 같은 것을 포함하며, 확실한 정답이 없고 모범 답안만이 있는 평가로 정형화하기 힘든 다양한 지표까지 고려하여 종합적으로 평가할 수 있다는 장점이 있다. 그러나 채점자의 주관이 개입되어 평소 상사와의 관계 등이 채점자의 점수에 영향을 줄 수 있다는 단점이 있다. 2. 정량적 평가 방법 정량 평가란 양을 중심으로 업적이나 성과를 평가하는 것으로 객관...2025.04.27
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사회복지조직의 홍보와 마케팅의 한계점과 개선방향2025.01.171. 사회복지조직의 홍보와 마케팅 사회복지조직의 홍보 및 마케팅은 긍정적인 이미지 구축, 대중 인식 제고, 지원 유도를 위한 전략적 커뮤니케이션 및 판촉 활동을 포함합니다. 홍보는 다양한 이해관계자와의 관계 관리에 중점을 두고, 마케팅은 프로그램, 서비스, 이니셔티브 홍보를 위한 전략 수립 및 실행을 포함합니다. 이는 사회복지조직의 성공과 지속가능성에 매우 중요합니다. 2. 사회복지조직의 홍보와 마케팅 한계점 사회복지조직의 홍보와 마케팅에는 다음과 같은 한계점이 있습니다: 1) 예산 제약으로 인한 포괄적 캠페인 및 전문가 고용의 어...2025.01.17
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기업의 ESG 경영과 윤리적 경영 사례2025.01.111. 기업문화 평가 자신과 관련 있는 기업 혹은 관심 있는 기업을 선정하여 간단히 소개하고 그 기업의 문화를 교재 128쪽에 소개된 요인별로 평가하였습니다. SK플래닛의 경우 팀중심과 혁신 및 위험감수가 주요한 기업문화 요인으로 나타났습니다. 2. ESG 경영의 개념, 실행 및 한계 ESG 경영의 개념, 실행 및 한계를 아모레퍼시픽 그룹의 사례를 통해 설명하였습니다. ESG 경영은 환경, 사회, 지배구조 측면에서의 기업의 사회적 책임을 강조하는 경영 방식이지만, 실제 실행에 있어서는 비용 문제, 평가의 어려움 등 한계점이 존재합니다...2025.01.11
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청소년지도자를 위한 리더십 이론 및 방법론2025.01.181. 특성이론 특성이론은 리더의 개인적 특성이 리더십에 영향을 미친다는 이론입니다. 지도자의 성격, 인격, 능력 등의 개인적 특성이 리더십에 영향을 줄 수 있습니다. 이 이론의 장점은 지도자의 개인적 특성을 고려하여 효율적인 리더십 스타일을 개발할 수 있다는 것입니다. 그러나 특정한 인격적 특성이 모든 상황에서 탁월한 리더십을 보장하지 않는다는 한계가 있습니다. 2. 행동이론 행동이론은 지도자의 행동이 리더십에 영향을 미친다는 이론입니다. 이 이론은 지도자의 행동을 태스크 중심과 인간 중심으로 나누고, 이들이 어떻게 조합되는지에 따...2025.01.18
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변수와 척도: 범주형 척도와 연속형 척도의 개념 및 적용 사례2025.04.271. 척도의 개념 척도는 사람 혹은 사물 등 관측 대상의 특성을 수량화하기 위해서 단위나 규칙을 가지고 특성에 숫자를 부여한 것이다. 즉, 질적자료를 양적 자료로 변환시키는데 사용하는 도구이다. 척도는 관측 대상의 속성을 측정하여 그 값이 숫자로 나타나도록 일정한 규칙을 정해 바꾸는 도구이다. 2. 범주형 척도 범주형 척도를 나타내는 척도로는 명목 척도와 서열척도가 있다. 명목척도는 조사대상의 소속여부나 대상의 분류를 위해서 숫자나 기호를 부여하는 척도이다. 서열척도는 측정 대상들 간의 순위관계를 나타내 주는 척도이다. 3. 연속형...2025.04.27
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브롬의 기대이론에 대해 설명하시오2025.05.021. 브롬의 기대이론 브롬의 기대이론은 인간의 동기부여 과정을 설명하는 이론으로, 기대감(Expectancy), 수단성(Instrumentality), 유의성(Valence)의 세 가지 요소로 구성됩니다. 기대감은 개인의 노력이 성과로 이어질 것이라는 주관적인 믿음을, 수단성은 성과가 바람직한 보상으로 이어질 것이라는 기대를, 유의성은 그 보상에 대한 개인의 선호도를 의미합니다. 이 세 요소가 모두 높은 수준일 때 개인의 동기부여가 극대화되며, 어느 하나라도 낮은 경우 동기부여가 저하됩니다. 이 이론은 인간의 동기부여 과정을 체계적...2025.05.02
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행정4 정책분석론 정책대안의 평가기준에 대하여 3가지 이상 개념을 설명하고 분석적 선택의 한계를 4가지2025.01.261. 정책대안의 평가 기준 정책대안의 결과를 예측한 후 어떤 대안이 가장 적합한지 평가해야 한다. 정책대안의 평가 기준은 실현 가능성, 효과성, 능률성, 형평성이 있다. 실현 가능성은 기술적, 재정적, 행정적, 법적, 정치적 실현 가능성을 포함한다. 효과성은 정책대안이 행위의 가치 있는 결과를 달성한 정도를 의미한다. 능률성은 효과와 비용의 비율을 나타내며, 형평성은 사회 내 다양한 집단 간에 효과와 노력을 공정하게 배분하는 것을 의미한다. 2. 분석적 선택의 한계 분석적 선택의 한계에는 분석 논리와 기법의 제약, 분석 비용과 시간...2025.01.26
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행동과학이론(behavioral science)의 등장배경과 특징2025.01.231. 행동과학이론의 등장 배경 행동과학이론의 등장은 기존 경영 이론들이 인간의 행동을 지나치게 기계적이고 단순하게 해석한 것에 대한 반발에서 시작되었다. 과학적 관리론과 관료제 이론은 조직의 효율성과 규칙 및 절차의 중요성을 강조했지만, 인간을 단순한 생산 요소로 간주하고 인간 행동의 복잡성과 다양성을 고려하지 못했다. 이에 따라 인간의 동기와 심리적 요인, 인간관계의 중요성을 강조하는 행동과학적 접근이 대두되었다. 또한 메이요의 호손 실험, 심리학과 사회학의 발전 등이 행동과학이론의 발전에 기여했다. 2. 행동과학이론의 특징 행동...2025.01.23
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LBDQ 질문지를 통해 자신의 리더십 유형을 찾아보고 블래이크와 모우튼의 이론에 근거하여 자신의 리더십유형의 개발방향을 설명해보시오2025.04.291. 현대사회 리더십의 중요성 리더십은 조직 내에서 매우 중요한 역할을 한다. 리더가 얼마나 효과적인 리더십을 발휘하는지에 따라 조직의 성과가 좌우될 수 있기 때문이다. 리더십이 효과적이지 못하면 조직의 성과가 좋지 않을 뿐만 아니라 조직 자체가 위험에 처할 수 있다. 2. LBDQ 질문지 LBDQ(Leader Behavior Description Questionnaire)는 오하이오 주립대학의 연구를 통해 개발된 설문지로, 리더의 행동을 과업지향 행동과 관계지향 행동으로 구분하여 측정한다. 이 설문지는 리더의 실제 행동을 분석하는...2025.04.29
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