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영리조직의 사회복지서비스 제공에 대한 의견2025.05.091. 노인장기요양보험제도 2008년 노인장기요양보험제도 실시로 인해 사회서비스 시장이 본격적으로 형성되었다. 이에 따라 비영리 민간기관뿐만 아니라 개인사업자, 영리법인도 서비스 공급자로 참여하게 되었다. 다수의 영리 장기요양서비스 기관이 설립되어 서비스를 제공하게 되었다. 2. 영리조직의 사회복지서비스 제공 영리조직의 사회복지서비스 제공에 대해서는 찬반양론이 있다. 영리조직이 사회복지서비스를 제공하는 것이 바람직한지 아니면 바람직하지 않은지에 대한 의견을 제시할 필요가 있다. 1. 노인장기요양보험제도 노인장기요양보험제도는 고령화 사...2025.05.09
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국내 병원경영 환경 중 외부 환경 변화에 대한 사례 분석2025.01.241. 효과적인 경영전략 효과적인 경영전략이란 경쟁에서 우위를 선점할 수 있는 전략을 바탕으로 한정된 자원을 효과적으로 배분하고 고객을 위한 가치 창조를 추구하며 체계적인 미래 활동 계획을 세워야 비로소 조직의 생존 여부를 결정하는 효과적인 선택과 집중에 몰입할 수 있다. 따라서 효과적인 경영전략의 수립을 위해서는 경영환경의 내부와 외부의 환경 분석의 과정이 무엇보다 선행되어야 하며 조직의 미션과 비전의 기치 아래 기회 요인과 위협요인을 적절히 분류하여 관련된 강점과 약점 분석을 바탕으로 적절한 전략 대안을 수립할 수 있어야 할 것이...2025.01.24
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역량모델의 개념과 중요성에 대하여 설명하고, 직, 간접적으로 경험한 역량모델링의 사례를 교재의 내용을 중심으로 분석하여 문제점 및 개선방안을 제시하시오2025.05.061. 역량모델의 개념과 중요성 역량 모델에는 조직의 내부 환경과 외부 환경, 개인의 역할, 직책 및 조직 내 상호 관계를 고려하여 만족도가 높거나 특별한 성능을 구현하는 데 필요한 역량이 포함됩니다. 역량 모델은 개인의 특정 역할을 효과적으로 발휘함으로써 결과를 낳는 가장 중요한 지식, 가치, 행동을 체계적으로 기술하는 것으로 정의됩니다. 역량 모델의 개발은 특정 작업 또는 역할 수행에 필요한 핵심 역량과 성능 극대화에 필요한 지식, 기술, 태도 및 지적 전략을 포함하는 생산성 모델을 식별하는 의사결정 도구라고 할 수 있습니다. 2...2025.05.06
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사회복지행정과 일반행정의 차이점과 사회복지행정의 필요성2025.01.271. 사회복지행정 사회복지행정은 사회복지 기관에서 사회복지서비스 대상자나 국민의 복지증진을 위해 어떠한 목적을 설정하고 이를 달성하고자 노력하는 합리적인 협동행위를 말하며, 인간의 욕구 충족과 관련된 정책의 결정·조직 관리·서비스 제공 등에 관한 모든 활동을 관리하는 것이 핵심적인 내용이다. 사회복지행정은 사회복지라는 특수성과 사람이 주된 활동의 대상이며, 클라이언트의 욕구 충족을 위한 독특한 성격의 서비스를 산출한다. 또한 전문 사회복지사의 직무수행 역량에 크게 의존적이고, 지역사회에 대한 책임을 갖고 밀접한 관계를 맺어야 하며,...2025.01.27
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조직 내에서 발생하는 갈등의 원천과 해결방법2025.04.301. 갈등 원천에 따른 유형 갈등의 원천에 따른 유형으로는 목표갈등, 역할갈등, 조직적 갈등 등이 있다. 목표갈등은 접근-접근갈등, 접근-회피갈등, 회피-회피갈등으로 나뉘며, 역할갈등은 개인에게 복합적으로 부여된 역할로 인해 발생한다. 조직적 갈등은 조직과 구성원, 조직 및 집단, 집단 및 구성원 간의 다른 욕구와 기대로 인해 발생한다. 2. 조직갈등 해결방법 조직갈등 해결방법으로 탄력근무제와 윈윈전략을 통한 공공협상이 제시되었다. 탄력근무제는 조직과 개인의 가치 충돌을 해결하기 위한 방안이며, 공공협상을 통한 윈윈전략은 다양성을 ...2025.04.30
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사회복지전달체계의 변화와 개선 방안에 대해 논의하시오2025.01.141. 업무분담의 재조직화 업무분담의 재조직화 전략은 사회복지서비스 전달체계 내의 행위자들의 역할과 지위를 변화시키는 방법이다. 역할부여 전략과 전문가조직의 분리 전략이 있으며, 각각의 장단점이 있다. 역할부여 전략은 비전문가를 활용하여 서비스 접근성을 높일 수 있지만 서비스 질 저하와 조직 내 갈등 등의 문제가 발생할 수 있다. 전문가조직의 분리 전략은 관료주의를 극복하고 클라이언트의 욕구를 충족시킬 수 있지만 효과성이 충분히 입증되지 않았다는 견해도 있다. 2. 의사결정의 권위와 통제의 재구조화 의사결정의 권위와 통제를 재구조화하...2025.01.14
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사회복지조직의 특수성과 본인의 생각2025.04.271. 사회복지조직의 특수성 사회복지조직은 인간 복지증진을 목표로 하며, 구성원과 전문직에 의해 전문적 지식과 기술을 통해 목표를 달성한다. 사회복지조직은 공식조직과 비공식조직으로 구분되며, 공식조직은 위계적 구조를 가지고 있고 비공식조직은 자연발생적이고 유연한 구조를 가지고 있다. 또한 사회복지조직은 수직조직과 수평조직으로 구분되며, 동태적 조직으로는 태스크포스, 매트릭스, 팀 조직 등이 있다. 2. 사회복지조직 관리의 원리 사회복지조직 관리의 원리에는 계층제, 명령통일, 통솔범위, 분업·전문화, 조정, 부문화 등이 있다. 이를 통...2025.04.27
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리더십 관련 국내외 사례분석 시사점과 활용방안 중심으로2025.01.031. 한국철도공사 리더십 사례 한국철도공사는 1990년대부터 많은 변화를 겪었으며, 2005년 공사전환 이후 3년 만에 정부경영평가에서 3위라는 성과를 달성했지만 직원의 성과 압박감과 노사관계 악화 등의 문제도 겪었다. 이에 한국철도공사 사장은 '시간, 공간, 인간이 조화로우면 모든 일을 할 수 있다'는 슬로건을 바탕으로 새로운 방향을 모색했다. 한국철도공사의 리더십 전략은 ① 모든 구성원의 지속적인 학습, ② 자격증 취득을 통한 개인 및 조직 가치 향상, ③ 개인의 잠재력 개발 및 지원, ④ 개인 간 차이 존중, ⑤ 긍정적인 마음...2025.01.03
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자원봉사 활동의 10대 특성과 가장 중요한 특성2025.05.081. 이타성 인간은 모두 다른 사람을 도우려는 정신이 있는데 이를 이타적 또는 이타주의(altruism)라고 한다. 자원봉사의 동기, 과정, 결과에서 자원봉사자의 이익이나 명예를 먼저 생각하지 않고 도우미 대상을 먼저 고려하는 행위를 말한다. 그러나 이를 행동으로 옮기기는 쉽지 않으며, 이타성 없이도 지속적으로 활동하여 이웃을 사랑하고 돕고 싶다는 생각이 자연스럽게 생기도록 유도해야 한다. 2. 자발성 자발성(free will)이란 자신의 판단 하에 스스로 보고 듣고 생각하며 판단하고 실천하는 활동을 말한다. 봉사활동 참가율이 높은...2025.05.08
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미국 사회복지행정교육의 변화(역사 및 발달과정)2025.01.141. 사회복지행정교육의 역사 미국 사회복지행정교육은 다양하게 발전해 왔다. 제2차 세계대전 이후까지 민간사회복지조직들은 케이스워크에 대해 교육받고 전문적인 실천을 하던 사회복지사 중에서 사회복지행정가를 선발해 왔다. 이후 사회복지행정에 대한 별도의 교육이 필요하다는 의견이 개진돼 왔다. 1920-1930년대에는 사회복지학위를 사회학부 내에서 취득할 수 있었지만 점차 독자적인 사회복지교육이 시작됐다. 이때에는 대공황으로 인해 공공복지가 확대되고 있었기 때문에 공공부문의 사회복지행정가를 배출하는 것이 목표였다. 2. 사회복지교육협의회(...2025.01.14
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