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독과점시장에서 독과점 기업이 가격차별화를 도모할 수 있으려면 어떻게 해야할까2025.01.171. 시장 세분화(Segmentation) 독과점 기업이 가격차별화를 실현하기 위해 가장 먼저 고려해야 하는 전략은 시장을 세분화하는 것입니다. 이는 시장 내 다양한 고객 그룹을 식별하고, 각 그룹의 특성을 파악하는 과정을 포함합니다. 예를 들어, 소비자의 선호도, 수요 탄력성, 지역적 특성 등을 고려하여 시장을 세분화할 수 있습니다. 이렇게 세분화된 시장을 기반으로 기업은 각 그룹에게 최적화된 가격을 부여할 수 있습니다. 2. 가격탐색(Pricing Discrimination) 독과점 기업은 가격차별화를 위해 시장에서 다양한 가격...2025.01.17
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독점시장의 개념, 발생원인, 사례 및 사회적 영향2024.12.311. 독점시장의 개념과 발생원인 독점시장은 특정 기업이 시장에서 독점적인 지위를 확보하여 경쟁을 제한하는 현상을 말한다. 이는 경쟁 제한, 자본 축적, 특허 및 기술 혁신, 정부 규제 우회, 네트워크 효과 등의 요인으로 인해 발생한다. 이러한 요인들이 복합적으로 작용하여 독점시장이 형성되며, 이는 경제 활동의 효율성과 경쟁을 제약하게 된다. 2. 독점시장의 대표적인 사례 마이크로소프트, 구글, 페이스북, 아마존 등이 각자의 분야에서 독점적인 지위를 차지하고 있다. 이들 기업은 시장을 지배하고 있어 경쟁사들의 진입을 어렵게 만들고 소...2024.12.31
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CCMS(Consumer Complaints Management System)에 대해 기술하시오.2025.01.241. CCMS(Consumer Complaints Management System)의 정의 및 목적 CCMS는 소비자의 불만을 체계적으로 접수, 관리, 처리하는 시스템이다. 이는 주로 기업 내에서 운영되며, 소비자로부터 발생하는 다양한 불만 사항을 모니터링하고 해결하는 역할을 한다. CCMS의 주요 목적은 소비자의 불만을 신속하고 공정하게 처리하여 기업과 소비자 간의 갈등을 최소화하는 것이다. 2. CCMS의 기능 및 구성 요소 CCMS는 불만 접수, 불만 처리, 불만 분석, 고객 만족도 평가 등의 다양한 기능을 통해 소비자 불만을...2025.01.24
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광고의 부정적 기능에 대하여 논하세요2025.01.181. 기업의 독점력 증대 광고가 기업의 독점력을 증대시키는 것에 대한 논의는 크게 두 가지 측면에서 이루어진다. 한 측면에서는 광고가 소비자의 선호도를 제품에 연결시키고, 이를 통해 기업이 시장에서 독점적인 위치를 확보하는 것이 시장의 경쟁력을 약화시키고 소비자의 선택권을 제한한다는 비판이 있다. 반면 다른 측면에서는 광고가 기업에게 브랜드 인식을 확보하고 경쟁에서 우위를 점하는 중요한 도구라는 주장도 있다. 2. 상품 가격의 탄력성 감소와 단가 상승 광고가 상품의 가격 탄력성을 감소시키고 단가를 높이는 방식에 대한 논의는 주로 광...2025.01.18
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상표권 침해 관련 사례와 해결방안2025.01.181. 상표권 침해 상표권 침해는 타인의 등록상표를 무단으로 사용하거나 모방하여 상표권자의 권리를 침해하는 행위를 말한다. 이는 기업의 신용도와 수익에 직접적인 영향을 미치며, 소비자들의 혼란을 야기하고 시장의 건전한 경쟁을 저해한다. 따라서 상표권 침해는 개별 기업뿐만 아니라 사회 전체의 경제적 안정성과 신뢰도에 중대한 위협이 된다. 2. 푸라닭 사례 푸라닭은 치킨 프랜차이즈로, 상표명이 스페인어 'PURA'(순수함)와 'DAK'(닭)의 합성어이다. 법적 관점에서 푸라닭의 상표권 침해 가능성은 낮지만, 부정경쟁방지법 위반 가능성은 ...2025.01.18
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국내 광고 산업 구성요소인 기본기관 조성기관 규제기관에 대하여 서술하시오2025.01.191. 기본기관 광고 산업은 현대 사회에서 중요한 역할을 담당하고 있으며, 이를 이루는 주요 기관들은 각각의 기능과 역할을 통해 전체 광고 생태계를 형성하고 있습니다. 광고 대행사, 광고 제작사, 매체사가 기본기관으로서 중요한 역할을 하고 있습니다. 2. 조성기관 광고 교육 기관, 연구 기관, 정책 개발 기관은 광고 산업의 성장을 지원하는 조성기관들입니다. 이들 기관은 각각의 역할을 통해 광고 생태계를 풍부하게 하고 지속 가능한 성장을 가능하게 합니다. 3. 규제기관 방송통신위원회, 한국소비자원, 한국광고자율심의기구 등의 규제 기관은...2025.01.19
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숙박 플랫폼 업체의 환불불가 약관에 대한 고찰2025.01.191. 숙박 플랫폼 업체의 환불불가 약관 최근 아고다, 부킹닷컴 등 숙박 플랫폼 업체들의 환불불가 약관이 논란이 되고 있다. 이들 업체는 환불불가 상품을 제공하면서 상대적으로 저렴한 가격을 제시하고 있지만, 소비자 입장에서는 예약을 취소해야 하는 상황에서 환불을 받지 못하는 것이 불공정하다고 여기고 있다. 법원은 이러한 환불불가 약관이 불공정하지 않다고 판단했지만, 플랫폼 업체의 영향력과 소비자 보호 측면에서 아쉬움이 남는다. 플랫폼 업체에 대한 규제와 소비자 권리 보호 방안이 필요할 것으로 보인다. 1. 숙박 플랫폼 업체의 환불불가...2025.01.19
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글로벌기업이 소비자에게 입힌 손해를 배상한 사례 2가지와 시사점2025.05.061. Oxy의 가습기 살균제 사태 2011년 5월경 우리나라에서 원인불명의 폐 질환 환자가 대량 발생하여 사망하는 사건이 발생했습니다. 조사 결과 가습기 살균제에 들어있는 성분이 원인이었습니다. 이 사건으로 2020년까지 1,553명이 사망하고 약 67만명이 피해를 입었습니다. 옥시는 피해자들에게 보상을 했지만 국민들의 불매운동으로 기업 이미지에 큰 타격을 입었습니다. 2. BMW차량 발화로 인한 리콜 사태 2015년부터 2019년까지 BMW 특정 차량에서 약 80여건의 원인불명 화재가 발생했습니다. 화재로 차량이 전소되는 사고가 ...2025.05.06
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실제사례를 들어 가격상한제와 가격하한제 설명2025.05.031. 가격상한제 가격상한제는 정부가 시장가격 상승에 따른 문제를 막기 위해 취한 조치로, 재화의 시세가 너무 높다고 판단될 경우 기준가격 이상으로 가격이 오르지 않도록 제도적으로 규제하는 것이다. 가격상한제 적용 시 가격이 낮아져 수요가 과잉되고 공급이 부족해질 수 있어, 선착순 공급 등 다른 방식으로 해결해야 한다. 또한 불법거래의 부작용이 발생할 수 있다. 2. 가격하한제 가격하한제는 재화의 시세가 너무 낮다고 판단될 경우 기존 시세보다 높은 수준에서 가격을 낮게 책정하고 이를 막기 위한 제도적 조치를 취하는 것이다. 가격하한제...2025.05.03
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광고학_소비자로 하여금 잘못 알게 할 우려가 있는 표시 광고 행위로서 공정한 거래질서를 저해할 우려가 있는 행위라 규정될 수 있다2025.05.021. 부당광고 행위 광고학표시 광고법 상에서 부당광고 행위는 표시 광고법 제2장 제 3조에 정의된대로 소비자를 속이거나 소비자로 하여금 잘못 알게 할 우려가 있는 표시 광고 행위로서 공정한 거래질서를 저해할 우려가 있는 행위라 규정될 수 있다. 이 같은 부당광고는 다시 하위 카테고리로 허위 과장의 (표시)광고, 기만적인 (표시)광고, 부당하게 비교하는 (표시)광고, 비방적인 (표시)광고 등 4가지로 구분된다. 2. 허위·과장 광고 허위·과장 광고의 대표적인 예시로 (주) 현대홈쇼핑에서의 부당한 광고 행위 건이다. 안마 매트 "해피룸...2025.05.02
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