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설득은 타인의 태도를 변화시키는 것이다. 설득에 대한 요인과 다양한 설득에 넘어가지 않는 방법을 논하시오.2025.01.281. 설득의 주요 요인 설득의 기본은 논리성에 있다. 논리적인 주장은 감정보다 더 지속적이고 신뢰성 있는 영향을 미친다. 전달력 또한 설득의 성공에 결정적인 역할을 한다. 효과적인 전달은 메시지의 명확성과 일관성을 보장하며, 이는 청중의 이해도와 수용도를 높인다. 설득자의 신뢰성은 설득의 핵심 요소 중 하나이며, 청중의 사전 지식과 태도도 설득의 효과에 중요한 영향을 미친다. 사회적 증거는 개인의 의사결정에 큰 영향을 미칠 수 있다. 2. 설득에 넘어가지 않는 방법 설득에 저항하는 첫 번째 방법은 자신의 명확한 기준과 주관을 확립하...2025.01.28
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텔레비전을 기반으로 한 쿨 미디어의 수사학2025.05.111. 미디어와 수사학의 관계 미디어와 수사학은 고대부터 함께해온 관계로, 뗄레야 뗄 수 없는 사이다. 미디어는 의사소통의 도구이며, 수사학은 당연히 의사소통을 통해 진행될 수 밖에 없다. 다양한 매체에서 효과적으로 사용되는 이 기술은 사회를 통합하기 위하여 필수적으로 행해져야 하는 요소이다. 수사학에서는 화자를 중심으로 고려하여 설득을 하기보다는 듣는 사람을 배려하는 데에 치중하며, 청자의 입장과 태도, 상황 등을 고려하는 것만이 수용자를 궁극적으로 설득, 즉 태도의 변화와 사고의 변화를 유도하는 것에 다다를 수 있다. 2. 텔레비...2025.05.11
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서번트 리더와 서번트 리더십의 모델과 특징2025.05.121. 서번트 리더십의 개념 서번트 리더십은 다른 사람을 위한 봉사에 초점을 두며, 고객, 종업원 및 커뮤니티를 우선으로 생각하고 그들의 욕구를 충족시키기 위해 헌신하는 리더십을 의미한다. 부하의 인간으로서의 가치와 존엄성을 존중하고, 그들의 창조적인 역량을 불러일으켜주는 리더십이다. 2. 서번트 리더십의 특징 서번트 리더십의 주요 특징으로는 경청, 공감, 치유, 인지, 설득, 비전제시, 통찰력 등이 있다. 이러한 특징들은 모든 유형의 리더십에 필요한 요소라고 할 수 있으며, 서번트 리더십은 이러한 요소들을 종합적으로 모은 리더십이라...2025.05.12
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태도의 개념, 구성요소 및 태도형성 과정과 태도변화 방법2025.04.291. 태도의 개념 태도는 특정한 대상에 대해 비교적 지속되는 감정, 신념, 행동 경향을 말한다. 태도의 구성요소에는 인지적 요소, 정서적 요소, 행동지향적 요소가 있다. 2. 태도형성 과정 태도는 직접경험, 단순한 노출, 사회화, 자아방어적 태도, 가치표현적 태도 등의 과정을 통해 형성된다. 3. 태도변화 방법 태도변화의 방법에는 설득을 통한 변화, 행동유도를 통한 변화, 사회적 압력에 의한 변화, 인지부조화를 이용한 변화, 참여의 유도를 통한 변화 등이 있다. 4. 개인 경험 개인의 태도 변화는 스스로 깨닫고 실천하는 것이 중요하...2025.04.29
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광고의 커뮤니케이션 기능과 '재연 화면'의 긍정적·부정적 측면2025.01.261. 광고의 커뮤니케이션 기능 광고는 다양한 커뮤니케이션 기능을 가지고 있다. 정보 전달, 설득, 브랜드 이미지 구축, 소비자 행동 유도, 비교 및 경쟁 등의 기능을 통해 소비자와 상호작용하며 제품, 서비스, 브랜드에 대한 정보를 전달하고 소비자의 행동을 유도한다. 이러한 광고의 커뮤니케이션 기능은 광고의 목적에 따라 각각 다르게 작용하며, 소비자에게 미치는 영향이 크다. 2. '재연 화면'의 긍정적·부정적 측면 '재연 화면'은 실제로 발생한 사건이나 상황을 시각적으로 재구성하여 시청자에게 전달하는 기법이다. 이는 복잡한 사건에 대...2025.01.26
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의사소통의 유형과 기능2025.01.281. 의사소통의 정의 의사소통이란 언어 혹은 몸짓이나 화상 등의 물질적 기호를 매개수단으로 하는 정신적 심리적인 전달 교류를 의미한다. 소통은 자신의 뜻을 상대에게 잘 전달하고 상대의 의사를 잘 파악하고 받아들이는 두 가지 중요한 요소로 구성된다. 2. 의사소통의 유형 의사소통의 유형에는 언어적 의사소통, 비언어적 의사소통, 대인 의사소통, 집단 의사소통, 매스 커뮤니케이션, 디지털 의사소통 등이 있다. 각 유형은 상황에 따라 적절하게 사용되며, 장단점과 특성을 이해하고 활용하는 것이 중요하다. 3. 의사소통의 기능 의사소통의 기능...2025.01.28
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리더십 유형과 조직 커뮤니케이션 활성화를 위한 리더의 태도2025.01.041. 리더십 유형 리더십은 지시형, 참여형, 자유형으로 구분할 수 있다. 지시형 리더십은 명령과 통제를 강조하며, 참여형 리더십은 구성원의 의견을 수렴하고 의사결정에 참여시킨다. 자유형 리더십은 구성원에게 의사결정권을 위임하는 방식이다. 각 유형의 장단점이 있으며, 구성원의 성숙도에 따라 적절한 리더십 유형을 선택해야 한다. 2. 조직 커뮤니케이션 활성화를 위한 리더의 태도 조직 내 자유로운 소통과 협력을 위해서는 리더가 구성원들에게 권한과 책임을 위임하고, 지원과 격려를 제공해야 한다. 또한 리더의 설득력 있는 태도를 통해 구성원...2025.01.04
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광고의 개념, 기능 및 유형에 대한 학습2025.01.171. 광고의 정의 광고는 홍보와 다르게 별도의 예산이 들어가 있으며, 계획되어 있는 제품 및 서비스, 브랜드를 알리기 위한 활동들을 의미한다. 대체로 광고를 송출하기 위해서는 광고를 내걸 수 있는 매체가 필요하며, 만약 광고를 위한 크리에이티브에 자신이 없거나 별도의 광고팀이 구성되어 있지 않다면 이를 전문으로 수행하는 광고대행사에 업무 수주를 내릴 수도 있다. 2. 광고의 마케팅적 관점 기능 광고를 접한 소비자들은 광고의 소구 내용을 보면서 제품의 기능이나 제품이 자신의 욕구를 해소해줄 수 있는 방법 등을 이해할 수 있게 된다. ...2025.01.17
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국제협상의 절차2025.01.281. 협상계획의 수립 협상자는 협상에서 일어날 수 있는 모든 일을 예견하고 사전대비를 해야 한다. 분쟁의 성격, 협상자의 목표 설정, 협상절차 계획, 상대방 정보 파악 등을 고려해야 한다. 2. 정보의 교환 협상자는 자신의 상황과 욕구를 상대방에게 표현하고 상대방의 상황과 욕구를 이해하는데 초점을 맞추어야 한다. 입장을 주장하기보다는 쌍방의 관심사를 서로 교환함으로써 합의가능범위를 확대시키는 것이 중요하다. 3. 설득 설득은 협상자가 자신의 입장을 유리하게 만들기 위해 상대방의 입장, 의견, 태도에 영향을 미치려는 노력이다. 메시지...2025.01.28
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[마케팅] 촉진의 역할과 목표2025.04.291. 촉진(Promotion) 촉진(Promotion)은 의도적으로 시장에 정보를 전달하는 활동으로 정의되고 있다. 이 활동의 궁극적 목적은 고객에게 선호를 촉진하게 하거나, 고객이 하려는 행동의 수정을 유도해 법으로써 관심을 이끌거나 설득하여 선호행동을 유도함으로써 판매를 활성화고 촉진을 도모하려는 데 있다. 2. 촉진의 목적 촉진의 목적은 새로운 서비스의 특성을 설명하거나, 이미 제공되었거나 제공될 상품이나 서비스에 대한 잘못된 인식을 수정하거나 개선하고, 목표시장에서 새롭게 창출된 소구 기업의 이미지를 구축하기 위해 정보를 제...2025.04.29
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