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토스의 마케팅 관리에 대한 연구2025.01.081. 토스의 고객 분석 토스는 현재 2천만 명이 넘는 고객을 확보하고 있으며, 이 중 월간 활성 사용자는 2023년 7월 기준 1,500만 명이다. 국민 3명 중 1명이 사용 중인 대표적인 모바일 금융 서비스이다. 토스의 주 고객층은 20대와 30대로, 이들은 디지털 환경에 익숙하고 새로운 서비스를 적극적으로 수용한다. 토스뱅크의 경우 20대 고객이 가장 많으며, 30대와 40대 고객도 고르게 분포되어 있다. 또한 토스는 B2B 거래에서 83%의 매출을 확보하고 있으며, 광고주 기업들도 토스의 주요 고객이다. 2. 토스의 자사 분석...2025.01.08
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마케팅믹스 프로그램의 개발을 위한 제품, 가격, 유통, 촉진 관련 마케팅조사 과업2025.01.021. 마케팅 믹스 마케팅 믹스는 표적시장에서 마케팅 목표를 달성하기 위해 기업이 활용하는 마케팅 도구들의 집합을 말한다. 일반적으로 마케팅 믹스는 4P's를 가리키는 말이라고 할 수 있으며, 가격계획, 제품계획, 촉진계획, 유통계획 등의 의사결정들을 포함한다. 2. 제품 관련 마케팅조사 제품 관련 마케팅조사에는 신제품 개발을 위한 제품 컨셉 테스트, 시장도입을 위한 시험마케팅, 기존 제품의 강점과 약점 분석, 브랜드 확장 결정을 위한 기존 브랜드 이미지 조사, 제품에 대한 고객만족도 조사 등이 포함된다. 3. 가격 관련 마케팅조사 ...2025.01.02
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화장품 산업의 외적 환경 분석과 CLIO 브랜드에 대한 SWOT 분석2025.05.121. PEST 분석 화장품 산업의 외적 환경 요인을 PEST 분석 기법을 활용하여 분석하였다. 정치적 요인으로는 미국과 중국의 무역전쟁으로 인한 중국 시장 위축, 경제적 요인으로는 원자재 가격 상승과 인플레이션 등이 나타났다. 사회적 요인으로는 코로나19로 인한 화장품 수요 감소, 기술적 요인으로는 AR 기술 발달과 전자상거래 확대 등이 분석되었다. 2. SWOT 분석 CLIO 브랜드에 대한 SWOT 분석을 진행하였다. 강점으로는 다양한 화장품 라인업과 브랜드 인지도 향상, 약점으로는 오프라인 매장 매출 감소와 코로나19로 인한 매...2025.05.12
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전략적 마케팅계획의 의의와 BCG 매트릭스 적용 사례2025.01.201. 전략적 마케팅 개념의 의의 전략적 마케팅계획은 기업의 목표와 자원을 변동적인 마케팅기회에 전략적으로 적합시켜 기업의 생존과 성장을 도모하기 위한 관리과정입니다. 기업은 소비자의 요구에 맞춰 상품 및 서비스를 제공하여 시장에서의 성장과 생존을 위해 노력합니다. 전략적 마케팅은 기업이 외부 환경 변화를 예측하고 내부 자원을 활용하여 경쟁력을 강화하는 것을 목표로 합니다. 따라서 전략적 마케팅은 기업 간 경쟁 속에서 기업의 존폐를 결정하는 중요한 수단이 되었습니다. 2. BCG 매트릭스 BCG 매트릭스는 사업 포트폴리오 분석 기법으...2025.01.20
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경영학의 다른 관리제도와 인적자원관리의 차별점2025.01.261. 인적자원관리의 주요 개념과 기능 인적자원관리(HRM)는 조직 내 인적 자원을 효율적으로 관리하고 개발하여 조직의 목표를 달성하는 데 중요한 역할을 합니다. HRM은 단순히 직원의 관리와 배치뿐만 아니라, 조직의 전략적 목표와 장기적인 발전을 위한 핵심적인 요소로 자리 잡고 있습니다. 인적자원관리의 주요 기능에는 채용과 선발, 교육과 개발, 보상 관리, 평가와 성과 관리, 직무 설계와 조직 개발, 직원 관계 관리, 인력 계획 등이 포함됩니다. 2. 다른 관리제도와의 차별점 분석 인적자원관리(HRM)는 생산관리, 재무관리, 마케팅...2025.01.26
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시장세분화의 변수 - 변수의 기준2025.01.281. 인구통계적 세분화 시장세분화의 가장 보편적인 방법은 연령, 성별, 인종, 종교, 소득, 직업, 교육수준, 가족규모 등의 인구통계적 특성을 이용하는 것이다. 연령, 성별, 소득이 가장 많이 사용되는 요인이며, 이러한 요인들은 소비자의 다른 특성에도 영향을 미친다. 2. 지리적 세분화 소비자의 주거지역에 따라 제품에 대한 욕구가 상이하므로, 국가, 도시, 농촌 등의 지리적 차이를 고려한 세분화가 필요하다. 기후, 인구밀도, 도시와 농촌의 차이 등이 지리적 세분화의 기준이 된다. 3. 심리분석적 세분화 사회계층, 라이프스타일, 개성...2025.01.28
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경영학의 다른 관리제도와 인적자원관리의 고유한 특성2025.01.141. 생산관리 생산관리는 제품이나 서비스의 생산 과정을 계획, 조정, 제어하는 과정을 포함합니다. 이는 자원의 최적화를 통해 비용을 절감하고 생산성을 높이는 데 중점을 둡니다. 생산 계획, 제품 설계, 공정 설계, 생산 스케줄링, 재고 관리, 품질 관리 등 다양한 하위 분야로 구성되며, 조직의 전반적인 생산성과 효율성 증진에 핵심적인 역할을 합니다. 2. 재무관리 재무관리는 조직의 자본 구조를 관리하고, 재무 리스크를 최소화하며, 자산의 가치를 극대화하는 것을 목적으로 합니다. 투자 결정, 자금 조달, 수익 관리 등의 기능을 수행하...2025.01.14
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마케팅 철학의 개념과 변화 방향2025.01.181. 마케팅 철학의 개념 마케팅은 기업이 고품질 메시지를 통해 회사의 제품이나 서비스에 관심을 가지도록 대상을 끌어들이는 행위를 말한다. 이를 통해 고객과 잠재 고객에게 독립적인 가치를 제공하고, 제품의 가치를 입증하며 브랜드 충성도를 강화하며, 결국 판매를 증가시키는 것이 목표이다. 2. 마케팅 철학 단계 5가지 마케팅관리는 기업의 마케팅 활동을 계획, 실행, 통제하는 과정으로 기업의 성공에 핵심적이며, 고객 중심의 접근과 사회적 책임을 고려하는 관점이 더욱 중요해지고 있다. 마케팅관리를 통해 기업은 시장에서 경쟁력을 확보하고, ...2025.01.18
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마케팅 철학의 개념과 변화 방향2025.05.071. 마케팅 철학의 개념 마케팅 철학은 기업의 이윤 극대화만을 목표로 하는 것이 아니라 사회 전체의 효용의 극대화를 지향하는 것이다. 시대적 환경 변화와 함께 끊임없이 진화하고 발전해 왔다. 2. 마케팅 철학 단계 5가지 1. 생산 개념: 생산과 유통의 효율성을 주력으로 하는 시기 2. 제품 개념: 경쟁사보다 더 뛰어난 제품을 만들도록 노력하는 시기 3. 판매 개념: 영업과 광고 등의 필요성을 인식하는 시기 4. 마케팅 개념: 고객의 욕구를 파악하여 충족시키는 시기 5. 사회적 마케팅 개념: 소비자, 기업, 사회의 이익을 균형있게 ...2025.05.07
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마케팅정보시스템의 의미와 구성 및 구축과 운영2025.01.281. 내부보고 시스템 마케팅 담당자가 사용하는 가장 기본적인 정보시스템은 내부보고시스템이며, 주문, 판매, 가격, 재고 수준, 외상매출 및 외상 매입 재정 등에 대한 보고가 포함됩니다. 이러한 정보를 분석함으로써 마케팅 관리자는 중요한 문제와 기회를 정확하게 파악할 수 있습니다. 내부보고 시스템의 핵심은 주문-인도-청구 순환주기이며, 판매 보고 시스템과 사용자 지향적 보고시스템 설계에 대해서도 살펴보았습니다. 2. 마케팅 일상정보 시스템 내부보고 시스템이 관리자에게 결과에 대한 자료를 제공하는 반면, 마케팅 일상정보 시스템은 일상적...2025.01.28
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