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최근 기업체에서 메타버스(METRVERES)를 많이 활용하고 있습니다2025.04.261. 메타버스 정의 메타버스는 가공과 추상을 의미하는 메타와 현실을 의미하는 유니버스를 합성한 3차원의 가상세계를 의미한다. 메타버스에는 가상세계 이용자들이 만들어내는 UGC가 상품으로 사용되고 가상통화를 매개체로 유통된다는 특징을 가지고 있다. 2. HR 분야의 메타버스 적용사례 롯데건설은 홍보 서포터즈 발대식, 주니어보드 정기 회의, 신입사원 채용설명회 등에 메타버스를 적극적으로 활용하고 있다. 코로나로 인한 비대면 소통 방식에 대한 고민을 해결하고자 실제 업무 환경과 같은 느낌을 주는 메타버스를 활용하여 업무 방식을 전환하고 ...2025.04.26
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고객관계관리(CRM)의 정의와 국내 기업의 활용 사례2025.04.281. 고객관계관리(CRM)의 정의 고객관계관리는 고객과의 커뮤니케이션 관장 및 고객의 시각에 맞는 마케팅 활동에 기반한 양호한 관계 유지를 하여서 고객 생애 가치를 높이는 개념이다. 이를 통해 고객 정보 및 고객과의 커뮤니케이션 이력을 시간에 따라 축적하고 통합적으로 관리할 수 있다. 이렇게 축적된 정보는 팀 안에서 실시간으로 갱신, 공유될 수 있으며 여러 가지 기준으로 추출해서 분석하는 것도 가능해진다. 2. 국내 기업의 활용 사례 마켓컬리는 고객 데이터를 기반으로 다양한 상품을 조달하고 협력처를 구하며 고객들의 식생활도 예측할 ...2025.04.28
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디지털 기술의 확산에 따른 사회전반의 디지털 경쟁이 급속하게 진행2025.04.291. 디지털 광고 디지털 광고는 웹사이트, 스트리밍 콘텐츠 등 온라인 채널을 통한 마케팅을 의미합니다. 디지털 광고는 텍스트, 이미지, 오디오, 비디오를 비롯한 다양한 미디어 형식을 취하며, 브랜드 인지도부터 고객 참여, 신상품 출시, 반복 판매 유도까지 마케팅 퍼널에 걸쳐 다양한 비즈니스 목표를 달성하는 데 도움이 될 수 있습니다. 디지털 광고는 메시지 전달, 즉각적 반응 유도, 반복 노출 등의 특징을 가지고 있습니다. 2. 모바일을 통한 쌍방향 소통 모바일 광고시장의 성장은 디지털 광고와 함께 급속도로 증가하고 있습니다. 모바일...2025.04.29
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정보기술을 활용한 경쟁우위 확보 사례 3가지 조사2025.01.131. 삼성전자 스마트폰 사례 삼성전자는 지속적인 기술 혁신을 통해 시장을 선도하고 있습니다. 대규모 R&D 투자, 5G, AI, 디스플레이 기술 등의 선도, 사용자 경험 중심의 제품 개발, 사용자 피드백 반영, 직관적이고 사용자 친화적인 인터페이스 설계 등의 전략으로 경쟁우위를 확보하고 있습니다. 또한 폴더블 스마트폰과 카메라 기술 혁신을 통해 새로운 시장을 창출하고 있습니다. 2. KB국민은행 디지털 트랜스포메이션 KB국민은행은 디지털 기술의 적극적 도입으로 금융 서비스를 혁신하고 있습니다. 모바일 및 온라인 플랫폼 개선, 클라우...2025.01.13
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제4차 산업혁명의 개념정리와 국내외 주요 국가의 디지털 전환 성공사례 분석2025.01.171. 제4차 산업혁명의 개념 제4차 산업혁명은 물리적, 생물학적, 디지털적 세계를 빅 데이터에 입각해서 통합시키고 경제 및 산업 등 모든 분야에 영향을 미치는 다양한 신기술로 설명될 수 있다. 물리적인 세계와 디지털적인 세계의 통합은 O2O를 통해 수행되고, 생물학적 세계에서는 인체의 정보를 디지털 세계에 접목하는 기술인 스마트워치나 스마트 밴드를 이용하여 모바일 헬스케어를 구현할 수 있다. 가상현실(VR)과 증강현실(AR)도 물리적 세계와 디지털 세계의 접목에 해당될 수 있다. 2. 아마존의 디지털 전환 성공사례 아마존은 온라인 ...2025.01.17
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4차산업혁명에 따른 기업 전략의 변화와 그 사례2025.01.121. 산업혁명의 변화 과정 1차, 2차, 3차, 4차 산업혁명은 기술 발전, 생산 방식 및 경제 구조의 변화로 대표되며, 기존 사회와 경제에 혁명적인 영향을 미쳐 새로운 패러다임을 구축했습니다. 1차 산업혁명은 기계화와 증기 기술, 2차 산업혁명은 전기와 대량 생산 기술, 3차 산업혁명은 정보 및 통신 기술의 발전과 디지털화, 4차 산업혁명은 인공지능, 클라우드, 메타버스 등 기술의 발전과 융합을 특징으로 합니다. 2. 4차산업혁명에 따른 국제경영 환경의 변화 4차 산업혁명은 기술 발전과 융합으로 인해 기업의 생산, 운영, 영업, ...2025.01.12
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4차산업혁명에 속하는 기업의 SWOT 분석 및 마케팅 4P 전략2025.05.041. 로지스팟 로지스팟은 기업을 대상으로 물류 설계와 수집하는 데이터를 기반으로 시행하는 물류 최적화를 진행해주는 디지털 화물 플랫폼을 개발한 기업입니다. 이들은 화물 운송 차량을 배치하는 과정에서 차량의 위치나 차량 상황 등의 정보를 알지 못해서 발생하는 손해를 최소화하기 위하여 기업에 화물 차량의 실시간 위치, 운송데이터, 정산 데이터 등의 여러 정보를 제공합니다. 이를 통해서 기업은 보다 쉽게 화물 차량 배차를 요청할 수 있게 됩니다. 2. SWOT 분석 로지스팟의 강점은 4차산업혁명의 핵심인 정보의 공유를 통해서 부가가치를 ...2025.05.04
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HRD(인적자원개발)의 개념과 구성요소, SK아이테크놀로지의 HRD 사례 분석2025.05.101. HRD(인적자원개발)의 개념과 구성요소 HRD(인적자원개발)은 조직의 성과 향상을 위해 구성원의 지식, 기술, 태도 등을 개발하는 활동을 의미합니다. HRD의 주요 구성요소로는 교육훈련, 경력개발, 조직개발 등이 있습니다. 2. SK아이테크놀로지의 HRD 사례 SK아이테크놀로지는 코로나19 상황에서 디지털 트랜스포메이션을 통해 교육훈련 분야에 많은 변화를 가져왔습니다. 온라인 콘텐츠화, 실시간 교육, 참여형 교육 등 새로운 교육시스템과 교수기법을 도입하여 구성원의 학습 참여와 경력개발을 지원하고 있습니다. 1. HRD(인적자원...2025.05.10
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웨어러블 분야 트렌드와 미래 전망 보고서 - 건강, 관리, 시니어 중심2025.01.061. 웨어러블 기술의 정의 및 개요 웨어러블 기술(Wearable Technology)은 몸에 착용할 수 있는 스마트 전자기기를 의미합니다. 이 기술은 정보통신(IT) 기기를 사용자의 몸에 지니고 다니는 기기로 만드는 기술을 말하며, 1960년대부터 발전해왔습니다. 웨어러블 기술은 개인용과 사업용으로 다양하게 활용되며, 사물 인터넷(IoT)의 일부로서 중요한 역할을 하고 있습니다. 2. 사용자 중심의 웨어러블 기기 개발 웨어러블 기술의 발전과 함께 사용자 중심의 웨어러블 기기 개발이 새로운 차원으로 진화하고 있습니다. 구글 글래스의...2025.01.06
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현존하는 기업들의 혁신 전략 사례조사 - 실제 경영하고 있는 기업 중 경영혁신에 성공한 사례를2025.01.201. 스타벅스 스타벅스는 미국에서 시작된 카페 브랜드로서 우리나라에서도 매출 기준 1위를 달성할 정도로 엄청난 경쟁력을 자랑하고 있는 기업이다. 스타벅스 코리아에서는 2014년에 콜 마이 네임 서비스와 사이렌 오더 서비스를 출시하여 고객 편의성을 크게 높였다. 또한 데이터 분석을 통해 신규 매장 출점 및 커피머신 관리, 로열티 프로그램 운영 등에서 혁신을 이루었다. 스타벅스는 디지털 트랜스포메이션을 통해 인공지능, 클라우드, 블록체인 등 첨단 기술을 적극 활용하고 있다. 2. 애플 애플은 하드웨어 및 소프트웨어 생산 기업으로 전 세...2025.01.20
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