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뉴미디어 시대의 효과적인 설득방법과 기업의 뉴미디어 활용 성공사례2025.01.031. 뉴미디어 시대의 효과적인 설득방법 뉴미디어 시대에는 정확한 대상 파악, 관계 형성 및 신뢰 구축, 명확하고 객관적인 근거 제시, 창의적이고 독창적인 방법, 스토리텔링 활용, 소셜 프루핑, 콘텐츠 마케팅 등의 방법이 효과적인 설득 방법으로 활용될 수 있다. 2. 기업의 뉴미디어 활용 성공사례 던킨도너츠, 나비스코-오레오, 스타벅스, 나이키, 해태제과-허니버터칩, 당근마켓, 유니클로 등 다양한 기업들이 뉴미디어를 활용하여 브랜드 인지도 제고, 고객 소통 강화, 판매 증대 등의 성공을 거두었다. 1. 뉴미디어 시대의 효과적인 설득방...2025.01.03
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디지털 트랜스포메이션(Digital Transformation)과 서비스 산업의 혁신2025.01.191. 디지털 트랜스포메이션 디지털 트랜스포메이션은 고객의 니즈를 충족시키거나 기업이 설정한 새로운 목표를 달성하고 가치를 창출하기 위해 디지털 기술을 활용하는 것을 말한다. 이때 비즈니스의 구조를 혁신하거나 프로세스를 최적화하는 등 사업역량과 비즈니스 모델의 근본적인 변화가 수반된다. 디지털 트랜스포메이션은 아날로그 정보를 디지털 정보로 바꾸는 Digitization과 일련의 프로세스를 IT화하여 시간적, 물리적인 최적화를 실행하는 Digitalization을 통합한 개념이다. 2. 서비스 산업에서의 디지털 트랜스포메이션 서비스 산...2025.01.19
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4차산업혁명에 따른 기업 전략의 변화와 그 사례2025.01.201. 4차산업혁명의 정의 4차산업혁명은 정보통신 기술(ICT)의 융합으로 이루어지는 디지털 혁명으로, 이는 인공지능(AI), 빅데이터, 사물인터넷(IoT), 로봇공학, 3D 프린팅, 나노 기술, 자율주행 차량 등 다양한 첨단 기술들이 융합되어 새로운 산업 구조와 사회 변화를 이끌어내는 혁명적인 변화이다. 2. 4차산업혁명에 따른 기업의 환경 변화 4차산업혁명은 기업 환경에 큰 영향을 미치고 있으며, 주요 변화로는 디지털화와 자동화의 확산, 데이터 중심의 의사결정, 비즈니스 모델의 혁신, 글로벌 경쟁의 심화, 고용 구조의 변화, 지속...2025.01.20
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자기자본가치의 극대화와 양극화 시대 및 언택트 시대의 주주가치 및 이해관계자 가치2025.01.281. 자기자본가치의 극대화 개념 기업의 목표는 자기자본에 대한 가치를 극대화하는 것이며, 이는 주주들의 부를 극대화하는 것을 의미한다. 주식가격을 극대화하는 것이 기업의 목표가 된다. 2. 양극화 시대와 언택트 시대의 개념 양극화 시대는 경제적, 사회적으로 상위 계층과 하위 계층 간의 격차가 커지고 있는 시대를 의미한다. 언택트 시대는 디지털 기술의 발전으로 인해 온라인을 중심으로 하는 비대면 생활이 늘어나고 있는 시대를 말한다. 3. 양극화 시대와 언택트 시대에 맞는 주주 가치 극대화 방안 플랫폼 기업의 새로운 가치 창출, 디지털...2025.01.28
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1차 산업혁명부터 4차 산업혁명까지의 핵심기술과 기술혁신이론2025.04.291. 1차 산업혁명부터 4차 산업혁명까지의 핵심기술 1차 산업혁명의 핵심 기술은 증기기관이었고, 이로 인해 기계화가 이루어졌으며 섬유 산업이 발달하여 거대화되었다. 2차 산업혁명의 핵심 기술은 전기 에너지로, 전기가 증기를 대체하면서 대량 생산이 가능해졌다. 3차 산업혁명의 핵심 기술은 컴퓨터와 인터넷으로, 이를 통해 자동화와 디지털 혁명이 일어났다. 4차 산업혁명의 핵심 기술은 IoT, 인공지능, 빅데이터로, 이를 통해 초연결 및 초지능화가 이루어졌다. 2. 각 산업혁명이 인류 문명 발전에 기여한 점 1차 산업혁명을 통해 기계화와...2025.04.29
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점점 치열해지는 경쟁환경에서 기업의 성공과 실패는 고객만족과 지속적인 측정과 관리를 통해2025.01.101. 고객관계관리의 정의 고객관계관리는 고객들과의 관계를 관리하기 위한 것으로서, 기업의 영업이나 마케팅과 관련된 프로세스와 고객 데이터베이스를 체계화해서 시스템화한 것이다. 고객관계관리는 1970년대부터 기업 비즈니스 영역에 등장하였고 점차 그 중요성을 키워 나아가고 있다. 2. 고객관계관리 등장배경 고객관계관리는 오늘날 시장이 매우 빠른 속도로 변화하고 소비자들이 원하는 바 역시 지속적으로 상향평준화되고 있는 상황에 대응하기 위한 것이다. 과거에는 대량생산 방식을 기초로 신문이나 텔레비전 방송과 같은 매스미디어를 활용해서 불특정...2025.01.10
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제4차 산업혁명의 개념정리와 국내외 주요 국가의 디지털 전환 성공사례 조사 분석2025.01.281. 제4차 산업혁명 제4차 산업혁명은 물리세계, 디지털세계, 생물세계가 융합되어 경제와 사회의 모든 영역에 영향을 미치는 새로운 산업 시대를 의미합니다. 이 혁명은 1차 산업혁명의 기계화, 2차 산업혁명의 대량생산화, 3차 산업혁명의 정보화에 이은 발전으로, 물리사물인터넷(IoT), 로봇공학, 가상현실(VR), 인공지능(AI) 등의 혁신 기술이 우리의 생활과 업무 방식을 변화시키고 있습니다. 2. 디지털 전환 디지털 전환은 기업 및 조직이 디지털 기술과 도구를 활용하여 비즈니스 모델과 프로세스를 혁신하는 과정입니다. 이를 통해 기...2025.01.28
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에어비앤비 SWOT 분석2025.01.141. 에어비앤비의 미션 성명서 분석 현재 에어비앤비의 미션 성명서는 '누구나 어디서나 소속감을 느낄 수 있는 세상을 만드는 것'이다. 이는 에어비앤비가 단순한 숙박 플랫폼을 넘어 여행자들이 현지 문화를 체험할 수 있는 플랫폼으로 발전했음을 보여준다. 에어비앤비는 이제 여행자들이 자신만의 개성 있는 여행을 설계할 수 있도록 돕는 역할을 하고 있다. 2. 마케팅 목표 2026년까지 밀레니얼 세대의 에어비앤비에 대한 이미지를 '이색적인 여행을 위한 특별한 플랫폼'으로 전환하고, 3년 내에 아시아 시장 비중을 20%로 확대하며, 5년 내에...2025.01.14
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빅데이터의 이해와 활용2025.01.261. 데이터과학자 데이터과학자(Data Scientist)란 빅데이터(Big data) 기술이 발전하면서 그 중요성이 대두되기 시작한 직업으로 볼 수 있다. 이때 빅데이터란 오늘날 고도로 발전하고 있는 정보통신기술의 하나로 4차 산업혁명을 주도하는 기술이기도 한데, 즉 과거의 데이터 기술로는 다룰 수 없을 정도로 큰 양(Volume)과 다양성(Variety)을 가지고 있는 데이터를 수집하고 분석하며 인사이트를 도출할 수 있는 기술을 지칭한다. 데이터 과학자의 업무는 여러 가지로 나누어질 수 있을 것이나, 또한 데이터과학자가 최근에는...2025.01.26
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디지털 트랜스포메이션 시대 온택트 교육의 정의와 성공 조건2025.01.241. 온택트 교육의 정의 온택트 교육은 온라인과 오프라인 교육의 결합을 의미하며, '온(Online)'과 '택트(Tactile)'의 합성어로 해석할 수 있다. 이는 디지털 플랫폼을 활용하여 학습자에게 유연한 학습 환경을 제공하면서도, 필요한 경우 직접적인 대면 상호작용을 통해 학습 효과를 극대화하는 교육 방식을 의미한다. 2. 온택트 교육의 필요성 디지털 트랜스포메이션 시대에는 기술의 빠른 발전과 함께 학습자의 요구도 변화하고 있다. 특히, 코로나19 팬데믹 이후 비대면 교육의 필요성이 부각되면서 온택트 교육의 중요성이 더욱 강조되...2025.01.24
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