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준거집단 영향 유형과 가족과 마케팅 전략2025.01.071. 준거집단 준거집단은 개인이 행동을 하는 과정에서 개개인이 행동을 하는 방식에 결정적으로 영향력을 미치는 집단규범을 가지는 집단입니다. 준거집단은 개인이 다른 집단과 자신을 동일시하는 경우에 주로 나타나게 됩니다. 준거집단은 소속여부와 접촉빈도, 공식적인 자격조건과 문서화 여부 등에 따라서 구분됩니다. 준거집단은 정보적 영향, 규범 및 실용적 영향, 가치표현적 영향 등 다양한 방식으로 개인에게 영향을 미칩니다. 2. 마케팅 전략 마케터는 준거집단의 구매행동과 라이프스타일을 현재의 고객들 및 잠재 고객들에게 노출시켜 집단 규범에 ...2025.01.07
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B2B 인플루언서 마케팅2025.01.221. B2B 인플루언서 마케팅의 개념 인플루언서 마케팅은 특정 분야에서 영향력을 가진 개인이나 집단이 자신의 신뢰성과 전문성을 활용해 브랜드나 제품을 홍보하는 마케팅 전략을 의미합니다. B2B 인플루언서 마케팅은 B2C 인플루언서 마케팅과 달리 의사결정 과정이 더 복잡하고 구매 주기가 길며 다수의 이해관계자가 관여합니다. B2B 인플루언서는 업계의 전문가, 분석가, 업계 리더 등이 주로 역할을 담당합니다. 2. B2B 인플루언서 마케팅의 중요성 B2B 시장에서는 브랜드 신뢰와 권위가 구매 결정에 중요한 역할을 합니다. B2B 인플루...2025.01.22
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소비자 구매의사결정 과정과 기업 마케팅 전략2025.01.281. 소비자 구매의사결정 과정 소비자가 제품을 구매할 때 거치는 5단계 과정은 다음과 같습니다. 1) 문제인식 단계: 소비자가 특정 제품에 대한 필요성을 인식하게 되는 단계로, 기존 제품의 성능 저하, 새로운 욕구 발생, 라이프스타일 변화 등이 동기가 될 수 있습니다. 2) 정보탐색 단계: 소비자가 필요한 제품에 대한 정보를 인터넷, 지인, 오프라인 매장 등 다양한 경로를 통해 수집하고 평가하는 단계입니다. 3) 대안평가 단계: 소비자가 가격, 성능, 디자인, 브랜드 평판 등 다양한 기준으로 제품 대안을 비교 평가하는 단계입니다. ...2025.01.28
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소비자심리학_최근에 자신의 소비 행동을 제시하고, 자신이 구매한 제품서비스를 떠올리면서 구매 동기와 구매 의사결정에 대해 분석하고, 해당 제품서비스에 대한 적절한 마케팅 전략 구상하기2025.01.211. 소비자 구매 행동 소비자심리학은 소비자의 구매 행동과 심리적 동기를 이해하고 분석하는 학문이다. 현대 사회에서 소비자의 구매 결정은 단순히 필요에 의한 것이 아니라 다양한 심리적, 사회적 요인에 의해 복합적으로 이루어진다. 최근 나의 소비 행동을 중심으로 구매한 제품과 서비스에 대한 구매 동기와 의사결정을 분석하였다. 2. 구매 동기 분석 나의 스마트폰 구매 동기는 기술적 성능, 브랜드 신뢰도, 사회적 영향, 디자인과 사용 편의성 등 다양한 요인에 의해 이루어졌다. 기술적 성능, 브랜드 신뢰도, 사회적 영향, 디자인과 사용 편...2025.01.21
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소비자심리학: 소비자의 비논리적인 의사결정 유형과 대처방안2025.01.041. 비논리적 의사결정 유형 소비자들은 때때로 합리적이지 않은 선택을 하는 경우가 많다. 이러한 비논리적 의사결정의 유형으로는 도박중독, 고가 브랜드 선호, 불필요한 상품 구매 등이 있다. 도박중독은 확률과 기대치를 무시하는 행동이며, 고가 브랜드 선호는 제품의 품질이나 가치보다 브랜드 이미지에 더 큰 가치를 두는 것이다. 불필요한 상품 구매는 할인 효과로 인해 원래의 가치와 필요성을 잘못 평가하는 경우이다. 2. 대처방안 소비자 교육 프로그램을 통해 경제적 원칙, 재무 관리 기술, 비판적 사고 능력을 기를 수 있다. EKB 모델은...2025.01.04
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광고학_비교 광고의 사용에 관한 찬반논란 비교 광고효과를 극대화할 수 있는 광고전략2025.01.201. 비교 광고 사용에 대한 찬반 논란 비교 광고는 일반 광고보다 제품에 대한 특성을 구체적으로 비교할 수 있기 때문에 훨씬 설득력이 있고 유익하다. 또한 소비자가 구매 결정을 할 때 더 다양하고 유용한 정보를 제공함으로써 소비자가 막연한 고정 관념이나 편견, 기존의 이미지가 아닌 구체적인 정보를 바탕으로 구매 결정을 내릴 수 있도록 해준다. 그러나 비교 광고를 잘못 활용하였을 경우에는 소비자가 자사와 경쟁사를 혼동하는 등 소비자에게 정보에 대한 과부하를 일으킬 수 있다는 단점이 있다. 2. 비교 광고 효과를 극대화하는 광고전략 비...2025.01.20
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소비자 판단 및 결정에서 심사숙고와 무의식적 요소의 영향2025.05.061. 소비자 판단 및 결정 소비자들이 휴대폰이나 자동차를 구매할 때 심사숙고하는 과정과 무의식적으로 작용하는 요소들에 대해 설명하고 있습니다. 심사숙고 과정에서는 제품의 기능, 디자인, 가격, 성능 등을 고려하지만, 브랜드 이미지, 광고, 유명인사의 사용 등 무의식적인 요소들도 영향을 미칠 수 있습니다. 따라서 소비자들은 이러한 요소들을 인식하고 이해하여 더욱 신중한 소비 판단을 내릴 필요가 있습니다. 2. 심사숙고 과정 소비자들이 휴대폰 구매 시 제품의 기능, 디자인, 가격, 배터리 수명 등을 조사하고 비교하며 심사숙고하는 과정을...2025.05.06
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준거집단(주위 사람들, 지인들)에 의해 구매 직전에 영향을 받았던 경험2025.01.281. 준거집단의 개념 준거집단은 준거인을 포함하는 개념으로서, 규범 및 가치를 제공함에 있어서 개인의 사고와 행동 방식에 직간접적으로 영향을 끼치는 집단을 뜻한다. 준거 집단은 개인에게 어떻게 행동해야 하는지를 안내하며, 집단의 규범에 맞춰 행동하도록 압력을 행사한다. 개인은 준거 집단의 규범에 적응하면서 가족, 동료 집단 또는 조직의 가치관을 수용하게 된다. 준거 집단은 개인이 자신의 태도와 행동을 비교하고 평가할 수 있는 기준을 제공한다. 2. 준거집단의 유형 준거집단에는 회원집단과 비회원 집단이 있다. 회원 집단은 접촉 빈도와...2025.01.28
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소비자심리학_소비자의사결정과정과 행동에 영향을 미치는 요소를 정리하고, 소비자로서 각자의 경험과 사례를 함께 정리하세요.2025.04.251. 소비자 의사결정 과정 소비자들은 제품을 구매하고 싶을 때 일련의 과정을 거친다. 소비자 의사결정이라고 불리는 이 과정은 문제 인식, 정보 검색, 대체 평가 및 선택, 의사결정, 구매/평가 등으로 구성된다. 문제 인식은 소비자가 구매 필요성을 느끼는 심리적 불안 상태를 말하며, 정보 탐색은 내적 탐색과 외적 탐색으로 나뉜다. 대안 평가와 선택 기준에서는 소비자가 구매 대안을 비교하기 위해 전반적인 평가를 하며, 구매와 구매 후 평가에서는 소비자의 구매 결정 과정이 구매 결정으로 끝나는 것이 아니라 제품이나 서비스를 이용한 경험을...2025.04.25
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최근 자신이 본 TV광고 혹은 신문광고 중 광고를 3개를 선정하여 광고 분석을 하시오2025.01.191. 정교화 가능성 모델에 따른 광고 분석 - 애플워치9 애플워치9의 광고에서는 애플워치9의 다양한 기능을 소개해 주는 형식으로 광고가 구성되어 있으며, 기능 중 애플에서 출시한 또 다른 제품인 아이폰과 함께 애플워치를 사용할 수 있는 방법에 대해서도 간략하게 소개되고 있습니다. 이러한 광고는 전형적인 중심 경로의 광고라고 볼 수 있으며, 제품의 기능적인 측면을 강조하는 광고라고 할 수 있습니다. 애플워치9은 전형적인 고관여 제품이라고 볼 수 있기 때문에, 제품의 기능적인 측면을 강조하는 광고를 제작한 것으로 이해할 수 있습니다. ...2025.01.19
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