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제시된 13가지 면담기초기술에 대해 서술하세요2025.01.241. 의사소통기술 의사소통기술은 면담의 기본적인 틀을 제공하며, 명확하고 이해하기 쉬운 언어적·비언어적 소통을 가능하게 한다. 클라이언트가 편안하게 자신의 생각을 펼칠 수 있도록 지원하고, 면담의 흐름을 자연스럽게 유지하는 데 중추적 역할을 한다. 2. 언어적·비언어적 의사소통 기술 언어적 기술은 명확한 발언, 적절한 속도, 집중하는 자세를 포함하며, 비언어적 기술은 몸짓이나 표정, 눈맞춤과 같은 표현을 통해 클라이언트의 감정을 이해하고 소통을 돕는다. 3. 질문 기술 질문 기술은 클라이언트의 생각과 감정을 이끌어내는 데 결정적인 ...2025.01.24
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사회복지실천기술론 - 면담 기초기술 소개 및 예시2025.05.141. 의사소통 기술 의사소통은 사회생활을 함에 있어 필수 요소이며, 사회복지사와 클라이언트의 상호 의사소통을 통해 문제점을 정확히 발견하고 해결해나갈 수 있다. 사회복지사는 클라이언트의 상황을 파악하고 상담 계획을 세워 의사소통이 원활히 이루어지도록 해야 한다. 2. 언어적-비언어적 의사소통 기술 언어적 의사소통은 말을 통해 행해지는 의사소통이며, 비언어적 의사소통은 시선, 목소리 크기, 손 동작 등 언어 이외의 부분들도 의사소통에 영향을 준다. 사회복지사는 언어적, 비언어적 의사소통을 모두 고려하여 클라이언트가 편안한 분위기에서 ...2025.05.14
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제시된 13가지 면담 기초기술에 대해 서술하세요2025.01.191. 면담 기초기술 면담은 복지사와 클라이언트가 상호교류하며 이뤄지는데, 전자는 후자의 이야기를 지긋이 다 들어주고, 함께 해결 방안을 모색해나가고 후자는 전자에게 본인의 특정 상황이나 정황을 홀연히 다 털어놓고 조언을 구한다. 이 과정에서 전자는 후자의 입장에서 역지사지로 이해하며 후자가 어떻게 고충을 겪게 되었는지에 초점을 두고 이의 기분, 감정, 역할, 환경, 관념 등을 감안하여 이와 함께 해결 방향을 지정하고 문제 해소의 루트를 탐색해나간다. 이때, 필요한 것이 바로 면담 기초기술인데, 이는 전자와 후자가 어떤 기술을 어떤 ...2025.01.19
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사회복지실천론 - 의사소통의 종류와 사회복지 면접 기술2025.04.281. 언어적 의사소통 의사소통의 종류에는 언어적 의사소통과 비언어적 의사소통이 있다. 언어적 의사소통은 말이나 문자를 통해 의사를 주고받는 것이다. 음성언어는 입으로 전해지는 말이며, 문자언어는 문자라는 부호를 통해 의사소통이 이루어진다. 언어적 의사소통은 정제된 표현과 논리적인 전개가 가능하지만 순간성의 한계가 있다. 2. 비언어적 의사소통 비언어적 의사소통은 표정, 몸짓, 말투, 옷차림, 태도 등의 비언어적 요소를 통해 정보를 전달하는 의사소통이다. 신체언어, 준언어, 외모, 공간적 행위 등이 비언어적 의사소통의 요소에 포함된다...2025.04.28
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경청기술, 가장 중요한 의사소통기술2025.01.201. 경청기술 경청은 상대의 감정과 생각을 자신이 어떻게 이해하며 받아들이는지 전달하는 것까지를 포함한다. 경청은 상대의 말을 주의 깊게 듣고 공감하는 능력으로, 의사소통을 잘하기 위해 필요한 기술이다. 경청은 대화에서 신뢰를 형성하는 좋은 방법으로, 상대의 관점에서 이해하고자 하는 노력을 기울여야 한다. 경청을 잘하는 것은 단순히 잘 듣는 것만을 의미하는 것이 아니라 상대가 말하고자 하는 의미를 잘 파악하고 이해하는 것을 의미한다. 경청은 의사소통의 시작이자 기본이 되는 중요한 기술이다. 2. 질문기술 질문은 구체적인 정보를 얻기...2025.01.20
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사회복지사들이 사회복지실천에 활용하는 기초 기술2025.01.181. 의사소통기술 사회복지사들은 클라이언트와의 상호작용에서 효과적인 의사소통을 위한 기술을 사용한다. 이는 말하기와 듣기 능력, 몸짓, 표정 등의 비언어적 수단을 포함한다. 예를 들어, '어떤 어려움을 겪고 계신가요?'라고 질문하거나, '저는 여기서 당신을 도울 수 있다'라고 말할 수 있다. 2. 언어적, 비언어적 의사소통 언어적 의사소통은 문법, 어휘, 발음 등의 언어적 요소를 사용하여 의사소통하는 기술을 말한다. 비언어적 의사소통은 몸짓, 표정, 제스처 등의 비언어적 수단을 통해 의사소통하는 기술을 말한다. 클라이언트의 표정, ...2025.01.18
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경청기술과 질문기술에 대해 설명하시오2025.04.291. 경청기술 경청은 도움을 받는 사람이 하는 말을 주의 깊게 듣는 것으로 도움을 받는 사람이 자기의 생각이나 감정을 자유롭게 표현할 수 있도록 도와주는 것이다. 경청기술에는 주의집중, 경청, 침묵의 활용, 질문 활용, 경청의 반응기술(재진술, 반영, 명료화, 요약) 등이 포함된다. 2. 질문기술 질문기술은 클라이언트로부터 필요한 정보를 이끌어내기 위해 사용하는 기술로, 개방형 질문과 폐쇄형 질문이 있다. 질문기술에는 사실 및 직선적 인과관계 확인을 위한 질문, 관계성 질문(확장성), 직면(전략) 질문, 성찰형 질문 등이 있다. 질...2025.04.29
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경청기술에 대해 설명하시오2025.05.031. 경청기술 경청기술은 사회복지실천의 면담 과정에서 중요하게 다뤄진다. 경청기술은 내담자의 반응뿐만 아니라 어떤 말을 하는지 등을 적극적으로 듣고, 보고 탐색하는 기술이다. 경청기술은 자신의 판단과 경험을 내려놓고 내담자를 그 자체로 무비판적으로 수용함으로써 면담 초기의 신뢰관계 형성에 매우 중요하며 이는 이후의 문제해결 과정 및 종결과정에까지 긍정적인 영향을 미친다. 경청기술은 내담자의 감정이나 언어적인 표현, 행동 등에 대한 적극적인 반응행동이라고 할 수 있다. 상담자가 커다란 반응을 하지 않아도 경청기술을 사용하는 것 자체만...2025.05.03
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사회복지실천기술론_제시된 13가지 면담 기초기술에 대해 서술하세요.2025.01.231. 의사소통기술 의사소통의 목적은 자신의 생각과 감정을 타인에게 정확히 전달하고 타인이 표현하는 생각과 감정을 정확히 받아들이는 것이다. 메시지 수취자는 메세지를 보내는 사람이 편안하게 이야기할 수 있도록 감정을 자제하며 상대방의 이야기를 듣고 싶어한다는 것을 언어적·비언어적으로 표현을 하고, 메시지 전달자는 분명하고 단순한 언어를 사용함으로써 듣는 사람이 쉽게 이해할 수 있도록 자신의 말을 어떻게 전달할지 계획을 세워야 한다. 2. 언어적·비언어적 의사소통 기술 비언어적 의사소통에는 외모, 청결도, 신체 자세와 움직임, 표정, ...2025.01.23
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사회복지사들이 사회복지실천에 활용하는 기초 기술이 필요한 이유와 기초 기술 종류 13가지2025.01.211. 사회복지실천기술 사회복지실천기술은 사회복지 전문가가 사회복지실천의 활동을 수행하는 것에 있어, 전문적인 지식을 보다 효과적으로 활용하고 또한 상황에 적용하여 나갈 수 있게끔 하는 능력 또는 방법 등을 가리킨다. 다양한 기초 기술이 사회복지실천에 필요한 이유는 상황과 환경에 따라 상이한 기술을 적용할 수 있기 때문이며, 이를 적절히 선택하고 활용하는 능력이 필수적이다. 사회복지실천기술에는 의사소통기술, 질문기술, 라포 및 관계형성기술, 공감 및 동정기술, 경청기술, 명료화기술, 요약기술, 침묵의 활용, 환언기술, 피드백주고받기,...2025.01.21
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