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호텔의 분류 및 호텔 경영의 특성2025.01.151. 호텔의 분류 호텔은 규모, 관광진흥법, 위치한 장소, 숙박목적, 숙박시설 및 서비스형태, 경영형태 등에 따라 여러 형태로 분류할 수 있다. 별 등급 분류, 위치와 시설에 따른 분류, 서비스 수준에 따른 분류, 규모에 따른 분류, 경영형태에 따른 분류 등이 있다. 개별 경영 호텔, 체인 호텔(소유직영 호텔, 프렌차이징 호텔, 경영계약 호텔) 등이 있다. 2. 호텔의 일반적인 종류 호텔에는 도시호텔(커머셜 호텔, 레지던셜 호텔, 아파트먼트 호텔, 터미널 호텔), 리조트 호텔, 모텔, 유스호스텔 등이 있다. 3. 호텔 경영의 특성 ...2025.01.15
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호텔 및 레스토랑 건축계획 요약2025.01.041. 호텔 건축계획 호텔의 기원과 역사, 호텔의 종류 및 특징, 호텔의 배치계획, 평면계획, 세부계획 등 호텔 건축 전반에 대한 내용을 정리하였습니다. 호텔의 기능적 분류, 각 부분의 면적비율, 기준층 계획, 객실 및 부대시설 등 호텔 설계에 필요한 다양한 요소들을 상세히 다루고 있습니다. 2. 레스토랑 건축계획 레스토랑의 개요와 종류, 배치계획, 평면계획, 세부계획 등 레스토랑 건축 전반에 대한 내용을 정리하였습니다. 레스토랑의 성격에 따른 배치, 동선 및 기능, 평면형식, 필요 공간 등 레스토랑 설계에 필요한 다양한 요소들을 상...2025.01.04
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서비스마케팅- 호텔산업 사례분석2025.05.111. Booking.com 고객 만족도 관리 Booking.com은 최저가 보장과 프로모션 제공 등을 통해 고객 만족도를 관리하고 있습니다. 또한 고객 세그먼트를 업무용과 여가용으로 나누어 각 그룹에 적합한 호텔을 제공하고, 주변 관광 정보를 제공하는 등의 노력을 하고 있습니다. 2. Booking.com의 강점과 약점, 기회와 위협 Booking.com의 강점은 유럽 최대 예약 사이트이자 아시아에서도 상위권 사이트라는 점, 그리고 Priceline 그룹의 자회사라는 점입니다. 약점으로는 잠재고객보다는 기존 고객에 더 집중하는 점,...2025.05.11
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호텔 스파에서 제공하는 다양한 미용기기 활용 프로그램2025.01.041. 콘래드 스파 개요 콘래드 스파는 호텔 9층에 위치하며 가든, 시티, 한강 등 3개의 전망을 자랑하는 트리트먼트룸을 갖추고 있다. 특히 유기농 원료의 아로마테라피 제품과 인트라슈티컬스 기기를 활용한 프로그램을 제공하고 있다. 또한 고객의 스트레스 완화와 휴식을 위한 하이드로테라피 룸과 릴렉세이션 라운지를 운영하고 있다. 2. 스파의 종류와 특징 스파는 데스티네이션 스파, 데이 스파, 메디컬 스파, 클럽 스파, 리조트 & 호텔 스파 등 다양한 형태로 분류된다. 각 스파는 위치, 시설, 서비스 등에서 차이가 있으며, 고객의 목적과 ...2025.01.04
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호텔경영사례연구: The Luxury Collection2025.05.111. The Luxury Collection 호텔 소개 더 럭셔리 콜렉션은 SPG의 모기업인 ITT쉐라톤이 일부 럭셔리 프로퍼티를 별도로 분류하여 새로운 브랜드를 만들어내면서 시작되었다. 1992년 1월 13일 ITT 쉐라톤이 자사의 최고급 호텔 중에서 28곳의 호텔, 쉐라톤 타워 중에서 33곳을 ITT 쉐라톤 럭셔리 콜렉션으로 지정하면서 시작되었다. 현재 독립적인 브랜드가 된 미국 뉴욕의 세인트 레지스도 당시에는 럭셔리 콜렉션이었다. 이탈리아 호텔체인인 CIGA를 인수하면서 더 럭셔리 콜렉션에 더 많은 호텔이 참여하게 되었다. 더...2025.05.11
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경영학 인적자원관리 ) 정규직과 비정규직에 대한 문제2025.05.131. 정규직과 비정규직의 차별 원인 및 실태 최근 비정규직 직장인을 대상으로 정규직과의 차별을 느끼는 요소에 관하여 설문조사를 진행하였다. 이 결과 비정규직 직장인 10명 중 7명 이상은 정규직과 차별 대우를 받고 있다고 답하였다. 업무량 대비 낮은 급여, 높은 고용불안, 복지제도 차별 적용, 각종 상여금 제외 등으로 이중 약 40.5%가 선택한 것은 정규직과 동일 업무 대비 낮은 급여였다. 실제 비정규직 직장인의 월평균 급여는 201만 원, 정규직 직장인의 월평균 급여는 287만 원으로 비정규직 직장인의 월급은 정규직 직장인 보다...2025.05.13
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주거 부동산과 상업 부동산의 차이점2025.05.111. 부동산의 정의와 특징 부동산은 움직이지 않는 재산을 말하며, 주식과 비교하면 큰 규모의 투자가 필요하고 관심을 갖기에 부담스러울 수 있지만 생활의 터전이므로 무조건 신경을 써야 할 것이다. 부동산은 물리적 특성과 인문적 특성을 가지고 있으며, 수익성 유무, 시장성 유무, 지역성에 따라 다양하게 분류할 수 있다. 2. 주거 부동산과 상업 부동산의 차이점 주거 부동산은 생활 및 거주 목적으로 사용되는 자산이며, 상업 부동산은 생활 및 주거 목적 이외의 활동을 수행하는 데 사용되는 공간으로 수익 창출을 목적으로 하는 부동산 자산이다...2025.05.11
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이태원 참사 이후 정신간호학적 접근2025.01.061. 이태원 참사 개요 2022년 10월 29일 토요일, 서울 용산구 이태원동 해밀톤호텔 서편 골목에서 발생한 압사 사고. 할로윈 축제를 즐기려던 많은 인파가 몰리면서 발생한 사고로, 사망 159명, 부상 196명의 피해가 발생했다. 사고 초기 구조 및 응급처치가 지연되면서 많은 인명피해가 발생했으며, 정부의 미흡한 대응과 재난대응체계의 문제점이 드러났다. 2. 재난피해자 분류 이태원 참사의 피해자는 1차 피해자(직접 노출된 사람), 2차 피해자(가족 및 친인척), 3차 피해자(구조 및 복구 관련자), 4차 피해자(현장 목격자), ...2025.01.06
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에이쁠, 만점 과제, 중앙대 트렌드를 읽는 경영 기말과제2025.05.081. 제주항공 선정 이유 및 경쟁사 진에어 선택 이유 코로나 이후 여러 항공사가 회사를 유지하는데 큰 위기를 겪었다는 뉴스를 많이 접하게 되었다. 그 중, 국내 여행을 다닐 때 제주항공을 많이 이용을 했었는데, 제주항공이 국내 저가 비행사 점유율 1위라는 사실을 보고, 코로나 이후 어떻게 타격을 겪었을까 궁금증을 갖게 되어 선정하게 되었다. 또한, 제주항공의 경쟁사 분석 기업으론 진에어를 선택하게 되었는데 진에어를 선택하게 된 이유는 국내 저가 항공사 중 매출액이 1위, 2위를 엎치락 뒤치락 하고 있으며, 이 두 회사의 규모가 비슷...2025.05.08
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범주형 데이터와 수치형 데이터의 의미 비교2025.01.261. 범주형 데이터 범주형 데이터는 관찰된 개체나 사건을 특정 범주나 그룹으로 분류하는 데이터를 의미합니다. 범주형 데이터는 수치가 아닌 범주로 표시되며, 각 데이터는 서로 다른 그룹에 속할 수 있습니다. 이러한 데이터는 값의 크기나 양을 비교하기보다는 분류하고 식별하는 역할을 합니다. 범주형 데이터의 주요 특징은 각 값이 고유한 그룹에 속하며, 데이터 간의 상대적 크기나 순위를 비교할 수 없다는 점입니다. 2. 수치형 데이터 수치형 데이터는 숫자로 표현되며, 양적 비교와 수학적 연산이 가능한 데이터를 의미합니다. 수치형 데이터는 ...2025.01.26
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