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지각의 오류로 인한 조직에서의 피해와 해결방안2025.05.131. 지각의 오류 지각의 오류란 자신의 경험, 지식, 선입관 등에 의해 잘못된 판단을 하는 것을 말한다. 이로 인해 조직 내에서 다양한 문제가 발생할 수 있는데, 상사에게 보고하지 않고 자신의 의견을 관철시키려 하거나, 보고서 작성 시 오류가 발생하여 업무 효율성이 저하되는 등의 사례가 있다. 또한 회사 기밀 유출, 동료 간 갈등, 의사소통 장애, 리더십 발휘 어려움, 팀 성과 저하, 기업 이미지 실추 등의 문제가 발생할 수 있다. 2. 지각의 오류 유형 대표적인 지각의 오류 유형으로는 '후광효과'가 있다. 후광효과는 어떤 대상에 ...2025.05.13
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지각오류와 감소방안 및 생활 속 오류사례와 해결방법2025.04.271. 지각오류 지각은 외부 환경으로부터 자극을 선택적으로 받아들여 해석하고 의미를 부여하는 일련의 심리적 과정이다. 지각의 오류는 외부환경으로부터 자극이나 정보를 잘못 판단하거나 왜곡하여 받아들이는 경우를 말한다. 지각오류의 종류에는 후광효과, 주관적 투사, 최근효과, 대조효과, 상동적 태도, 관대화 경향, 중심화 경향, 선택적 오류, 시간적 근접효과 등이 있다. 2. 지각오류 감소방안 지각오류를 줄이기 위해서는 자기이해, 자기인정, 의식적 정보처리, 객관성 테스트 등의 방법을 활용할 수 있다. 자신의 지각 오류 가능성을 인정하고,...2025.04.27
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조현병 case study, 영화 뷰티풀마인드 간호과정, 간호진단, 정신간호, 정신간호 실습2025.05.091. 망상 및 환각과 관련된 감각지각장애(청각 및 시각) 대상자는 퇴원 시까지 현실과 망상 및 환각을 분리하여 인지한다. 대상자는 퇴원 시까지 망상과 환각에 반응하지 않는다. 대상자는 7일 이내 망상과 현실을 구분할 수 있는 방법을 마련한다. 대상자는 7일 이내 환각 및 망상 시 대처할 수 있는 방안을 말로 표현할 수 있다. 2. 정신적 외상을 주는 상황에 노출, 정신장애와 관련된 만성적 자존감 저하 대상자는 퇴원 시까지 증상을 조정하며 적절한 일상생활(연구 및 교수직 복귀 등)을 이전 수준을 회복한다. 대상자는 퇴원 시까지 재발을...2025.05.09
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항공직업의 이해 PPT자료2025.04.281. 서비스의 어원과 정의 서비스의 어원은 노예를 뜻하는 라틴어 'SERVUS'에서 유래되었으며, 처음에는 주인에게 충성을 바치는 의미였으나 점차 상대를 위한 봉사의 의미로 발전했다. 현대에는 모든 산업 영역에서 중심축의 역할을 하는 무형의 가치를 지칭한다. 2. 서비스의 특성 서비스는 무형성, 비분리성/동시성, 이질성, 소멸성의 4가지 특성을 가진다. 이러한 특성을 보완하기 위해서는 유형적 단서 강조, 서비스 제공자 관리, 개별화 전략, 수요-공급 조화 등의 방안이 필요하다. 3. 서비스 품질 서비스 품질은 고객의 만족 정도를 의...2025.04.28
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동기부여 이론의 종류와 자신이 선호하는 이론과 그 이유2025.01.111. 매슬로우의 욕구 단계론 매슬로우의 욕구 단계론은 인간의 행동을 동기부여하는 두 부류의 욕구(필요성)가 있다고 제시했습니다. 사람은 근본적으로 결핍된 존재이며, 항상 더 많은 것을 추구하며, 그들의 행동은 그들이 원하는 것과 이미 가진 것에 의해 결정된다는 기본 전제를 가지고 있습니다. 사람의 욕구는 중요성의 위계에 따라 연속적인 수준들로 배열되어 있으며, 하위 단계의 욕구가 충족되면 상위 단계의 욕구가 가장 강한 동기를 일으키는 힘을 갖게 됩니다. 2. 허츠버그의 2요인 이론 허츠버그의 2요인 이론은 작업과 동기부여에 영향을 ...2025.01.11
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법적 윤리적 사례보고서2025.05.061. 치매 여성 목욕 시 대처방법 72세 치매 여성이 목욕을 거부하고 폭력적인 행동을 보일 때, 간호사는 대상자의 지각 정도를 사정하고 안전한 환경을 조성하며, 처방된 약물을 투여하고 수치심을 유발하지 않도록 주의해야 한다. 또한 대상자가 할 수 있는 일을 단계적으로 제시하고 목욕 후 피부 관리를 해주어야 한다. 2. 치매 여성 간 물건 분쟁 시 대처방법 65세 치매 여성과 72세 여성 간 물건 분쟁이 발생했을 때, 간호사는 두 환자를 안전한 곳으로 옮기고 외상 여부를 확인하며, 처방된 진정제를 투여하고 자극이 적은 환경을 유지해야...2025.05.06
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사회복지 프로그램 서비스 질 관리2025.05.021. 서비스 질 관리의 개념 사회복지 프로그램은 서비스 제공활동, 행정활동, 지역사회활동 등을 수행하지만, 가장 핵심적인 내용은 욕구 및 문제를 가진 클라이언트집단에 서비스를 제공하는 활동이다. 사회복지서비스 제공에서 가장 중요하게 여기는 사항은 서비스의 질적 향상을 위한 노력이다. 서비스 질은 대상자에 따라서 각각 다른 의미를 내포하고 있으며, 단일 차원으로 설명되기보다는 다차원적이며 복잡성을 갖는다. 2. 서비스 질 관리 접근방법 사회복지 프로그램에서 서비스 질 관리는 접근하는 수준에 따라 다른 양상을 보일 수 있다. 조직적 접...2025.05.02
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직장 내에서 실천 가능한 매너와 에티켓을 나열하고 본인의 실천계획에 대해 작성하시오2025.01.201. 시간 관리 시간 관리는 직장 생활의 기본이다. 지각하지 않는 것이 중요하다. 지각은 동료들과 상사에게 부정적인 인식을 줄 수 있다. 이를 방지하기 위해 출근 시간 30분 전에 도착하는 것을 목표로 한다. 여유롭게 출근 시간을 계획하면 예기치 못한 상황에도 대비할 수 있다. 회의 시간도 마찬가지로 중요하다. 회의 시작 10분 전에 도착하여 준비하는 습관을 들이는 것이 필요하다. 이는 회의가 원활하게 진행될 수 있도록 도와준다. 시간 관리는 개인의 직장 생활뿐만 아니라 조직 전체의 성과에도 영향을 미친다. 2. 의사소통 의사소통은...2025.01.20
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A+받은) 학교보건 간호과정 (등학교 시 차량안전, 비만, 인터넷 매체)2025.01.171. 접촉관리 초등학교 담임교사는 학생들의 건강 상태를 지속적으로 관찰하고, 질병 발생 시 신속하게 보고 및 연락하며, 방역 수칙 준수를 통해 안전한 학교 환경 조성에 앞장서야 합니다. 초등학교 접촉관리에 관해 보건교사는 학교 내 발생하는 감염병의 확산을 막기 위해 역학조사, 접촉자 추적, 검사 및 격리 조치, 교육 및 홍보 등을 총괄하는 역할을 수행합니다. 2. 방역 초등학교 행정실장은 학교 차원의 방역 계획 수립 및 실행, 예산 관리, 외부 업체 협력, 방역 결과 보고 등을 총괄하며 학교 내 안전한 교육 환경 조성에 책임을 지는...2025.01.17
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A+ [간호관리학1] 환자안전사고 예방방안, 간호과오 예방방안, 최신 간호정보시스템 토론 개인의견2025.01.151. 환자안전사고 예방방안 건물 내 로비 난간 높이 재정비, 옥상 출입문 자동개폐장치 설치, 목맴 방지를 위한 화장실 내 가방걸이 제거, 비상계단 내 CCTV 및 동작감지센터 설치. 과도, 커터칼, 접이식칼, 성냥, 라이터, 부탄가스 등 입원시 반입금지 물품을 안내하는 포스터 제작 및 부착. 지속적이고 세밀한 환자평가(;불규칙적으로 자주 라운딩)를 통해 자살 위험 징후 파악, 필요 환자에 대한 집중 관리. 자살 위험성 측정도구 및 문진표 제시, 일정 점수 이상일 경우 적절한 조치. 환자 부재시 대응 프로세스 숙지. 응급실 내원 자살...2025.01.15
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