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[문헌정보학과] 정보서비스 평가 설문지 및 사후 인터뷰 자료2025.05.051. 도서관 정보서비스 평가 도곡정보문화도서관의 도서 추천 서비스인 <도곡서화>에 대한 이용자 평가 설문조사와 사후 인터뷰 내용을 분석하였습니다. 설문조사에서는 서비스 인지도, 접근성, 만족도 등을 확인하였고, 인터뷰에서는 추천 도서에 대한 의견, 타 서비스와의 비교, 개선 요구사항 등을 파악하였습니다. 전반적으로 서비스에 대한 만족도가 높은 편이지만, 홍보 강화와 다양한 플랫폼 활용, 이벤트 및 프로그램 운영 등을 통해 서비스 이용을 높일 필요가 있는 것으로 나타났습니다. 1. 도서관 정보서비스 평가 도서관 정보서비스 평가는 도서...2025.05.05
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[문헌정보학과] 정보서비스평가 기말고사 대체 보고서 - 도서관 서비스의 다양한 연구 방법에 대한 정리2025.05.051. 도서관 서비스 연구 방법 도서관 서비스를 평가하는 연구방법에는 양적 연구방법, 질적 연구방법, 그리고 혼합 연구방법이 있다. 양적 연구방법은 정량적 데이터를 수집하고 분석하는 방법이며, 질적 연구방법은 정성적 정보를 수집하여 이유를 확인하는 방법이다. 혼합 연구방법은 양적 연구와 질적 연구를 혼합하여 활용하는 방법이다. 1. 도서관 서비스 연구 방법 도서관 서비스 연구 방법은 도서관 이용자의 요구와 만족도를 파악하고, 도서관 서비스의 효과성을 평가하는 데 매우 중요합니다. 주요 연구 방법으로는 설문조사, 인터뷰, 관찰, 문헌 ...2025.05.05
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사회복지서비스 전달체계 통합방법 및 평가기준2025.01.121. 사회복지서비스 전달체계 통합방법 사회복지서비스 전달체계의 문제점인 비연속성과 파편성을 해결하기 위해 서비스 통합이 필요하다. 서비스 통합의 방법에는 완전 통합과 단순 조정이 있다. 전달체계 개선을 통한 서비스 통합 방법으로는 사례관리, 종합적인 정보와 의뢰시스템, Intake의 단일화, 종합서비스센터, Tracking 등이 있다. 2. 사회복지서비스 전달체계 평가기준 사회복지서비스 전달체계 평가기준은 행정체계와 집행체계의 책임성 정도를 기준으로 한다. 행정체계에서는 통합성, 지속성, 접근성, 전문성을, 집행체계에서는 포괄성, ...2025.01.12
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청소년 행정 조직의 전달체계2025.01.281. 청소년 행정 조직의 전달체계 구성 요소 청소년 행정 조직의 전달체계는 정보 전달, 자원 배분, 서비스 제공, 피드백 및 평가로 구성된다. 정보 전달은 청소년들에게 필요한 정보를 제공하고 서비스 접근성을 높이는 역할을 한다. 자원 배분은 조직 내외의 자원을 효율적으로 배분하여 청소년들에게 필요한 지원을 적시에 제공하는 것을 목표로 한다. 서비스 제공은 직접적인 지원 서비스를 통해 청소년들의 요구를 충족시키며, 피드백 및 평가는 서비스의 효과성을 평가하고 지속적인 개선을 도모한다. 2. 청소년 행정 조직의 전달체계 효율성 분석 청...2025.01.28
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사회복지 실천과 사회복지조사의 연관성과 중요성2025.01.221. 사회복지 실천과 사회복지조사의 연관성 사회복지 실천은 다양한 대상자와 상황에 맞춰 문제를 해결하고 지원하는 과정이다. 실천가가 문제를 올바르게 파악하고, 적절한 개입을 하기 위해서는 대상자에 대한 충분한 정보가 필요하다. 이때 사회복지조사는 대상자의 상황을 분석하고, 그 문제의 배경과 원인을 명확히 파악하는 데 중요한 역할을 한다. 사회복지조사는 정보 기반의 실천, 맞춤형 서비스 제공, 장기적인 실천 전략 수립, 실천의 이론적 근거 제공 등에 기여한다. 2. 실천에 있어서 조사의 중요성 사회복지 실천 과정에서 조사는 객관적 판...2025.01.22
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우리나라의 사회복지행정에 가장 적합한 경영시스템 이론2025.01.021. 사회복지행정의 이론과 목적 사회복지행정은 사회복지 서비스를 제공하고 조직하는 데 관련된 이론과 원칙을 다루는 분야입니다. 사회복지행정의 주요 목적은 사회복지 서비스의 효율성 향상, 사회적 정의 실현, 정부 및 정책 개발 지원, 사회복지 전문가의 역량 강화 등입니다. 2. 경영시스템 이론의 개요 경영시스템 이론은 조직을 경영시스템으로 바라보고, 그 경영시스템 안에서 각 구성원들이 상호작용하며 조직 전체의 목표를 달성하도록 이끄는 이론입니다. 이 이론은 목표 지향성, 상호의존성과 상호작용, 효율성과 효과성, 정보 관리와 의사 결정...2025.01.02
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사회복지전달체계의 개념을 토대로 현재 우리사회 복지 문제를 해결하기 위해 적용되고 있는 사회복지 서비스 전달체계2025.01.271. 사회복지전달체계의 개념 사회복지전달체계의 개념은 보는 관점에 따라 다양하며, 사회복지서비스를 공급자와 소비자(수혜자)간 혹은 공급자들 간을 연결시키는 조직적 장치라고 정의 한다. 사회복지서비스에 있어서 전달체계는 정부에 의해 제공되는 공공복지전달체계를 생각할 수 있으나, 실제 사회복지사업의 조직적 환경을 모두 포함하는 것으로 이해할 필요가 있다고 본다. 2. 주민생활지원서비스 전달체계 주민생활지원서비스 전달체계는 취약계층에게 제공되는 복지?보건서비스 외에 주민생활의 질적 향상을 위해 복지?보건?고용?주거?평생교육?생활체육?문화...2025.01.27
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사회복지사에게 사회복지조사가 필요한 이유2025.05.121. 사회복지조사의 정의 사회복지조사는 사실이나 원리를 규명하기 위해 체계화되고 표준화된 과학적인 절차로, 사회사업의 계획 및 시행에 따르는 다양한 문제점들에 대한 원인 및 해결방안을 찾아 사회사업의 지식과 개념을 확대하고 일반화하기 위해 행해지는 체계적이고 평가적인 조사이다. 2. 사회복지조사의 목적 사회복지조사의 목적은 개인, 가족, 집단 및 지역사회를 포함한 사회사업대상에 대해 적절한 도움을 제공하기 위한 것이며, 프로그램을 계획하고 수행할 때 활용될 수 있는 지식을 산출하는 것이다. 3. 사회복지조사의 필요성 사회복지조사는 ...2025.05.12
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프로그램 개발에서 욕구조사의 필요성에 대해 구체적으로 논하시오2025.05.111. 욕구조사의 정의 욕구조사는 대상 집단이나 지역의 욕구를 정확히 파악하기 위해 실시하는 조사로써 사회복지 분야에서 많이 활용되고 있는 조사방법이다. 특정 지역사회 또는 특정 집단의 사회문제를 해소하기 위한 서비스 개발 또는 기존 서비스의 보완을 위한 작업에 앞서 대상 집단의 욕구를 정확히 파악하기 위해 실시하는 조사이다. 2. 프로그램 개발에서 욕구조사의 일반적인 필요성 욕구조사의 일반적인 필요성은 정보의 획득, 객관성의 확보, 실증적 방법, 이용자 중심의 비전 및 프로그램 개발, 체계적·전문적인 기관운영, 자원의 효율적인 운영...2025.05.11
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직접적인 과정 기록을 하나의 사례를 들어 전체를 기술하시오2025.04.301. 사회복지 실천 기술론의 과정 기록 사회복지 실천 기술론에서 과정 기록은 사회복지사가 클라이언트와의 원조 관계와 다양한 행정적 기능을 지원하기 위해 기록을 남기는 과정을 의미한다. 과정 기록의 목적은 사회복지 활동의 문서화, 효과적인 서비스와 서비스 수행에 대한 평가, 사례의 지속성과 효과성 유지, 재정 지원 기관으로부터의 비용환급, 슈퍼바이저 검토 및 피드백 지원, 다학제간 의사소통 지원, 클라이언트와 정보 공유, 행정적 결정을 내리기 위한 정보 제공용, 조사 연구를 위한 자료 제공 등이다. 과정 기록은 사회복지사의 역량 강화...2025.04.30
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